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题目内容:

[单选题]服务质量问题分为( )、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题


A.服务质量不良问题
B.服务质量不良反映
C.服务质量基本问题
D.服务质量不良反应
参考答案:B

热门题目:
第1题:[单选题]根据营运安保风险事件分级,群体性外部欺诈事件属于哪类风险事件?( )
A.重大风险事件
B.较大风险事件
C.一般风险事件
D.轻微风险事件
参考答案:A


第2题: [简答题]
简述不同现代市场经济模式。
参考答案: 发达国家的市场经济模式:
①美国为代表——经典的“自由”市场经济模式:宏观需求管理
②日本为代表——政府主导型经济模式:强有力的政府干预及诱导
③德国为代表——社会市场经济模式:注重立法建立经济秩序
④法国为代表——指导性计划模式:制定全国性的指导计划
⑤瑞典为代表——福利市场经济模式:福利制度完善发展中国家的市场经济模式(转型经济):中国为代表—社会主义市场经济模式

第3题:
[单选题]某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人***。”该企业所设定的目标存在哪方面欠缺?( ) ( )
A.目标缺乏鼓动性
B.目标无法考核
C.目标表述不够清楚
D.目标设定得太高
参考答案:B


第4题: [单项选择]
对于拔牙适应证,下列陈述正确的是()
A. 外伤移位严重或脱位的牙应拔除
B. 所有的残根均应拔除
C. 髓腔壁吸收过多,穿通,容易发生病理性折断的牙应拔除
D. 所有颌骨骨折或牙槽突骨折累及的牙,均应拔除
E. 所有的埋伏牙均应拔除
参考答案:C

第5题:
[判断题]分布式电源项目所采用的逆变器、旋转电机应通过国家认可资质机构的检测或认证。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
The company often receives as many as five hundred letters ______ one day.
A. on
B. at
C. in
D. for
参考答案:C
答案解析:“在一天之内”应为in one day,而“在具体的某一天”用介词on。

第7题:
[单选题]属于根据影响划分冲突类型的是
A.目标冲突
B.人际冲突
C.建设性冲突
D.组织间冲突
E.程序冲突
参考答案:C
根据影响划分冲突,可分为建设性冲突和破坏性冲突。

第8题: [单项选择]
体内的铁主要分布在()
A. 血红蛋白
B. 运铁蛋白
C. 肌红蛋白
D. 铁蛋白及含铁血黄素(贮存铁)
E. 肌红蛋白
参考答案:A

第9题:
[单选题]“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。” “芳林新叶催陈叶,流水前波让后波。”这两句诗包含的哲学道理是( )。
A.矛盾是事物发展的动力
B.事物是本质和现象的统一
C.事物的发展是量变和质变的统一
D.新事物代替旧事物是事物发展的总趋势
参考答案:D


第10题: [单项选择]
每天机体合成的蛋白质中有血浆蛋白()
A. 10~11kg
B. 1.2~1.5g/(kg·D.
C. 2.0~2.5g/(kg·D.
D. 20g
E. 50g
参考答案:D
答案解析:正常70kg男性体内含有蛋白质10~11kg,吸收的氨基酸主要用于蛋白质的合成,每天合成的蛋白质中,肌肉蛋白50g,血浆蛋白20g。正常机体蛋白质需要量为1.2~1.5g/(kg·d),严重创伤应激时

第11题:
[单选题]正常位置的胎盘早剥,常与以下哪种妊娠并发症相关
A.心脏病
B.妊娠期高血压疾病
C.肝炎
D.贫血
E.以上都不是
参考答案:B


第12题:
[单选题]高压开关柜内手车开关拉出后,隔离带电部位的挡板封闭后禁止开启,并设置“( )”的警告标志牌。
A.A.禁止攀登
B.B.禁止攀登 高压危险
C.C.止步 危险
D.D.止步 高压危险
参考答案:D


第13题:
[单选题]根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》,地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责按类别在24小时内上报电能计量故障、差错。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]根据《建设工程安全生产管理条例》,施工单位应当对管理人员和作业人员每年至少进行( )次安全生产教育培训。
A.1.
B.2.
C.3.
D.4.
参考答案:A


第15题:
[多选题]悬空作业应有牢靠的立足处,或设置可挂安全带的( )配套设施。
A.立网
B.预埋挂环
C.防护栏网
D.安全警告标志
E.水平安全钢丝绳
参考答案:BC


第16题:
[单选题]每分钟肺泡通气量等于
A.潮气量×呼吸频率
B.肺通气量的1/2
C.(潮气量-生理无效腔)×呼吸频率
D.功能余气量
E.(肺通气量-生理无效腔)×呼吸频率
参考答案:C


第17题:
[单选题]数字移动通信系统中承载话音业务和非列控数据业务的GSM-R网络服务质量标准规定要求,呼叫(连接)建立失败概率是小于( )。
A.10-2
B.10-1.5
C.10-1.6
D.10-1.7
参考答案:A


第18题: [单项选择]
食入之后,停留胃中,朝食暮吐,暮食朝吐,吐出物皆为未经消化的食物,其病证是()
A. 反胃
B. 梅核气
C. 噎膈
D. 噫气
E. 呃逆
参考答案:A

第19题: [单项选择]
对胆总管囊肿描述错误的是()
A. 胆总管局限性扩张
B. 胆总管瘤样扩张
C. 胆总管局部梭形扩张
D. 肝外胆管一致性轻度扩张
E. 胆总管瘤样扩张,近端胆管不扩张并与其相连
参考答案:D

