营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些( )。
A.向客户点头微笑示坐
B.加紧完成内部事务
C.当等待时间较长的用户办理业务时，应欠身或微笑点头打招呼，礼貌地向客户致歉
D.礼貌地回绝客户并建议其下次办理
参考答案:AC
第2题: [填空题]白色及彩色水泥主要应用于______，可制作成具有一定艺术效果的各种______，用以装饰______等。此外，还可制成各色______。
参考答案:建筑物的内外表面装饰；水磨石、水刷石及人造大理石；地面、楼板、楼梯、墙面、柱子；混凝土、彩色砂浆及各种装饰部件
第3题:[多选题]下面检验电池泄露量不合格的有（）。
A.1.1*10-8Pa·m3/s
B.8*10-5Pa·m3/s
C.1.2*10-6Pa·m3/s
D.5.1*10-9Pa·m3/s
参考答案:BC
第4题:[多选题]124. 关于行政执法机关对行政执法监督检查中查出的突出问题拒不改正的所应承担的法律责任，以下哪几种说法是正确的？
A.由人民法院强制执行，并对其主要负责人或者主管人员判处管制或拘役
B.由本级人民政府或者其上级主管部门给予通报批评
C.由本级人民政府或者其上级主管部门予以批评教育并责令改正
D.由本级人民政府或者其上级主管部门对其主要负责人或者主管人员依法给予行政处分
参考答案:BCD
见《湖北省行政执法条例》第四十六条。
第5题:[单选题]各类作业人员有权拒绝（ ）
A.违章指挥和强令冒险作业
B.违章指挥
C.工作负责人的监护
D.参加开工会
参考答案:A
第6题:[判断题]RLC串联电路的谐振条件是ωL＝1／ωC。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [单项选择]十进制数215用二进制数表示是
A. 1100001
B. 11011101
C. 0011001
D. 11010111
参考答案:D
答案解析:十进制向二进制的转换采用“除二取余”法。
第8题:[单选题]迟交款计算收缴时间，从应收该项费用之（ ）计算。
A.当日起至付款日止
B.次日起至付款日止
C.当日18点起至付款日止
D.第三日起至付款日止
参考答案:B
第9题:[单选题]烟花爆竹产品包装上可用不用标明的是()。
A.产品登记
B.企业地址
C.含药量
参考答案:B
第10题:[判断题]决定当代中国命运的关键抉择是发展中国特色社会主义，实现中华民族伟大复兴的必由之路就是改革开放。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[多选题]( )凭有效证件免费乘车。(1.0分)
A.残疾人
B.有效期高龄卡
C.伤残军人
D.因公致残警察
参考答案:ACD
第12题:[单选题]癫痫持续状态时确保病人安全的措施中,错误的是: ( )
A.取头低位或平卧头侧位
B.发作时按压肢体,防止乱动
C.放置牙垫,防止舌咬伤
D.放置床档,以防坠床
参考答案:B
第13题:[判断题] 220kV及以上母差保护因异常退出运行时，现场值班人员应立即向调度汇报，同时立即通知设备运行维护单位的继保人员前往处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[填空题]存在职业危害的生产经营单位无须设专人负责作业场所职业危害因素日常监测。( )
参考答案:x
第15题: [单项选择]下列颜色反应中，由不饱和内酯环产生的是（）
A. K-K反应
B. Legal反应
C. 咕吨氢醇反应
D. 醋酸镁反应
E. 碱液反应
参考答案:B
第16题:[判断题]进入有毒区域的人员必须精干,进入前应进行安全登记,编组进入,严格控制人数。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[单选题]尖轨、可动心轨侧弯，造成轨距不符合要求，或尖轨与基本轨、可动心轨与翼轨间隙超过()mm，应进行修理或更换。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第18题: [多项选择]耳源性并发症按其发生的位置分为（）
A. 颅内并发症
B. 颅外并发症
C. 全身并发症
D. 枕骨并发症
E. 颞骨并发症
参考答案:A, B, E
第19题: [单项选择]属于提插泻法的是（）
A. 提插幅度小，频率快
B. 提插幅度小，频率慢
