A. 大黄
B. 芦荟
C. 芒硝
D. 牵牛子
E. 番泻叶
参考答案:D
答案解析:[解析] 大黄功能泻下攻积，清热泻火，凉血止血，解毒，逐瘀通经，可用于湿热痢疾、黄疸、淋证；芒硝泻下攻积，润燥软坚，清热消肿；番泻叶泻下通便；芦荟功能泻下通便，清肝，杀虫，取其杀虫之效，可外用治疗癣疮
第2题: [判断题]包裹的计费径路按包裹的实际运送的径路计算。
参考答案:错
第3题: [单项选择]肾在液为（）。
A. 涎
B. 唾
C. 尿
D. 泪
E. 涕
参考答案:B
第4题:[单选题]曲线隧道全长( )以上可设置移动式照明设施。
A.500m
B.600m
C.700m
D.800m
参考答案:A
第5题: [单项选择]一名5岁儿童经睫状肌麻痹下验光为：OD+5.50DS=0.1，OS+1.50DS=0.9。眼底及其他检查未见异常。除了远视及屈光参差诊断外，还应诊断（）.
A. 右眼屈光参差性弱视
B. 左眼屈光参差性弱视
C. 右眼先天性弱视
D. 右眼斜视性弱视
E. 右眼形觉剥夺性弱视
参考答案:A
第6题:[简答题]‐年版系列港元钞票采用了多种先进的技术用于钞票的防伪,其中珠光油墨位于钞票的背面。
参考答案:(×)
第7题:[单选题]对采用三相重合闸的线路,当线路发生永久性单相接地故障时,保护及重合闸的动作顺序( )。
A. 三相跳闸不重合
B.选跳故障相,延时重合单相,后加速跳三相
C.三相跳闸,延时重合三相,后加速跳三相
D.选跳故障相,延时重合单相,后加速再跳故障相
参考答案:C
综合重合闸投“三相重合闸”方式时的动作行为:单相故障跳三相重合三相;重合不成跳三相。
第8题:[单选题]“过错推定”本质上属于()。
A.无过错责任原则
B.过错责任原则
C.公平原则
D.结果责任原则
参考答案:B
所谓过错推定，是指在某些侵权行为的构成中，法律推定行为人在实施该行为时具有过错。这种侵权行为的归责原则仍属于过错责任原则，即构成要件中要求行为人有过错。行为人可以通过自己没有过错来获得免责的效果。
第9题: [判断题]难者可身穿救生衣从舷边直接跳入救生筏的进出口，但舷高不能超过4.5米（）
参考答案:对
第10题: [单项选择]患儿，4岁。发热4天，高热烦渴，乳蛾肿大溃烂，颈、腋、腹股沟处浅表淋巴结肿大，肝脾肿大，舌质红，苔黄腻，脉滑数。诊为传染性单核细胞增多症，治疗应首选的方剂是（）
A. 清肝化痰丸
B. 安宫牛黄丸
C. 犀角地黄汤
D. 犀角地黄汤合增液汤
E. 青蒿鳖甲汤合清络饮
参考答案:A
第11题: [判断题]在合流作业过程中，为了便于出货员辨别货品归属客户还是门店，需要在出货暂存区按客户或门店分区，并标注客户名或门店名，标注必须清晰、工整。
参考答案:对
第12题: [判断题]对重大战斗行动，指挥员要亲临一线组织指挥，随时掌握部队的战斗进展情况。（）
参考答案:对
第13题: [单项选择]普通硅酸盐水泥配制的混凝土，采用洒水养护，养护时间不少于（）d。
A. 3
B. 7
C. 14
D. 28
参考答案:B
第14题:[单选题]个人所得税中省级政府有权确定减征具体幅度和期限的税收优惠政策是（ ）。
A. 离休生活补助费
B. 残疾、孤老人员和烈属的所得
C. 国家发行的金融债券利息
D. 军人的转业费
参考答案:B
个人所得税法第五条，有下列情形之一的，可以减征个人所得税，具体幅度和期限，由省、自治区、直辖市人民政府规定，并报同级人民代表大会常务委员会备案：（一）残疾、孤老人员和烈属的所得；（二）因自然灾害遭受重大损失的。
第15题:[单选题]车速表进行误差测量时,车速表上显示40km/h时,测试仪读取值应在( )km/h。
A.30-50
B.35-44
C.37-43
D.40-45
参考答案:B
第16题: [单项选择]公民、法人或其他组织对下列( )不服，不可以提起行政复议。
A. 行政机关的行政处罚行为
