第1题: [多项选择]客户关系管理的原则包括（ ）
A. 客户利益第一位
B. 银行利益第一位
C. 客户关系维护是长期持续的过程
D. 客户关系维护是目前短期的任务
参考答案:A, C
第2题:[判断题]《铁路交通事故调查处理规则》规定，直接经济损失包括设备损失费、行包货物损失费、行车中断损失费和事故应急处置费。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题: [多项选择]pH测量仪表主要由pH（）以及清洗器等组成。
A. 传感器
B. 玻璃电极
C. 显示器
D. 参比电极
E. 电源
参考答案:A, C
第4题:[单选题]运用法治思维。就要_____________权利平等、
公平正义等法治理念以及由此决定的法律思维方式，
去思考和评判一切涉法性社会争议问题。法律必须被信仰，否则将形同虚设。如果
执政党的各级组织及其领导成员自己都不能深深地信仰并服从在党的领导下制定的
宪法和法律．法治建设就成为。
填入画横线部分最恰当的一项是：
A.遵守 天方夜谭
B.遵循 空中楼阁
C.坚持 痴人说梦
D.秉持 廊桥遗梦
参考答案:B
第一空，“遵守”常与规定、纪律、秩序等搭配，与“理念”和“方式”搭配不当，排除
A。第二空所填词语应与前句的“形同虚设”意思相近，表示法治建设徒有形式，
不可能成功。“空中楼阁”比喻虚构的事物或不现实的理论、方案等；“痴人说梦”
形容愚昧的人说荒诞的话；“廊桥遗梦”
是美国作家一本探讨婚外恋情及中年人心理情感的畅销小说。“空中楼阁”与“形同虚设”
意思相近，用来描述“法治建设”恰当。本题选B。
第5题: [简答题]请问当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的“IVR中客户选择的业务类型”未标识为“集团业务专有客户”时，怎样进行操作解答？
参考答案:
1、当客户咨询知识库-集团专区录入的简单业务时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至自助语音相关节点。
2、当客户咨询集团业务内容在知识库集团专区未录入或根据知识库录入的内容无法进行解答时，请点击“转专席”按键，将客户转接至集团业务专席受理。
第6题:[多选题]根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》（KGB50854—2013）的规定，关于垂直运输工程量清单项目及工程量计算，下列说法正确的有（）。
A.垂直运输指施工工程在全部工期内所需垂直运输机械
B.垂直运输工程量可按建筑面积计算
C.垂直运输工程量清单的项目特征包括建筑物建筑类型及结构形式、地下室建筑面积、建筑物檐口高度及层数
D.垂直运输工程量可按施工工期日历天数计算
E.同一建筑物有不同檐高时，按建筑物的不同檐高做纵向分割，分别计算建筑面积，以不同檐高分别编码列项
参考答案:BCDE
垂直运输指施工工程在合理工期内所需垂直运输机械。垂直运输，按建筑面积"m2" 计算，或按施工工期日历天数"天"计算。项目特征 描述：建筑物建筑类型及结构形式；地下室建筑面积；建筑物檐口高度、层数。同一建筑物有不同檐高时，按建筑物的不同檐高做纵向分割，分别计算建筑面积，以不同檐高分别编码列项。
第7题:[简答题]井喷失控或空气硫化氢浓度较高时，现场人员撤离应向（ ）、高处撤离
参考答案:上风方向
第8题: [单项选择]1000Base-LX使用的传输介质是 ______ 。
A. 光纤
B. 微波
C. UTP
D. 同轴电缆
参考答案:A
答案解析:[解析] 1000Base-Lx是一种使用长波激光作为信号源的网络介质技术，使用的光纤规格有62.5μm多模光纤、50μm多模光纤、9μm单模光纤。
第9题:[单选题]（ ）生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作 。
A.不需负责
B.部分负责
C.全面负责
D.对主管工作负责
参考答案:C
第10题:[单选题]下面有关领导权变理论的说法中错误的是（ ）
