第1题:[多选题]以下关于重复投诉率的说法正确的是( )。
A.企业需要对重复投诉率进行认真分析
B.重复投诉率高对企业影响不大
C.重复投诉率反应企业投诉处理流程是否及时
D.企业应该对客户重复投诉进行妥善处理
参考答案:ACD
第2题: [单项选择]某企业当期净利润为600万元，投资收益为100万元，与筹资活动有关的财务费用为50万元，经营性应收项目增加75万元，经营性应付项目减少25万元，固定资产折旧为40万元，无形资产摊销为10万元。假设没有其他影响经营活动现金流量的项目，该企业当期经营活动产生的现金流量净额为( )万元。
A. 400
B. 850
C. 450
D. 500
参考答案:D
答案解析:[解析] 企业当期经营活动产生的现金流量净额=600-100＋50-75-25＋40＋10=500万元。
第3题:[单选题] 不属于静密封的是( )( )
A.波纹管
B.胶密封
C.螺旋密封
D.填料密封
参考答案:C
第4题:[多选题]本小题1分如何才能强化组织的挑战能力：（）。
A.集成组织的集体智慧
B.实现组织的信息共享
C.提升组织的学习能力
D.提升组织的适应能力
参考答案:ABCD
0分
第5题:[单选题]当叠合梁安装就位后,塔吊在( )的指挥下,将叠合梁缓缓下落至设计安装部位,叠合梁支座搁置长度应满足设计要求,叠合梁预留钢筋锚入剪力墙、柱的长度应符合规范要求。
A.施工员
B.吊装工
C.司索工
D.信号工
参考答案:D
第6题:[简答题]杨老师在讲《分数的基本性质》。采用的导入方式是“猴子分饼”。猴山上的猴子最喜欢吃猴王做的饼了。有一天，猴王做了三块大小一样的饼分 给小猴们吃，它先把第一块饼平均切成三块，分给猴A一块。猴B见到说：“太少了，我要两块。”猴王就把第二块饼平均切成六块，分给猴B两块。猴C更贪，它 抢着说：“我要三块，我要三块。”于是，猴王又把饼平均切成9块，分给猴C三块。那么同学们，这个猴子这么贪心，你觉得他能吃完吗?
参考答案:猴子分饼(1)评析杨老师所设计的教学导入环节
(2)课堂中常用的导入方式
(1)杨老师的导入值得学习。
第一，导入要与教材内容和学生的特点相适应，即针对性;杨老师讲分数的基本性质，每个猴子分的块数不一样但是都是三分之一，并且能结合学生的特点和生活情境设置导入。
第二，导入要有启发性，通过这个情境，并且设问，能够引起学生思考;
第三，导入要有趣味性，猴王分饼的故事能够激发学生上课的热情;
第四，导入要考虑语言的艺术性。教师的导入注重了语言的抑扬顿挫。
(2)导入方法主要有：直观导入、问题导入、情境导入、活动游戏导入、故事导入等.
第7题: [单项选择]患者林某，两手指及右下肢麻木、刺痛、怕冷两年，每遇阴冷加重，少事活动反觉舒服，但过劳则麻木更重。伴面色不华，脉弦沉细而涩，舌质淡红，苔白滑，舌下络脉淡紫略粗。应首选的方剂为（）
A. 指迷茯苓丸
B. 黄芪建中汤
C. 黄芪桂枝五物汤
D. 肾气丸
E. 小建中汤
参考答案:C
第8题:[单选题]错发、错收、错传，或漏发、漏收、漏传行车调度命令构成（）级安全事件。
A.一
B.三
C.五
D.七
参考答案:C
第9题:[多选题]下列属于自营业务经营风险的有()。
A.因操纵市场行为使证券公司受到法律制裁而导致的损失
B.由于投资决策或操作失误而使自营业务受到损失
C.因不可预见因素导致市场波动造成的亏损
D.由于管理不善或内控不严而使自营业务受到损失
参考答案:BD
经营风险主要是指证券公司在自营业务中，由于投资决策失误、规模失控、管理不善、内控不严或操作失误而使自营业务受到损失的风险。
第10题:[单选题]在所有电力法律法规中,具有最高法律效力的是( )。
A.宪法
B.电力法
C.电力供应与使用条例
D.刑法
参考答案:B
第11题:[单选题]（）是我们党的根本宗旨所在，也是公安机关的根本任务。
A.捍卫政治安全
B.维护社会安定
C.保障人民安宁
D.共建和谐社会
参考答案:C
第12题:[判断题]检修联络用的断路器（开关）、隔离开关（刀闸），应在其来电侧验电。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[单选题]重要的审批文件中的“两书”是指《住宅质量保证书》和（ ）。
A.《建设工程竣工验收备案证明》
B.《商品房买卖合同》
C.《住宅使用说明书》
D.《房屋状况说明书》
参考答案:C