C. 提插幅度小，时间长
D. 提插幅度大，时间短
E. 提插幅度大，频率快
参考答案:E
第20题:[单选题]依据《南网安规》（Q/CSG510001-2015）第7.2.1.1规定：检修设备停电时，各方面的电源完全断开。任何运行中的星形接线设备的中性点，应视为（ ）。
A.不带电设备
B.带电设备
C.运转正常设备
D.运转异常设备
参考答案:B
第21题:[单选题]各国的保险监管体系分三个层次：立法监管、司法监管和（ ）。
A.行业自律
B.政府监管
C.行政监管
D.公众监管
参考答案:C
各国的保险监管体系分三个层次：立法监管、司法监管和行政监管。
第22题:[判断题] 装用盘形制动装置的客车,不需进地沟线检修。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[单选题]东北抗日联军的核心力量是（）。
A.东北人民革命军
B.抗日武装联合军
C.抗日义勇军
D.抗日游击队
参考答案:A
第24题:[判断题]间联收单业务，联机退货时，退货金额不得大于商户当日总交易金额。
A.正确
B.错误
参考答案:A
新疆维吾尔自治区农村信用社间联收单业务会计核算管理办法（新农信办〔2019〕444号）第十条
第25题:[单选题]铁路通信网是覆盖铁路的统一、完整的专用通信网，为运输生产和经营管理提供话音、（ ）和图像通信业务。
A.数据
B.信息
C.调度
D.会议
参考答案:A
第26题: [单项选择]不同报表使用者有不同的信息需求，因此财务分析角度和重点也有所不同。投资者主要分析的是（）。
A. 企业的偿债能力
B. 企业的盈利能力
C. 企业的负债状况
D. 企业的现金流量
参考答案:B
答案解析:
投资者主要分析企业的盈利能力，评估投资风险，以便做出正确的投资决策。
第27题:[填空题]电力市场主体包括各类（）、（）、（）、电力用户等。
参考答案:发电企业|供电企业|售电企业
第28题: [单项选择]动态勘查即（）
A. 初步勘查
B. 细项勘查
C. 环境勘查
参考答案:B
第29题:[判断题]( ) 越出站界调车，最远不得越出站界500米。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[判断题]可以利用管道、管架、电杆、机电设备等做吊装锚点。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[单选题]急性阑尾炎病人的典型的症状为( )
A.右下腹痛
B.右下腹痛并伴有轻度胃肠功能紊乱
C.腹膜刺激征
D.右下腹固定性压痛性包块
E.转移性右下腹痛
参考答案:E
第32题:[单选题]某支行在办理业务中，要求企业提供单证原件，并在相关单证原件上加盖“已办理XX业务XX万元”字样，该做法主要为防范（ ）。
A.企业合法性手续不全
B.企业利用同一套合同和票据等交易资料在不同银行重复融资
C.企业项目资本金不到位
D.企业主体资格虚假
参考答案:B
第33题: [单项选择]有关三环类抗抑郁药（TCAs），下列说法不正确的是（）
A. 适用于治疗各类以抑郁症状为主的精神障碍
B. 起效时间为14～28天
C. 严重的肝肾疾患、粒细胞减少、青光眼等禁用
D. 超量服用或误服可发生严重的毒性反应，危及生命，死亡率高
E. 卡马西平、酒精、苯妥英钠等抑制TCAs的代谢，使其血浆浓度上升
参考答案:E
第34题:[单选题]《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定()负责督促非运输企业落实集团公司关于安检工作的有关要求和规定。
A.集团公司客运部
B.集团公司安监室
C.集团公司保卫部
D.集团公司经开部
参考答案:D
第35题:[单选题]患者因长期低热，原因不明而入院治疗，检查中发现该患者为肺结核。护士得知后在走廊内交谈该患者的病情，被其他患者听到，纷纷离开病室。本案例违背了患者的
A.享有自主权
B.享有保密和隐私权
C.享有基本的医疗权
D.享有参与治疗权
E.享有尊严被保护的权利
参考答案:B
患者有个人隐私和个人尊严被保护的权利，患者有权对其医院计划，包括病例讨论、会诊、检查和治疗都应审慎处理，不允许未经同意而泄露，本题护士在走廊中随意讨论患者病情，并被其他患者听到，泄露了患者病情，违背了患者隐私受保护的权利，选B。解题关键：患者的隐私包括患者的姓名、身体状况、私人事务等信息，不可随便讨论或告知他人。
