第1题:[判断题]车间事故隐患分为A、B、C类。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题:[判断题]道岔起拨改道作业，轨道电路区段，电务人员应到场配合，作业后，工电人员进行调试符合要求后才能撤离( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [单项选择]老年人口腔黏膜和结缔组织结构的变化不包括（）
A. 弹性消失
B. 丝状乳头消失
C. 黏膜变薄
D. 胶原密度增加
E. 舌上皮厚度增加
参考答案:E
第4题: [单项选择]女，35岁。乏力、巩膜黄染1年。含铁血黄素尿试验阳性，自身溶血试验示自身溶血增强，加入葡萄糖孵育后溶血不能纠正，加入ATP后溶血纠正。最可能的病因是（）
A. 遗传性球形细胞增多症
B. 丙酮酸激酶缺乏症
C. 葡萄糖-6-磷酸脱氢酶缺乏症
D. 阵发性睡眠性血红蛋白尿
E. 自身免疫性溶血性贫血
参考答案:B
第5题:[判断题] 甲因涉嫌受贿罪被人民检察院决定取保候审,因需外出就医,负责执行的派出所在批准甲离开所居住的县前,应当征得人民检察院同意。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:[多选题]下列关于跨越架的说法正确的是( )。
A.跨越架横担中心应设置在新架线路每相（极）导线的中心水平投影上
B.跨越架横担中心应设置在新架线路每相(极)导线的中心垂直投影上
C.各类金属格构式跨越架架顶应设置挂胶滚筒或挂胶滚动横梁
D.跨越架上应悬挂醒目的警告标志及夜间警示装置
参考答案:BCD
第7题:[判断题] 数字证书尾部指示灯熄灭表示该数字证书损坏或者当前的USB接口损坏。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[单选题]使用84消毒液消毒后的桌子、椅子、柜子，必须()。
A.再让消毒液滞留在上面一周时间，才有功效
B.用半干湿抹布再擦拭一遍，以免婴幼儿中毒
C.用稀释酒精冲洗一遍，以免没有消毒效果
D.再用清水冲刷干净，不要有残留，以免婴幼儿中毒
参考答案:D
第9题:[判断题]滑轮在钢丝绳运动中起着支持、导向、改变其中倍率等功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[单选题]740.钻铤在井下每工作( )，应对螺纹部分进行探伤检查。
A.A、100h
B.B、400h
C.C、200h
D.D、1500h
参考答案:C
第11题:[单选题]治疗食滞泄泻除主穴外可配用
A.中脘
B.太冲
C.肾俞、命门
D.内庭
参考答案:A
第12题:[判断题]物料代号LO指的是润滑油
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[单选题]国家改革干部工资制度时，为公安民警制定了单独的工资标准体系，确定了公安民警工资（ ）。
A.高于地方
B.高于军队
C.高于地方，略低于军队
D.高于军队，略低于地方
参考答案:C
第14题:[单选题]革命烈士的诗句"砍头不要紧,只要主义真.杀了夏明翰,自有后来人",主要体现了中国革命道德传统中( )。
A.艰苦奋斗的精神
B.追求真理的精神
C.廉洁奉公的精神
D.团结互助的精神
参考答案:B
第15题: [单项选择]“人力资源”一词是由（）提出的。
A. 泰罗
B. 甘特
C. 彼得德鲁克
D. 梅奥
参考答案:C
第16题:[单选题]在乘客信息系统中，客室广播主机的本地控制器模块是(）。
A.与司机室广播主机通信，控制管理客室相关设备实现各客室所有系统功能
B.实现LCD动态地图的网络控制
C.提供与各个客室广播系统设备连接的接口，以及与司机室及其他客室音视频控制单元的连接接口
D.客室车厢本地控制单元，对本节车厢内的设备进行管理与通信，同时与列车上的中央控制器通信，对车厢中广播系统设备故障纪录和上传到中央控制器
