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题目内容:
[简答题]

简答接待服务准则


参考答案: 1、用顾客能够理解和接受的方法及时向其提供信息,同时收集顾客的要求及反应,与会员建立良好的信赖关系。
2、员工必须统一的执行球会的公开承诺和服务标准。
3、准确感应顾客的要求变化,保障服务内容的连贯性和稳定性。
4、尽心尽力为顾客提供有效服务。
热门题目:
第1题:[多选题] 根据《国家电网公司具有中国特色国际领先的能源互联网规划》,以下正确的是
( )。
A. 到2025年基本建成具有中国特色国际领先的能源互联网
B. 到2025年实现非化石能源站一次能源比重达20%
C. 到2025年实现电能站终端能源消费比重达到30%
D. 到2025年实现跨省跨区输电能力达到3亿千瓦
参考答案:ABCD


第2题:[填空题] 根据《铁路交通事故调查处理规则》 , “挤道岔”系指车轮( )或挤坏道岔。
参考答案:挤过


第3题:
[判断题]《国网福建电力关于进一步优化营商环境调整低压业扩报装投资界面的通知》闽电营销〔2019〕557号规定,表后线施工,表箱至用户户外第一级开关的线路长度不超过50米且为明线敷设的,用户现场自备好材料的,免费敷设至户外第一级开关处。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《国网福建电力关于进一步优化营商环境调整低压业扩报装投资界面的通知》闽电营销〔2019〕557号规定,表后线施工,表箱至用户户外第一级开关的线路长度不超过25米且为明线敷设的,用户现场自备好材料的,免费敷设至户外第一级开关处。

第4题:
[多选题]枪弹室的最高内部温度不高于( );最高相对湿度不高于( )。
A.25℃
B.30℃
C. 75%
D.70%
参考答案:BD


第5题: [单项选择]
下列关于自动编号数据类型的叙述中正确的是( )。
A. 自动编号类型占4个字节的空间
B. 自动编号数据类型一旦被指定,就会暂时与记录连接,以后还可能发生变化
C. 删除了表中含有自动编号字段的一个记录后,Access会对表中自动编号类型字段重新编号
D. 能对自动编号类型字段人为地指定数值或修改其数值
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查自动编号数据类型的知识。自动编号数据类型是每次向表中添加新记录时自动生成的,不能由人为指定;自动编号一旦被指定就会永久的与记录连接;即使删除了某条记录,Access也不会对表中的自动

第6题:
[多选题]互感器的安装、( )应停电进行,一次侧有明显的断开点,二次回路断开。
A.更换
B.拆除
C.现场校验
D.维修
参考答案:ABC
《营销安规》12.3.1

第7题:
[单选题]那时候,老是慎重其事地把左掌右掌看了又看,或者,从一条曲曲折折的感情线,估计着感情的河道是否( )。有时,又正经地把一张脸交给一个人,从鼻山眼水中,去( )一生的风光。
A.决堤、窥探
B.崩溃、领略
C.崩溃、窥视
D.决堤、预测
参考答案:A
“河道”与“决堤”是常用搭配,所以排除B、C。“风光”不可以“预测”,但却可以“窥探”,所以答案为A。

第8题: [单项选择]
各种打桩机械施工时,昼间产生的噪声不得超过( )dB(
A. 。A) 90
B. 70
C. 85
D. 95
参考答案:C

第9题: [单项选择]
最主要的药物代谢器官是()。
A. 胃
B. 肾
C. 肝
D. 脾
参考答案:C
答案解析:药物主要在肝脏内代谢。

第10题: [单项选择]
关于α-葡萄糖苷酶抑制剂类降糖药的叙述不正确的是()
A. 可减少淀粉、糊精、双糖在小肠的吸收
B. 可使正常及糖尿病患者餐后高血糖降低
C. 可导致低血糖
D. 可单用于老年患者
E. 可单用于餐后明显高血糖患者
参考答案:C

第11题: [单项选择]
游客在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链,回饭店后,发现项链质量有点问题,要求导游帮助退换,此时导游应( )。
A. 可以不管,因为购物是个人行为
B. 应积极协助,必要时陪同前往
C. 应积极协助,但不必陪同前往
D. 应负责退换
参考答案:B

第12题: [判断题]
通用化有两层含义,一是指产品的功能可以通用;二是指尺寸通用性。通用化的目的在于最大限度地减少重复劳动。通用化程度越高对市场的适应性越强。
参考答案:错
答案解析:互换性是通用化的前提。互换性有两层含义,一是指产品的功能可以互换;二是指尺寸互换性。通用化的目的在于最大限度地减少重复劳动。通用化程度越高对市场的适应性越强。

第13题:
[简答题]BE016 侧钻的开窗部位下部套管必须完好,无变形漏失、穿孔与断裂现象。
参考答案:×解析:侧钻的开窗部位上部套管必须完好,无变形、漏失、穿孔与断裂现象。


第14题:
[判断题]新花卡39元套餐,包含100分钟国内主叫通话时长和5GB国内通用流量,定向流量30G,套外语音0.1元/分钟,国内被叫免费;套外流量5元/GB,满15元后按照3元/GB收取。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]
下列不同性质的药物最常用的粉碎方法是乳钵______。
A. 名贵中药材、易挥发、刺激性较强药物的粉碎
B. 比重较大难溶于水而又要求特别细的药物的粉碎
C. 对低熔点或热敏感药物的粉碎
D. 少量药物
E. 水分小于5%的一般药物的粉碎
参考答案:D

