第1题:[多选题]客户反映二次提出同一问题时,并了解客户是否还有新的问题提出。(《广西电网有限责任公司表扬、建议、意见、诉求受理作业指导书》)
A.客户服务人员应查看历史工作单
B.对已有结果的按工单结果直接答复
C.并询问客户对处理结果是否满意
D.如客户不满意或没有处理结果的,对该问题进行持续跟踪了解
参考答案:ABCD
第2题:[多选题]根据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》（中国人民银行令[2016]第3号），可疑交易符合下列（ ）、（ ）、（ ）情形之一的，金融机构应当在提交可疑交易报告的同时，以电子或书面形式向所在地人民银行或者其分支机构报告，并配合反洗钱调查。
A.开立电子账户或办理电子银行业务的
B.明显涉嫌洗钱、恐怖融资等犯罪活动的
C.严重危害国家安全或者影响社会稳定的
D.其他情节严重或者情况紧急的情形
参考答案:BCD
第3题:[判断题]《工作票实施规范（调度检修申请单部分）》（Q/CSG 1205004—2016）第5.2.12条规定：工作内容：应综合检修申请单中工作要求的安全措施（调度管辖设备）所对应的所有工作内容，原则上应当精简整合，避免长篇描述。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[多选题]气体中毒开始时有()等症状。
A.流泪
B.眼痛
C.呛咳
D.咽部干燥
参考答案:ABCD
第5题: [单项选择]下列项目中，属于制造业存货的是（）。
A. 特准储备物资
B. 工程用物资
C. 冻结物资
D. 委托加工材料
参考答案:D
第6题:[判断题]《铁路电力安全工作规程》103号，作废的倒闸作业票，应注明“作废”的字样。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [多项选择]在导向钻进法施工中，钻头选择的依据有( )。
A. 对于砂质淤泥，中等或大尺寸钻头效果较好
B. 在淤泥质粘土施工中，一般采用较大的钻头，以适应变相要求
C. 在干燥软粘土施工中，采用较小直径钻头效果最佳
D. 在钙质土层施工中，钻头向前推进困难，所以较大直径的钻头效果最佳
E. 在砾石层施工中，镶焊小尺寸硬质合金的钻头使用效果最佳
参考答案:A,B,E
第8题: [简答题]试述培训计划的主要内容。
参考答案:
1）.培训目的：
提升职业素质，改进方法，提高技能；
稳定情绪，改变态度，建立忠诚度；
2）.培训时间：
考虑因素：产品性质、市场状况、人员素质、具体培训内容；
3）.培训地点：
集中培训——分散培训
4）.培训方式：
脱产培训——在职培训；
函授培训——会议培训——课堂培训；
学历培训——素质培训；
定期培训——不定期培训；
5）.培训内容：
企业培训：历史、制度、文化、产品、经营状况；
基础培训：营销、销售管理、消费者行为、竞争分析理论；
技能培训：社交与公关礼仪、销售工作程序、推销与服务技巧等；
6）.培训师资：
公司培训人员：培训专员、销售经理（精英）、营销经理；
外部专家培训：专业培训机构讲师、大学教师；
7）.培训方法：
课堂讲授法、案例分析法、情景模拟法、实地实验法.
第9题:[单选题]下列哪些固定资产需计提折旧？
A.文物和陈列品
B.篮球架
C.图书、档案
D.以名义金额计量的固定资产
参考答案:B
答：不需计提折旧的资产包括：（1）文物和陈列品；（2）动植物；（3）图书、档案；（4）以名义金额计量的固定资产。
第10题:[单选题]精子产生于
A.精直小管
B.精曲小管
C.睾丸网
D.睾丸纵膈
E.睾丸小隔
参考答案:B
第11题:[单选题]当pH=5.00时，计算c(H2A)=0.20mol/L二元弱酸H2A溶液中H2A的浓度为()mol/L.已知H2A的Ka1=1.0×10-5，Ka2=1.0×10-8
A.A.0.40
B.B.0.30
C.C.0.20
D.D.0.10
参考答案:D
第12题:[单选题]救生软梯是一种可以卷叠收藏在包装袋内的移动式梯子，主要在( )等发生火灾或其他意外事故通道（楼梯）被封时，用以营救被困人员。
A.楼层、大型船舶
B.仓库、大型油罐
C.高层、野外救生
D.高层、竖井
参考答案:A
第13题:[判断题]抵押率,是指接受抵押担保的贷款金额与抵押物净值之比率。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[多选题]关于作业票变更描述正确的是（ ）。
A.需要变更作业成员时，应经作业负责人同意
B.作业负责人不允许变更
C.作业负责人允许变更一次，并经签发人同意
D.需要变更作业成员时，应经专责监护人同意
参考答案:AC
第15题:[多选题]雷雨、冰雹天气过后，对电力电缆主要巡视哪些内容？（）
A.终端引线无断股迹象
B.电缆终端上无飘落积存杂物
C.无放电痕迹及破损现象
D.终端及线夹、引线无过热现象
参考答案:ABC
第16题:[单选题]下列符合原发性高血压高危组标准的是
A.高血压2级伴1个危险因素
B.高血压2级伴2个危险因素
C.高血压2级伴靶器官损害
D.高血压1～2级伴3个危险因素
