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题目内容:
[单项选择]

在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时,应如何应对?


A. 应满足客户任何要求
B. 应给予耐心解释并婉言拒绝
C. 详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
D. 当做没听到
参考答案:C
热门题目:
第1题:[多选题]接入高压配电网的分布式电源()应有名称并报电网管理单位备案。
A.逆变设备
B.用户进线开关
C.并网点开断设备
D.电气接线图
参考答案:BC


第2题:
[单选题]74.关于高血压危象的叙述,下列哪顶错误
A.主要由于脑小动脉痉挛而致
B.收缩压可达260mmHg
C.舒张压≥120mmHg
D.可见于恶性高血压
E.可出现头痛、恶心、呕吐
参考答案:A


第3题: [判断题]
石子或白石子等一般用编织袋装运,不允许冲洗后散放。
参考答案:错

第4题:
[单选题]我行港币HKD对应的币种代码是( )。
A.12
B.13
C.14
D.18
参考答案:B


第5题:
[判断题]东风8型机车为保证喷油器的正常工作,进油管的燃油压力应保持在0.15~0.35MPa( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [多项选择]
电子产品制造工艺中使用的设备和仪器、工具都应使用()芯电源插座和插头,插头的()要首先接地,断电时正好相反。
A. 三
B. 接地脚
C. 二
D. 零线
参考答案:A, B

第7题:
[判断题]进人盲巷中不会发生危险 (判断题)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验,并将结果和规定的质量要求进行比较,以确定每项质量特性合格情况的( )活动。
A.管理性检查
B.技术性检查
C.对标性检查
D.常规性检查
参考答案:B


第9题: [简答题]
什么叫反差行?
参考答案: 反差性是感光材料表现被摄体不同部分间亮度强弱差别的能力。

第10题: [单项选择]
梗阻检查,常规应摄取()
A. 腹部仰卧前后位
B. 腹部仰卧斜位
C. 腹部仰卧侧位
D. 腹部站立前后位
E. 腹部俯卧后前位
参考答案:D

第11题: [单项选择]
工程项目各阶段中,工作量不大,但却十分重要的阶段是( )。
A. 工程项目前期阶段
B. 工程项目准备阶段
C. 工程项目实施阶段
D. 工程项目投产运营阶段
参考答案:A

第12题: [单项选择]

患儿出生1天,足月顺产,24小时内出现黄疸,嗜睡,吸吮无力,肝脾轻度肿大。

此患儿最大可能诊断为()。
A. 胆道闭锁
B. 新生儿肝炎
C. 生理性黄疸
D. 母乳性黄疸
E. 新生儿溶血病
参考答案:E

第13题:
[单选题]患者,男性,45岁,术中输血400ml,6个月后因结膜黄染、食欲下降就诊,诊为丙肝,由于接受了被污染的血制品。这种情况属于
A.环境感染
B.交叉感染
C.自身感染
D.医源性感染
E.不属于医院感染
参考答案:D
病原体来自没有消毒灭菌的医疗器具、污染的血液制品、药品等医疗行为所致的医院感染属于外源性医院感染中的医源性感染。

第14题:
[多选题]在刷卡交易中,遇到刷卡没有反应,可能是以下( )造成的 。
A.银行卡磁条损坏
B.刷卡方式不对
C.POS机磁条读卡器坏
D.卡内余额不足
参考答案:ABC


第15题: [单项选择]
某公司签发一张商业汇票。根据《票据法》的规定,该公司的下列签章行为中,正确的是 ( ) 。
A. 公司盖章
B. 公司法定代表人李某盖章
C. 公司法定代表人李某签名加盖章
D. 公司盖章加公司法定代表人李某盖章
参考答案:D
答案解析:[解析] 《票据法》第七条第二条规定:“法人和其他使用票据的单位在票据上的签章,为该法人或者该单位的盖章加其法定代表人或者其授权的代理人的签章。”据此可知D项为正确答案。


第16题:
[单选题]乳核的好发年龄是
A.18~20岁
B.20~25岁
C.25~30岁
D.30~35岁
E.30~50岁
参考答案:B


第17题: [多项选择]
关于输血的适应症,哪项说法正确
A. 大出血是主要适应症
B. 失血量超过500ml应及时输全血
C. 正常血容量的贫血应输给浓缩红细胞
D. 严重感染时,应输新鲜血
E. 凝血异常时,可根据病因给予有关的血液成分
参考答案:A,C,D,E

第18题: [单项选择]
The foreign guests think ______ we Chinese people are very kind and friendly.


