A.合同服务是强制性的、必须提供的服务
B.超值服务是非强制性的、适当提供的服务
C.合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握
D.合同服务是业主服务需求期望值外的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖
E.超值服务是业主服务需求期望值内的，是“锦上添花”，是给业主送惊喜
参考答案:ABC
写字楼管理策略中，合同服务与超值服务的区别有：(1)合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务。(2)合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握。(3)合同服务是业主服务需求期望值内的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖，没有不行；超值服务是业主服务需求期望值外的，是“锦上添花”，是给业主送惊喜，适可而止。
第2题:[单选题]近端着丝粒染色体之间通过着丝粒融合而形成的易位称为()。
A. 单向易位
B. 串联易位
C.罗伯逊易位
D.复杂易位
E.不平衡易位
参考答案:B
第3题: [单项选择]
患者，女，56岁，反复腰痛2年。
哪个穴位符合远部取穴原则？（）A. 委中
B. 大肠俞
C. 肺俞
D. 肾俞
E. 气海俞
参考答案:A
第4题: [判断题]手工电弧焊焊接过程中，电弧上的电压约为35V左右。
参考答案:错
第5题:[简答题]‗ 年党的十九大对我国社会主要矛盾作出的新表述是什么?
参考答案:中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
第6题: [单项选择]在弗洛伊德的个性发展理论中，代表人格的社会成分是（）。
A. 自我
B. 本我
C. 超我
D. 他我
参考答案:C
第7题:[多选题]总部内涉及票务收益安全(包括工作证件违规使用)的事件均可向票务稽查(管理)部门举报。
A. 电话举报
B. 书面举报
C. 当面举报
D. 任何形式的举报
参考答案:ABC
第8题:[判断题]人类历史上最早的旅行始于宗教朝圣
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[单选题]工作区空气中SF6气体含量不得超过（ ）。
A.100uL/L
B.500uL/L
C.800uL/L
D.1000uL/L
参考答案:D
第10题:[单选题]单选题 热缩电缆头动火制作,作业场所( )m内应无易燃易爆物品,通风良好。
A.0.5
B.1
C.3
D.5
参考答案:D
第11题:[单选题]千分尺测微螺杄的螺距为（ ）mm。
A.1
B.0.5
C.5
D.4
参考答案:B
第12题: [单项选择]依据GB/T24001-2016标准，组织应保持其合规性情况的（）和对其合规情况的理解。
A. 知识
B. 技能
C. 办法
D. 途径
参考答案:A
第13题:[单选题]农村饮水安全项目建设管理办法规定,当地( )负责编制工程项目规划.可行性研究报告和初步设计,组织和指导项目的实施及运行管理。
A.发展改革部门
B.水利部门商有关部门
C.卫生部门
D.政府部门
参考答案:B
第14题:[单选题]班组长负责根据班组员工的培训效果与质量，有（）制定班组级培训计划并组织实施。
A.目的性
B.针对性
C.计划性
D.目标性
参考答案:B
第15题:[判断题]生产经营单位发生生产安全事故时，单位的主要负责人应当立即组织抢救，并不得在事故调查处理期间擅离职守。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[简答题]请简述智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐产品内宽带的相关业务规则。（提示：请列出宽带数量、速率、收费标准）
参考答案:套餐内包含1条1000M本地宽带，超出1条宽带（可选包内宽带均为本地宽带）额外收费，收费宽带最多可办理2条，每条宽带月租费为100元/月。宽带速率下行1000Mbps，上行30Mbps。
第17题:[单选题](2019年真题)下列合同文件中，属于《标准施工招标文件》中施工合同文本的合同文件，在专用条款没有另行约定的情况下，其正确的解释次序是（ ）。
A.中标通知书、专用合同条款、通用合同条款、合同协议书
B.合同协议书、通用合同条款、专用合同条款、中标通知书
C.合同协议书、中标通知书、专用合同条款、通用合同条款
D.中标通知书、合同协议书、专用合同条款、通用合同条款
参考答案:C
一、标准施工合同文件（GF-2017-0201） 标准施工合同的通用条款中规定，合同的组成文件包括： （1）合同协议书 （2）中标通知书 （3）投标函及投标函附录 （4）专用合同条款 （5）通用合同条款 （6）技术标准和要求； （7）图纸 ； （8）已标价工程量清单；（9）其他合同文件。
