参考答案:提升客户满意度|营销职能转型
第2题: [简答题]论述教育心理学的基本作用。
参考答案: (1)帮助教师准确地了解问题。学生的情况是千差万别的，一旦出现了学习困难，教育心理学可采用多种方法，帮助教师来了解困难的原因。教育心理学有助于教师对教育现象形成新的科学认识，尤其是对传统的、常规的教学方法、教学行为进行分析和研究，提出更为科学的观点。 (2)为实际教学提供科学的理论指导。教育心理学为实际教学提供了一般性的原则或技术。教师可结合实际的教学内容、教学对象、教学材料、教学环境等，将这些原则转变为具体的教学程序或活动。 (3)帮助教师预测并干预学生。利用教育心理学原理，教师不仅可以正确分析、了解学生，而且可以预测学生将要发生的行为或发展的方向，并采取相应的干预或预防措施，达到预期的效果。 (4)帮助教师结合实际教学进行研究。教育心理学不仅为实际教育活动提供一般性的理论指导，也为教师参与教学研究提供了科学的研究方法、技术及可参照的丰富的例证，帮助教师结合教学实际，创造性地、灵活地将教育心理学的基本规律应用于教学中。
第3题:[多选题]运维人员在高压回路上使用钳形电流表进行测量时，应采取下列哪些安全措施？（）
A.穿绝缘鞋（靴）或站在绝缘垫上
B.戴绝缘手套
C.不得触及其他设备
D.观测钳形电流表数据时，应注意保持头部与带电部分的安全距离
参考答案:ABCD
第4题: [判断题]分析结果计算和表达的数据修约规则是四舍五入。
参考答案:错
第5题:[简答题]操作隔离开关时,发生带负荷误操作怎么办?
参考答案:⑴如错拉隔离开关:当隔离开关未完全开断便发生电弧,应立即合上;若隔离开关已全部断开,则不许再合上和;⑵如错合隔离开关时:即使错合,甚至在合闸时发生电弧,也不准再把刀闸拉开;应尽快操作油断路器切断负荷。
第6题:[单选题] "()主管全国的保密工作。
A.全国人民代表大会常务委员会
B.国务院
C.国家保密行政管理部门
D.国家安全局"
参考答案:C
第7题: [判断题]单位炸药消耗量的大小只影响药量的多少，不影响爆破效果。
参考答案:错
第8题: [单项选择]《弹指词》的作者是( )
A. 陈维崧
B. 朱彝尊
C. 纳兰性德
D. 顾贞观
参考答案:D
第9题:[判断题]监控员应通过监控机检查各站交流、直流电压是否正常，发现直流、交流电压异常时，应立即通知现场值班人员检查。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:[判断题]电气设备冷备用状态指设备的开关和刀闸均在打开位置,要合上刀闸和开关后才能投入运行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[单选题]煤矿不得因从业人员对本单位安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险作业而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的( )。
A.劳动合同
B.协定
C.责任书
参考答案:A
第12题: [判断题]测定卡点深度可以确定大修施工中管柱倒扣时的悬重，即确定管柱的中和点。
参考答案:对
第13题:[单选题] 下列药物中,以枸橼酸盐供药用的是
A. 哌替啶
B. 吗啡
C. 美沙酮
D. 阿扑吗啡
E. 芬太尼
参考答案:E
第14题:[单选题] .{KHD:基础理论知识,th=893}调节器参数的经验整定法中,流量参数整定范围为( )。
A.比例40-100;积分0.1-1;微分0
B.比例20-60;积分3-10;微分0.5-1
C.比例30-70;积分0.4-3;微分0
D.比例20-80;积分0.1-1;微分0
参考答案:A
第15题: [单项选择]草履虫、蚯蚓、水螅、血吸虫分别属于（）
A. 原生动物、环节动物、腔肠动物、扁形动物
B. 腔肠动物、棘皮动物、软体动物、腔肠动物
C. 腔肠动物、节肢动物、环节动物、线形动物
D. 原生动物、软体动物、软体动物、扁形动物
参考答案:A
第16题:[判断题]不需要高压线路、设备停电或做安全措施的配电运维一体工作，可使用其他书面记录或按口头、电话命令执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]男性，28岁，半年前左侧头部外伤，当时神清，左颞部头皮裂伤，经清创缝合术并用抗生素治疗，但术后伤口化脓，虽取出粉碎骨片，感染伤口一直流脓不愈至今，近1周嗜睡。感头痛不适，呕吐。由于患者血象正常，为确定并发症脑脓肿的诊断，最合适的检查措施是（）
A. 脑电图或脑地形图
B. 颅脑超声波检查
C. 脑血管造影
D. 头颅CT
E. ICP监测
参考答案:D
第18题:[多选题]螺杆式压缩机的工作过程有( )。
A.吸入过程
B.输气过程
C.压缩过程
D.排气过程
参考答案:ABCD
第19题:[判断题] 人工搬运的过道应平坦畅通，如在夜间搬运，应有足够的照明。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]下列哪一项不属于半月板损伤之检查（）
A. 抽屉试验
B. 重力试验
C. 麦氏征
D. 研磨提拉试验
E. 交锁征
参考答案:A
第21题:[单选题]三相用户负荷电流为（）A及以下时，应采用直接接入式计量箱
