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题目内容:

[多选题]接到客户咨询类电话时,工作人员要( )、确认并( )客户咨询的内容。


A.认真倾听
B.积极配合
C.详细记录
D.详细询问
参考答案:AC

热门题目:
第1题:[判断题]有限空间作业申请单中的许可人,也可作为申请单的批准人。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题]《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),不能乘坐软席,可以免费使用卧铺。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [多项选择]
PBT与PET相比,下列说法正确的是()。
A. 刚性较高
B. 韧性较高
C. 结晶速度更快
D. 熔点较高
E. 硬度较高
参考答案:B,C

第4题: [单项选择]
要维持一个生态系统的动态平衡,生物群落中首先必须要有一定数量的( )。
A. 生产者和消费者
B. 生产者和分解者
C. 食肉动物和分解者
D. 草食动物和分解者
参考答案:B

第5题:
[单选题]内部审计师在审计采购职能时发现,公司采购了一些已经积压的存货。审计师应该建议公司采取以下( )纠正措施。
A.要求采购代理对所有的采购请求进行审批
B.就订购的所有原材料与使用部门进行确认
C.使用历史记录点系统
D.对积压存货进行定期报告
参考答案:D
D这项报告将提醒采购部门员工在采购时注意积压存货。选项A不正确,采购代理通常对存货积压状况并不了解。选项B不正确,这可以说明存货是否存在需求,但无法提供存货处置情况的信息。选项C不正确,除非记录点系统是当期的,否则将导致更多的存货积压。

第6题:
[单选题]手推调车时,必须在车辆(  )进行,并注意脚下有无障碍物。
A.一侧
B.两侧
C.后方
D.两侧及后方
参考答案:B


第7题: [多项选择]
按用户对信息服务的不同利用情况,信息用户可分为:借阅用户;检索用户等几种()
A. 咨询用户
B. 一般用户
C. 重点用户
D. 定题服务用户
参考答案:A,D

第8题:
[简答题]如果在海上设施发现人员受伤,检查发现伤员没有呼吸,但有脉搏您应该怎么做?(请答出3个要点)
参考答案:①立即汇报寻求帮助; ②实施人工呼吸; ③如果需要,将伤员翻身,使他仰卧; ④评估伤员是否有知觉、脉搏;


第9题:
[单选题](27853)韶山3B型电力机车牵引点距轨面高度为( )mm。(1.0分)
A.440
B.450
C.460
D.470
参考答案:C


第10题:
[多选题]锅炉排污水进入扩容器后( )。
A.容积扩大
B.压力降低
C.容积减少
D.压力升高
参考答案:AB


第11题:
[单选题]采取适当的措施,使燃烧因缺乏或隔绝氧气而熄灭,这种方法称作。( )
A.窒息灭火发
B.隔离灭火法
C.冷却灭火法
参考答案:A


第12题: [单项选择]
事业单位开办资金的范畴包括事业单位法人实有的()、流动资金和专项资金。
A. 固定资产
B. 银行存款
C. 财政资金
D. 自有资金
参考答案:A

第13题: [填空题]
1982年,邓小平在党的十二大的开幕词中,明确提出“()”的科学命题。
参考答案:走自己的路,建设有中国特色的社会主义

第14题:
[单选题]500型万用表表盘符号2000Ω/V/DC表示( )。
A.直流挡的量限为2000V
B.交流挡的量限为2000V
C.直流挡的灵敏度为2000Ω/V
D.交流挡的灵敏度为2000Ω/V
参考答案:C


第15题:
[单选题]中山农商银行第三代社保IC卡每年免收()笔跨行取现手续费。
A.10
B.20
C.30
D.36
参考答案:D


第16题: [单项选择]
下列疾病选用何种膳食,肾衰竭宜()
A. 少碘膳食
B. 高铁膳食
C. 低铜膳食
D. 低蛋白膳食
E. 高纤维膳食
参考答案:D
答案解析:肾衰竭患者用低蛋白膳食。

第17题:
[单选题]在企业安全生产管理过程中,对于不同岗位所需安全生产管理人员的 安排,要根据其个人从业经验,能力等综合因素决定,这体现了 o
A.整分合原则
B.能级原则
C. 3E原则
D.激励原则
参考答案:B


第18题: [单项选择]
在其他情况不变的情况下,中央银行减少黄金储备,将导致货币供应量( )。
A. 下降
B. 不变
C. 上下波动
D. 上升
参考答案:A
答案解析:中央银行减少黄金储备,是指中央银行卖出黄金,同时回笼了货币,导致货币供应量的下降。

