A. 不同角色的责任和功能不同
B. 个体通过思想的变化完成角色转变
C. 角色转变出现在发展和承担新角色时
D. 角色转变是学习角色标准的过程
E. 角色转变是达到符合社会的角色期望的过程
参考答案:B, D
第2题: [多项选择]国内人民币委托代付业务的办理条件是（）
A. 国内人民币委托代付业务项下商品交易真实、合法、有效，能够提供合同、税务发票等商品交易证明材料
B. 国内人民币委托代付业务应满足基础贸易融资业务应具备的条件，申请人应向中国人民银行提交办理基础贸易融资业务要求的相关资料
C. 对于境内汇款、票据等项下国内人民币委托代付业务，申请人须向中国人民银行提交能够证明贸易背景的购销合同、税务发票、货运单据（如需）等
D. 代付期限由中国人民银行根据申请人需求、相关基础贸易融资业务期限及代付行资金状况决定，最长不超过半年
参考答案:A, B, C
第3题: [单项选择]与性腺发育有关的是（）
A. 甲状腺
B. 肾上腺
C. 胰岛素
D. 松果体
E. 甲状旁腺
参考答案:D
答案解析:松果体分泌促性腺激素。
第4题: [单项选择]马克思曾说：“蜜蜂建筑蜂房的本领使许多建筑师相形见绌。但是，最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂高明。”下列选项不能很好地解释这一论断的是( )。
A. 蜜蜂建筑蜂房是动物本能的活动
B. 建筑师的活动是人类所特有的
C. 蜜蜂建筑的蜂房太小，不能满足其他动物的需要
D. 建筑师在筑房之前已具有自我认识和既定目的
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题主要考查实践的本质和基本特征。蜜蜂建筑蜂房是动物的本能活动，而建筑师筑房是有目的、有意识地改造世界的实践活动，这种实践是人类所特有的。因此A、B、D选项的说法是对马克思这一论断的正确解释
第5题: [判断题]如果一种旅游产品有很多相近的替代品，则旅游需求价格弹性更可能是富有弹性。
参考答案:对
第6题:[多选题]其间,民警赶到后多次劝阻无效,欲将李某及其父亲等人强制带离现场,李某等人对民警进行殴打撕扯,致两名民警受轻微伤。下列做法符合法律规定的有:(多选)
A.李某等人的行为,应由县级以上的公安机关对其作出处罚决定
B.民警可以当场对李某作出拘留 7 日的处罚决定
C.当场作出治安管理处罚决定的,民警应当在 24 小时内报所属公安机关备案
D.李某对治安处罚决定不服的,可以申请行政复议,复议期间不停止执行
参考答案:ACD
第7题:[单选题]甲型病毒性肝炎通过何种途径传播？( )
A.经母婴传播
B.经口传播
C.经血传播
D.经密切接触传播
参考答案:B
甲型病毒性肝炎经口传播。
第8题: [单项选择]世界上最早的报纸于1609年出现在（）。
A. 中国
B. 法国
C. 美国
D. 德国
参考答案:D
第9题: [名词解释]畸形
参考答案: 指植物受害部位的细胞分裂和生长发生促进或抑制性的病变，植物整体或局部的形态异常。畸形可分为增大、增生、减生和变态四种。
第10题: [判断题]遥测量的精度有问题，一定是基准电压不准（）
参考答案:错
第11题: [多项选择]关于建筑装饰装修对建筑结构的影响，说法正确的是（）。
A. 当各种增加的装饰装修荷载不能控制在允许范围以内时，应对结构进行重新验算
B. 建筑装饰装修工程设计必须保证建筑物的结构安全和主要使用功能
C. 建筑装饰装修工程施工中，严禁违反设计文件擅自改动建筑主体、承重结构和主要使用功能
D. 建筑装饰装修工程施工中，严禁未经设计确认和有关部门批准擅自拆改水、暖、电、燃气、通讯等配套设施
E. 在设计和施工过程中，不必了解结构能承受的荷载值是多少
参考答案:A, B, C, D
第12题:[多选题]按照山东省农村商业银行信贷档案管理办法要求，根据信贷资料的重要程度和保管需要，信贷档案分为（ ）。
A.客户信息类
B.业务类
C.权证类
D.法律类
E.要件类
参考答案:ABCD
山东省农村商业银行信贷档案管理办法
第13题: [单项选择]世界上最早的纸币“交子”出现于( )。
A. 唐朝
B. 北宋
C. 南宋
D. 明朝
参考答案:B
第14题: [单项选择]起病急，头痛重，伴有呕吐，意识障碍严重，有典型的神经系统局灶体征，多有
A. 短暂性脑缺血发作
B. 脑血栓
C. 脑栓塞
D. 脑出血
E. 蛛网膜下腔出血
参考答案:D
答案解析:起病急，神经症状消失快，一般持续数分钟，多无意识障碍者，应首先考虑的是短暂性脑缺血发作；起病急，头痛重，伴有呕吐，意识障碍严重，有典型的神经系统局灶体征，多有脑出血，属于血液压迫脑部某些部位导致的意识
第15题:[判断题] 计算机的辅助管理不属于计算机集成制造系统的功能。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[多选题]在按图排路工作状态下，进路的生成有（ ）三种方式。
A.系统触发
B.自动触发
C.人工触发
D.人工排路
参考答案:BCD
第17题: [多项选择]王某与张某签订了一份书面合同，约定由王某在签约后3日借给张某1万元，张某于半年后偿还该1万元并支付7%的利息。该行为属于何种民事法律行为( )
A. 有偿民事法律行为
B. 无偿民事法律行为
C. 单务民事法律行为
D. 双务民事法律行为
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 本题考合同的分类。