B. 行政机关的行政处分行为
C. 行政机关的行政强制行为
D. 行政机关的行政许可行为
参考答案:B
答案解析:[分析] 行政机关的行政处分行为属于内部行政行为，不能通过行政复议途径解决。
第17题:[单选题]中间站到达的列车，须使（ ）处于制动状态后方准摘开机车，制动状态的确认由摘机的人员负责。
A.列车
B.车列
C.车组
D.车辆
参考答案:B
第18题:[单选题]不带地区电源的主网终端线路，一般选用（ ）方式。
A. 单相重合闸
B. 三相重合闸
C. 综合重合闸
D. 重合闸停用
参考答案:B
第19题: [单项选择]核设施运营单位上报的《初步安全分析报告》，是用于向国家核安全局申请以下哪种许可证（）。
A. 《建造许可证》
B. 《装料许可证》
C. 《运行许可证》
D. 《退役许可证》
参考答案:A
第20题: [单项选择]
患者，男，71岁，慢性阻塞性肺气肿。上午9时起开始静脉输入5%葡萄糖溶液500ml及0.9%氯化钠溶液500ml，滴速为70滴/分，10时左右，护士来巡房时，发现患者咳嗽、咳粉红色泡沫样痰，呼吸急促，大汗淋漓。
为缓解症状，可协助患者采取下列哪种体位（ ）A. 仰卧，头偏向一侧，防止窒息
B. 左侧卧位，防止空气阻塞肺动脉口
C. 端坐位，两腿下垂，减少回心血量
D. 抬高床头15～30cm，减少回心血量
E. 抬高床头20°～30°以利于呼吸
参考答案:C
第21题:[单选题]电流传感器安装与蓄电池架上，让电池组（ ）直接穿过电流环。
A.正级
B.负极
C.正负极
参考答案:B
第22题:[判断题]12含油饱和度或含水饱和度，通常用百分数表示。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[多选题] 自动闭塞区段( )情况下发车凭证为绿色许可证。(应知应会《技规》第315条)
A. 出站信号机故障时发出列车
B. 由未设出站信号机的线路上发出列车
C. 超长列车头部越过出站信号机发出列车
D. 发车进路信号机发生故障时发出列车
E. 超长列车头部越过发车进路信号机发出列车
参考答案:ABCDE
第24题:[多选题]铁路网络和信息安全事件有以下哪些事件：
A.有害程序事件
B.网络攻击事件
C.信息破坏事件
D.信息内容安全事件
参考答案:ABCD
兰州局集团公司 网络和信息安全事件应急预案
第25题: [单项选择]一位烟瘾很重的男性在体检中发现其颊黏膜上有一块白色隆起的斑块，而且无法用消毒纱布擦掉。最可能的诊断是（）
A. 鳞状细胞癌
B. 鹅口疮
C. 牙龈炎
D. 黏膜白斑病
E. 牙周炎
参考答案:D
第26题:[单选题]在失能收入损失保险中，全部残疾给付金额一般比残疾前的收入少一些，通常是原收入的
A.10%～15%
B.25%～35%
C.45%～55%
D.75%～80%
参考答案:D
《保险基础知识》第七章
第27题:[判断题]高低压配电室、开闭所部分停电检修或新设备安装，应在工作地点两旁及对面运行设备间隔的遮栏（围栏）上和禁止通行的过道遮栏（围栏）上悬挂“在此工作！”标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [多项选择]聚众斗殴具有下列哪些情形之一的，对首要分子和其他积极参加者应当处3年以上10年以下有期徒刑( )
A. 在运动场聚众斗殴
B. 事前约定在偏僻处聚众斗殴
C. 多次聚众斗殴
D. 持械聚众斗殴
参考答案:A,C,D
答案解析:[考点] 聚众斗殴罪的构成 [解析] 《刑法》第292条规定，聚众斗殴的，对首要分子和其他积极参加的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制；有下列情形之一的，对首要分子和其他积极参加的，处3年以上10年
第29题: [单项选择]客观范畴的舞蹈不包括下面哪一项（）
A. 生活形态的舞蹈