第20题:
[]<br><br><br/>A. for<br/>B. to<br/>C. within<br/>D. in<br/>参考答案:D
答案解析:“在过去”要用"in the past"表达,例如:Agriculture was awfully neglected in the past.过去我们严重忽视了农业。Often did he com

第21题: [单项选择]
某糖果公司在6月1日开出一张收款人为甲公司,付款人为乙银行的银行承兑汇票,见票后3个月付款。如果甲企业在6月10日提示承兑,则到期日为( )。
A. 9月10日
B. 9月1日
C. 7月10日
D. 7月1日
参考答案:A
答案解析:[解析] 该汇票为见票后定期付款的汇票。提示承兑日期为6月10日,到期日应该是3个月后,所以选项A正确。

第22题:
[单选题]( )是指救援人员在水平方向上破拆障碍物,开辟进攻或营救通道。
A. 纵向破拆
B. 横向破拆
C. 斜向破拆
D. 快速破拆
参考答案:B


第23题:
[单选题]能力有高低之分,性格有自信与自卑之差。这体现的是(  )。
A.个性心理倾向性
B.心理过程
C.认知过程
D.个性心理特征
参考答案:D
能力与性格属于个性心理特征的范畴。

第24题: [单项选择]
引导接车时,列车进站速度不得超过_km/h。
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
参考答案:B

第25题:
[单选题]下列关于流行性出血热发热期三痛的叙述,正确的是
A.全身酸痛、头痛、眼眶痛
B.头痛、腓肠肌痛、腰痛
C.腹痛、腰痛、眼眶痛
D.头痛、腰痛、眼眶痛
E.全身酸痛、腰痛、眼眶痛
参考答案:D
关于流行性出血热发热期三痛的叙述,正确的是头痛、腰痛、眼眶痛(D对),头痛为脑血管扩张所致,腰痛与肾周围组织充血、水肿以及腹膜后水肿有关,眼眶痛是眼球周围组织水肿所致。

第26题:
[判断题]判断题 高压试验中如发生异常情况,应立即断开电源,并经充分放电、接地后方可检查。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
以下关于有担保流动资金贷款利率的说法,不正确的是()。
A. 贷款期限在1年以内(含1年)的,实行合同利率,遇法定利率调整不分段计息
B. 贷款期限在1年以内(含1年)的,合同期内遇法定利率调整时可采用固定利率的方式
C. 贷款期限在1年以上的,合同期内遇法定利率调整时可在合同期内按月、按季、按年调整
D. 贷款期限在1年以上的,合同期内遇法定利率调整时可采用同定利率的方式
参考答案:B

第28题:
[判断题] SS4B型电力机车的主整流器和励磁整流器的每一个晶闸管及二极管上均并联有RC吸收器,以抑制整流器的换向过电压。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]“一带一路”倡议是指:建设新丝绸之路和丝绸之路经济带。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]超声波对界面斜入射时,声波入射方向与界面法线的夹角称为( )。
A.入射角
B.反射角
C.折射角
D.扩散角
参考答案:A


第31题:
[单选题]存车线扣车注意事项:列车经直股进路出站进入区间后,系统会对站台自动设置扣车,目前系统参数设置区间最大停车数为( )
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第32题: [单项选择]
引航员登船时的软梯,一般布置在()。
A. 船首
B. 船中
C. 船尾
D. 以上都对
参考答案:C

第33题: [单项选择]
患者男性,56岁,有肝硬化病史10余年。近日食欲明显减退,黄疸加重。今晨因剧烈咳嗽突然呕咖啡色液体约1200ml,黑便2次,伴头晕、眼花、心悸。急诊入院。体检:神志清楚,面色苍白,血压80/60mmHg,心率110次/分。
该患者目前最主要的护理诊断是
A. 疼痛
B. 营养失调
C. 活动无耐力
D. 体液不足
E. 有感染的危险
参考答案:D

第34题:
[单选题]标幺值是各物理量及参数的( )值,是( )标准量纲的数值。
A.相对,带
B.相对,不带
C.绝对,带
D.绝对,不带
参考答案:B


第35题: [单项选择]
某消防工程施工单位在调试自动喷水灭火系统时,使用压力表、流量计、秒表、声强计和观察检查的方法对雨淋阀组进行调试,根据现行国家标准《自动喷水灭火系统施工及验收规范》GB50261,关于雨淋阀组调试的说法中,正确的是()
A. 公称直径大于200mm的雨淋阅组调试时,应在80s内启动
B. 自动和手动方式启动公称直径为80mm的雨淋阀,应在15s之内启动
C. 公称直径大于100mm的雨淋阀组调试时,应在30s内启动
D. 当报警水压为0.15MPa时,雨淋阀的水力警铃应发出报警铃声
参考答案:B
答案解析: 《自动喷水灭火系统施工及验收规范》GB 50261-2005:7.2.5.3 雨淋阀调试宜利用检测、试验管道进行。自动和手动方式启动的雨淋阀,应在15s之内启动:公称直径大于200mm的雨淋阀调试时,应在60s之内启动。雨淋阀调试时,当报警水压为0.05Mpa,水力警铃发出报警铃声。

第36题:
[单选题]肠结膜的好发部位是
A.空肠
B.回肠上端
C.回盲部
D.升结肠
E.乙状结肠
参考答案:C


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