第18题:[单选题]根据《人民币银行结算账户管理办法》规定,单位存款人日常经营活动的资金收付及其工资.奖金和现金的支取,应通过( )账户办理。
A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.临时存款账户
参考答案:A
第19题: [多项选择]属于避震疏散场地布局要求的是( )。
A. 靠近火灾、爆炸和热辐射源
B. 地势较高，容易积水
C. 内有供水设施或易于设置临时供水设施
D. 有崩塌、地裂与滑坡危险
E. 易于铺设临时供电和通讯设施
参考答案:C,E
第20题: [多项选择]来自疫区的入境运输工具经检疫合格或经除害处理合格的，由口岸检验检疫机构根据不同情况，分别签发( )方能准予入境。
A. 《运输工具检疫证书》
B. 《运输工具检疫处理证书》
C. 《检验检疫处理通知书》
D. 《交通工具卫生证书》
参考答案:A,B,C
答案解析:[精解] 来自疫区的入境运输工具经检疫合格或经除害处理合格的，由口岸检验检疫机构根据不同情况，分别签发《运输工具检疫证书》、《运输工具检疫处理证书》、《检验检疫处理通知书》方能准予入境。
第21题:[单选题]我行融资性担保机构的授信方案应由( )审定
A.A.总行
B.B.一级(直属)分行
C.C.二级分行
D.D.视授信额度大小而定
参考答案:A
第22题:[单选题]EPOS法
A.把生物素耦联到特异性第一抗体上,将生物素化抗体直接和ABC复合物结合
B.先用PAP法,然后用ABC法
C.先用PAP法,后用LAB法
D.抗体亲和素一生物素过氧化物酶复合物的一步法
E.HRP一多聚化合物一特异性抗体复合物一步法
参考答案:E
第23题: [单项选择]Some studies confirmed that this kind of eye disease was ______ in tropic countries.
A. prospective
B. prevalent
C. provocative
D. perpetual
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题是说一些研究证实这种眼疾在热带国家很普便。B项prevalent“普遍的，流行的”符合题意，如：The habit of travelling by aircraft is becomi
第24题:[判断题]对于不愿意坐在出口位置的旅客必须要求该旅客讲出理由。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[单选题]用正态总体Z检验法对一个总体比例进行检验时，所用的样本应是一个（ ）。
A.配额抽样的小样本
B.配额抽样的大样本
C.随机抽样的小样本
D.随机抽样的大样本
参考答案:D
第26题:[多选题]压力管理除了靠自我调整之外,很多客服中心还采取了措施帮助员工降压,如()
A.心理解压室
B.心理辅导
C.员工保健活动
D.康体中心
参考答案:ABCD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第27题:[单选题]安全带()挂在管件的自由端安全网上。
A.不可
B.直接
C.可以
参考答案:A
第28题: [单项选择]下列哪种债券利率一般会成为整个金融市场利率体系的基准利率？（）
A. 企业债券
B. 公司债券
C. 金融债券
D. 国债
参考答案:D
第29题: [单项选择]诊断外伤性碑破裂，下列哪项最主要（）
A. 右上腹外伤史
B. 早期即出现休克
C. 左上腹压痛，反跳痛，肌紧张
D. 诊断性腹腔穿刺，抽出不凝固的血
E. 脾脏有无慢性病理改变
参考答案:D
第30题:[填空题]使用梯子进行高处作业时,不准探身过远,下面必须设( )。
参考答案:监护人
第31题:[判断题]井下所有作业人员必须熟练掌握自救器和应急避险设施的使用方法。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[单选题]有限空间作业过程中，一旦检测仪报警或发生安全防护设备、个体防护装备失效或作业人员出现身体不适时，作业人员应（ ）。
A.继续工作
B.通知许可人
C.检查防护设备
D.立即撤离有限空间
参考答案:D
第33题: [单项选择]最大无作用剂量是（）
A. 在一定实验条件下，未能观察到任何对机体损害作用的最低剂量
B. 在一定实验条件下，未能观察到任何对机体损害作用的最高剂量
C. 人类终身接触该化合物不引起任何损害作用的最低剂量
D. 化合物在环境中存在而不引起生物体的损害的最高剂量
E. 以上都不是
参考答案:B
第34题: [单项选择]There is little learning involved when one is reprimanded two or three months after the deed.（ ）
A. recommended
B. reproached
C. recompensed
D. reversed
参考答案:B
答案解析:
本题中，reprimand的意思是“斥责，谴责”。B项“reproach责备”符合题意，如：His mother reproached hi
第35题:[多选题]粘土砖的化学成分是（）
A.AL2O3
B.SiO2
C.Fe2O3
D.MgO
参考答案:AB
