参考答案: 危机中进行公共关系，是一个组织的公共关系水平的综合显示。有效的危机公关工作必须制定出一个反应迅速、正确有效的危机公关程序，以避免急迫过程中的盲目性和随意性，防止公关危机中的重复和空位现象。危机处理的一般程序是：
（1）采取紧急措施，防止事态发展。组织遭受突发性的公共关系危机时，需要的是冷静，要采取紧急措施，防止事态发展，应尽可能地使组织形象与声誉损失降到最低点；另外，要尽可能地羸得时间，了解危机事件真相，并妥善地处理危机。
（2）坦诚告知，表明诚意。一旦发生危机，组织便受到社会与公众的关注，人们急于了解危机发生的真相，作为舆论代表的新闻界必然要来进行采访。此时，组织应该坦诚告知，表明诚意。事实证明，隐瞒事情真相，往往会助长公众的怀疑，扩大危机的波及面，而坦诚告知，表明诚意，才是最佳的选择。
（3）调查情况，收集信息。对于突发性公关危机的处理，最终是建立在针对事件真相，采取相应、得体的公关措施的基础之上，因此，调查危机事件的真相就显得非常重要。也就是说，在灾难得到遏止，危机得到初步控制后，就要立即展开对危机的范围、原因和后果的全面调查，查明原因是为危机处理决策提供依据，也是成功处理外协危机的关键所在。只要尊重事实，切实采取改进、补救的措施，就能获得公众的谅解，并通过努力也会化验为夷的。
（4）针对对象，确定对策。在调查分析的基础上，要针对不同的对象确定相应的对策。这些对策大体包括：组织内部对策；受害者的对策；上级主管部门的对策；业务往来单位的对策；对其他公众的对策等。
（5）评价总结，改进工作。组织在平息危机事件后一方面要注意从社会效应、经济效应、心理效应和形象效应等方面，评估消除危机的有关措施的合理性和有效性；另一方面要认真分析事件发生的深刻原因，收集公众对组织的意见，总结经验教训，以便改进组织工作，从根本上杜绝类似事件的再度发生。
第2题:[判断题]CRH5型动车组一级修检修作业中需检查受电弓软铜编织线完整，连接无松动，无磨损，断股不得超过20％。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[单选题]如何进行口罩气密性检查，下列说法正确的是( )
A.查看口罩产品包装袋生产日期
B.查看口罩产品包装袋是否有破损
C.打开口罩看大小尺寸，越宽松越好
D.双手捂住口罩呼吸气，观察感觉口罩有略微鼓起或塌陷
参考答案:D
第4题:[多选题]银行、支付机构提供收款扫码服务的，应使用动态条码，设置条码（）等方式，防止条码被重复使用导致重复扣款，确保条码真实有效。
A. 大小
B. 扫码方式
C. 有效期
D. 使用次数
参考答案:CD
第5题:[单选题] 不属于肺血液循环障碍性疾病的是
A.肺水肿
B.肺栓塞
C.肺梗死
D.肺动静脉畸形
E.成年人呼吸窘迫综合征
参考答案:D
第6题:[填空题]中华全国总工会根据( )、( )、( )、( )的原则，加强同全国工会组织的友好合作关系。
参考答案:独立|平等|互相尊重|互不干涉内部事务
第7题:[单选题]160km/h以上区段，受电弓动态抬升量 120mm，左右摆动量 直线 250mm，曲线（ ）mm。(1分)
A. 300
B. 350
C. 400
D. 450
参考答案:A
第8题:[判断题]行政机关未在法定期限内作出行政许可决定应当视为给予行政许可。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[判断题]各商业银行要对使用的现钞处理设备的测试升级情况要有书面记录，以备查阅。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [多项选择]前房积血的治疗包括（）
A. 双眼包扎
B. 阿托品散瞳
C. 半卧位
D. 止血药物应用
E. 散瞳
参考答案:A, C, D, E
答案解析:前房积血需双眼包扎、半卧位、用止血药。色素膜炎反应重时可速散瞳孔。不散不缩，当色素膜炎反应重时可点散瞳剂。
第11题: [单项选择]用CDU-D的两个机柜可不可以做一个全向站？（）
A. 不可以
B. 可以，但需要至少4根天线
C. 可以，但需要至少3根天线
D. 可以，但需要至少2根天线
参考答案:D
第12题:[判断题]端子箱（或就地控制柜）的安装中，成列箱柜应在同一轴线上。（ ）［《国家电网公司输变电工程标准工艺（三） 工艺标准库（2016年版）》，工艺编号：0102040102］
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [单项选择]不是窗体控件的为______。
A. 表
B. 标签
C. 文本框
D. 组合框
参考答案:A
第14题: [单项选择]下列选项中，不属于影响润滑油破乳性能因素的是（）。
A. 基础油的性质
B. 添加剂的性质
C. 基础油和添加剂的调和工艺
D. 运输方式
参考答案:B
