A.被保险人以外的受害人的人身伤亡，财产损失
B.被保险人以外的本车人员的人身伤亡，财产损失
C.本车人员.被保险以外的受伤害的人身伤亡.财产损失
D.本车人员以外的受害人和被保险人的人身伤亡.财产损失
参考答案:C
第2题:[多选题]( )等灾害发生时,禁止逃(巡)视灾害现场。
A. 泥石流
B. 地震
C. 台风
D. 洪水
参考答案:ABCD
第3题: [单项选择]一定单位体积内骨量增多见于（）
A. 骨质增生硬化
B. 骨膜增生
C. 骨内与软骨钙化
D. 骨膜增生
E. 骨内矿物质沉积
参考答案:A
第4题:[单选题]网上客服的服务流程有哪些?
A.进入人工服务、咨询问题、结束服务
B.咨询问题、服务评价、结束服务
C.自动接待系统、咨询问题、结束服务
D.自动接待系统、进入排队系统、进入人工服务、结束服务。
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第5题:[多选题]公民基本道德规范的内涵( )。 ( )
A. 爱国守法
B. 明礼诚信
C. 团结友善
D. 勤俭自强
E. 敬业奉献
参考答案:ABCDE
第6题: [单项选择]
给出下列的程序，其叙述正确的是（）。
public class Man
static int arr[ ] = new int[10]；
public static void main(String a[ ] )
System.out.println(arr[1] )；
A. 编译时将发生错误
B. 编译时正确但是运行时出错
C. 输出为0
D. 输出为null
参考答案:C
答案解析:
解析：由于数组元素是整型，所以其初始值为0。
第7题:[判断题]绝缘油取样前应排除取样管路中及取样阀门内的空气和“死油”，所用的胶管应尽可能的长，以方便注射器摆放。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[判断题]【判断题】安全帽使用时，应将下颌带系好，防止工作中前倾后仰或其他原因造成滑落。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[多选题]加强基层党组织建设要以( )和纯洁性建设为主线。
A.能力建设
B.组织建设
C.制度建设
D.先进性
参考答案:AD
第10题:[判断题]进入受限空间作业人员必须系上安全绳，以便紧急时拖曳施救。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:[多选题] "因特殊原因需对当日商户分期付款业务撤销或退货做手工操作交易时,客服人员应详细核实(),并登记分期付款业务处理单。
A.本人信息
B.分期金额
C.退货金额
D.消费商品"
参考答案:ABC
第12题:[判断题]―年版第五套人民币100元纸币上应用的有色荧光图案在特定波长紫外光照射下可见绿色荧光图案
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[判断题]车辆行驶中冷却液温度正常，停车后立即沸腾的主要原因是水温传感器失效。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[单选题]冷油器并联运行的优点是______。
A.油压下降少,隔离方便;
B.冷却效果好;
C.油温冷却均匀。
参考答案:A
第15题:[多选题]下列属于过电流故障的是（）。
A.漏电
B.断相
C.过负荷
D.短路
参考答案:BCD
第16题:[单选题]计算机病毒是( )。
A.计算机系统自生的
B.一种人为编制的计算机程序
C.主机发生故障时产生的
D.可传染疾病给人体的病毒
参考答案:B
第17题:[判断题]大型养路机械进行清筛、捣固作业，吸上线（含CPW线）、接地线的拆装及安全措施由供电人员负责。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[单选题]某企业在产品的检验阶段，无论是对最终产品还是对在制晶，都把质量信息及时反馈并认真处理，这体现了全面质量管理实施原则中的()。
A.经济原则
B.协作原则
C.谨慎原则
D.预防原则
参考答案:D
预防原则是指在企业的质量管理工作中，认真贯彻预防原则，凡事防患于未然。例如，在产品制造阶段采用统计过程控制和统计过程诊断等科学方法对生产过程进行控制，尽量把不合格产品消灭在发生之前；在产品检验阶段，无论是对最终产品还是对在制品，都要把质量信息及时反馈并认真处理。
