A.枪支弹药
B.易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品
C.压力容器、手持电动工具
D.大型机械设备
参考答案:B
第2题:[单选题]气管软骨由缺口向后，呈( )的透明软骨环构成。
A.“S”形
B.“H”形
C.“M”形
D.“C”形
参考答案:D
气管位于喉与气管权之间，起于环状软骨下缘约平第6颈椎体下缘；向下至胸骨角平面约平第4胸椎体下缘处，分叉形成左、右主支气管。气管由气管软骨、平滑肌和结缔组织构成。气管软骨由14～17个缺口向后，呈“C”形的透明软骨环构成。气管软骨后壁缺口由气管的膜壁封闭，该膜壁由弹性纤维以及平滑肌构成的气管肌所封闭。
第3题: [多项选择]阑尾切除术后并发腹膜炎、腹腔脓肿，
A. 引流不畅
B. 阑尾残端结扎不牢
C. 污染切口
D. 缝线脱落
参考答案:B,D
第4题: [简答题]某实施监理的工程，在招标阶段发生如下事件：
事件1：招标代理机构提出，评标委员会由7人组成，包括建设单位纪委书记、工会主席，当地招标投标管理办公室主任，以及从评标专家库中随机抽取的4位技术、经济专家。
事件2：建设单位要求招标代理机构在招标文件中明确：投标人应在购买招标文件时提交投标保证金；中标人的投标保证金不予退还；中标人还需提交履约保函，保证金额为合同总额的20%。
问题
指出事件2中建设单位要求的不妥之处，并说明理由。
参考答案:事件2中建设单位要求的不妥之处以及理由。
(1)不妥之处：投标人应在购买招标文件时提交投标保证金。
理由：应当在投标时提交。
(2)不妥之处：中标人的投标保证金不予退还。
理由：中标人和未中标人的投标保证金都应退还。
(3)不妥之处：履约保函的保证金额为合同总额的20%。
理由：履约保函一般为合同金额的5%～10%。
第5题:[填空题]横梁、地线架及爬梯安装固定后,一般要涂刷浅灰色的调和漆( )道。
参考答案:两
第6题: [多项选择]（2008年）根据我国《民事诉讼法》和相关司法解释的规定，下列关于审判组织的哪些表述是正确的？（）
A. 再审程序中只能由审判员组成合议庭
B. 二审法院裁定发回重审的案件，原审法院应当组成合议庭进行审理
C. 法院适用特别程序审理案件，陪审员不参加案件的合议庭
D. 中级法院作为一审法院时，合议庭可以由审判员与陪审员共同组成，作为二审法院时，合议庭则一律由审判员组成
参考答案:B, C, D
答案解析:
《民事诉讼法》第40条规定，人民法院审理第一审民事案件，由审判员、陪审员共同组成合议庭或者由审判员组成合议庭。合议庭的成员人数，必须是单数。第41条第3款规定，审理再审案件，原来是第一审的
第7题: [单项选择]企业为员工集体性的投保商业健康保险，即团体健康保险。其保险费是：（）。
A. 是根据对每个雇员的健康评估来决定的
B. 是根据环境对雇员的影响程度来决定的
C. 是根据保险精算师的分析决定的
D. 是根据对雇员的劳动强度来决定的
参考答案:C
第8题:[简答题]请对以下用电变更（过户）案例进行分析。
【事件过程】
某年3月7日，客户拨打95598服务热线反映：2月26日，到当地营业厅办理过户手续，工作人员负责该业务的营业员请假，让他第二天再来，也没说明如何办理、需要什么手续，第二天客户再去时，工作人员讲客户资料不全，让补充完善后才能办理，第三天客户带齐资料按照流程办理了手续并结清了欠费，但直到拨打电话当天，客户发现仍是原户户名。客户对此表示强烈不满，要求调查处理。客服专员详细记录客户反映情况后，派发“意见”工单至相关单位进行调查。请指出该案例中违规条款、暴露问题，并提出整改建议。
参考答案:【违规条款】
（1）客户办理过户业务中工作人员存在以下违规之处：
①违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.17的规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档；
②违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第三条规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节；
③违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条规定：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户；
④违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.11规定：居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后，5个工作日内办理完毕；
（2）95598客服专员存在以下违规之处：