第19题:
[单选题]兆欧表在未通电时,指针处于( )的位置。
A.零
B.无穷大
C.任意
D.满刻度1/2
参考答案:C


第20题:
[判断题]开车之后,旅客不可以改签。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[多选题]下列各项中,不应在资产负债表“预付款项”项目列示的有( )。
A.“应付账款”科目所属明细账科目的借方余额
B.“应付账款”科目所属明细账科目的贷方余额
C.“预付账款”科目所属明细账科目的借方余额
D.“预付账款”科目所属明细账科目的贷方余额
参考答案:BD
“预付款项”项目应当根据“预付账款”和“应付账款”科目所属各明细科目的期末借方余额合计数,减去“坏账准备”科目中有关预付账款计提的坏账准备期末余额后的金额填列。

第22题:
[单选题] 成年女性导尿尿管插入
A.2-3cm
B.4-6cm
C.7-8cm
D.7-9cm
E.9-10cm
参考答案:B


第23题:
[判断题]秋季可多吃一些薯类、根茎类的蔬菜、甜薯、胡萝卜等,以补充维生素A和碳水化合物。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[多选题]、国家电网公司为分布式电源项目并网提供( )等多种咨询渠道,向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务,接受项目业主投诉。(《国家电网公司关于印发分布式电源并网相关意见和规范(修订版)的通知(国家电网办〔2013〕1781号)》)
A.客户服务中心
B.95598服务热线
C.网上营业厅
D.上门受理
参考答案:ABC


第25题:
[单选题]消防员晋升为站长(中队长)助理职务是由哪个层级审批的?( )
A.部局政治机关
B.应急厅
C.总队政治机关
D.支队政治机关
参考答案:C
消防员职务晋升审批权限:(1)站长(中队长)助理,由总队政治机关审批;(2)分队长、副分队长,由支队政治机关审批;(3)班长、副班长,由站(中队)正职领导审批。

第26题:
[判断题]电缆线路接地电阻测试结果应不小于10Ω。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
某产妇,会阴侧切术后4天,阴道出血不多,自觉会阴胀痛,发热。检查见局部红肿、硬结,体温38℃。不恰当的处理是()
A. 抗生素治疗
B. 会阴局部切口拆线
C. 延缓会阴切口拆线时间
D. 会阴局部理疗
E. 保持会阴部清洁干燥
参考答案:C

第28题: [单项选择]
设立董事会的中外合作企业修改章程,必须由 ( )方可作出决议。
A. 董事会全体董事一致通过
B. 出席董事会会议的董事一致通过
C. 董事会2/3以上的董事通过
D. 董事会1/2以上的董事通过
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考核点是合作企业董事会会议制度。合作企业章程的修改、注册资本的增减、资产抵押以及合作企业的合并、分立、解散等事项,应由出席董事会会议的董事一致通过。

第29题:
[单选题]在无立足点或无牢靠立足点的条件下,进行的高处作业统称为悬空高处作业。因此必须适当建立牢固的立足点,如搭设操作平台、脚于架或吊篮等。构件吊装和管道安装时的悬空高处作业应符合规定,下列说法中错误的是()。
A.钢结构吊装,构件宜在地面组装,安全设施应一并设置
B.吊装时,应在作业层下方设置水平安全网
C.吊装钢筋混凝土屋架、梁、柱等大型构件前,应在构件上预先设置登高通道、操作立足点等安全设施
D.钢结构安装施工宜在施工层搭设水平通道,当利用钢梁作为水平通道时,应在钢梁一侧设置连续的防护栏杆
参考答案:D


第30题:
[判断题]工作教导三阶段中,第一阶段指:说明作业;第二阶段指:示范、让他试做;第三阶段指:教导后的观察。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]喷灯油筒本体漏气时,可用电焊修补。筒体修补后,应进行()MPa水压试验,合格才能使用。
A.0.1
B.0.3
C.C0.5
D.D0.7
参考答案:D


第32题:
[判断题]抄表计划全部制定完成后,应检查抄表段或电力客户是否有遗漏。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]巡视人员在巡视过程中发现充电机、充电桩外壳有漏电、设备响声异常、产生烟雾火花及()缺陷时,应立即停止巡视,对充电桩进行断电处理,采取相应安全措施,并上报充电设施单位。
A.其他
B.一般
C.明显
D.严重
参考答案:D


第34题:
[单选题]当发生枪弹被抢突发案件时,要保持镇静设法制服不法分子,同时立即通过通讯设备呼叫救援,第一时间向分管领导报告,并启动()联动报警系统。
A.110
B.112
C.119
D.120
参考答案:A


第35题: [多项选择]
编制城市地名规划有利于()。
A. 加强城市地名管理的计划性和科学性
B. 提高地名标准化水平
C. 优化城市地名环境
D. 对城市管理具有重要意义
参考答案:A,B,C,D

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