A.领导权变理论要明显优于领导特质理论和领导行为理论，因为它考察了情境和员工等因素对领导者的影响。
B.情境领导理论主张领导要根据具体的情境将下属划分为'圈内下属'和'圈外下属'。
C.领导权变理论相对更为复杂，结合了许多与领导力相关的权变因素，因此在运用时难度更大，对领导者的能力提出了更高的要求。
D.菲德勒模型认为当情境因素十分有利或十分不利时，任务导向的领导者会更加有效；而当情境因素适中时，关系导向的领导者工作效果更好。
参考答案:B
第11题:[判断题]依据《电网建设安全施工作业票(2012年版)》，现场安全员应根据现场条件、作业范围和施工环境，补充安全注意事项或平面布置图。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[单选题]下列关于公安机关办理刑事案件时的要求和规定,不合法的是:
A.公安机关要求被取保候审人不得以任何形式干扰证人作证,不得毁灭、伪造证据
B.公安机关冻结存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产的期限为二年
C.重大嫌疑分子有毁灭、伪造证据或者串供可能的,公安机关可以先行拘留
D.公安机关对犯罪嫌疑人作精神病鉴定的时间不计入办案期限
参考答案:B
第13题:[单选题]一侧内侧丘系损伤（ ）
A.同侧损伤平面以下肢体痉挛性瘫痪
B.对侧肢体痉挛性瘫痪
C.同侧躯干四肢意识性本体感觉和精细触觉消失
D.对侧躯干四肢意识性本体感觉和精细触觉消失
E.对侧头面部痛温觉、触觉消失
参考答案:D
第14题:[单选题]对口道岔尖轨尖端轨距递减：两尖轨尖端距离小于6m，两尖端处轨距不相等时（）。
A.不作递减
B.递减至基本轨接头
C.按不大于6‰的递减率递减
D.应从较大轨距向较小轨距均匀递减
参考答案:D
第15题: [单项选择]利用现场通信指挥车随车设备高架天线，开通现场中继台转信时，采用的通信方式是（）方式。
A. 多频单工
B. 单频单工
C. 异频单工
D. 单频多工
参考答案:C
第16题: [单项选择]初产妇，足月临产，宫口开全近2小时，胎头下降停滞。查：骨盆正常，胎心率160～170次／分，胎头小囟门在3点处，双顶径达坐骨棘水平，宫缩20秒，间隔5～6分钟，最恰当的处理为（）
A. 等待自然分娩
B. 静滴催产素
C. 剖宫产
D. 徒手将胎头顺时针转90°后助产
E. 徒手将胎头逆时针转90°后助产
参考答案:E
第17题:[单选题]行政机关单方面解除行政合同的情形不包括下列哪种情况？（）
A.相对人不按规定履行合同,行政机关作为制裁解除合同
B.因政策变化该合同的履行已经没有意义，行政机关单方面解除合同
C.行政机关想更换合同相对的当事人而单方面解除合同
D.因客观情况的影响,行政机关为公共利益单方面解除合同
参考答案:C
。C项的做法实际上是违法的。
第18题:[多选题]炉渣的物理性能主要有（ ）。
A.密度
B.粘度
C.表面张力
D.电导率
E.成分
参考答案:ABCD
第19题:[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，新生凭准考证可买一次学生票。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]下列应采用多栏式明细账的账户是( )。
A. 预付账款明细账
B. 原材料明细账
C. 生产成本明细账
D. 利润分配明细账
参考答案:C
答案解析:[解析] 生产成本明细账需要按成本项目分设专栏反映，以便进行成本项目分析，其余账户应分别采用数量金额式和三栏式的明细账。
第22题: [判断题]清洁生产审计的目的是:通过清洁生产审计判定生产过程中不合理的废物流和物、能耗部位，进而分析其原因，提出削减它的可行方案并组织实施，从而减少废弃物的产生和排放，达到实现本轮清洁生产目标。
参考答案:对
第23题: [简答题]TGT型台秤的读数装置包括计量杠杆、增砣盘、增砣等几部分。计量杠杆被使用前，应是一单独测试合格的成品，请说明其三大作用。
参考答案:
