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题目内容:

[单选题]客户满意度是衡量客户是否满意的具体指标,是通过客户“期望”与察觉的服务之间差异而表现出来的

,完全凭客户的主观感受
A.正确
B.错误
参考答案:A

热门题目:
第1题:[判断题]道岔清扫标准:滑床板与尖轨、可动心轨接触部分油润,无严重锈蚀、油垢,无异物、转动灵活,护轨、心轨轮缘槽内干净无杂物或粉尘颗粒,岔区无垃圾杂物。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
24岁女性患者,脸部的慢性药物性皮炎()
A. 全身性速发性超敏反应
B. 细胞毒性过敏
C. 免疫复合物性超敏反应
D. 迟发性超敏反应
E. 免疫缺陷病
参考答案:D
答案解析:许多慢性感染可以继发由于微生物抗原和相应的抗体形成的免疫复合物的沉着而引起的肾小球肾炎。对化妆品的过敏不少见,与Ⅳ型超敏反应有关,通常是由于其中的防腐剂如甲醛溶液引起的。

第3题: [单项选择]
在信息的采集方法中,调查人员到现场对调查对象的行为、言论、反应、感受等进行观察、调查、记录,收集其有关资料的方法属于()。
A. 行为记录法
B. 会议调查询问法
C. 直接观察法
D. 当面调查询问法
参考答案:C

第4题:
[单选题]作业前,( )共同按照设置原则、标准设置“安全岛”,在施工前30分钟由作业负责人向段调度汇报。
A.现场防护人员.作业负责人
B.驻站防护人员.作业负责人
C.现场防护人员.作业人员
D.驻站防护人员.作业人员
参考答案:A
(出自《通信工作业指导书》)

第5题: [单项选择]
()不属于多媒体输入设备。
A. 麦克风
B. 摄像头
C. 扫描仪
D. SCSI硬盘
参考答案:D
答案解析:

[分析] 见公共试题Ⅰ(27)。



第6题: [填空题]
探测铸件时因表面粗糙,为确保足够的灵敏度,采用()较好。
参考答案:水洗型荧光法

第7题: [填空题]
鼓室上壁()壁,颈动脉壁为鼓室的()壁。
参考答案:盖;前

第8题:[判断题]BAD013 4 3 3
固体声是通过承载的机座向周围地层或建筑物传递、并能激发其地板、壁面等振动发出的噪音。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
假如不考虑其它因素,以下关于上市公司重大资产重组后再融资的说法正确的有()。 Ⅰ甲公司2008年不符合公开发行条件,2009年1月进行重大资产重组,2010年12月可以公开发行公司债券 Ⅱ乙公司2009年1月进行重大资产重组,2010年12月可以进行配股 Ⅲ丙公司2007年2月进行重大资产重组,2009年可以进行公开增发股票 Ⅳ丁公司2008年1月进行重大资产重组,2009年12月可以非公开发行股票
A. Ⅰ
B. Ⅱ、Ⅲ
C. Ⅲ、Ⅳ
D. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
E. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:C
答案解析:根据《上市公司重大资产重组管理办法》(2016年修订)第51条第2款规定,Ⅰ项,甲公司最早可在2011年1月申请公开发行公司债券(运行2010年1个完整会计年度)。Ⅱ项,配股属于公开发行,如果乙公司在重组前不符合公开发行证券条件或本次重组导致实际控制人发生变化,则最早要到2011年1月方可进行配股(运行2010年1个完整会计年度)。Ⅲ项,不管重组前是否符合公开发行证券条件及本次重组是否导致实际控制人发生变化,已经运行了1个完整会计年度后(2008年度),到2009年公开增发股票,不再构成障碍。Ⅳ项,不管重组前是否符合公开发行证券条件及本次重组是否导致实际控制人发生变化,非公开发行没有时间限制。

第10题:
[单选题]四冲程柴油机的排气门在排气行程上止点时,排气门应( )。
A.开始关闭
B.开始开启
C.保持开启
D.保持关闭
参考答案:A


第11题:
[单选题]患者男,60岁,因呕血,黑便6天入院。入院后需做潜血试验。护士应嘱咐病人在检查前3天禁食
A.豆制品
B.牛奶
C.芋头
D.动物学
E.面包
参考答案:D


第12题:[单选题]4.97.第97题
上、下级电网(包括同级和上一级及下一级电网)继电保护之间的整定,应遵循逐级配合的原则,满足()的要求。
A.可靠性
B.选择性
C.灵敏性
D.速动性。
参考答案:B
220kV及以下变电所继电保护重点知识

第13题:
[单选题]修订后的《国家危险废物名录》,自( )起实施。
A. 2015年12月1日
B. 2016年8月1日
C. 2014年11月1日
D. 2017年3月25日
参考答案:B


第14题: [单项选择]
H代表()
A. 化学药品
B. 中药
C. 生物制品
D. 进口药品分包装
E. 进口药品
参考答案:A

第15题: [单项选择]
在多种利率并存的条件下起决定作用的利率是( )。
A. 基准利率
B. 差别利率
C. 实际利率
D. 公定利率
参考答案:A
答案解析:[解析] 基准利率是在多种利率并存的条件下起决定作用的利率。

