参考答案: 警告，6个月；记过，12个月；记大过，18个月；降级、撤职，24个月。
第2题:[简答题] 投诉方式应包括但不限于哪些?(《政务服务中心服务投诉处置规范》6.1“投诉方式”)
参考答案:现场投诉;电话投诉;信函投诉;网上投诉
第3题:[多选题]利用流动式起重机分解组塔时，应进行施工计算的主要内容有（ ）。（DL/T 5342—2018《110kV～750kV架空输电线路铁塔组立施工工艺导则》11.2.3）
A.A.主要起吊工器具的受力计算
B.B.流动式起重机作业工况的选择计算
C.C.施工过程中吊件的强度计算
D.D.流动式起重机的通过性验算及行走、转弯和吊装等各种工况下的场地地耐力验算
参考答案:ABCD
第4题:[单选题]20.行为规范基本行为准则中关于服务礼仪哪项描述不正确
A.与客户初次见面时应主动作自我介绍或递上名片
B.与客户有不同意见时，应保持头脑冷静，不与客户争执，尊重客户的意见，已客户意见为准
C.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题。
D.对客户应言而有信，不随意承诺
参考答案:B
第5题: [简答题]TYJL-Ⅱ型计算机联锁系统联锁机的锁闭状态及造成原因？
参考答案: 联锁机备机开机后的初始状态为脱机状态，同联锁机主机刚开机的初始状态一样，此时全场处于锁闭状态。
造成锁闭状态的原因：供电电源中断；供电电源低；非同步状态手动倒机。
电源供电情况正常时，可以再次启动联锁机和监控机，恢复正常运动状态。
第6题:[多选题]专用手势信号是指具有特殊的( )机构的起重机单独使用的指挥手势。
A.起升
B.变幅
C.回转
D.运行
参考答案:ABC
第7题: [简答题]韦伯的行政组织理论认为理想的行政组织体系应包括哪些方面的内容？
参考答案: （1）为了实现组织的目标，把全部组织活动划分为基本的作业，并作为公务分派给每一个成员。
（2）各种公务（职位）按照职权的等级原则加以组织，每一职位有明确的权利和义务，由此构成一个层次体系。
（3）组织中人员的任用，完全按照职务上的要求，通过正式考试和教育培训来实行。
（4）管理人员应该是职业管理者，有固定的工资和明文规定的升迁制度。
（5）管理人员必须严格遵守组织的规则与纪律，不受任何情感影响，保证规则和纪律的执行。
（6）组织中的各级官员必须完全以理性为指导，不带个人的目标，没有情感、偏爱、仇视等。
第8题: [单项选择]《中华人民共和国传染病防治法》规定，必须严格执行国务院卫生行政部门的管理制度、操作规程，防止传染病的医源性感染、实验室感染和致病性微生物的扩散的单位是（）
A. 从事致病性微生物实验的单位
B. 医疗保健机构、卫生防疫机构和从事致病性微生物实验的单位
C. 卫生防疫机构
D. 医疗保健机构、卫生防疫机构
E. 卫生防疫机构和从事致病性微生物实验的单位
参考答案:B
答案解析:《中华人民共和国传染病防治法》规定，疾病预防控制机构、医疗机构的实验室和从事病原微生物实验的单位，应当符合国家规定的条件和技术标准，建立严格的监督管理制度，对传染病病原体样本按照规定的措施实行严格监督
第9题: [多项选择]墩台按施工方法可分为（）。
A. 钢筋混凝土墩台
B. 坞工墩台
C. 灌注混凝土
D. 砌筑式
参考答案:C, D
第10题:[单选题]黄先生,50岁,吞咽和咀嚼困难,现进行管饲补充营养。护士在灌注要素饮食时患者最好取( )
A.右侧卧位
B.去枕平卧位
C.垫枕平卧位
D.右侧卧位
E.半卧位
参考答案:E
第11题:[判断题]内曲线马达的切向力则垂直于柱塞轴线，通过滚轮和柱塞作用于转子而产生扭矩，转子在该扭矩作用下转动。 （ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[单选题]（2012年）某企业 2012 年度实现利润总额 20 万元，在营业外支出账户列支了通过具备法定资格的公益性社会组织向贫困地区的捐款 5 万元。根据企业所得税法律制度的规定，在计算该企业 2012 年度应纳税所得额时，允许扣除的捐款数额为（ ）万元。
A.5
B.2.4
C.1.5
D.1
参考答案:B
捐赠扣除限额 =20 × 12%=2.4 （万元），实际发生捐赠额 5 万元，超过了扣除限额，当年只能在税前扣除 2.4 万元。
第13题:[单选题]资产负债表的开发支出项目应根据“研发支出”科目所属的（ ）明细科目的期末余额填列。
A.研究性支出
B.开发性支出
C.资本化支出
D.费用化支出
参考答案:C
资产负债表中有的项目不能根据总账科目的期末余额，或几个总账科目的期末余额简单计算后填列。开发支出项目，应根据“研发支出”科目所属的“资本化支出”明细科目的期末余额填列，除开发支出项目以外，还有应付账款以及一年内到期的非流动资产等项目也应根据有关总账科目及其所属明细科目的期末余额分析计算后填列。
第14题: [单项选择]由于球瓣展开应用了球心角弧长计算法，所以球瓣下料可用（）下料样板法
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
参考答案:A
第15题: [单项选择]《执业医师法》明确规定，医师在执业过程中应当履行的职责是：
A. 以病人为中央，实行人道主义精神
