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题目内容:
[多项选择]

在忠诚型关系营销中,()是创造顾客忠诚的三个基本要素。


A. 信任
B. 偏爱
C. 沟通
D. 情感
E. 宽容
参考答案:A, B, D
答案解析:忠诚型关系,主要通过饭店采用高新科技成果,精心设计服务体系,为常客提供众多的延伸服务,使常客得到更多的经济利益和更大情感满足,以全面提高客人的转移成本。在此,信任、偏爱和情感是创造顾客忠诚的三个基本要
热门题目:
第1题:[简答题]根据《电力通信安规》,电力通信设备除尘应使用齐备的工器具和材料。
参考答案:0


第2题: [单项选择]
下列会计科目中,属于损益类的是( )。
A. 待摊费用
B. 预提费用
C. 制造费用
D. 财务费用
参考答案:D
答案解析:[解析] 损益类科目包括收入和费用两类。其中,收入类如主营业务收入、其他业务收入等;费用类如主营业务成本、营业费用、管理费用、财务费用等。

第3题: [单项选择]
女,36岁,因突发寒战、高热、腰痛、尿急、尿频、尿痛入院。既往无类似病史。查:体温39.4℃,右侧肾区有叩击痛;尿比重1.020,尿蛋白+,白细胞+++,白细胞管型0~2个/HP。上述病例为进一步确诊,最简单、最迅速、阳性率又高的检查方法是()。
A. 尿培养
B. 确定尿中细菌的血清型
C. 清洁留尿作尿沉渣涂片革兰染色检查
D. 亚硝酸盐还原试验
E. 作PSP排泄试验
参考答案:C

第4题:
[多选题]《煤矿隐患排查和整顿关闭实施办法(试行)》规定:煤矿有下列( )情形之一的,负责煤矿有关证照颁发的部门应当责令该煤矿立即停止生产,提请县级以上地方人民政府予以关闭,并可以向上一级地方人民政府报告。
A.无证或者证照不全非法开采的
B.以往关闭之后,经停产整顿验收合格恢复生产的
C.经整顿仍然达不到安全生产标准、不能取得安全生产许可证的
D.责令停产整顿后擅自进行生产的;无视政府安全监管,拒不进行整顿或者停而不整、明停暗采的
参考答案:ACD


第5题: [单项选择]
神经细胞动作电位的主要组成包括()。
A. 局部电位
B. 阈电位
C. 锋电位
D. 负后电位
E. 以上都不是
参考答案:C
答案解析:动作电位实际上是膜受刺激后在原有的静息电位基础上发生的一次膜两侧电位的快速而可逆的倒转和复原;在神经纤维,它一般在0.5~2.0ms的时间内完成,这使它在描记的图形上表现为一次短促而尖锐的脉冲样变化,

第6题:
[填空题]榜样法是以他人的高尚思想、模范行为和卓越成就来影响学生品德的方法,榜样包括( )、( )、学生中的好榜样等。
参考答案:伟人的典范,教育者的示范,


第7题:
[判断题]清洗票回收按照每季度一次的原则进行
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题] 配置交换机SWA 的桥优先级为0 的命令为__( )____。
A. [SWA] stp priority 0
B. [SWA-Ethernet1/0/1] stp priority 0
C. [SWA] stp root priority 0
D. [SWA-Ethernet1/0/1] stp root priority 0
* 想要修改桥的优先级,应在系统视图下用 stp priority 0 命令。
参考答案:A


第9题:
[单选题]ISO9001和ISO9004的区别在于(  )。
A. 采用以过程为基础的质量管理体系模式
B. 建立在质量管理八项原则的基础之上
C. 强调与其他管理标准的相容性
D. 用于审核和认证
参考答案:D


第10题:
[判断题]在催化重整装置中,重整催化剂中添加锡可以增强催化剂的裂化活性。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [单项选择]
人员技能按照能力模型的要求包括多种职能,其中办公软件的应用属于()。
A. 技术技能
B. 基础技能
C. 核心技能
D. 专业技能
参考答案:B
答案解析:本题考查人力资源的素质提升规划。人员技能按照能力模型的要求一般包括基础技能、核心技能和专业技能。基础技能是多种角色都需要的技能,例如办公软件的应用;核心技能是企业文化、业务和管理需求的反映,例如领导能

第12题:
[单选题]危重患者眼睑不能闭合时应
A.滴氯霉素眼药水
B.滴生理盐水
C.戴有色眼镜
D.覆盖凡士林纱布
E.覆盖无菌生理盐水纱布
参考答案:D


第13题:
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015)第10.5.5条规定:重复使用的危险化学品包装物、容器,重复使用前应当进行检查。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [名词解释]
教学计划
参考答案: 教学计划,现称课程计划,是根据教育目的和培养目标,由国家行政部门制定的有关学校教育和教学工作的指导性文件。

第15题:
[单选题]砌筑砂浆应采用机械搅拌,水泥砂浆和水泥混合砂浆搅拌时间不少于。( )
A.45s
B.60s
C.90s
D.120s
参考答案:D


第16题:
[判断题]万用表测量交流电压时,所测的电压是正弦交流电压的平均值 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[判断题]列车进入接车线后需转线时,DCC值班员无需等待列车停稳,确认司机明确作业计划后再开放调车信号。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [单项选择]
When he was in the countryside, he ______ visit the poor peasants.
A. used to
B. was used to
C. is used to
D. had used to
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查固定搭配。used to do意为“过去常常”。be used to doing意为“习惯于干某事”。