①客服专员派发工单类型错误，依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》、《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（附件：《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》）规定，应派发“投诉”工单；
②违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。
【暴露问题】
（1）营业厅工作人员对客户咨询业务未履行书面一次性告知义务，造成客户重复往返；
（2）营业厅工作人员服务意识差，执行“首问负责制”不到位，推诿、搪塞客户；
（3）工作人员责任心缺失，流程时限监控不到位，缺乏必要的预警机制，未按规定时限完成更名过户业务；
（4）客服专员业务不熟练，将投诉工单错派成意见工单；
（5）针对客户办理更名（过户）的诉求，未提供网上国网等线上渠道的使用建议。
【措施建议】
（1）做好一次性书面告知。受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准，并提供业务咨询和投诉电话号码。；
（2）严格执行规章制度。对客户更名过户业务按照时限要求办理；对一线工作人员加强优质服务教育、培训，严格执行“首问负责制”；
（3）严格管控用电变更各环节工作时限，提高工作效率，不断完善超时预警机制，防止环节超时现象发生；
（4）积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品，主动了解客户用电服务需求，创新服务方式，持续改善客户体验，提升客户获得感和满意度。
第9题:[简答题]
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，试管加热时不应将（）朝向自己或别人，刚加热过的玻璃仪器不应接触皮肤及冷水。
参考答案:试管口
第10题: [单项选择]以主体结构确定的建筑耐久年限，可将建筑物分为四级，其中，四级建筑的耐久年限为______。
A. 100年以上
B. 50～100年
C. 25～50年
D. 15年以下
参考答案:D
答案解析:[解析] 以主体结构确定的建筑耐久年限，可将建筑物分为四级：①一级建筑，耐久年限为100年以上，适用于重要的建筑和高层建筑；②二级建筑，耐久年限为50～100年，适用于一般性建筑；③三级建筑，耐久年限
第11题: [简答题]列车在区间发生火灾必须停车时，扑救工作由谁负责？
参考答案:
列车在区间发生火灾必须停车时，按照《铁路技术规程》中“列车在区间被迫停车规定”办理。起火列车在区间停车时的扑救工作，在临近车站站长和公安消防人员赶到前，旅客列车由列车长负责。
第12题: [单项选择]当事人订立合同有书面形式、口头形式和其他形式。其中，电话交谈属于（）
A. 书面形式
B. 口头形式
C. 推定形式
D. 其他形式
参考答案:B
答案解析:
口头形式合同是当事人以言语而不以文字形式作出意思表示订立的合同。面对面交谈、电话交谈等属于口头形式。故应选B项。
第13题:[单选题]4，4，9，29，119，()。
A.596
B.597
C.598
D.599
参考答案:D
4×1+0＝4，4×2+1＝9，9×3+2＝29，29×4+3＝119，故下一项应为119×5+4＝599，故答案为D。
第14题: [单项选择]患者，男，56岁。素患眩晕，因情急恼怒而突发头痛而胀，继则昏厥仆倒，呕血，不省人事，肢体强痉，舌红苔黄，脉弦，其病机是
A. 气郁
B. 气逆
C. 气脱
D. 气陷
E. 气结
参考答案:B
第15题:[判断题]A-E-O-002 4 1 3
在作业中,发现线路轨向不良,用10m弦测量两股钢轨的轨向偏差,当平均值达到10mm时,必须立即设置停车信号防护。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [单项选择]下列不属于贝壳状断口的宝石是（）。
A. 玻璃
B. 无色水晶
C. 紫晶
D. 软玉
参考答案:D
第17题:[单选题]在线路放线过程中，规程规定导引绳、牵引绳的安全系数不得小于（ 3 ）。
A.3
B.4
C.2
D.5
参考答案:A
第18题:[单选题]下列行政案件违法事实确凿时,人民警察不可以当场作出处罚决定的是()。
A.饲养动物干扰他人正常生活,处警告的案件
B.虐待家庭成员,处警告的案件
C.因殴打他人,对违法行为人处500元罚款的案件
D.对道路交通违法行为人处200元罚款的案件
参考答案:C
公安机关办理行政案件程序规定对违法道路交通或其他违法行为,对违法行为人处200元以下罚款,出入境边检机关对违违反出入境管理规定处500元以下罚款,对其他违法行为人处警告的均可当场作出处罚决定。涉及毒品的案件不适用当场处罚。故选C依据出处:《公安机关办理行政案件程序规定》第37条