E.略
F.略
参考答案:D
第17题:[单选题]《起重机械安全规程第l部分:总则》(GB6067.1—2010)规定,在每个引入电源点,外部保护导线端子应使用字母PE来标明。其他位置的保护导线端子应使用图示符号0或用字母PE,或用()双色组合标记。
A.黄/白
B.黄/红
C.黄/绿
D.黄/黑
参考答案:C
第18题:[单选题]起重设备、吊索具和其他起重工具的工作负荷,不得超过()。
A.额定标准
B.铭牌规定
C.规程要求
D.公司标准
参考答案:B
第19题: [单项选择]中国人民银行到目前共发行了（）套普通流通硬币。
A. 3
B. 4
C. 5
参考答案:B
第20题:[单选题]缺铁性贫血的实验室检查最可靠的是
A.骨髓含铁血黄素染色
B.血清铁
C.骨髓铁粒幼红细胞
D.总铁结合力
E.MCV、MCHC
参考答案:A
第21题: [填空题]SDH光口有LOS告警说明SDH光口（）丢失。
参考答案:接收信号
第22题: [单项选择]测量大断面的两岸（）的高程，应用四等水准测量。
A. 断面桩
B. 地形点
C. 转折点
D. 高程点
参考答案:A
第23题:[单选题]对国家税务总局作出的具体行政行为不服的，向（ ）申请复议。
A.上一级国家税务局
B.国家税务总局
C.上级人民政府
D.同级人民政府
参考答案:B
选项ACD：都为税务机关的征税行为，应该先申请行政复议，对复议结果不服的才能提请行政诉讼。
第24题: [单项选择]常温下延髓能耐受完全缺血的时间是（）。
A. 3～5分钟
B. 10～15分钟
C. 20～40分钟
D. 45分钟
E. 60分钟
参考答案:C
第25题:[单选题]儿童胸围与头围相等的年龄为（）
A.1岁
B.2岁
C.3岁
D.4岁
E.5岁
参考答案:A
[儿科护理（超星版） -]课程题库
第26题:[简答题] 简述车站接收投诉的方式种类及相应的处理程序。
参考答案:1)口头投诉对于乘客的口头投诉,车站工作人员应态度诚恳,向乘客致歉,不得有不予理睬、推诿、顶撞、辱骂甚至打斗行为。对乘客的抱怨和不满情绪及时安抚,对乘客的一些质疑提供尽量具体合理的解释,不得规避不答、答非所问、禁止使用“不知道、不清楚、不明白”等词语、如因职责所在及其他原因无法给出合理解释或乘客对当事人回答不满意的,工作人员(当事人即第一责任人)应先稳住乘客情绪,立即报车控室,当班值班站长及以上人员应第一时间赶赴现场协助解决,避免投诉事态扩大和乘客情绪激化。
受理投诉的当事人应在自身职责范围内,在不违背公司相关规定和工作原则的前提下,站在乘客的立场,设身处地为乘客解决问题和疑难,使乘客得到合理满意的答复方可。同时当班值班站长将事件经过和受理结果填写在值班站长日志“乘客事务”栏内并登记在《客运部服务事务登记表一》(车站受理上报,以下简称表一)。乘客对车站处理结果不满意并要求回复的,车站应留下当事人联系方式,将电子版电子版《表一》报中心服务组受理,中心将处理结果反馈乘客并通报车站。2)致电车站投诉
对于乘客致电车站的投诉,工作人员应在电话铃响3声以内接起,语速、语调适中,使用普通话和标准用语,“您好,xx站,请问有什么可以帮您?”对乘客的诉求做好记录(录音也可),并在记录结束后,应向对方复诵电话记录,待对方确认无误后,“我会将您的意见及时反馈领导,如您需要回复,请您留下联系方式,我们3日内给您回复。感谢您的宝贵意见,我们会努力改进的!(还请您继续对我们的工作给予支持和监督),再见!”工作人员应立即将情况和记录报当班值站,车站应在3日内由值班站长及以上人员给乘客做出回复,要求回复内容态度诚恳、用语中肯,对涉及到的员工服务问题给予致歉、设备服务问题给予合理解释,并将事件经过和处理结果填写在值班站长日志“乘客事务”栏内并登记在电子版《乘客事务登记表 表一》中。乘客对车站的回复不满意、超越车站职权范围无法回复、需上级部门协调沟通的,车站应将事件经过和已采取的措施、相关佐证材料填写电子版《表一》及时报中心受理。中心将处理结果反馈乘客并通报车站。3)致电服务热线投诉