第19题:
[单选题]在配电柜(盘)内工作,相邻设备应( )停电或采取绝缘遮蔽措施。
A.全部
B.部分
C.全部或部分
D.以上全部
参考答案:A


第20题:
[多选题]道路运输从业人员管理是道路运输行业管理的重要内容,也是重要手段,对开展道路运输生产经营活动,加强企业安全管理具有重要的作用。这里的道路运输从业人员是指( )。
A.经营性道路客货运输驾驶员
B.道路危险货物运输从业人员
C.货运站场装货人员
D.机动车驾驶培训教练员
E.道路运输经理人和其他道路运输从业人员
参考答案:ABDE


第21题:
[判断题]《中国铁路运输收入管理规定》规定:客货票据分为以印刷或打印形式体现的铁路纸质票据。或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[填空题]进入挂车线后,应严格控制机车速度,执行十、五、三车和一度停车规定,确认()、防护信号及停留车位置#F#F#F、$
参考答案:脱轨器


第23题:
[多选题]( )列检作业场对无调中转作业人工检查须执行“重点检重点修”的检查范围和质量标准。
A.特级
B.处在500km左右列检安全保证距离位置上的一级
C.处在500km左右列检安全保证区段内的一级
D.二级
参考答案:CD


第24题:
[判断题]半自闭区段出站信号机故障发车时的行车凭证为路票。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
段某,女,15岁,学生。咳嗽气急反复发作七八年,近两年来加剧,四季均发。此次因寒潮来袭,未及时添加衣物,开始即恶寒发热,头重身痛,随即咳嗽频作,咳嗽大量稀白痰,呈泡沫状,鼻扇气喘,不能平卧,胸闷,口唇发绀,口不渴,苔薄白,脉浮。针灸选穴主要包括()。
A. 膏肓、肺俞、肾俞、太渊、太溪、足三里、定喘
B. 肺俞、定喘、膻中、尺泽、列缺
C. 天突、肺俞、太渊、三阴交
D. 中府、肺俞、天突、列缺、合谷
E. 风池、大椎、太阳、列缺、合谷
参考答案:B

第26题: [单项选择]
FDA第一个批准用于抗肿瘤治疗的单克隆抗体是()。
A. 吉非替尼
B. 曲妥珠单抗
C. 贝伐单抗
D. 伊马替尼
E. 利妥昔单抗
参考答案:E

第27题:
[判断题]铁路安全防护栏外的设备巡视可进入房间,打开门锁,读取仪表数据、非接触式检测等,但不允许任何作业。每月不少于1次。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]618、排污水热量利用的常用装置是()。
A.锅炉排污管道
B.锅炉排污阀
C.锅炉分气缸
D.排污膨胀器
参考答案:D


第29题: [单项选择]
男性,16岁,学生。干咳3d,伴发热37.8℃来门诊。X线示右下肺淡薄云絮状影。冷凝集试验1:64阳性。拟诊肺炎支原体肺炎,下列处理哪一项是不对的()
A. 不应用抗生素,因为支原体不是细菌
B. 四环素
C. 氯霉素
D. 红霉素
E. 罗红霉素
参考答案:A

第30题: [单项选择]
现有若干人都想开设自己的私人诊所,从事中医门诊治疗,根据下面题目中叙述的情形,你认为有可能被准予注册,进行个体行医的是哪位
A. 赵某:年仅15岁,但自幼年在其父开办的诊所中帮忙,聪明好学,医术精湛
B. 钱某:已在某医院作为执业医师工作满5年,但业绩平平
C. 李某:1年前曾因盗窃罪被判处有期徒刑6个月,现已刑满释放
D. 孙某:原就职于某医疗机构,医师考核连续两次不合格,但开办诊所的资金已到位、诊所占地已落实
E. 周某:行医已有20余年,3年前因身体因素退休在家,日前身体恢复良好
参考答案:B
答案解析:[解析] 考查“准予执业医师注册的情形”。重点掌握。

第31题: [简答题]
顺时针与逆时针注记的竖盘,计算竖盘指标差的公式有无区别?
参考答案:顺时针与逆时针注记的竖盘,计算竖盘指标差的公式是相同的。

第32题:
[判断题]刷帮必须自上而下进行,先支护帮,后支护顶板。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [多项选择]
检验批的质量应按()验收。
A. 主控项目
B. 检验项目
C. 一般项目
D. 允许偏差项目
E. 保证项目
参考答案:A, D

第34题: [单项选择]
休克的实质是
A. 血压下降
B. 脉压下降
C. 中心静脉压(CVP)下降
D. 心排出景下降
E. 组织灌注不足并细胞缺氧
参考答案:E

第35题:
[判断题]主控项目的错判概率α不宜超过5%,漏判概率β不宜超过10%.()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [单项选择]
为保证会计账簿记录的正确性,会计人员编制记账凭证时必须依据()。
A. 金额计算正确的原始凭证
B. 填写齐全的原始凭证
C. 盖有填制单位财务公章的原始凭证
D. 审核无误的原始凭证
参考答案:D
答案解析:只有审核无误的原始凭证才能由会计人员据以编制记账凭证。

第37题:
[单选题]以下不属于城市垃圾的是(  )。
A.建筑垃圾
B.市政维护和管理中产生的垃圾
C.商业垃圾
D.工业固体废弃物
参考答案:D
城市垃圾主要包括,城市居民的生活垃圾、商业垃圾、建筑垃圾、市政维护和管理中产生的垃圾。

第38题: [单项选择]
Have you any______that you were not there at 9 o'clock last night


A. statement
B. cause
C. words
D. proof
参考答案:D

第39题:
[单选题][单选] 抗日民族统一战线建立后.国共两党仍存在着斗争的一面,其根本原因是()
A.两党奉行的杭战路线不同
B.两党代表的阶级利益不同
C.两党对日本侵略者的认识程度不同
D.两党在中国所处的政治地位不同
参考答案:B


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