第18题:[判断题]中型无人直升机巡检系统指空机质量达到大于10kg且不大于116kg的无人直升机巡检系统。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[单选题]使用脚扣登杆时必须与(____)配合使用以防登杆过程发生坠落事故。
A.安全带
B.安全帽
C.梯子
D.绝缘靴
参考答案:A
第20题:[多选题]义务机构及其工作人员应当将了解并确定最终控制非自然人客户及交易过程或者最终享有交易利益的自然人作为受益所有人身份识别工作的目标，采取定量和定性相结合的方法，对非自然人客户的()等情况进行综合判断。
A. 股权、控制权结构
B.财务决策
C.人事任免
D.经营管理
参考答案:ABCD
第21题:[单选题]按照《安全生产法》的规定，国务院安全生产监督管理部门依照本法，对全国安全生产工作实施( )
A.综合管理
B.综合监督管理
C.监督管理
D.综合控制管理
参考答案:B
第22题:[单选题][单选题]两个车辆连挂时,只要其中一个车钩在()位置,与另一车钩碰撞后就可连挂。
A.开锁
B.全开
C.锁闭
D.半 闭
参考答案:B
第23题:[判断题]遇到便桥时应驾驶车辆快速通过。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:[单选题]职工供养的未满（）的子女随同职工探亲时，可共同使用一张探亲乘车证。
A.14周岁
B.16周岁
C.18周岁
D.20周岁
参考答案:C
第25题:[单选题]对放射治疗最敏感的肺癌是（ ）。
A.腺癌
B.肺泡细胞癌
C.鳞状上皮细胞癌
D.大细胞未分化癌
E.小细胞未分化癌
参考答案:E
放射治疗一直以来都是肺癌的一种主要治疗手段，特别是对中晚期肺癌。不同类型的肺癌对放射治疗的敏感性是不同的。一般来说，放疗对小细胞未分化癌最佳，鳞状细胞癌次之，腺癌最差。但因不同肺癌的病理组织学类型不同，所以往往所采取的放疗方案也不一样。①鳞状细胞癌对射线有中等度的敏感性，病变以局部侵犯为主，转移相对较慢，故多用根治治疗。②腺癌对射线敏感性差，且容易血液转移，故较少采用单纯放射治疗。③小细胞癌容易发生转移，故多采用大面积不规则野照射，照射区应包括原发灶、甚至肝脑、纵膈双侧锁骨上区等部位，同时要辅以药物治疗
第26题:[单选题]选择哪种培训方式,主要从培训( )来考虑,看哪种培训更有效。
A.培训时间
B.培训方式
C.受训人员
D.培训效果
参考答案:D
第27题:[判断题]( )建设单位应当在物业交付使用20日前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位.共用设施设备的承接查验工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[填空题]在钢轨焊缝各种缺陷中，最不易检测的缺陷有<--NRC-->和光斑。
参考答案:灰斑
第29题:[判断题]对于运行式起重机在吊重状态下，进行稳定计算，称为载重稳定性。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[判断题]依据Q\SY1361—2011《办公区域安全管理规范》，办公桌应保持整洁，锋利及尖锐的文具应随意摆放。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[单选题]对图中比例下面表述正确的是( )。
A.1:100<1:200
B.1:50<1:200
C.1:100>.1:50
D.1:100>.1:200
参考答案:D
第32题:[判断题]中枢神经系统的基本活动方式是反射。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[判断题]道口范围内可以存在钢轨接头。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:[单选题]( )是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。
A.《铁路交通事故认定书》
B.《铁路交通事故责任书》
C.《铁路交通事故报告书》
D.《铁路交通事故判定书》
参考答案:A
第35题: [填空题]润滑脂的装填量一般不超过轴承空间的（），装脂过多，易引起（），影响轴承的正常工作。
参考答案:1/2---1/3、摩擦发热
第36题:[判断题]《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第403条规定，动车组列车安装好防护网、打开部分车门，由列车人员防护的情况下允许限速40km/h运行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
正确
第37题:[判断题]铁路通用箱通过95306网站实行网上预订，出站后重去重回的不需订箱。
A.正确
B.错误
参考答案:A