E.高血压3级
参考答案:D
第17题: [多项选择]宴会的种类包括（）
A. 国宴
B. 正式宴会
C. 便宴
D. 家宴
E. 晚宴
参考答案:A, B, C, D
第18题:[判断题]消防救援局《关于对部分消防安全违法行为实施行政处罚的裁量指导意见》要求,在行政处罚内部审批表中,不用提出拟作出行政处罚的种类和幅度额度的建议,说明处罚裁量的事实和理由等情况。
( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [判断题]纯电阻正弦交流电路中，电压和电流瞬时值之间也满足欧姆定律。
参考答案:对
第20题:[判断题] 贷款人可以向关联方发放信用贷款。关联方的认定按监管部门和我行对关联交易和关联人管理的有关规定执行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [判断题]目前世界排名第一的高楼是位于伊朗的哈利法塔。
参考答案:错
答案解析:[解析] 本题测查军转干考生公共知识(地理)素养。哈利法塔原名迪拜塔，又称迪拜大厦或比斯迪拜塔，是位于阿拉伯联合酋长国迪拜的一栋已经建成的摩天大楼，有162层，总高828米，为目前世界第一高楼，201
第22题:[单选题]公共娱乐场所宜设置在耐火等级不低于()的建筑物内。
A.三级
B.一级
C.二级
D.四级
参考答案:C
第23题:[多选题]电气设备着火时，应立即切断有关设备电源，然后进行灭火。电气设备灭火时，应使用（ ）灭火；地面上绝缘油着火，可用（ ）灭火。微机等精密仪器设备应使用（ ）灭火
A.干粉灭火器
B.泡沫灭火器
C.干砂
D.CO2 灭火器
参考答案:ACD
《国网湖北省电力有限公司220千伏变电站现场运行通用规程》6.3.2.7
第24题:[单选题]商业银行承诺在未来某一日期按照事先约定的条件向客户提供约定的信用业务是( )。
A.担保业务
B.代理业务
C.支付结算业务
D.承诺业务
参考答案:D
第25题:[判断题]BB025离心泵经常性保养时，要及时处理渗漏，调节泵在规定的技术参数下运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [简答题]最早的也是最杰出的边塞诗人是谁？
参考答案:
盛唐的高适和岑参
第27题:[多选题]安全工器具经预防性试验合格后，应由检验机构在合格的安全工器具上牢固粘贴“合格证”标签或可追溯的唯一标识，并出具检测报告。下列对粘贴标签说法正确的是（ ）。
A.不妨碍绝缘性能
B.不妨碍使用性能
C.不影响美观
D.位置醒目
参考答案:ABD
第28题:[单选题]二进制数11101011-10000100等于().
A.1010101
B.10000010
C.1100111
D.10101010
参考答案:C
第29题: [单项选择]（）是访问某网站的正确网址。
A. www.rkB.gov.cn
B. xyz@ceiaeC.org
C. ceiaeC.org/index.htm
D. D.ceiaeorg@index.htm
参考答案:A
答案解析:选项A是访问某网站的正确网址；选项B是E-mail地址格式；选项C和选项D的分隔符"＼"和"@"错误。
第30题:[单选题]题干：诱导细菌突变的物理因素不包括（ ）
A.X射线
B.农药
C.γ射线
D.紫外线
参考答案:B
第31题:[多选题]在进行线路检查作业时,岔枕检查包含以下( )等内容。
A.位置
B.失效
C.修理
D.吊板率
参考答案:ABCD
第32题:[单选题]《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》（铁总运〔2015〕355号）规定，属于爆炸物品类物品是（ ）。
A.压缩气体
B.乙醇
C.液化气体
D.烟花
参考答案:D
第33题:[判断题]国家铁路是指由国务院铁路主管部门管理的铁路。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [填空题]涂胶量应视胶粘剂的不同而异，它是影响（）很重要的因素。
参考答案:粘接强度
第35题: [单项选择]客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。
A. 报警
B. 取证
C. 协商
D. 协助
参考答案:B
第36题: [单项选择]The man-hunt would have been unsuccessful ________.
参考答案:C
答案解析:[解析] 文章提到加拿大警方也在协助调查，而且提供了重要线索。故本题答案为C。
第37题: [填空题]经检查和修理符合备用铁路货车条件后，应在（）上登记。
参考答案:《备用铁路货车登记簿》
第38题: [简答题]简述中途测试的过程？
参考答案:
①准备工作；②下钻；⑧座封；④测试；⑤封隔器解封；⑥反循环起钻。
第39题:[单选题] 各类值班.值日必须建立( )制度。(内务条令第九章第一百零一条各类值班.值日必须建立交接班制度)
A.值班
B.排班
C.交接班
D.轮值
参考答案:C
凌学峰搜题
