第1题: [简答题]优秀的客服代表应具备哪些能力?
参考答案:
优秀的客服代表应具备很强的沟通能力、倾听能力、理解他人意图的能力,还应具备寻找商机的能力,让客户达到满意的能力,交谈中灵活运用各种礼仪的能力。
第2题: [单项选择]下列哪一项是持照人注册必须满足的条件之一()
A. 完成规定的岗位培训
B. 工作时间超过两年
C. 所在单位对持照人进行定期考试
D. 具备管理能力
参考答案:A
第3题:[单选题]在三相四线式380V电源供电的电气设备或者单相设备与三相设备共用的电路,应选择( )漏电保护装置
A.三相三极式
B.三相三极和单相二极两种
C.三相四极式
参考答案:C
第4题:[单选题]齿轮传动的连续平稳性与()。
A.相啮合的齿轮的齿数有关
B.模数和压力角的大小有关
C. 渐开线形状有关
D.转速有关。
参考答案:A
第5题: [单项选择]闭锁综合征损伤部位位于
A. 脑桥基底部
B. 中脑
C. 小脑
D. 脑桥被盖部
E. 红核
参考答案:A
第6题:[判断题]巡视门禁授权工作站时只要检查切换设备页面即可。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[单选题]下列关于新生儿缺氧缺血性脑病的叙述,最能反应其脑组织的生化代谢改变的是:
A.能量代谢异常
B.钙离子内流和自由基增加
C.细胞凋亡增加
D.兴奋性氨基酸增加
E.以上都正确
参考答案:E
第8题:[多选题]应当按照操作规程和校准计划定期对生产和检验用衡器、量具、( )、记录和控制设备以及( )进行校准和检查,并保存相关记录。校准的量程范围应当涵盖实际生产和检验的使用范围。
A.仪表
B.仪器
C.衡器
D.量具
参考答案:AB
第9题:[判断题]自动开关可用于频繁地接通和断开的电路。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题: [简答题]基层单位经费使用管理的要求有哪些?
参考答案:支部理财、建立账簿、定期公开、按规使用、持卡消费、票据齐全、凭卡报销、手续完备。
第11题: [多项选择]下列项目免征营业税的是( )。
A. 对证券投资基金管理人运用基金买卖股票、债券的差价收入
B. 金融机构的利息收入
C. 个人从事技术转让取得的收入
D. 个人转让著作权
E. 个人出租房产
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 金融机构利息收入属于金融保险业的日常收入,不免营业税。个人按市价出租房屋的,按3%征收营业税。
第12题:[单选题]在特殊的实验环境下观察调查对象对特定刺激的反应,属于观察法中的( )
A.自然观察法
B.标准情形观察法
C.结构式观察法
D.非结构式观察法
参考答案:B
第13题:[单选题]下述哪一项不属于汽车发动机的曲柄连杆机构( )。
A.飞轮
B.凸轮轴
C.活塞
D.曲轴
参考答案:B
第14题:[单选题]根据《境外非政府组织境内活动管理法》规定,境外非政府组织在中国境内活动的资金不包括( )。
A.中国境内合法取得的其他资金
B.中国境内募捐获取的资金
C.中国境内的银行存款利息
D.境外合法来源的资金
参考答案:B
第15题:[单选题]列车在出发前按规定对列车自动制动机进行试验,在制动保压状态下列车制动主管的压力1min内漏泄不得超过( ),确认列尾装置作用良好。
A.10kPa
B.20kPa
C.100kPa
参考答案:B
第16题:[单选题]一次设备改造后,作业区(站场)应在多长时间内对综合自动化后台
A.一周
B.2周
C.3周
D.4周
参考答案:D
生产运行
第17题: [判断题]检修断路器的停电操作,可以不取下断路器的主合闸熔断管和控制熔断管。
参考答案:错
第18题:[判断题]电客列车司机检车作业进入司机室后将携带的物品放置在司机室,检查该司机室是否悬挂施工牌。
A.正确
B.错误
参考答案:B
禁动牌
第19题:[多选题]自有营业厅收入测算包括以下哪些内容?
