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题目内容:

[简答题]国网客服中心受理客户故障报修业务,在受理客户诉求时需记录客户哪些信息?

参考答案:国网客服中心受理客户故障报修业务,在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址(充电站地址)、客户姓名、客户编号(充电设备编号、充电卡号)、联系方式、故障现象、客户感知等信息。

热门题目:
第1题: [单项选择]公共配送中心的使用者通过()方式取得配送中心的使用权,并享受配送中心方面提供的配送服务。
A. 租赁
B. 合资
C. 买断
D. 借用
参考答案:A
答案解析:公共配送中心是指为货主企业或物流企业从事商品配送业务提供物流设施及有关服务的配送中心。使用者通过租赁的方式取得配送中心的使用权,并享受配送中心方面提供的公共服务。

第2题:
[单选题]《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,使用拖车时,一次牵引空车不超过( )辆。
A.4
B.5
C.6
D.7
参考答案:B


第3题:
[单选题]拉动式的生产是()。
A.按需生产
B.过程监控式生产
C.人力资源调配优化
D.DCS控制生产
参考答案:A


第4题:
[单选题]搬运时,搬运的过道应( ),如在夜间搬运应有足够的照明。
A.有人监护
B.平坦畅通
C.事先整理
D.宽度足够
参考答案:B


第5题: [单项选择]
用表面粗糙度样块测量粗糙度的方法叫()。
A. 比较法
B. 光切法
C. 干涉法
D. 感触法
参考答案:A

第6题:
[单选题]火灾初起阶段是扑救火灾 的阶段。
A.最不利
B.最有利
C. 较不利
参考答案:B


第7题: [单项选择]
项目国民经济评价中外贸货物影子价格计算公式正确的是( )。
A. 直接出口产出物的影子价格=离岸价×影子汇率-贸易费用+国内运杂费
B. 直接进口投入物的影子价格=到岸价×影子汇率-贸易费用-国内运杂费
C. 直接出口产出物的影子价格=离岸价×影子汇率-贸易费用-国内运杂费
D. 直接进口投入物的影子价格=到岸价×影子汇率+贸易费用-国内运杂费
参考答案:C

第8题:
[判断题] 燃烧的充分条件:一定的可燃物浓度、一定的氧气含量、一定的着火能量、三者相互作用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [填空题]
压缩空气罐是一种压力容器,必须定期进行()和()。
参考答案:焊口的宏观检查;安全门的整定

第10题:
[单选题]施工吊篮悬吊平台四周护栏的底部均应设置挡板,挡板高度不得低于( )mm.。
A.150
B.120
C.100
D.80.
参考答案:A


第11题:
[单选题]矿井水文地质类型应当每( )年修订一次。
A.1
B.3
C.6
参考答案:B


第12题: [单项选择]
患者女性,16岁,四肢关节痛6个月,近2个月出现面颊部对称性红斑,有口腔溃疡反复发作,检查WBC2.3× 109 /L,血沉46mm/h,该病人的最可能诊断是
A. 类风湿关节炎
B. 系统性红斑狼疮
C. 重叠综合征
D. 白塞病
E. 风湿性关节炎
参考答案:B

第13题: [多项选择]
货流的构成要素有( )。
A. 流量
B. 流向
C. 流时
D. 运距、种类
E. 流速
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 货流是一个经济范畴的概念,本身包含着货物的类别、数量、方向、距离和时间五个方面的要素。具体为:①流量,指单位时间内沿道路某方向通过的货物数量;②流向,指一定时间内货物被运输的方向;③流时,指

第14题:
[单选题]因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长( )的有效期。
A.车票
B.通票
C.卧铺票
D.直达票
参考答案:B


第15题: [单项选择]
以亲代DNA为模板合成子代DNA分子()。
A. 翻译
B. 复制
C. 反转录
D. 转录
E. 基因表达
参考答案:B

第16题: [简答题]

材料一:目前,我国石油消费超过了GDP增速,能源消费增速过快,对能源生产带来巨大压力。中亚地处亚欧大陆的中心地带,与中国西北边疆接壤,被誉为21世纪的“世界能源供应基地”,独特的地缘能源优势以及中国与中亚国家良好的政治经济关系是中国开展中亚能源外交的现实基础。
材料二:在与中亚的能源外交中,中国需要充分考虑和体会弱小的中亚国家与中国这样一个发展中大国相处的感受和需要,坚持“以邻为善,以邻为伴”和“友邻、安邻、富临”的外交方针来处理与中亚国家的能源外交关系。

结合材料二,运用国际社会的有关知识,分析我国与周边国家开展能源外交的正确性。
参考答案: ①和平与发展是当今时代的两大主题。我国的能源外交方针有利于中亚地区乃至世界的和平与发展。②我国与中亚国家的能源外交方针符合联合国宪章总之和建立国际新秩序的要求。③我国的国家性质和国家利益决定我国奉行独立自主的和平外交政策的宗旨、基本目标和基本准则。④我国与中亚国家的能源外交方针既有利于维护我国的国家利益,也有利于尊重和维护中亚国家的利益,彰显了我国负责人大国的形象和地位。
答案解析: 考查国家社会的内容,考生可以从国家关系的决定因素、和平与发展时代的主题、联合国的宗旨和原则、我国的外交政策等角度进行分析。
考点:对外贸易的原因和国际社会的内容


