第1题:[多选题]下列关于服务改进的说法中正确的是( )。
A.服务改进的目的是满足客户日益发展的需求
B.服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进
C.服务已经发展到实施客户分级的差异化服务
D.如今需要的是如何帮助他们提高竞争力
参考答案:ABCD
第2题:[单选题]燃烧室为环形的,装有多少个燃油嘴及2 个点火电咀。
A.10
B.15
C.20
D.25
参考答案:C
第3题:[判断题]停电作业时，每个监护人的监护范围在同一组软（硬）横跨上作业时不超过5条股道。
A.正确
B.错误
参考答案:B
普速接触网安规/第39条
第4题:[单选题]《国家电网公司信息系统安全管理办法》中明确定义：（ ）是本单位网络与信息安全第一责任人，各单位信息化领导小组负责本单位网络与信息安全重大事项的决策和协调。
A.各单位主要负责人
B.信息部门领导
C.信息安全专责
D.信息系统用户
参考答案:A
第5题:[判断题]汽车油箱在火焰的烧烤下,会发生膨胀爆裂甚至爆炸,造成火势扩大。( )(难)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:[简答题]越南货币的主币名称叫什么？
参考答案:越南盾
第7题: [填空题]船舶发生搁浅触礁后，值班驾驶员应立即停车和尽可能用（）稳定船身。
参考答案:双锚
第8题: [单项选择]某大型企业受金融危机的影响效益出现下滑、负债率偏高。为支持该企业渡过难关，商业银行可以对该企业个别经营指标进行微调并继续将其评定为AAA级客户。（）
参考答案:0
答案解析:商业银行对单一借款人或交易对方的评级，应定期进行复查。当条件改善或恶化时，应对每个客户重新评级，确保内部评级与授信质量一致。
第9题:[单选题]在社会主义市场经济条件下，大力加强从业人员的职业道德建设，就必须努力培养（ ）精神．努力提升职业素养，促进社会的繁荣发展。
A.敬业
B.创新
C.奉献
D.合作
参考答案:A
敬业作为一种职业精神，堤：职业活动的灵魂，是从业人员的安身立命之本。在社会主义市场经济条件下，大力加强从业人员的职业道德建设，就必须努力培养敬业精神，以爱岗敬业为荣，努力提升职业素养，促进社会的繁荣发展。
第10题:[多选题]对公民采取逮捕措施后,下列情况受害人有取得赔偿权利的是( )。
A.决定撤销案件的
B.变更为取保候审的
C.不起诉的
D.判决宣告无罪的
(五)法律基本概念
判断题(1题)
参考答案:ACD
第11题:[判断题]1、根据《国家赔偿法》规定，受害的公民死亡的，其继承人和其他有抚养关系的亲属不可以成为赔偿请求人。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[单选题]（ ）检查远程控制台上的各换向阀转动是否灵活。
A.钻进时
B.月
C.条件具备时
D.班
参考答案:C
第13题:[多选题]选择施工机械时应注意以下哪几点（ ）。
A.应根据工程特点来选择适宜的主导工程的施工机械
B.项目组织机构
C.施工的环境
D.所选择的机械必须满足施工的需要，但要避免大机小用
E.选择辅助机械时，考虑与主导机械的合理组合，充分发挥主导机械的效率
参考答案:ADE
第14题:[单选题]3题 （1.0分）
将通用对话框类型,设置为字体对话框,可修改该控件的()属性.
