第1题: [单项选择]某村利用有线广播通知村民:村里流行麻疹,请家长不要带孩子去别家串门。这属于行为干预手段中的()
A. 行政干预
B. 法规干预
C. 传播(信息)干预
D. 教育干预
E. 技能干预
参考答案:C
答案解析:村里用广播这种大众传播的方式对村民进行预防麻疹的健康教育属于信息传播干预。
第2题:[单选题]某房地产开发公司开发建设的住宅小区,建设工期10个月,工程合同价为1500万元,按照规定,该开发公司申领《施工许可证》时的到位资金应不少于( )万元。
A.150
B.300
C.450
D.750
参考答案:D
本题考查的是施工许可管理。申领《施工许可证》的条件中,建设资金已经落实要求:建设工期不足1年的到位资金原则上不得少于工程合同价的50%,建设工期超过1年的,到位资金原则上不少于工程合同价的30%。1500万元 ×50%=750万元。
第3题:[多选题]12、沼气的主要用途有()
A.加温消化池污泥
B.作生活燃料
C.化工原料
D.沼气发电
参考答案:ABCD
第4题:[单选题]根据国家现行职业卫生监管工作分工,监督检查用人单位的职业健康监护情况,规范职业病的预防、保健以及职业病的检查和救治工作由( )负责。
A.安全生产监管部门
B.卫生行政部门
C.人力资源和社会保障部门
参考答案:B
第5题:[单选题]《隔离开关分合闸位置“双确认”改造技术规范》中姿态传感器电缆(光缆)应沿电缆沟敷设,选择最短路径。对于一次本体无电缆沟的,应埋设( )或采用专用电缆桥架通到电缆沟,以保护电缆,并做好防潮
A.镀锌钢管
B.PVC管
C.不锈钢蛇皮管
D.塑料蛇皮管
参考答案:A
第6题:[判断题]发生煤与瓦斯突出事故时,所有灾区人员要以最快速度佩戴隔离式自救器,然后沿新鲜风流方向向井口撤退。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[多选题]与车速有关的噪声主要有()。
A. 传动噪声
B. 空气噪声
C. 轮胎噪声
D. 环境噪声
参考答案:ABC
第8题:[单选题]动车组列车通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合( )标准。
A.行业
B.国家
C.环保
D.质量
参考答案:B
第9题:[单选题]通常情况下,重量增大,最大巡航高度的变化趋势是?
A.减小
B.增大
C.不变
参考答案:A
第10题: [单项选择]在UML的顺序图中,通常由左向右分层排列各个对象,正确的排列方法是()
A. 执行者角色控制类用户接口业务层后台数据库
B. 执行者角色用户接口控制类业务层后台数据库
C. 执行者角色控制类用户接口后台数据库业务层
D. 执行者角色用户接口业务层控制类后台数据库
参考答案:A
第11题:[单选题]列车在()或()模式下运行,广播系统应采用手动报站或半自动报站广播模式。(核心)
A.AM、CM
B.RM、NRM
C.CM、RM
D.CM、NRM
参考答案:B
电客车驾驶《1号线电客车司机工作手册》通用
第12题: [判断题]证券交易所的组织形式大致可分为公司制和会员制两种形式。( )
参考答案:对
第13题: [多项选择]下列关于项目式组织形式的叙述正确的是:( )。
A. 项目式组织形式是介于职能式与矩阵式组织结构之间的一种项目管理组织模式
B. 项目式组织形式适用于工作周期长、专业复杂或比较特殊的项目及投资或工程量较大的项目
C. 项目式组织形式的项目团队内部不易沟通
D. 项目式组织形式的项目经理是真正意义上的负责人
E. 项目式组织形式的项目管理层次相对复杂,影响项目管理决策速度
参考答案:B,D
第14题: [单项选择]下列指标反映体内蛋白质储存比较灵敏的是()。
A. 肩胛骨下皮褶厚度
B. 肱三头肌皮褶厚度
C. 上臂围
D. 上臂肌围
E. 脐旁皮褶厚度
参考答案:D
答案解析:上臂肌围(AMC)是反映体内蛋白质储存的一个简便指标。可以代表骨骼肌和体细胞群的营养。
第15题:[单选题] 某一单相用户使用电流为 5A, 若将两根单相进出线均放入钳形表表钳内测量,则读数为( )。
A.5A
B.10A
C.2A
D.0A
【出处】国家电网公司人力资源部,《国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用
教材 装表接电》,中国电力出版社,2010 年
【知识点、考核点】钳形电流表使用、钳形电流表测量单相电流