第17题:
[多选题]轮椅运送病人时,下列哪些情况需用垫枕抬高双脚:
A.下肢浮肿
B.下肢溃疡
C.关节疼痛
D.肌肉紧张
参考答案:ABC


第18题:
[多选题]在配电线路和设备上工作,保证安全的组织措施:现场勘察制度、工作票制度、工作许可制度、还有()。
A.工作监护制度
B.工作间断、转移制度
C.工作恢复送电制度
D.工作终结制度
E.工作终结和恢复送电制度
F.略
参考答案:ABD


第19题:
[简答题]有“马政委”之称,现效力于北京队的前NBA球星是谁?
参考答案:马布里


第20题:
[多选题]取消动车组三、四级修检修修程中( )等检修要求,由铁路局集团公司根据实际情况确定相应的检修内容。
A.给排水及卫生系统
B.内装设备及设施
C.车体油漆
D.牵引设备
参考答案:ABC


第21题:
[单选题] 下面哪种动物不是冠状病毒的常见宿主?( )
A.果子狸
B.蝙蝠
C.竹鼠
D.蚊子
参考答案:B


第22题:
[单选题]Modbus通讯采用主从关系,( )作为主站。
A.现场设备
B.多协议网关
C.BAS通讯设备
D.车站IBP盘
参考答案:C


第23题:
[单选题]线路上个别插入短轨,在正线上不得短于()m,并不得连续插入两根及以上。
A.4.5
B.6
C.8
D.12.5
参考答案:B
线路上个别插入短轨,在正线上不得短于6m,在站线上不得短于4.5m,并不得连续插入两根及以上。

第24题: [单项选择]
前白蛋白是
A. 一种比白蛋白半衰期长的蛋白质,主要起载体作用
B. 白蛋白的载体
C. 比白蛋白更能早期反映肝细胞损害
D. 白蛋白的前体
E. 电泳位于白蛋白前面且含量较多的一种蛋白质
参考答案:C

第25题:
[单选题]由于氯化氢被水吸收时放出大量的热,所以会使酸液的温度( ),氯化氢气体的分压( ),从而不利于氯化氢气体的吸收。
A.升高,增大
B.升高,减小
C.降低,减小
D.降低,增大
参考答案:A


第26题: [填空题]
()的代表作是短篇小说《判决》、《变形记》,长篇小说《美国》、《审判》、《城堡》。
参考答案:卡夫卡

第27题: [单项选择]
中国普通柴油产品标准中牌号是按()划分。
A. 冷滤点
B. 凝点
C. 运动粘度
D. 闪点
参考答案:B

第28题:
[判断题]在扑救带电设备、线路火灾时,如需在配电室断电时,应首先断开主开关。( )(难)3
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]起重机械的操作和维护应遵守GB6067的规定
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题]空气压缩机处不得有人工作,储气罐放置地点应通风,且禁止日光曝晒或高温烘烤。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]现行《消防法》规定,消防救援机构有权根据需要封闭火灾现场,负责调查火灾原因,()火灾损失。
A.申报
B.核定
C.统计
D.评估
参考答案:C


第32题:
[单选题]肾癌有多种影像学检查方法,术前诊断多无困难。但为避免误诊,临床仍需进行细致的诊断。下列肾疾病中,不需与肾癌鉴别的是
A..肾囊肿
B..肾错构瘤
C..肾淋巴瘤
D..肾结核
E..肾黄色肉芽肿
参考答案:D


第33题:
[单选题](单选题)确定介质是否是易燃介质的标准:()。
A.与空气混合后的爆炸下限小于10%,或爆炸上限和下限之差值大于等于20%
B.会发生燃烧的介质
参考答案:A


第34题: [单项选择]
形容时常唉声叹气,一筹莫展,正确的广州话歇后语是()。
A. 长途车尾
B. 火烧旗杆
C. 水浸芝麻
D. 木工刨树
参考答案:B

第35题:
[简答题]下列哪些项目应填入操作票内:( )。
参考答案:略


第36题: [多项选择]
药物经济学在药品费用控制中的作用包括( )。
A. 确定药物的适用范围
B. 指导新药的研制生产
C. 帮助医院制定医院用药目录,规范医师用药
D. 用于指导处方药和非处方药的分类
E. 用于制定国家基本医疗保险药品目录
参考答案:A,B,C,E
答案解析:[知识点] 药物经济学在药品费用控制中的作用

第37题:
[单选题]现场作业负责人在接到已停电许可作业命令后,应首先安排人员进行验电。验电应使用(  )的合格的验电器。验电时应戴绝缘手套并逐相进行。验电应设专人监护。同杆塔架设有多层电力线时,应先验低压、后验高压、先验下层、后验上层。
A.相应电压等级
B.相应电流等级
C.相应功率等级
D.相应功能
参考答案:A


第38题:
[单选题]某工人经过安全教育培训后,仍然未戴安全帽就进入现场作业施工。从事故隐患的角度来说,这种情况属于()。
A.人的不安全行为
B.物的不安全状态
C.管理上的缺陷
参考答案:A


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