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题目内容:

[单选题]“首位接待乘客的员工应尽力满足乘客的合理诉求,如无法满足的,应为乘客指明其他解决方式”属于

乘客事务处理哪项原则?( )
A.首问责任制
B.投诉不申辩原则
C.现场处理原则
D.投诉事务处理原则
参考答案:A

热门题目:
第1题: [单项选择]根据《物业管理条例》,召开业主大会临时会议须经()以上的业主提议。
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
参考答案:C

第2题:
[单选题]变压器就位后检查三维冲击记录仪,不应有严重冲击和振动,应符合制造厂规定或小于( )。
A.3g
B.4g
C.5g
D.6g
参考答案:A


第3题:
[单选题]所谓本质上实现安全化(本质安全化)指的是:设备、设施或技术、工艺含有()能够从根本上防止发生事故的功能。
A.足够的
B.内在的
C.充分的
D.完善的
参考答案:B


第4题:
[多选题]新投运及设备经过检修、改造或长期停运后重新投入运行后的母线应()。
A.观察支柱瓷绝缘子有无放电及各引线连接处是否有发热现象。
B.使用红外热成像仪进行测温
C.检查绝缘子表面积污情况。
D.支柱绝缘子结合处涂抹的防水胶无脱落现象,水泥胶装面完好。
参考答案:AB


第5题:
[判断题]倒闸操作指令应清楚明确,受令人应将指令内容向发令人复诵,核对无误。发令人发布指令的全过程(包括对方复诵指令)和听取指令的报告时,都要录音并做好记录。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [多项选择]
非随机抽样一般分为()。
A. 任意抽样
B. 系统抽样
C. 判断抽样
D. 配额抽样
参考答案:A, C, D

第7题:
[单选题]某市区甲企业为增值税一般纳税人,2020年3月被查补增值税50000元、消费税50000元、所得税30000元,加收滞纳金2000元、罚款8000元,当地地方教育附加计征率为2%。该企业应补缴教育费附加、地方教育附加合计金额是()。
A.5000元
B.6500元
C.6600元
D.7000元
参考答案:A
根据《国务院关于修改〈征收教育费附加的暂行规定〉的决定》第三条,教育费附加以各单位和个人实际缴纳的增值税、营业税、消费税的税额为计征依据,因此计税依据不包括所得税额、滞纳金和罚款。应补缴的城建税、教育费附加和地方教育附加合计=(50000+50000)×(3%+2%)=5000元

第8题: [单项选择]
颈椎动力位X线片上,若损伤节段不稳定,椎体移动距离应大于()
A. 0.5mm
B. 1.5mm
C. 3.5mm
D. 5.5mm
E. 7.5mm
参考答案:C

第9题: [单项选择]
对于正常上班时间出现的如水管爆裂、漏水等紧急情况,须保证在多长时间内到达现场并处理()
A. 1小时
B. 30分钟
C. 15分钟
D. 10分钟
参考答案:C

第10题: [多项选择]
电容式微量水分析仪响应极慢,可能的原因有()。
A. 探头污染
B. 探头开路
C. 探头短路
D. 样品流速过慢
参考答案:A, D

第11题:
[简答题]某高级住宅的卧室、书房、起居室、厨房等处需设火灾探测器,房间高度在4m以下,室内集中空调(侧送风)。请回答宜选择何种探测器?探测器在室内布置应有什么要求?
参考答案:1、卧室、书房、起居室宜选择感烟火灾探测器,厨房宜选择感温火灾探测器;2、探测器周围0.5m内不应有遮挡物,探测器至空调送风口边的水平距离不应小于1.5m。


第12题: [单项选择]
患者男性,48岁,反复发作性喘憋8年,加重1周,夜间不能平卧。入院后查体:双肺散在哮鸣音,呼吸30次/分。既往有甲状腺功能亢进病史。入院后给予氨茶碱和沙丁胺醇等治疗。下列药物应及时停用的是()
A. 氨茶碱
B. 普萘洛尔
C. 抗胆碱能受体阻断剂
D. 糖皮质激素
E. β受体激动剂
参考答案:B

第13题: [单项选择]
甲公司系乙公司母公司,2009年8月甲公司向乙公司销售一批货物,甲公司确认收入5万元,成本为3万元,期末甲公司未收到乙公司5万元货款.截至期末该批货物乙公司已向外销售了60%,取得销售收入为8万元,结转成本3万元,已收到款项。则以下说法正确的是()。 Ⅰ合并报表应确认收入8万元 Ⅱ合并报表应确认成本8万元 Ⅲ合并报表存货为1.2万元 Ⅳ合并报表应收账款为5万元
A. Ⅰ、Ⅲ
B. Ⅰ、Ⅳ
C. Ⅱ、Ⅲ
D. Ⅱ、Ⅳ
E. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:A
答案解析:Ⅰ项,向外销售部分取得销售收入为8万元,则合并报表应确认收入8万元;Ⅱ项,合并报表应确认成本=3×60%=1.8(万元);Ⅲ项,合并报表存货=3×40%=1.2(万元);Ⅳ项,合并报表应收账款为0。

第14题:
[单选题]《国铁集团铁路营业线施工管理办法》(铁调[2021]160号)自( )日起施行
A.2021/12/1
B.2021/10/1
C.2020/12/1
D.2020/10/1
参考答案:A