B. 少数民族的舞蹈
C. 规训形态的舞蹈
D. 作品形态的舞蹈
参考答案:B
第30题: [单项选择]下列控件可以用来显示文件的是____。
A. DirListBox
B. FileListBox
C. DriveListBox
D. ListBox
参考答案:B
第31题:[不定项选择题]衡量公司营运能力的财务比率指标有（ ）。 Ⅰ.净资产倍率 Ⅱ.总资产周转率 Ⅲ.资产负债率 Ⅳ.存货周转率和存货周转天数
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅱ.Ⅳ
参考答案:D
营运能力是指公司经营管理中利用资金运营的能力，一般通过公司资产管理比率来衡量。资产管理比率通常又称为运营效率比率，主要包括存货周转率(存货周转天数)、应收账款周转天数(应收账款周转率)、流动资产周转率和总资产周转率等。净资产倍率(市盈率)是投资收益分析的指标，资产负债率是长期偿债能力分析的指标。
第32题:[单选题]节日关怀类电话呼出的步骤有?
A.制定节日关怀计划
B.制定节日关怀计划、提取数据库信息、根据关怀服务内容设计脚本话术,编写短信及邮件模板、电话呼出或信息推送
C.提取数据库信息
D.根据关怀服务内容设计脚本话术,编写短信及邮件模板
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第33题: [单项选择]小儿急性肾小球肾炎的病因中最常见的相关病原是（）
A. 金黄色葡萄球菌
B. β-溶血性链球菌
C. 肺炎支原体
D. 乙型肝炎病毒
E. 肺炎链球菌
参考答案:B
答案解析:小儿急性肾小球肾炎：90%病例有链球菌的前驱感染（条件反射点之一），为A组β-溶血性链球菌（致肾炎株）感染所引起。
第34题: [单项选择]当三基色光强度相同（即R=G=B）时，混合色为白色，若R=G=B=1时，白色的亮度（）（Y=1），R=G=B=1时，白色的亮度小为灰色。
A. 最亮
B. 次之
C. 最暗
D. 相同
参考答案:A
第35题: [单项选择]腹膨隆，脐内陷提示
A. 急性腹膜炎
B. 肥胖
C. 腹水
D. 巨大卵巢囊肿
参考答案:B
第36题:[判断题]发布行车调度命令，要一事一令，不得发布无关内容。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
《调规》第68条
第37题: [单项选择]InventorStudio的功能特征总共分为两部分：渲染特征和（）特征。
A. 装配
B. 拉伸
C. 放样
D. 动画
参考答案:D
第38题:[简答题]有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，怎么办?
参考答案:(1)保持镇定,努力平息这个人的情绪。办公室是同事们集中办公的地点,不能因为我的问题,而影响了单位其他人的正常工作。 (2)与这个人沟通,倾听他反映的问题,如果责任确实在我,我会向他道歉并及时解决问题;如果责任不在我,我会向他耐心地说明情况,争取他的理解。若给当事人造成了损失,我会尽快采取有效的方式进行补救。若是当事人对我有误会,我想在坦诚的沟通之后,一切问题就会随之解决。同时,我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等,增进他对我们工作的了解。如果当事人还存在困难,我会尽自己的努力予以帮助。 (3)事后我会向领导汇报相关情况,作出检讨。同时,我还要做好个人总结,以免以后再犯类似的错误。总结经验教训,在以后的工作中一定要树立为人民服务的思想,以高度的责任感完成工作。 答题思路是：安抚情绪+保持冷静+分情况对待+解决问题。此题不仅考察了考生的应急能力，还考察了沟通协调能力。遇到此类事情，考生应分情况对待，尽力安抚情绪，保证其他同事工作的顺利进行。