A.30
B.40
C.50
D.60
参考答案:D
第22题:[多选题]国际市场比较有代表性的中长期利率期货品种有（ ）。
A.美国2年期国债期货
B.德国2年期国债期货
C.英国国债期货
D.美国长期国债期货
参考答案:ABCD
国际市场比较有代表性的中长期利率期货品种有2年期、3年期、5年期、10年期的美国中期国债期货和美国长期国债期货；德国国债（2年国债、5年国债、10年国债）期货，英国国债期货等。
第23题: [单项选择]
患者，女，34岁，宫外孕破裂出血，拟急诊手术。血压70/40mmHg，脉搏125次／分，面色苍白。
诱导时不宜使用的药物是（）A. 芬太尼
B. 氯胺酮
C. 硫喷妥钠
D. 依托咪酯
E. 琥珀胆碱
参考答案:C
答案解析:
1.补充血容量抗休克是关键。
2.此病人选择静吸复合全身麻醉较安全。
3.因直接抑制心肌和左心室功能及呼吸中枢，可使血压明显下降。
第24题:[简答题]请简述操作广播控制盒的注意事项。
参考答案:（1）广播使用时一般不使用全开/全关选区,特殊情况下可使用。选区应该具有针对性,避免广播干扰；（2）严禁使用广播呼叫公共区员工（对讲机无法联系到时除外）；（3）各站车站值班员应该将广播控制盒“应急”按钮应处于封闭状态,避免误操作，引起恐慌。
KDY-CZ-0085客运一部通信系统终端设备操作手册V1.00
第25题:[判断题]（）生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产企业不得超出法律规定的范围，将本企业的产品销售给烟草公司和烟草制品生产企业外的任何其他对象
劳动合同法的签订及履行
填空题
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[判断题]建立HSE管理体系可改善企业形象，取得经济效益和社会效益。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题]基本公共卫生服务项目考核的内容包括
A.组织管理
B.资金管理
C.项目实施情况
D.社会效益和综合情况
E.以上都是
参考答案:E
第28题:[填空题]在星形连接的电路中，三个末端连在一起的点叫( )。常用字母( )表示，从该点引出的线叫( )线，如果该点接地则此线称( )线。
参考答案:中性点|---|中性|地
第29题: [单项选择]从A、B、C、D四个选项中，选出可以填入空白处的最佳选项。
Either of the children ______ quite capable of looking after the baby.
A. are
B. is
C. be
D. have been
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考查固定结构。英语中，用作代各词的either接复数名词时，动词 通常用单数形式。所以本题答案是[B]。
[知识点] 在正式书面文字中，either/neither用作代名词的接复
第30题: [单项选择]国产内燃机车柴油机气缸的布置形式多采用（）。
A. 直立式
B. V型
C. H型
D. 对置式
参考答案:B
第31题:[判断题]安全生产监督管理部门应当加强对安全生产工作的领导，根据国民经济和社会发展规划制定安全生产规划并组织实施，明确部门安全生产工作职责，支持、督促有关部门依法履行安全生产监督管理职责（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [单项选择]对IP数据报进行分片的主要目的是( )。
A. 适应各个物理网络不同的地址长度
B. 拥塞控制
C. 适应各个物理网络不同的MTU长度
D. 流量控制
参考答案:C
答案解析:[解析] 任何时候IP层接收到一份要发送的IP数据报时，它都要判断向本地哪个接口发送数据，并查询该接口获得的MTU。IP把MTU与数据报的长度进行比较，如果需要则进行分片。
第33题: [单项选择]世界上第一台电子数字计算机取名为______。
A. UNIVAC
B. EDSAC
C. ENIAC
D. EDVAC
参考答案:C
第34题:[单选题]协议转让根据转让主体类型的不同，可以分为（ ）。
A.流通股协议转让和非流通股协议转让
B.国有股协议转让和非国有股协议
C.协议收购
D.股份回购
参考答案:B
协议转让根据转让主体类型的不同，可以分为国有股协议转让和非国有股协议转让；根据转让股份类型的不同，上市公司股份协议转让可以分为流通股协议转让和非流通股协议转让；根据转让情形的不同，可以分为协议收购、对价偿还、股份回购等。
第35题:[单选题]有权对南京国民政府最高法院作出的判例实施核定的机关是（ ）。
A.立法院
B.司法院
C.国民党中央政治会议
D.国民大会
参考答案:B
【精解】判例是南京国民政府的重要法律渊源之一。南京国民政府的“六法”体系的一个重要层次就是由最高法院依照法定程序做成的判例和司法院大法官会议作出的解释例和决议。最高法院作出的判例，须报司法院核定，才能具有法律效力。故选B项。立法院是有名无实的“牌位”机关，排除A项。国民党中央政治会议是实权领导机关和控制立法权的机关，但并不过问司法事宜，排除C项。国民大会是国民党形式上的立法机关，而不是司法机关，排除D项。