第19题: [单项选择]急性化脓性感染在出现波动前需早期切开引流的是
A. 脓性指头炎
B. 痈
C. 脓血症转移性脓肿
D. 疖
E. 急性蜂窝织炎
参考答案:A
第20题: [判断题]企业职工个人不能构成责任实体，因而不能成为责任控制体系中的责任中心。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 本题的主要考核点是成本中心的确定。成本中心的应用范围非常广，甚至个人也能成为成本中心。
第21题:[单选题]隧道、下承式桥梁内和天桥、跨线桥、高架候车室下进行测量时,原则上使用( )测量。
A.激光测量仪
B.绝缘杆
C.线坠
D.道尺
参考答案:A
第22题:[判断题]隧道固定指示照明灯具安装高度一般距地面4m左右。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题: [名词解释]白宫
参考答案: 直译是“白色的房子”，由于是美国总统的官邸、办公室。供第一家庭成员居住，所以中文译成“白宫”。位于美国华盛顿市区中心宾夕法尼亚大街1600号。，与高耸的华盛顿纪念碑相望，是一座白色的二层楼房。
第24题: [单项选择]镇肝熄风汤的功用是
A. 镇肝熄风，滋阴潜阳
B. 祛风清热
C. 祛风除湿
D. 祛风胜湿
E. 镇肝潜阳
参考答案:A
第25题: [判断题]监控系统检查时不必检查对时精度。
参考答案:错
第26题:[单选题]验电器试验时间为（）min。
A.1
B.3
C.5
D.10
参考答案:C
第27题:[多选题]超车时，须开左转向灯，向前车左侧靠近，并（）通知前车。
A.鸣喇叭
B.开大灯
C.夜间须用变换远近光灯示意
参考答案:AC
第28题:[判断题]特种设备生产、经营、使用单位或者检验、检测机构拒不接受负责特种设备安全监督管理的部门依法实施的监督检查的，责令限期改正；逾期未改正的，责令停产停业整顿，处2万元以上10万元以下罚款。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
特种设备生产、经营、使用单位或者检验、检测机构拒不接受负责特种设备安全监督管理的部门依法实施的监督检查的，责令限期改正；逾期未改正的，责令停产停业整顿，处2万元以上20万元以下罚款。
第29题: [单项选择]（）的功能是听声音。
A. 耳
B. 鼻
C. 眼
D. 口
参考答案:A
第30题:[单选题]3.267. 电动汽车客户在()之后可到指定营业厅进行发票申请。
A.充值后
B.消费后
C.销卡后
D.挂失后
参考答案:B
第31题:[判断题]钢轨探伤车的信息处理嵌入系统部分由远程放大器、模拟和数字处理器、电子柜处理器、空间转换计算机、识别计算机组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[填空题]施工用电工程的380V/220V低压系统，应采用三级配电、二级剩余（ ）保护系统（漏电保护系统）。
参考答案:电流动作
第33题:[判断题]职工具有良好的职业道德有利于实现企业阶段性发展目标。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[单选题] 急冷尾气中硫化氢和二氧化碳较多,最好采用( )胺溶剂。
A.DEA
B.MEA
C.MDEA
D.DIPA
参考答案:C
第35题: [多项选择]有关《世行采购指南》对履约担保的规定，叙述正确的包括( )。
A. 保证金应当按照借款人在招标文件中的规定以适当的格式和金额采用履约担保书或者银行保函形式提供
B. 履约担保书或者银行保函的金额将根据提供保证金的类型和工程的性质和规模有所不同
C. 保证金的一部分应展期至工程竣工日之后，以覆盖截至借款人最终验收的缺陷责任期
D. 不允许承包人在临时验收后用等额保证金来代替保留金
E. 在合同中规定从每次定期付款中扣留一定百分比作为保证金
参考答案:A,B,C
第36题: [单项选择]It is the ability to do the job______ matters not where you come from or what you are.
A. one
B. that
C. what
D. it
参考答案:B
答案解析:[解析] 主语the ability，谓语是matters。句子为：The ability matters．意为“能力最要紧”。题干使用了强调句型，又有意增设不定式to do the job作abil
第37题:[单选题]关于硝普钠的主要药理作用，正确的叙述是
A.利尿
B.减慢心率
C.心排出量增加
D.增强心肌收缩力
E.扩张动、静脉，减轻心脏负荷
参考答案:E
