A. 洗煤
B. 人造石油
C. 与原油同时开采的天然气
D. 液体盐
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 现行税法规定，原煤征收资源税，洗煤、选煤和其他煤炭制品不征税；开采的天然原油征收资源税，人造石油不征税。
第2题:[多选题]橡胶垫板在（）情况下应更换。
A.压溃或变形（两侧压宽合计：厚度为7mm的橡胶垫板超过12mm）丧失作用
B.压溃或变形（两侧压宽合计：厚度为10mm的橡胶垫板超过20mm）丧失作用
C.橡胶垫片损坏时
D.小阻力扣件复合垫板，橡胶与不锈钢片分离时
参考答案:BCD
第3题:[单选题]优先抢救()患者，后抢救较轻者。
A.轻
B.重
C.危重
参考答案:C
第4题:[单选题]2.53.第53题
居民客户每日的电费违约金应按欠费总额的()计算。
A.千分之一
B.千分之二
C.千分之三
D.千分之五
参考答案:A
欠费客户管理
第5题: [简答题]客人来就餐但餐厅客满时，怎么办？
参考答案: 1）礼貌地告诉客人餐厅已客满，并征询客人是否先到酒廊或侯餐处等候；
2）带位员要做好侯餐客人的登记，请客人看菜单，并提供茶水服务；
3）在了解餐厅用餐情况后，要告诉客人大约等候的时间，并时给客人以问候；
4）一旦有空位，应按先来后到顺序安排客人就座；
5）如果客人不愿等候，可介绍到本饭店的其他餐厅用餐。
第6题:[单选题]消防车登高操作场地是消防灭火救援的重要设施,下列关于消防车登高操作场地设置的说法中,错误的是()。
A.高层建筑应至少沿一个长边或周边长度的1/4且不小于一个长边长度的底边连续布置消防车登高操作场地
B.消防车登高操作场地靠建筑外墙一侧的边缘距离建筑外墙不应大于10m
C.消防车登高操作场地的坡度不宜大于3%
D.高层建筑的消防车登高面不应布置裙房
参考答案:D
第7题:[判断题]'税e贷'是向小微企业和个体工商户发放的线上贷款。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[多选题]撤销转账交易适用的转账类型包括( )
A.实时到账
B.普通到账
C.次日到账
D.ATM24小时到账
参考答案:BCD
第9题: [单项选择]
男，5岁，体检时发现在胸骨左缘3～4肋间可闻及全收缩期杂音伴震颤，P轻度亢进，其余无特殊不适，体质虚弱，发育较同龄儿差。
诊断首先考虑为（ ）A. 房间隔缺损
B. 室间隔缺损
C. 动脉导管未闭
D. 肺动脉口狭窄
E. 主动脉缩窄
参考答案:B
第10题:[单选题]在Windows中,想同时改变窗口的高度和宽度的操作是拖放（ ）。
A.窗口角
B.窗口边框
C.滚动条
D.菜单栏
参考答案:A
第11题: [单项选择]甲状腺吸131I测定，检查前1个月应禁食（）。
A. 淡水鱼
B. 白菜
C. 土豆
D. 紫菜
E. 鸡蛋
参考答案:D
第12题: [多项选择]THJ2000/0.63-XHW表示（）
A. 变频拖动
B. 微机信号控制
C. 检修速度0.63m/s
D. 微机集选控制
E. 额定载重量2000kg
参考答案:B, E
第13题: [单项选择]脑囊虫病CT特点不对的是（）
A. 慢性期者，可有多发点状钙化
B. 囊肿型者，病灶周围水肿
C. 急性脑炎型，增强，病灶不强化
D. 结节型者，结节样或环境强化
E. 急性脑炎型，平扫，大脑半球皮质多低密度影
参考答案:E
第14题: [单项选择]（）对企业的整体精神风貌和文明程度有着直接的决定作用。
A. 企业员工群体行为
B. 企业模范人物行为
C. 企业模范个体行为
D. 企业家
参考答案:B
第15题:[填空题]运营消防安全管理工作贯彻（）、（）的方针。
参考答案:预防为主，防消结合
第16题:[判断题]横越线路或道口时，要“一站、二看、三通过”，严禁抢行、钻车。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[单选题]检验混凝土强度时任意一组试件的最低值不得低于设计强度的( )。
A.70%
B.95%
C.75%
D.85%
参考答案:D
第18题:[单选题]隔开设备应利用（ ），也可临时利用车站正线、牵出线、岔线代作隔开设备使用。
A.安全线
B.避难线
C.到发线
D.调车线
参考答案:A
第19题: [单项选择]男性，32岁，司机，肥胖。饱食和大量饮酒后，发生剧烈腹痛、呕吐，呕吐物为所进食物，剑突偏左略有抵抗，平素健康。为了尽快确诊该急腹症，应急查的指标为 （）