第15题:
[单选题]一个国家的力量,首先是指()。
A.经济实力
B.军事实力
C.政治实力
D.外交实力
参考答案:A


第16题: [判断题]
案头研究是采购市场研究的主要信息来源。
参考答案:对

第17题:
[单选题]造成柴油机工作粗暴,发生敲缸的原因,是由于喷油提前角( )造成的。
A.稍大稍小
B.过小
C.过大
参考答案:C


第18题: [简答题]
±800kV绝缘工具电气预防性试验采用几分钟直流耐压?
参考答案: 3min

第19题: [单项选择]
脑出血累及一侧内囊,最可能导致的瘫痪为()
A. 单瘫
B. 偏瘫
C. 交叉性瘫痪
D. 截瘫
E. 四肢瘫
参考答案:B

第20题:
[判断题]用水或一般灭火器扑灭距牵引供电设备带电部分不足4米的燃着物体时,牵引供电设备必须停电.
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [单项选择]
车辆插有下列哪种色标禁止编入列车()
A. 车统——17
B. 车统——23
C. 车统——26
参考答案:A

第22题: [单项选择]
机组运行时,凝汽器的真空是依靠()来建立的。
A. 抽气器抽真空;
B. 凝结水泵将凝结水排出;
C. 冷却水使蒸汽快速凝结为水;
D. 向空排汽门的自动排汽。
参考答案:C

第23题: [判断题]
36V发上为危险电压。()
参考答案:对

第24题:
[多选题]物理爆炸主要是指( )在压力容器内,由于某种原因使容器承受不住压力而破裂,内部物质迅速膨胀并释放出大量能量的过程。
A.压缩气体
B.过热液体
C.液化气体
D.过热固体
参考答案:ABC


第25题:
[单选题]患者男,30岁。双侧颞下颌关节外伤性强直致开口受限。全麻时应采取的方法是
A.麻醉深度达Ⅲ期Ⅱ级后,给予盲探插管
B.乙醚开放滴入麻醉
C.经气管切开施全麻
D.清醒状态下经鼻肓探插管
E.选用硫苯妥钠静脉麻醉,不插管
参考答案:D
清醒经鼻盲探气管内插管是常用的插管方法,适用于张口受限或完全不能张口情况,符合此患者情况,所以D正确;深度麻醉后会导致呼吸困难,而且由于气道附近肌肉松弛也会导致插管困难,所以A、B、E不选;经气管切开施全麻创伤过大,所以不推荐,所以C不选。故本题选D。

第26题: [单项选择]
马克。吐温所写的以十六世纪英国为背景的历史小说是()
A. 《镀金时代》
B. 《王子与贫儿》
C. 《傻瓜威尔逊》
D. 《竞选州长》
参考答案:B

第27题:[单选题]
关于安全生产地方性法规的法律效力,下列说法中,正确的是()。
A.安全生产地方性法规和安全生产行政法规具有同等法律效力
B.安全生产地方性法规的法律效力低于安全生产部门规章
C.安全生产地方性法规的法律效力高于安全生产地方政府规章
D.安全生产地方性法规和安全生产地方政府规章具有同等法律效力
参考答案:C


第28题:
[单选题]《北京市有限空间作业安全生产规范》于( )开始试行。
A.A.2008 年10月1日
B.B.2009年2月1日
C.C.2009年3月1日
D.D.2009年4月1日
参考答案:B


第29题: [多项选择]
若王丹丹的父母已离婚,王丹丹随母生活,其母刚下岗,已无收入来源,则其致人损害的民事责任应:
A. 由其父母共同承担
B. 由其父全部承担
C. 由其母全部承担
D. 由其本人承担,其母先行垫付
参考答案:A
答案解析:[考点] 父母对子女的义务 [解析] 《民通意见》第158条规定:夫妻离婚后,未成年子女侵害他人权益的,同该子女共同生活的一方应当承担民事责任;如果独立承担民事责任确有困难的,可以责令未与该子女共同

第30题: [多项选择]
病人对医生产生不满的原因有()。
A. 医生年轻
B. 对医生不信任
C. 健康因果观不正确
D. 被动接受治疗
E. 对自身问题和治疗方案迷惑不解
参考答案:C, D, E

第31题: [多项选择]
贷款人的义务包括( )。
A. 在委托贷款中,给委托人垫付资金
B. 公开贷款审查的资信内容和发放贷款的条件
C. 审议借款人的借款申请,并在不超过一个月的时间内答复是否提供短期贷款
D. 对借款人的债务、财务、生产、经营情况保密,但对依法查询者除外
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 在委托贷款中,贷款人不得给委托人垫付资金,国家另有规定的除外,这是对贷款人的限制,故A选项错误。

第32题: [填空题]
我国干线牵引供电系统采用工频单相交流制,其牵引网是一种()。
参考答案:不对称回路

第33题:
[填空题]列车在区间停车时,由车辆乘务员负责检查、判断和处置,无车辆乘务员的由( )判断处置。
参考答案:机车乘务员


第34题: [单项选择]
杨贤江认为教育起源于( )。
A. 原始社会的仪式
B. 统治阶级的需要
C. 商品交换
D. 生产劳动
参考答案:D

第35题: [单项选择]
保险费与净资产的比率不超过( )被视为安全。
A. 2:1
B. 1:2
C. 2:3
D. 3:2
参考答案:A

第36题: [单项选择]
对于金融负债,债权人和债务人应遵循的估价原则是()。
A. 现行市场价格估价
B. 交易双方同一价格估价
C. 交易双方不同价格估价
D. 视情况而定
参考答案:B

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