第19题:[单选题]《变电评价管理规定》：1000kV交流特高压设备应（ ）进行1次停电检修。
A.每3个月
B.每半年
C.每年
D.每两年
参考答案:C
第20题:[单选题]线路允许速度（） km/h以上区段的正线道岔，须采用可动心轨道岔、外锁闭装置。
A.200
B.160
C.120
D.80
参考答案:B
第21题:[单选题]普速铁路道岔基本轨垂直磨耗，50 kg/m及以下钢轨，在正线上超过（ ）mm，到发线上超过8 mm，其他站线上超过10 mm应及时修理或更换。
A.6
B.8
C.10
D.12
参考答案:A
第22题:[单选题]属于颅中窝的结构是 （ ）
A.圆孔
B.筛孔
C.腭大孔
D.枕骨大孔
E.颈静脉孔
参考答案:A
第23题: [多项选择]患者女性，24岁。在春季旅游中突感胸闷，呼吸困难，全身大汗。查体：口唇发绀，呼吸急促，双肺布干性啰音，心率90次/分，律齐。过去曾有类似发作，休息后自行缓解。根据该疾病发展的过程及病情严重程度，疾病分级有（）。
A. 中度持续；中度
B. 危重
C. 轻度；轻度持续
D. 间歇
E. 重度
F. 严重持续
参考答案:A, B, C, D, E, F
第24题: [简答题]间接出口
参考答案:是指国内生产企业将产品销售或委托给国内中间商，让他们代为出口销售的一种出口方式。
第25题: [单项选择]下述骨肉瘤的影像学描述中，错误的是（）
A. 原发性恶性骨肿瘤中发病率最高
B. 发生在长管状骨干骺端
C. 溶骨性骨破坏，无肿瘤性成骨性改变
D. 葱皮样骨膜反应
E. 肿瘤内骨化和钙化
参考答案:C
第26题:[判断题]146.()变电所故障时，相关站段生产调度接到供电调度员通知后，立即通知检修车间，令其迅速出动抢修人员，并向主管领导汇报。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题]一级重要电力客户,是指中断供电将可能产生下列后果之一的电力客户( )
A.造成经济损失的;
B.造成环境污染的;
C.发生中毒、爆炸或火灾的;
D.造成政治影响的;
参考答案:C
第28题:[判断题]第一次鸦片战争正式爆发的时间是1839年6月。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:[单选题]高速公路可变信息标志、气象监测仪器、车辆检测器(不含路面铺设)及监控摄像探头应处于( )。
A.接地装置保护范围内
B.接闪器有效保护范围内
C.建筑物防雷系统内
D.内部防雷设施范围内
参考答案:B
QX/T 211-2019 5.3.3
第30题:[不定项选择题]A.油树脂
A.香树脂
B.混合树脂
C.油胶树脂
D.胶树脂
E.安息香药材属于
参考答案:B
第31题: [单项选择]患者，女性，口腔卫生良好，左下第一前磨牙颊侧牙龈肿物3个月，渐长大成鸡冠状，柔软，有蒂，色正常。为明确诊断，需进一步做以下检查，除外（）。
A. X光片检查
B. 追问性生活史
C. 检查不良义齿
D. 组织病理学检查
E. 脱落细胞检查
参考答案:E
第32题: [多项选择]脾虚便溏者忌用的药物是
A. 牛蒡子
B. 槟榔
C. 知母
D. 栀子
参考答案:A,B,C,D
答案解析:牛蒡子、知母、栀子能泻火滑肠，槟榔能行气导滞，脾虚便溏者忌用。
第33题:[判断题](判断题).( )在任何挡位、任何车速下均有“咝、咝”声,且伴有过热现象;说明齿轮啮合间歇过小。
A.正确
B.错误
参考答案:B
无
第34题: [简答题]个人借用公款进行营利活动，情节较重的，给予什么党纪处分？
参考答案: 给予撤销党内职务或者留党察看处分。
第35题: [单项选择]护士小李上班后需对术前的病人进行肌内注射。不需要洗手的情况是（）
A. 护理两个病人之间
B. 脱手套后
C. 给该病人输液后，准备留置导尿前
D. 进行护理操作时，接触了污染的器械
E. 与病人交谈后
参考答案:E
第36题:[多选题]气相色谱-质谱联用实验中,下列哪种扫描模式一般用于组分的定量分析( )
A.全扫描
B.选择离子监测
C.选择反应监测
D.多反应监测
参考答案:BCD
第37题:[单选题]护士在进行健康史评估中,下列哪项对明确肠梗阻的病因帮助较大
A.是否酗酒
B.腹痛的严重程度
C.呕吐的次数
D.近期有无不洁饮食
E.腹部手术史
参考答案:E
有腹部手术史,首先考虑粘连性肠梗阻。