对于乘客致电服务热线的投诉,经由部门转交中心受理后,车站应积极配合中心调查取证,与当事人核实情况,还原真相。并协助中心完成投诉事件的处理、回复、填写《客运部服务工单》等相关文件的流程,登记在值班站长日志“乘客事务”栏内。车站应在中心的指示下,由值班站长及以上级别人员,在规定时间内,应乘客要求给予其回复,要求态度诚恳,解释合理,有针对性地解答乘客疑难,并为员工的服务态度问题向乘客诚挚致歉,杜绝敷衍、应付、说好话、恭维等心理和麻痹乘客的行为。
车站在配合中心调查取证过程中,应本着顾全大局的意识、实事求是的态度、积极化解的思想,正确看待投诉,合理解决投诉,不逃避责任,不规避矛盾,更不得有抵触、隐瞒、欺诈、袒护、编造、伪造证据等行为,一经查实,从重处理。4)书信投诉
书信投诉至车站且当事人要求回复的,车站应于收到书信投诉当日即报站长或车站负责人,并由值班站长及以上人员给予受理,车站值班站长及以上人员应致电当事人,参照书信内容进一步了解详细情况,核实乘客需求,对于乘客的合理需求应给予解决,登记在值班站长日志“乘客事务”栏内和电子版《表一》中。如当事人对车站的受理结果不满意,车站应将事件经过、受理结果、乘客的反馈意见、书信原件及相关佐证材料即时填写电子版《表一》报中心,由中心二次受理后形成相关材料通报车站。
5)网络投诉
网络投诉,经部门转发至中心的,自接到投诉之日起3日内,中心将《客运部服务工单》即时转发车站,由车站受理并将结果报中心审核。必要时和特殊情况下,中心可直接即时受理,并将受理结果报部门,同时通报给车站。
第27题: [单项选择]甲型肝炎特点（）
A. 各临床类型均可发生，易演变为慢性肝炎，与肝癌发生相关
B. 临床黄疸较深，妊娠妇女感染后病死率高
C. 易与乙肝病毒重叠感染，从而演变为重型肝炎
D. 无慢性化病变，无病毒携带者，临床症状较轻，愈后良好
E. 感染后即发生重型肝炎
参考答案:D
答案解析:3.甲型肝炎临床特点为几乎无慢性化病例，也无病毒携带状态者，而发病经过症状较轻，预后良好。丙型肝炎是常见的输血后肝炎，其临床上各种类型多可发生，而易演变为慢性肝炎，长期随访发现与肝癌的发生有关系，应引
第28题: [判断题]妊娠期高血压需在产后12周血压降至正常方可确诊。
参考答案:对
第29题: [单项选择]高渗性脱水时，应首先补充（）
A. 0.9%氯化钠
B. 5%葡萄糖
C. 11.2%乳酸钠
D. 右旋糖酐
E. 平衡盐液
参考答案:B
第30题:[判断题]允许带负荷进行隔离开关倒闸作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[单选题]血清电解质参考值描述错误的是
A.血清钾3.5-5.5mmol/L
B.血清钾3.0-5.8mmol/L
C.血清钠135-145mmol/L
D.血清氯95-105mmol/L
E.血清钙2.25-2.58mmol/L
参考答案:B
第32题: [判断题]余光中的诗歌《乡愁》，主要运用了意象笔法。
参考答案:对
第33题:[单选题] 劳务分包企业建设工程项目施工人员50.人以下的,应当设置( )专职安全生产管理人员。
A.1.名
B.2.名
C.3.名
D.4.名
参考答案:A
第34题:[单选题] 车钩中心线的高度：空车时，车钩钩舌中心线至钢轨水平面的（ ）
A. 距离
B. 垂直距离
C. 直线距离
D. 空间距离
参考答案:B
第35题:[判断题] 通常在Ar气中加入50%~75%的He气进行钛、铝及其合金的小孔焊。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [单项选择]屈光参差患者双眼矫正应不超过（）
A. 2D
B. 2.5D
C. 1.5D
D. 3.0D
E. 3.5D
参考答案:A
凌学峰搜题