第16题:
[单选题]集中区调车作业执行调车信号( )规定(动车组调车作业除外)。
A.单人确认
B.双人确认
C.三人确认
D.一人两次确认
参考答案:B
行规/第57条

第17题:
[多选题]†年,山东电网全面建成全国最大交直流混联电网,形成以“( )”特高压交直流电网为骨干网架,“五横三纵”( )千伏电网为主网架,各级电网协调发展,适应各类电源、用能设施灵活接入的坚强智能电网。
A.五交三直一环网
B.五交四直一环网
C.500
D.1000
参考答案:AC


第18题:
[多选题]在以公有制为主体、多种经济成分共同发展的情况下,公有制主体地位主要体现在()。
A.国有企业和集体企业的数量在企业总数中占优势
B.国有企业和集体企业的职工在职工总数中占优势
C.国有和集体所有制的资产在社会总资产中占优势
D.国有经济控制国民经济命脉以及对经济发展起主导作用
参考答案:CD
公有制主体地位主要体现在:公有资产在社会总资产中占优势;国有经济控制国民经济命脉,对经济发展起主导作用。这是就全国而言,有的地方、有的产业可以有所差别。故本题选CD。

第19题:
[判断题](  )粪袋内有粪便时应及时倾倒清洗,注意观察袋内排泄物的颜色、性 状和量。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]为了保证晶闸管能准确.及时.可靠地被触发,要求触发脉冲的前沿要()。
A.小
B.陡
C.平
D.倾坡
参考答案:B


第21题:
[单选题]下列各项中,属于法律事实中法律事件的是( )。
A. 签订合同
B. 买卖合同
C. 台风登陆
D. 租赁厂房
参考答案:C


第22题:
[单选题]解放战争期间,国统区人民民主运动的先导群体是( )。中
A.工人
B.农民
C.学生
D.知识分子
参考答案:C


第23题:
[单选题]中华民族能够在五千多年的历史长河中生生不息、薪火相传,很重要的一个原因,就是拥有孕育于中华民族悠久辉煌历史文化之中的伟大的( )。( )
A.物质文明
B.诗词歌赋
C.科技发明
D.中国精神
参考答案:D


第24题:
[判断题]擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备,属窃电行为。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
该行为属违约用电

第25题: [多项选择]
被继承人的下列民事权利中,可以作为遗产的是( )。
A. 专利权中的财产权
B. 肖像权
C. 抵押权
D. 承包经营权
参考答案:A,C
答案解析:[解析] 根据我国《继承法》的规定,人身权和承包经营权不能作为遗产,著作权和专利权中的财产权以及抵押权等可依法转让的担保物权可以作为遗产。因此,B、D是错误的,A、C是正确答案。

第26题:
[判断题]订单管理以采购单为源头,对从供应商确认订单、发货、到货、检验、入库等采购订单流转的各个环节进行准确的跟踪,实现全过程管理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[多选题]全陪与地陪为搞好相互间的通力合作,他们应该()
A.互通信息,主动争取对方的配合
B.相互支持,多给对方“面子”
C.彼此尊重,相互学习
D.互相补台,勇担责任
E.相互理解,共担风险
参考答案:ACD


第28题: [单项选择]
当事人对商检机构、国家商检部门作出的复验结论不服应首先依法申请行政复议,对复议结论不服的,还可提起行政诉讼()。
A. 正确
B. 错误
参考答案:B

第29题:
[单选题]为防止走漏消息,在没有通知乙县公安机关的情况下,甲县公安机关派民警到乙县某乡对抢劫案犯罪嫌疑人黄某执行拘留。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [单项选择]
Australia is the world's ______ continent.
A. smallest
B. coldest
C. warmest
D. lowest
参考答案:A

第31题:[单选题]单选题
国务院地震工作主管部门和省.自治区.直辖市人民政府负责管理地震工作的部门或者机构,负责审定建设工程的(),确定抗震设防要求。
A. 安全评价报告
B. 地震安全性评价报告
C. 地震安全专篇
参考答案:B


第32题: [多项选择]
关于糖尿病酮症酸中毒时钾代谢紊乱的叙述正确的是()
A. 糖尿病加重后渗透性利尿而排钾
B. 胰岛素治疗后使钾向细胞内转移
C. 酸中毒,使钾向细胞内转移
D. 如诱因为胃肠功能紊乱,可因呕吐、腹泻丢钾
E. 酮症后可因进食减少、呕吐致低钾
参考答案:A, B, D, E

第33题:
[判断题]井筒、平硐与各水平的连接处及井底车场,主要绞车道与运输巷、回风巷的连接处,井下机电设备硐室,主要巷道内带式输送机机头前后两端各50m范围内,都必须用不燃性材料支护。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [单项选择]
医疗机构负责人收受药品生产企业给予的财物的
A. 由卫生行政部门给予处分,没收违法所得
B. 由工商行政管理部门处1万元以上20万元以下的罚款
C. 由卫生行政部门吊销其执业证书
D. 依法追究刑事责任
E. 依法承担赔偿责任
参考答案:A

第35题:[判断题]判断题
()参加应急预案评审人员与所评审预案的生产经营单位有利害关系的,可以参加。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [简答题]
什么是场面?
参考答案: 场面对京剧乐队的总称,乐队由文场武场组成。

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