第16题:
[单选题]石油作业现场的硫化氢主要来源是( )。
A. 地层中的硫化氢随作业流体返出井口
B. 施工中的化学反应
C. 两者都有可能
参考答案:C
两者都有可能

第17题:
[单选题]ZYJ7转辙机牵引道岔使用的不同动程的转辙机,应满足道岔( )的要求。
A.A、同步转换
B.B、顺序转换
C.C、顺序锁闭
参考答案:A


第18题:
[多选题]收单机构应当制定突发事件应急预案,建立灾难备份系统,确保( )。
A.收单业务的连续性
B.收单业务系统安全运行
C.资金的安全性
D.数据的完整性
参考答案:AB


第19题: [单项选择]
特大型断层的落差范围:()
A. 20米—5米;
B. ≧50米
C. 50米—20米
D. ﹤5米
参考答案:B

第20题: [单项选择]
龙骨入煎剂应()
A. 先煎
B. 后下
C. 另煎
D. 包煎
E. 冲服
参考答案:A

第21题: [填空题]
汽车的驱动力系数是()与()之比。
参考答案:驱动力;径向载荷

第22题:
[多选题]旅游景区专项产品主要提供的产品具有 ___ 特点。
A. 精细化
B. 专门化
C. 主题化
D. 特种化
参考答案:BCD


第23题: [单项选择]
捻转补泻法的补法操作为()。
A. 捻转角度小、用力轻、频率慢、操作时问短
B. 捻转角度大、用力轻、频率慢、操作时间短
C. 捻转角度大、用力轻、频率快、操作时间短
D. 捻转角度大、用力轻、频率快、操作时间长
E. 捻转角度大、用力轻、频率慢、操作时间长
参考答案:A

第24题: [单项选择]
驱动滚筒表面粘煤使滚筒两头直径发生变化,易产生()现象。
A. 打滑
B. 跑偏
C. 纵向撕裂
D. 横向撕裂
参考答案:B

第25题:
[单选题]在电气化区段通过或使用各种车辆、机具设备不得超过机车车辆限界,所有作业人员和工具与接触网必须保持( )m 以上的距离。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:A


第26题:
[判断题]现行《中国人民银行反假人民币奖励办法》规定,申请破获伪造假人民币案件奖励费用时,应提供检察院《同意批捕书》和法院《判决书》等材料。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[判断题]十年来,我们取得一系列新的历史性成就,为全面建成小康社会打下了坚实基础。我国经济总量从世界第六位上升到第三位。 ()
A.正确
B.错误
参考答案:B
胡锦涛在中国共产党第十八次全国代表大会上所作的报告中指出,十年来,我们取得一 系列新的历史性成就,为全面建成小康社会打下了坚实基础。我国经济总量从世界第六位上升到第二位,社会生产力、经济实力、科技实力迈上一个大台阶,人民生活水平、居民收入水平、社会保障水平迈上一个大台阶,综 合国力、国际竞争力、国际影响力迈上一个大台阶,国家面貌发生新的历史性变化。故本题判断错误。

第28题:
[单选题]已知某晶体管处于放大状态,测得其三个极的电位分别为6V,9V,6.3V,其中6V对应的电极为()。
A.发射极
B.集电极
C.基极
D.阴极
参考答案:A


第29题:
[判断题]组合电器(GIS)汇控柜安装牢固、外表清洁完整,无锈蚀和损伤、接地可靠。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [名词解释]
普查
参考答案: 也称全面调查,即对调查范围内的全部观察对象进行调查的方式。

第31题:
[单选题]关于细胞膜正确的是( )
A.维持菌体固有外形
B.维持细胞内高渗透压
C.对酸有抵抗力
D.参与细胞内外物质交换
E.对干燥有抵抗力
参考答案:D


第32题:
[单选题]沿溪线布线中,安排路线一般以()
A. 低线位为主
B. 中线位为主
C. 较高线位为主
D. 高线位为主
参考答案:A


第33题:
[多选题]母线是( )电能的装置,是电气主接线和配电装置的重要环节。选项:
A.接受
B.解散
C.分配
D.分析
参考答案:AC


第34题:
[判断题]参与核生化事故(件)处置,应严格落实保密纪律。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]
下列关于工程标底的说法,不正确的是______。
A. 标底是招标人通过客观、科学计算,期望控制的招标工程施工造价
B. 标底不能作为评定投标报价有效性和合理性的惟一和直接依据
C. 招标文件中不得规定投标报价最接近标底的投标人为中标人,但明确规定超出标底价格上下允许浮动范围的投标报价直接作废标处理
D. 招标人自主决定是否编制标底价格,标底应当严格保密
参考答案:C
答案解析:[解析] C项,招标文件中不得规定投标报价最接近标底的投标人为中标人,也不得规定超出标底价格上下允许浮动范围的投标报价直接作废标处理。

第36题:
[单选题]《期货交易所管理办法》规定了召开理事会临时会议的情形,下列不属于该情形的是( )。
A.1/3以上理事联名提议
B.中国证监会提议
C.理事长提议
D.期货交易所章程规定的情形
参考答案:C
《期货交易所管理办法》第二十九条规定,有下列情形之一的,应当召开理事会临时会议:①1/3以上理事联名提议;②期货交易所章程规定的情形;③中国证监会提议。

第37题:[单选题]BF010413
[T]冲砂完毕后要沉降( )后,复探砂面,记录深度。
A.2h
B.4h
C.8h
D.12h
参考答案:B


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