重要的审批文件包括“五证”和“两书”。其中，“五证”指：①《国有土地使用证》；②《建设用地规划许可证》；③《建设工程规划许可证》；④《建筑工程施工许可证》；⑤《商品房销售（预售）许可证》。“两书”是指：①《住宅质量保证书》；②《住宅使用说明书》。
第14题: [简答题]燃烧产物对灭火工作有哪些影响？
参考答案:
（1）有利方面：燃烧产物在一定条件下有阻燃作用；可以为火情侦察提供依据。
（2）不利方面：燃烧产物会引起人员中毒、窒息；会使人员受伤；影响视线；成为火势发展、蔓延的因素。
第15题:[单选题]国际标准化组织规定的集装箱必备识别标志由几位数字(含字母)构成_______。( )
A.10位
B.11位
C.13位
D.14位
参考答案:B
省交通集团《高速公路营运管理标准》(P102)→《国际标准集装箱运输车辆判别操作指南》4.1.3.2。集装箱箱号为必备标记,而且为了便于码头对集装箱体的登记与查找方便,集装箱体的前后左右都会有箱号等标记。箱号由11 位字母和数字组成,前面4 个用大写的拉丁文字母表示,其中1 至3 位由箱主自己规定,第4 个字母一律用U 表示;5 至10 位由6 位阿拉伯字母组成;最后1 位为核对数字,以1 位阿拉伯数字加1个方框表示。箱号下面一般有4 位字体,其中第1 位表示集装箱尺寸,第3 位表示集装箱分类。辅助说明:根据ISO6346(1995)标准规定:标准集装箱必备识别标志由11位编码组成,其中箱主代码(3个拉丁字母)、设备识别码(1个拉丁字母)、箱号(6位数字)、核对数字(1位数字)组成。1、集装箱箱主代码由已经在国际集装箱局(PIC)注册的三个拉丁字母组成。2、设备类型识别码:所有的集装箱都用U表示,集装箱所配置的挂装设备用J表示,集装箱专用车和底盘挂车用Z表示。3、箱号:箱号由6位阿拉伯数字组成,如果不足6位时,应在前面置0以补足6位。4、核对数字:核对数字是为确认箱主代码和箱号使用的,它位于箱号后,以一位阿拉伯数字加一方框表示。(两种说法基本一致,但是在表述上稍微有一点区别,第二种更规范。)
第16题:[判断题]审计人员采取随机选样法选取样本，不考虑其金额大小，也不考虑是否为关联方余额。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
随机数选样不仅使总体中每个抽样单元被选取的概率相等，而且使相同数量的抽样单元组成的每种组合被选取的概率相等。故审计人员在选取样本时，应使总体内所有项目均有被选取的机会，以使样本能够代表总体，故不必考虑具体项目的影响。本题说法正确。
第17题:[单选题]根据《建设工程安全生产管理条例》,县级以上人民政府建设行 政主管部门或者其他有关行政管理部门的工作人员对没有安全施工 措施的建设工程颁发施工许可证的, 给予降级或者( )的行政处分; 构成犯罪的, 依照刑法有关规定追究刑事责任。
A.警告
B.记过
C.罚款
D.撤职
参考答案:D
第18题:[多选题]球团生产中提高生球爆裂温度的途径有（）。
A.在造球原料中加入添加剂以提高生球爆裂温度
B.厚料层操作
C.逐步提高干燥介质的温度和气流速度
D.采用鼓风干燥和抽风干燥相结合的干燥工艺
E.薄料层操作
参考答案:ACDE
第19题:[单选题]间日疟的典型发作中，不存在
A.寒战期
B.高热期
C.大汗期
D.间歇期
E.前驱期
参考答案:E
典型间日疟的临床表现
1.寒战期突然发病，寒战、面色苍白、唇指发绀、四肢发凉、脉速有力。寒战持续10分钟到2小时。
2.高热期体温迅速上升，常达40℃或更高。头痛、全身酸痛、口渴、烦躁、面色潮红、皮肤干热、脉快有力，持续2～6小时。
3.大汗期高热后期全身大汗淋漓，体温迅速下降至正常，症状明显缓解，仍感疲乏无力。持续2～3小时。
第20题:[多选题]高强度螺栓更换，在一个连接处（或节点）少量更换的螺栓、螺母及垫圈的（）等级应与原桥上使用者相同，不准混用。
A.材质
B.规格
C.强度
D.数量
参考答案:ABC
第21题:[单选题]发生火灾时，不得组织（）扑救火灾。
A.女青年
B.未成年人
C.军人
参考答案:B
未成年人
第22题: [单项选择]可压性和流动性较差、不耐湿热的药物，成片剂，可用的方法是（）
A. 挤压制粒压片
B. 干法制粒压片
C. 结晶直接压片
D. 粉末直接压片
E. 转动制粒压片
参考答案:B
第23题:[单选题]994.飞机的方向阻尼力矩主要由
A.A.水平尾翼产生
B.B.垂直尾翼产生
C.C.机身产生
参考答案:B
第24题:[单选题]Claus+SCOT尾气处理工艺可使硫总收率最高可达到（ ).