B. 防病治病，救死扶伤
C. 遵守职业道德，保护患者隐私
D. 树立敬业精神，尽职尽责为患者服务
E. 防病治病，救死扶伤，保护人民健康
参考答案:E
第16题:[多选题][005]路基经常保养范围是指（ ）。
A.A、A.修筑、整修上山下河检查小道
B.B、B.修补边坡植被
C.C、C.清除或固定危石
D.D、D.、夯填影响坡面稳定的土质坡面裂缝
参考答案:AD
第17题:[判断题] 罗茨风机内的两个叶轮的旋转方向相同。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [单项选择]吴女士长期以来忍受丈夫的家庭暴力。这天，因饭菜不合口味，丈夫动手打了吴女士耳光，吴女士刚辩解几句，丈夫用绳子将其勒得喘不过气，并用刀将她的手臂砍伤。邻居们闻声冲开门把吴女士救了下来并请来了社会工作者。面对这种情况，社会工作者首先应该( )。
A. 送吴女士就医并确保其安全
B. 收集诊断证明等相关证据，为吴女士维权做准备
C. 向媒体披露事实，获得社会的同情与支持
D. 请律师找吴女士丈大商议离婚事宜
参考答案:A
答案解析:针对妇女暴力的干预原则包括：①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者；②尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；③关注受害妇女的安全；④与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。题中，社会工作者首先应该送
第19题:[判断题] 小型、微型企业划分标准是按照《统计上大中小微型企业划分办法(2017)》确定的。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[单选题].低空无人机任务高度一般在100~1000m之间,
A.0~100m
B.100~1000m
C.1000~7000m
参考答案:B
第21题:[单选题]进站信号机在正常情况下的显示距离不得小于( )。
A. 400 M
B. 800 M
C. 1000 M
参考答案:C
第22题: [单项选择]腭前神经出自（）
A. 切牙孔
B. 腭大孔
C. 腭后孔
D. 腭小孔
E. 眶下孔
参考答案:B
答案解析:腭前神经为蝶腭神经的腭神经之分支，在翼腭管内分出鼻后下神经人鼻腔，分布于中鼻道，下鼻甲及下鼻道，出自腭大孔，因此B选项正确。
第23题: [填空题]贺绿汀创作的一首非常有名的钢琴曲是（）
参考答案:《牧童短笛》
第24题:[单选题]幼年期生长素过少，会导致
A.呆小症
B.巨人症
C.侏儒症
D.粘液性水肿
E.肢端肥大症
参考答案:C
第25题:[判断题]不办理接发列车的非集中操纵的道岔钧可不保持定位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:[单选题]液体制剂特点的正确表述是（）
A.不能用于皮肤、粘膜和人体腔道
B.药物分散度大，吸收快，药效发挥迅速
C.液体制剂药物分散度大，不易引起化学降解
D.液体制剂给药途径广泛，易于分剂量，但不适用于婴幼儿和老年人
参考答案:B
第27题:[判断题]常用制动是可恢复制动。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]结核菌在繁殖过程中产生耐药是由于
A. 生长繁殖旺盛
B. 染色体基因突变
C. 为顽固菌
D. 致病性强
E. 存在于细胞外
参考答案:C
第29题:[多选题]国家的实质是
A.管理社会公共事物的机构
B.调和阶级矛盾的机关
C.阶级统治的工具
D.一个阶级镇压另一个阶级的暴力机器
参考答案:CD
第30题: [判断题]雏鸡出壳后，应先开食后饮水。
参考答案:错
第31题:[单选题]《精神卫生法》属于我国法律体系中的()。
A.行政法
B.民法
C.刑法
D.社会法
参考答案:A
我国法律体系由宪法及宪法相关法、民法商法、行政法、经济法、社会法、刑法、诉讼与非诉讼程序法七个法律部门组成。《中华人民共和国精神卫生法》属于特殊行政法，是行政法的一种。
第32题:[判断题]A320飞机，检查饮用水和废水量，按住IND ON，饮用水和废水量以水箱总量的百分比形式显示出来。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [单项选择]染料浓度相同，浴比增大，织物的得色量（）
A. 提高
B. 降低
C. 不变
参考答案:B
第34题: [单项选择]DNS正向搜索区的功能是将域名解析为IP地址，Windows XP系统中用于测试该功能的命令是（）。
A. nslookup
B. arp
C. netstat
D. query
参考答案:A
答案解析:
nslookup命令的功能是查询一台机器的IP地址和其对应的域名。arp，地址解析协议，用于解析IP所对应的MAC地址。netstat用于监控TCP/IP网络，它可以显示路由表、实际的网络
第35题: [单项选择]急性肾衰少尿或无尿期常见的致死原因是
A. 低钠血症
B. 低氯血症
C. 高镁血症
D. 高钾血症
E. 高磷血症与低钙血症
参考答案:D