A.font
B.filename
C.filter
D.action
参考答案:D
第15题:[单选题]铁路线路曲线地段的外轨最大实际超高，单线地段不得超过( )。
A.125.mm
B.140mm
C.150mm
D.160mm
参考答案:A
第16题:[单选题]在线智能巡视系统为必配，应全面推广应用，其中（ ）及以上电压等级变电站采用“巡检机器人+高清视频”模式
A.110kV
B.220kV
C.330kV
D.500kV
参考答案:C
第17题: [单项选择]患者，某女，30岁，婚后5年未孕，症见月经量少，二三月一潮，形体消瘦，头晕耳鸣，腰膝酸软，心烦，发热，失眠多梦，心悸眼花，肌肤干燥，阴中干涩，舌红略干，苔少，脉细数。方宜用( )
A. 温胞饮
B. 开郁种玉汤
C. 养精种玉汤
D. 百灵调肝汤
E. 左归丸
参考答案:C
第18题:[判断题]检验员手握容量瓶刻度以下部位定容。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[单选题]
根据《特种设备作业人员监督管理办法》，持《特种设备作业人员证》人员应当在复审期满（）前向发证部门提出复审申请。
A.6个月
B.3个月
C.1个月
D.15天
参考答案:C
第20题: [单项选择]变电《安规》规定，在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作，高度超过（）时，应使用安全带或采取其他可靠的安全措施。
A. 1米
B. 1.5米
C. 2米
D. 2.5米
参考答案:B
第21题:[单选题]灰渣管中灰水流速越大,越( )结垢。
A. 不容易
B. 容易
参考答案:A
第22题:[判断题]本衔级内获得二等功以上或2次三等功奖励的优先晋升。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[不定项选择题]机车车辆转轨计划提报时间要求：对计划性维修、调试和改造的调车作业至少提前 （ ）。
A. 2 小时
B.1.5 小时
C.30分钟
D.40分钟
参考答案:A
第24题:[判断题]《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线的人员，至少半年内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[多选题]客服中心定置化管理规定，以下描述正确的是：（）。
A.操作台上除必要的票务设备、物品、定额发票以外，不得摆放现金、票卡及私人物品
B.抽屉、移动柜内不得存放与票务工作无关的私人物品
C.摆放的茶杯不得威胁到票务设备安全
D.可以存放旅客行李
参考答案:ABC
第26题:[单选题]攀登杆塔过程中应检查（）和金具锈蚀情况。
A.纵向裂纹
B.横向裂纹
C.裂纹
D.绝缘子污染
参考答案:B
第27题:[判断题]从各个方向都能探测到的缺陷是平面状缺陷。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[多选题]对185/70SR13的轮胎标示,含义正确的是( )。
A.185表示轮胎断面宽度为185mm,
B.S---车速极限标志,表示最高车速
C.R---斜交轮胎
D.13---轮辋直径为13英寸
E.70表示扁平比,扁平率为70%
参考答案:ABDE
第29题: [多项选择]在BTS上报给BSC的测量报告中，包含有的信息是（）
A. 服务小区上行信号强度和质量
B. 邻小区上行信号强度和质量
C. 邻小区上行信号强度
D. TA
参考答案:A, D
第30题:[单选题]关于流行性感冒下列哪项是错误的 ( )
A.甲型流感易发生变异
B.由流行性感冒病毒引起
C.临床表现以上呼吸道症状较重
D.发热及全身中毒症状较重
参考答案:C
第31题: [多项选择]人工授精的禁忌症不包括（）。
A. 严重全身性疾病或传染病
B. 宫颈黏液异常
C. 无排卵
D. 严重宫颈糜烂
E. 免疫性不孕
参考答案:B, E
第32题:[判断题]将手机和传真机接入涉密计算机和涉密信息系统， 就破坏了物理隔离。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [填空题]系统软件可分为（）用户指令解释程序及标准程序模块和系统调用。
参考答案:系统管理程序
第34题:[单选题]男性,54岁,患有输尿管上段
结石,经2个月的非手术治疗,结石位
置无改变,应做
A.继续非手术治疗
B.局部理疗
C.经膀胱行输尿管取石
D.输尿管切开取石
E.以上都可以
参考答案:D
第35题:[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的，但经集团公司客运部认定处理结果依法合规的视为投诉办结。
A.正确
B.错误
参考答案:A
凌学峰搜题