参考答案:D
第16题:[单选题]流动式起重机和( )的塔式起重机应设防止吊臂后倾的装置。
A.动臂变幅
B.小车变幅
C.挠性变幅
D.刚性变幅
参考答案:A
第17题:[简答题]请对以下用电变更(过户)案例进行分析。
【事件过程】
某年3月7日,客户拨打95598服务热线反映:2月26日,到当地营业厅办理过户手续,工作人员负责该业务的营业员请假,让他第二天再来,也没说明如何办理、需要什么手续,第二天客户再去时,工作人员讲客户资料不全,让补充完善后才能办理,第三天客户带齐资料按照流程办理了手续并结清了欠费,但直到拨打电话当天,客户发现仍是原户户名。客户对此表示强烈不满,要求调查处理。客服专员详细记录客户反映情况后,派发“意见”工单至相关单位进行调查。请指出该案例中违规条款、暴露问题,并提出整改建议。
参考答案:【违规条款】
(1)客户办理过户业务中工作人员存在以下违规之处:
①违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.17的规定:不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见,均应以书面形式一次性完整告知,由双方签字确认并存档;
②违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”(修订版)》第三条规定:不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节;
③违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”(修订版)》第六条规定:不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户;
④违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.11规定:居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后,5个工作日内办理完毕;
(2)95598客服专员存在以下违规之处:
①客服专员派发工单类型错误,依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》、《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》(附件:《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》)规定,应派发“投诉”工单;
②违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定:熟知本岗位的业务知识和相关技能,岗位操作规范、熟练,具有合格的专业技术水平。
【暴露问题】
(1)营业厅工作人员对客户咨询业务未履行书面一次性告知义务,造成客户重复往返;
(2)营业厅工作人员服务意识差,执行“首问负责制”不到位,推诿、搪塞客户;
(3)工作人员责任心缺失,流程时限监控不到位,缺乏必要的预警机制,未按规定时限完成更名过户业务;
(4)客服专员业务不熟练,将投诉工单错派成意见工单;
(5)针对客户办理更名(过户)的诉求,未提供网上国网等线上渠道的使用建议。
【措施建议】
(1)做好一次性书面告知。受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准,并提供业务咨询和投诉电话号码。;
(2)严格执行规章制度。对客户更名过户业务按照时限要求办理;对一线工作人员加强优质服务教育、培训,严格执行“首问负责制”;
(3)严格管控用电变更各环节工作时限,提高工作效率,不断完善超时预警机制,防止环节超时现象发生;
(4)积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品,主动了解客户用电服务需求,创新服务方式,持续改善客户体验,提升客户获得感和满意度。
第18题:[判断题]煤矿应当加强粉尘的监测和防治工作,制定职业危害防治措施。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]某女,30岁,畏寒,高热一天,体温40℃,右肾区轻叩击痛,尿比重1.025,尿蛋白++,尿WBC++/HP,临床最可能诊断是().