A.98.50%
B.99%
C.99.50%
D.99.80%
参考答案:D
第25题:[单选题]注册消防工程师注册有效期满需继续执业的,应当在注册有效期届满()前,申请延续注册。
A.三个月
B.五个月
C.半年
D.一年
参考答案:A
第26题:[单选题]发生线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输，且乘坐原座别、铺别时，票价（ ）。
A.补收或退还差额
B.只补不退
C.只退不补
D.不补不退
参考答案:D
第27题:[单选题]绝缘工具在使用前，应用兆欧表（2500V〜5000V）进行分段检测，每（）测量电极间的绝缘电阻值不低于700MΩ，检测作业人员应戴清洁、干燥的纱手套。
A. A.1cm
B.B.2cm
C.C.4cm
D.D.3cm
参考答案:B
第28题:[多选题]一般来说,正式的西餐宴会在开始之前会有一个简单的餐前鸡尾酒会,客人陆续到 来,边喝鸡尾酒边吃一些( )干果仁等小吃。
A.芝士条
B.龙虾片
C.沙拉
D.水果
参考答案:AB
第29题:[单选题]流行性脑脊髓膜炎的流行病学特点
A.带菌者是主要传染源
B.病菌由飞沫直接经空气传播
C.冬春季流行
D.6个月～2岁的婴幼儿发病率最高
E.以上均是
参考答案:E
考点：1．流行菌群：该菌按其表面特异性多糖抗原的不同，分为13个群，其中以A、B、C三群最为常见。我国流行菌株为A群，占90％以上，B及C群为散发菌株。2．流行病学：传染源：带菌者和流脑患者是本病的传染源；传播途径：经呼吸道传播，病原菌主要是通过咳嗽、喷嚏等经飞沫直接从空气中传播，密切接触如同睡、怀抱、喂奶、接吻等，对2岁以下婴幼儿传染本病有重要意义；人群易感性：人群普遍易感，儿童发病率高，6个月至2岁的婴幼儿发病率最高；流行特征：本病全年均可发生，但有明显季节性，多发生在冬春季11月份至次年5月，3～4月份为高峰。
第30题:[单选题]下列不属于人身伤害事件的是()
A.乘客纠纷
B.触电
C.高空坠落
D.物体打击
参考答案:A
第31题:[判断题]烟草专卖许可证的有效期限由审批机关根据实际情况决定,最长不得超过5年,自审批机关作出行政许可决定之日起计算。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [判断题]接通分光光度计的电源电源前,所有开关、粗细调节器、光电闸门都应拨到0或处于关闭状态.
参考答案:对
第33题: [简答题]车钩钩头的解体、检查及安装？
参考答案:
使用工具：手锤、小撬棍、钢尺、丁字尺、开口销。
工作程序：
（1）机车进行制动。
（2）提钩后，用手锤和小撬棍将钩舌销的开口销取下。
（3）取出钩舌销，卸下钩舌，检查钩舌销有无裂纹，钩舌有无磨损。
（4）取出钩舌锁铁及钩舌推铁，检查其有无磨损及裂纹。
（5）清扫钩头内部，检查防跳装置是否良好。必要时对各部件进行探伤。
（6）对符合要求的部件，按顺序组装好后，进行试验，开关应灵活。
主要技术要求：
（1）车钩的开度（在最小处测量）：在闭锁位时，其开度为110～130mm；在开启位时，其开度为220～250mm。
（2）车钩中心距轨面高度：中修时为845～880mm，运用机车为815～890mm。
（3）两个车钩连挂后，其两个车钩的中心线相差不得超过75mm。
（4）车钩在闭锁位时，钩舌锁铁往上的活动量为5～15mm。
（5）钩舌销与销孔径向间隙为1～4mm。
凌学峰搜题