A. 血清淀粉酶
B. 血常规
C. 胃肠钡剂造影
D. 肠镜
E. 粪隐血
参考答案:A
第20题: [单项选择]竣工验收签证书生效后，确定交接日期，最后由（）宣布竣工。
A. 建设单位总工程师
B. 技术监督局主管科长
C. 总监理工程师
D. 施工单位总工程师
参考答案:C
第21题:[多选题] 商业银行贷款,应当实行( )的制度。
A.审贷合一
B.审贷分离
C.分级审批
D.逐级审批
参考答案:BC
第22题: [多项选择]影响可持续发展的因素有( )。
A. 人口增长
B. 能源的使用
C. 经济活动与贸易模式
D. 贫穷
E. 消费和生活模式
参考答案:A,B,C,E
第23题:[多选题]书面记录指（ ）等。
A.工作记录
B.值班记录
C.巡视记录
D.检查记录
参考答案:AC
第24题:[多选题]网上客服银行端优势有哪些
A.服务高效
B.成本低廉
C.节约成本
D.方便新颖
参考答案:AC
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第25题:[单选题]在五千多年的历史发展中,中华民族形成了以( )为核心的伟大民族精神
A.集体主义
B.爱国主义
C.勤劳勇敢
D.自强不息
参考答案:B
第26题:[多选题]试件的就位形式有（ ）
A.正位试验
B.卧位试验
C.反位试验
D.原位试验
参考答案:ABCD
第27题:[单选题]为未成年人进行预防未成年人犯罪教育的目的是( )。
A.增强未成年人的防范意识
B.增强未成年人的道德素质
C.增强未成年人的法制观念
D.增强未成年人的思想水平
参考答案:C
《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》规定，预防未成年人犯罪的教育的目的是增强未成年人的法制观念，使未成年人懂得违法和犯罪行为对个人、家庭、社会造成的危害，违法和犯罪行为应当承担的法律责任，树立遵纪守法和防范违法犯罪的意识。
第28题: [判断题]中央空调水冷系统通常采用开式循环形式。
参考答案:对
第29题: [单项选择]在进行项目详细可行性研究时，将有项目时的成本与无项目时的成本进行比较，求得差额，这种分析方法被称为（）
A. 经济评价法
B. 市场预测法
C. 投资估算法
D. 增量净效益法
参考答案:D
第30题: [判断题]心脏黏液瘤一旦确立诊断，应尽早进行手术治疗。
参考答案:对
第31题: [多项选择]在执行药疗过程中应核对的内容包括
A. 用药史、家族史
B. 患者家属的婚育史
C. 药物的名称、浓度、剂量
D. 给药时间、途径
E. 床号、姓名
参考答案:A,C,D,E
第32题:[单选题]风险与资本的关系错误的是（ ）。
A..资本的本质在于抵御风险
B.风险越大，需要的资本越多
C.风险无法用资本明确计量
D.表内资本越多，证明金融机构风险越大
参考答案:D
第33题:[判断题]衡量物体带电荷多少的量叫电量,用字母Q或q表示。(易)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[判断题]正常运行时备用电源不工作，处于停电备用状态，只有在工作电源发生故障时才投入运行称为暗备用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [多项选择]患者，女性，34岁，"活动后胸闷气促1年，加重伴声音嘶哑2周"就诊，有主动脉瘤家族史。查体：体温：36.5℃，脉搏：76次／分，呼吸：14次／分，血压：130／80mmHg。颈动脉搏动明显，心律齐，心前区可闻及3～4／6级舒张期杂音。双下肢无水肿。该患者入院后明确诊断需要早期进行的辅助检查包括（）。
A. 彩色多普勒超声心动图
B. CT血管成像检查
C. 常规心电图检查
D. 冠脉血管造影
E. 心肌核素扫描
F. 运动平板实验
参考答案:A, B, C
第36题:[多选题]根据《国家电网公司安全生产典型违章100条》规定以下情况属于违章：检修完毕或在封闭风洞盖板、（ ）和压力容人孔前，未清点人数和工具，未检查确无人员和物件遗留。
A.A.风洞门
B.B.压力钢管
C.C.蜗壳
D.D.尾水管
参考答案:ABCD
第37题:[单选题]“实现中国梦必须凝聚中国力量。”这里的“中国力量”是指( )。
A.武装力量
B.经济力量
C.文化软实力
D.全国各民族大团结的力量
参考答案:D