第15题:[多选题] 证据必须经过查证属实,才能作为定案的根据。审查认定证据,应当结合案件的具体情况,从________等方面进行综合判断。( )
A.证据与待证事实的关联程度
B.各证据之间的联系
C.是否依照法定程序收集
参考答案:ABC
第16题:[单选题]水平固定管道组对时,应特别注意缝隙尺寸,一般应( ) 。
A.上大下小
B.上小下大
C.左大右小
D.左小右大
参考答案:A
第17题: [单项选择]阑尾残株炎所致的肠梗阻是
A. 动力性肠梗阻
B. 黏连性肠梗阻
C. 单纯性肠梗阻
D. 肠扭转
E. 粪石梗阻
参考答案:C
第18题:[单选题]3.356.第356题
按照国网公司分布式电源相关服务和管理规定，统一分布式电源并网服务规范，做好并网服务和管理工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
三相四线光伏保护装置试验
第19题: [简答题]沥青防水卷材的铺贴顺序是什么
参考答案:沥青防水卷材的铺贴顺序：
1)卷材大面铺贴前应先做好节点处理以及排水集中部位的处理，铺设附加层及增强层，以保证防水质量，加快施工进度。
2)对高低跨相邻的屋面，应先铺高跨后铺低跨。
3)在同一面积屋面上，应先铺离上料点远的部位，再铺较近的部位，便于保护成品。避免已铺过的部分因受到施工人员的踩踏而损坏。
第20题: [单项选择]发起人要求项目费用的预算范围在（%—+10%）之间，请问项目经理在开始时确定的估算范围就是多少：（）
A. -25%—+25%
B. -10%—+50%
C. -25%—+75%
D. -5%—+10%
参考答案:C
第21题: [简答题]生态复合体概念和内容。
参考答案: 概念：任何一个生态系统都是由人口、组织、环境、技术四个要素构成，各个要素之间相互联系、彼此配合，构成一个整体，这个整体就是生态复合体。
内容：在城市发展中，城市生态系统四大要素之间不可避免地发生不同程度的变化，当一个要素发生了变化，其他要素应当作出相应调整和变化，以保持城市生态系统的平衡。城市生态系统各要素之间的关系是对立统一的，它要求人口与土地空间、城市规划和地区资源、废物排放和环境容量等方面必须保持相对平衡，以维护生态系统协调。
第22题:[单选题]属于星型拓扑结构网络的缺点的是。
A.安装和维护飞费用较低
B.共享资源的能力较差
C.通信线路利用率较高
D.对于中央节点要求不太高
参考答案:B
第23题:[单选题]39重点目标及重点防范区域的视频图像宜按（? ）天进行存。
A.A、10天
B.B、15天
C.C、20天
D.D、30天
参考答案:B
第24题: [单项选择]戒毒药品临床试验或验证工作按
A. 《麻黄素管理办法》执行
B. 《抗阿片类戒断症状药物临床试验指导原则》执行
C. 《中华人民共和国药品管理法》执行
D. 《麻醉药品管理办法》执行
E. 《精神药品管理办法》执行
参考答案:B
第25题:[单选题]使用风门必须严禁的是( )。
A.两门同开
B.不随手关严风门
C.电机车过风门
参考答案:A
第26题:[简答题]岗位应急处置办法侧重明确突发事件的信息报告、（ ）措施等内容，重点规范应急处置工作流程。
参考答案:应急处置
第27题: [单项选择]下列选项中，（）属于商业银行非营利性资产。
A. 短期贷款
B. 银团贷款
C. 债券投资
D. 库存现金
参考答案:D
答案解析:
库存现金是指商业银行保存在金库中的现钞和硬币。库存现金的主要作用是银行用来应付客户提现和银行本身的日常零星开支。因此，库存现金属于商业银行非营利性资产。
第28题:[判断题]rooming list 房间清单（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [简答题]在井下如何判断断层的存在？
参考答案: 根据地层的重复和缺失情况来判断。但必须区别以下两种情况，即当地下为倒转背斜时，钻井剖面中也会出现地层重复现象，其二是当地层超覆时，也会造成地层的缺失；根据标准层标高的变化确定断层；近距离内同层厚度突变；钻井过程中的井漏、井塌等现象可作参考。
第30题:[判断题](1.0分)作为文物保护的建筑工程，工程开工前可不需要办理施工许可证
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]患者，女，76岁。高血压史5年。今上午突然昏倒，深度昏迷，口角流涎，喉中痰鸣，口舌歪斜，左侧肢体偏瘫。查体：血压200/120mmHg。颅脑CT诊断意见是内囊出血。如下治疗措施中，错误的是（）
A. 降压
B. 脱水剂
C. 止血剂
D. 抗凝剂
E. 吸氧
参考答案:D
答案解析:抗凝剂会加重出血，不应使用。
第32题: [简答题]为病人做血氧饱和度监测时的评估要点有哪些？
参考答案: 血氧饱和度监测时注意评估
①患者身体状况、意识状态、吸氧流量。
②解释监测目的及方法，取得患者合作。评估局部皮肤或者指（趾）甲情况。
③评估周围环境光照条件，是否有电磁干扰。