A. 急性膀胱炎
B. 急性肾盂肾炎
C. 慢性肾炎合并感染
D. 急性肾炎
E. 慢性肾盂肾炎急性发作
参考答案:B
第20题:[多选题]以行政层级为标准来划分,行政机关可分为( )。
A.中央行政机关
B.地方行政机关
C.业务机关
D.辅助机关
参考答案:AB
我国行政机关分为中央和地方两级。故本题答案选AB。
第21题: [单项选择]相对于其他职业道德,以下不是教师职业道德的主要特征的是()
A. 在道德意识上有更高的要求;
B. 在道德行为上有更突出的示范性;
C. 在道德影响上更广泛更深远;
D. 在道德规范上更严格
参考答案:D
第22题:[单选题]患者男,61岁。吸烟30余年,原发性高血压10余年,伴血脂异常和糖耐量异常2年。近3个月来常于劳累后出现胸区疼痛,持续3~5分钟,休息后可缓解。初步诊断为冠心病,稳定型劳力性心绞痛。该患者存在冠心病的危险因素不包括( )。
A.吸烟
B.糖耐量异常
C.血脂异常
D.年龄
E.运动
参考答案:E
高血压发病原因与体重超重和肥胖或腹型肥胖、饮酒、膳食高钠盐、年龄与性别、遗传、吸烟、长期精神紧张、焦虑、长期的噪声影响等均与高血压的发生有一定关系。
第23题: [多项选择]以下陈述中哪些是我国投资政策的主要目标( )
A. 调控投资总量,保持合理的投资规模
B. 调控投资结构,促进产业结构升级和经济社会协调可持续发展
C. 调控投资布局,促进地区经济协调发展
D. 调控资金使用方向,确保国有资产保值增值
E. 调控重大项目安排,集中力量办大事
参考答案:A,B,C,E
第24题:[单选题]动火许可证放置到总控室第一副本为()
A.白色
B.红色
C.黄色
D.蓝色
参考答案:B
第25题: [单项选择]异位肾的输尿管特点是()
A. 输尿管长度正常,输尿管扭曲
B. 输尿管过短或过长
C. 输尿管长度正常,改变体位时扭曲
D. 输尿管短,在肾脏前面下行
E. 输尿管细小,开口异位
参考答案:B
第26题:[单选题]不属于密室逃脱类场所明火源风险的是()。
A. 场所内员工及顾客违规吸烟,随意丢弃未熄灭的烟头
B. 因场景剧情需要违规使用明火、点蜡、烧纸、焚香等行为
C. 为营造场景氛围违规燃放冷烟花、焰火等行为
D. 场所内大量手持电台集中充电时未安排人员值守
参考答案:D
第27题:[多选题]生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案,如实记录安全生产教育和培训的()等情况。
A.时间
B.内容
C.参加人员
D.考核结果
参考答案:ABCD
第28题: [单项选择]一般的杯形基础模板施工,应该在木工程______进行。
A. 开始前
B. 同时
C. 结束后
D. 随便什么时候都可以
参考答案:C
第29题:[单选题]【单选】应用硝酸甘油缓解心绞痛,正确的护理是(D)(1分)
A.药物用温开水送服
B.药物置口中,立即咽下
C.舌下含化,药物被涎液溶解使吸收减少
D.口含药物时宜平卧以防低血压
E.观察头昏、血压偏高表现
参考答案:D
第30题: [单项选择]商务代理纠纷发生后,一般是通过( )方式解决。
A. 协商和解
B. 向中级人民法院提起诉讼
C. 向法院提起民事诉讼
D. 私下解决
参考答案:A
答案解析:[解析] 商务代理纠纷一旦发生,应尽可能协商和解,以期妥善解决。
第31题:[单选题]一般说来,地层孔隙压力越大,其破裂压力就越( )。
A.增加
B.不变
C.减小
D.迅速减小
参考答案:A
第32题:[多选题]高速铁路隧道当洞口上方有危岩落石时,除接长明(棚)洞外,采取稳妥的斜坡防护措施,必要时增加( )。
A.栅栏
B.防护桩
C.主动防护网
D.被动防护网
参考答案:CD
第33题:[单选题]关于硝普钠的主要药理作用,正确的叙述是
A.利尿
B.减慢心率
C.心排出量增加
D.增强心肌收缩力
E.扩张动、静脉,减轻心脏负荷
参考答案:E
第34题:[单选题]低压综合配电箱() 选用 JKTRYJ-1/300mm2 架空绝缘导线,低压综合配电箱出线根据负荷情况 设计选定。
A.A、200kVA、~315kVA、、
B.B、315kVA~400kVA、
C.C、100kVA~400kVA、、
D.D、200kVA~400kVA
参考答案:D
第35题:[判断题]必须进入狭小的坑道内等场所作业时,救援人员使用安全绳按照卷结身体结索的方法,确保救援时自身的安全。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[简答题]消防救援人员的队列纪律内容是什么?
参考答案:坚决执行命令,做到令行禁止;(二)姿态端正,队容严整,精神振作,严肃认真;(三)按照规定的位置列队,集中精力听指挥,动作迅速、准确、协调一致;(四)保持队列整齐,出列、入列应当报告并经允许。
第37题:[单选题]合同解除针对的标的是( )
A.无效合同
B.有效合同
C.可撤销合同
D.效力待定合同
参考答案:B