A.自主销售量
B.受理收入、营业额提成收入
C.服务收入、营业额提成收入
D.外包租金收入
E.自主受理量
参考答案:ACD
第20题:[判断题]慎独就是在没人看见、无人监督的情形下,做事更加谨慎小心,避免出现意外。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[单选题]能减轻缺血性和出血性脑血管疾病中脑水肿损伤的常用脱水药是
A.阿司匹林
B.甘露醇
C.吲哚美辛
D.肝素
参考答案:B
第22题:[判断题]绝缘鞋试验结束后,立即触摸绝缘表面,如出现普遍或局部发热,则认为绝缘不良,应处理后再做耐压试验。
A.正确
B.错误
参考答案:A
国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《电气试验》,中国电力出版社
第23题: [多项选择]社交恐怖症的临床特征包括()
A. 怕在有人的场合脸红或举止不自然
B. 与人交谈时怕被别人注意
C. 有焦虑的症状,如心慌,出汗
D. 对社交情景的恐惧导致个人痛苦
E. 缺乏对交流的兴趣与乐趣而回避社交
参考答案:A, B, C, D
第24题: [多项选择]我国大陆主要的股票价指数有()。
A. 上证综合指数
B. 深圳综合指数
C. 上证180指数
D. 金融时报指数
参考答案:A, B, C
第25题: [单项选择]①合成基质偶氮显色法显红色;②抗酒石酸磷酸酶染色阳性;③鲎试验阳性;④细胞表面降钙素受体阳性;⑤可以在骨表面形成骨吸收陷窝。破骨细胞的鉴定标准是()
A. ①⑤
B. ①②⑤
C. ③⑤
D. ②④⑤
E. ②③⑤
参考答案:D
答案解析:破骨细胞是骨形成过程中一种很重要的细胞,其鉴定标准也要牢记,此题中①③是干扰项,是属于细菌内毒素的检测方法,考生要分清楚,所以正确答案是D。
第26题: [单项选择]病历摘要:患者,男,30岁,因腹痛,腹泻,呕吐入院。予以阿托品、双八面体蒙脱石、双歧三联活菌胶囊等药物治疗,同时口服补液补充水、电解质,症状好转。下述关于解痉药的描述,错误的是()。
A. 具有拮抗胆碱M受体的作用
B. 具有口干、视物模糊等不良反应
C. 青光眼患者禁用
D. 与促胃肠动力药之间没有拮抗作用
E. 重症及无力患者禁用
参考答案:D
第27题: [判断题]背越式跳高起跳时放脚位置应与横杆平行。
参考答案:错
第28题:[多选题]06C01型列车更换防滑阀前有那几个准备步骤.
A.断开防滑阀的电气供应
B.缓解常用制动
C.缓解停放制动
D.排空空气弹簧气
E.排空制动缸空气
参考答案:AB
第29题:[单选题]心脏停搏最常见的原因是( )。
A.药物中毒或过敏
B.酸碱平衡失调
C.冠心病
D.电解质紊乱
E.意外事件
参考答案:C
心脏病因心脏停搏而迅速死亡的患者中,一半以上为冠心病所引起。
第30题: [判断题]公安机关执行人民的意志,维护人民的利益。( )
参考答案:对
第31题: [单项选择]使用直流水枪灭火时,如发现放电声或放电火花、有电击感时,采取( )射水,将水带与水枪的接合部金属触地,以防触电伤人。
A. 卧姿
B. 立姿
C. 蹲姿
D. 都可以
参考答案:A
第32题: [多项选择]运送医疗废物时,正确的是()。
A. 不得丢弃医疗废物
B. 不得在非贮存地点倾倒、堆放医疗废物
C. 不得邮寄医疗废物
D. 医疗废物装入周转箱后,可通过铁路、航空运输医疗废物
参考答案:A, B, C
第33题:[判断题]残疾人车按行李办理时可托运2次。
A.正确
B.错误
参考答案:B
不限次数
第34题:[单选题]超声检查髂静脉选用探头频率应在( )
A.2.0MHz
B.2.5MHz
C.5.0MHz
D.7.0MHz
E.9.0MHz
参考答案:C
第35题:[单选题] 犬兴奋性高,搜索速度快,不能细致有序的进行搜索时,可对犬进行( ),来调节犬的神经状态。
A. 兴奋性训练科目
B. 抑制性训练科目
C. 奖励
D. 诱导训练
参考答案:B
第36题: [简答题]什么是会计工作岗位会计工作岗位的设置有哪些要求
参考答案:会计工作岗位,是指一个单位会计机构内部根据业务分工而设置的职能岗位。《会计基础工作规范》提出了设置会计工作岗位的示范性要求:
(1) 根据本单位会计业务的需要设置会计工作岗位。
(2) 符合内部牵制制度的要求。
(3) 对会计人员的工作岗位要有计划地进行轮岗,以促进会计人员全面熟悉业务和不断提高业务素质。
(4) 建立岗位责任制。
第37题:[判断题]发爆器必须统一管理、发放,必须定期校验发爆器的各项性能参数并进行防爆性能检查不符合要求的严禁使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A