计量杠杆的三大作用是：
（1）与承重杠杆一起构成台秤的总臂比，并由其表示出被称物的种量值；
（2）反映台秤的“四性”即稳定性、灵敏性、重复性和准确性，表现台秤的计量性能；
（3）利用后部的调整陀调整空称平衡。增砣盘则是用于承载增砣的设施。
第24题: [单项选择]根据《中华人民共和国招标投标法》的规定，不必进行招标的工程建设项目是（）。
A. 大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目
B. 全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目
C. 全部使用私有资金投资或者私人融资的项目
D. 使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目
参考答案:C
第25题:[单选题]225.装有钢轨绝缘的轨缝应保持在( )mm。
A.1212122021年6月10日
B. 10-15
C. 3-5
D. 8-12
参考答案:A
第26题:[单选题]
肾区前后位摄影,中心线经
A.肚脐
B.脐下3cm
C.剑突与肚脐连线中点
D.肚脐与耻骨联合连线中点
E.剑突与耻骨联合连线中点
参考答案:C
第27题:[判断题]进入潮湿、有电气设备的有限空间及在潮湿的有限 空间内使用电气设备时，作业人员应穿绝缘鞋。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]（）定期对加油卡系统应用系统内用户权限与所批准权限的一致性进行检查，并做好相应的检查记录存档备查。
A. 用户管理员
B. 系统管理员
C. 数据库管理员
D. 安全管理员
参考答案:A
第29题:[判断题]利用列车间隔使用小车时,使用部门必须做到专人使用,专人防护,并应保证在距离列车不少于线路最大速度等级规定的列车紧急制动距离撤出线路。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[简答题]在接触网导线距轨面高度为6200mm及其以上的线路上使用敞车人力制动机时，作业人员不准踏在高于（ ）的车帮上或货物上。
参考答案:人力制动机踏板
第31题: [单项选择]龈沟底在釉牙骨质界的根方，同时龈沟深度超过多少称为牙周袋（）
A. 2mm
B. 2．5mm
C. 3mm
D. 4mm
E. 6mm
参考答案:C
第32题:[单选题]列车运行、调车作业按规定执行车机联控，车机联控时，用语必须使用普通话，吐字清晰、准确、有力，不准拉长音,语速要适当，严禁闲谈。需重复联控时，应间隔（ ）s以上，联控后及时挂机。
A.3
B.5
C.8
D.10
参考答案:B
第33题:[单选题]设有如下定义：
int (*ptr)()；
则以下叙述中正确的是（）。
A.ptr是指向一维组数的指针变量
B.ptr是指向int型数据的指针变量
C.ptr是指向函数的指针，该函数返回一个int型数据
D.ptr是一个函数名，该函数的返回值是指向int型数据的指针
参考答案:C
第34题:[判断题]办理施工销点时，遵照“向谁请，向谁销”的原则执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[单选题]在高温时段,训练持续时间不宜过长,一般应比正常训练时间缩短15%至20%。训练宜安排在室内或荫凉通风处进行,避免曝晒。( )℃以上(含),除高温适应性训练除外,应停止室外训练。在出汗较多、身体缺水情况下,宜饮用含盐的饮料,及时补充水和盐份,防止中暑。
A.28
B.30
C.35
D.37
参考答案:C
第36题: [单项选择]某企业于2000年9月1日发行4年期企业债券5000万元，实际收到发行价款5800万元。该债券票面年利率为12%，到期一次还本付息，债券溢价采用直线法摊销。 2001年该企业对于该债券应确认的财务费用是( )万元。
A. 800
B. 600
C. 400
D. 200
参考答案:C
答案解析:[解析] 5000×12%-(5800-5000)/4=400万元
凌学峰搜题
