试述生产运作系统改进的动因与趋势。

参考答案: （1）生产运作系统改进的动因主要来自两个方面：市场的拉动与技术的推动。市场的拉动主要来自用户需求的多样化、个性化与新颖化，对产品和服务的功能不断提出更新、更高的要求；其次来自市场竞争的压力，企业必须通过改进取得相对于竞争对手的竞争优势；社会政治、法规的要求也常常是生产运作系统改进的动因，如产品使用的安全、环境保护等。技术的推动主要来自科技进步，新技术的涌现促进了产品的更新换代，原有的工艺技术显得落后过时，提出系统改进的要求，并为系统改进提供支持；而系统自身的老化导致效率降低、成本上升、质量下降，也迫使系统不断改进。
（2）发展趋势：
1、增强生产运作系统的市场适应能。
2、加强生产运作资源的集成。
3、充分运用信息技术优化生产运作。
4、追求更高的服务水平。
5、知识在生产运作系统中发挥主导作用。
（3）生产管理的努力方向不是增加库存而是减少库存，研究库存是要在尽可能低的库存水平下满足需求。