A. of
B. if
C. that
参考答案:C
答案解析:[解析] 用that引导宾语从句。

第19题:[简答题]简述消防救援人员在对外交往涉及营利活动有哪四
不得?
参考答案:(
1)不得违反有关规定从事或者参与营利性活动,
在企业或者其他营利性组织中兼任职务;(
2)不得从事本职
以外的其他职业和网络营销、传销、有偿中介活动;(
3)不
得参与以营利为目的的文艺演出、商业广告、企业形象代言和
教学活动;(
4)不得利用工作时间和办公设备从事证券期货
交易、购买彩票。


第20题:
[判断题]正式确定“一个中心、两个基本点”为党的基本路线是在中共十三大上。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [单项选择]
酒精依赖患者癫痫发作的时间常在戒断后()
A. 48小时左右
B. 8~12小时
C. 12~48小时
D. 48~72小时左右
E. 3~8天
参考答案:C

第22题: [单项选择]
国产YS系列荧光数码管的阳极工作电压为()。
A. 1.5V
B. 3V
C. 6V
D. 20V
参考答案:D

第23题:
[填空题]LFA31347比例控制技术是在( )技术和( )技术间的过渡技术。
参考答案:开关控制|何服控制


第24题:
[单选题] 程序段 CYCLE97(42,0,一 35,42,42,10,3,1.23,0,30,(),5,2,3,1)中,螺纹加工
类型为()(SIEMENS 系统)。
A..10
B..1.23
C..2
D..3
参考答案:D


第25题: [单项选择]
汽包液位过低有()后果。
A. 蒸汽带水
B. 易造成干锅,突然上水会引起爆炸
C. 会影响水碳比
D. 会使产气量减少
参考答案:B

第26题:
[单选题] ( ) 2018年1月1日起实施的集团《运营事故调查处理管理规定》中指出,( )是指车轮挤过或挤坏道岔。
A.冲突
B.脱轨
C.挤岔
D.撞轧
参考答案:C


第27题:
[单选题] 我国的司法解释包括最高人民法院的解释和( )的解释。
A. 司法行政机关的解释
B.全国人大常委会的解释
C.最高人民检察院的解释
D.国务院的解释
参考答案:C


第28题:
[单选题]低压验电器电压测试范围是( )。
A.60-500V
B.127-500V
C.60-127V
参考答案:A


第29题:
[单选题]红骨髓( )
A.位于成人骨髓腔内
B.不存在骨松质内
C.胎儿时期造血,成年后不造血
D.胸骨、椎骨内终身保持红骨髓
E.髋骨内无红骨髓
参考答案:D


第30题:
[判断题]自2003年9月1日起施行《人民币银行结算账户管理办法》中,存款人为临时机构的,只能在其驻在地开立一个一般存款账户,不得开立其他银行结算账户。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[判断题]《高速铁路无砟轨道线路维修规则》规定,对钢轨核伤和焊缝重伤可加固处理,并在适宜温度及时进行永久处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题] 在XY平面中,已知直线起点(0,0),直线角度为60°,终点X坐标为30.,则终点Y坐标约为( )。
A.15.
B.51.962
C.17.321
D.10.321
参考答案:B


第33题:
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客优先购票、优先进站、优先<--NRC-->
参考答案:检票上车


第34题:
[单选题]末级工作许可人在向( )发出许可工作的命令后,应将工作班组名称、工作负责人姓名、工作地点、工作任务和联系电话做好记录( )
A.值班负责人
B.职能部门领导
C.工作负责人
D.工作监督人
参考答案:C


第35题: [多项选择]
痛风患者需要控制摄入下列哪种食物( )
A. 猪肝
B. 螃蟹
C. 黄瓜
D. 豌豆
E. 鱿鱼
参考答案:A, B, D, E

第36题: [单项选择]
急性应激障碍持续的时间一般不超过()
A. 2月
B. 1月
C. 3月
D. 6月
参考答案:B

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