A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:[判断题]职业纪律具有以下特点：明确的规定性，一定的强制性和一定的模糊性。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[单选题]客户服务意识来自于客服代表的内心,需要客服代表充分了解(),并站在客户的立场,真心实意的为客户提供帮助、解决问题
A.业务技能
B.解答技巧
C.客户满意
D.客户需求
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第4题:[单选题]医生给一位失眠患者开具了地西泮片,药师在发药时除了哪一项外,应向患者进行注意
事项说明
A.服药期间不宜饮酒
B.服药期间不宜从事高空作业
C.服药期间不宜与其他镇静催眠药同服
D.服药期间不宜吃辛辣食物
参考答案:D
第5题: [单项选择]根据劳动合同法律制度的规定，下列各项中，劳动者不需要事先告知即可解除劳动合同的是（）。
A. 用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件
B. 用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全
C. 用人单位未及时足额支付劳动报酬
D. 用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费
参考答案:B
答案解析:（1）选项B：属于劳动者"不需要事先告知"即可解除劳动合同的情形；（2）选项ACD://属于劳动者可以"随时通知"解除劳动合同的情形。
第6题:[多选题]智能站中对于母线保护配置，下述说法正确的是(____)。
A.220kV母线保护双重化配置，相应合并单位、智能终端双重化配置
B.母线保护与其他保护之间的联闭锁信号采用GOOSE网络传输
C.间隔数较多时可采用分布式母线保护
D.采用分布式母线保护方案时，各间隔合并单元、智能终端以点对点方式接入对应子单元
参考答案:ABCD
第7题:[多选题]下列属于正迁移的是（）。
A.数学审题技能的掌握对物理、化学审题的影响
B.在学校爱护公物的言行影响在校外规范自己的行为
C.外语学习中，词汇的掌握对阅读的影响
D.学习汉语字母发音对英语字母发音的影响
E.举一反三
参考答案:ABCE
D属于负迁移，两种学习之间相互干扰。
第8题: [多项选择]癃闭肝郁气滞证可选用（）
A. 八正散
B. 沉香散
C. 代抵当汤
D. 补中益气汤
E. 六磨汤
参考答案:B, E
第9题: [单项选择]对话框是一个（）窗口。
A. 程序项
B. 应用程序
C. 临时
D. 标准窗口
参考答案:C
第10题: [单项选择]以下不属于地陪导游员的职责的是______。
A. 维护安全
B. 导游讲解
C. 做好接待工作
D. 宣传、调研
参考答案:D
答案解析:[解析] 地方陪同导游的主要职责是：安排旅游活动、做好接待工作、导游讲解、维护安全、处理问题。D项是全陪的职责。
第11题:[单选题]前列腺增生和神经源性膀胱功能障碍的鉴别有赖于（ ）。
A.残余尿量测定
B.静脉尿路造影
C.尿流动力学检查
D.放射性核素检查
参考答案:C
两者的临床表现相似，均有排尿困难、残余尿量增多、肾积水和肾功能不全，但神经源性膀胱功能障碍一般无前列腺增大，且为动力性梗阻，尿流动力学检查可作鉴别。
第12题: [多项选择]下列作品中，作者为周锐的有（）
A. 《我们的土壤妈妈》
B. 《小布头奇遇记》
C. 《勇敢理发店》
D. 《阿嗡大夫》
E. 《葡萄仙子》
参考答案:C, D
第13题:[判断题]EPON上行传输采用时分多址(TDMA)方式接入，一个OLT可以接16～64个ONU。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [单项选择]根管和根尖周的感染是（）。
A. 以厌氧菌为主的混合感染
B. 以需氧菌为主的混合感染
C. 厌氧菌的感染
D. 需氧菌的感染
E. 兼性厌氧菌的感染
参考答案:A
第15题:[单选题]下列关于《矛盾论》表述正确的是()。
A.《矛盾论》是作者在写《实践论》之前的一部哲学著作
B.《矛盾论》是为了克服党内严重的修正主义思想而写的
C.《矛盾论》最终收入《毛泽东选集》第一卷
D.毛泽东于1952年写了《矛盾论》这部重要著作
参考答案:C
《矛盾论》是毛泽东继《实践论》之后的一部哲学著作，A项错误；《矛盾论》是为了克服党内严重的主观主义，特别是教条主义思想而写的，B项错误；毛泽东于1937年8月写了《矛盾论》这部重要著作，D项错误。《矛盾论》先收入了《毛泽东选集》第二卷，1952年印行重排本时移到了第一卷，C项正确。
第16题: [判断题]分体式空调器，室内机安装的是轴流式风机.室外机是贯流式风机。
参考答案:错
第17题:[单选题]X射线机根据用途可分为( )
A.立式机
B.单通道
C.能量分辨型货物微剂量X射线安全检查设备
D.逐行扫描
参考答案:C
第18题:[简答题]简述自然人民事行为能力的划分
参考答案:1）完全民事行为能力。18周多以上的自然人为成年人：16周岁以上，以自己的劳动收入为主要生活来源的为成年人.2）限制民事行为能力。容通多以上的未成年人：不能完全辨认自己行为的成年人3）无民事行为能力。不满8周多的未成年人；不能辨认自己行为的成年人
第19题:[判断题]II型集中器RS485总线采用手拉手结构，将集中器下的所有表计RS485端子A、B接口串接起来。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[多选题]冬季施工安全教育主要包括( )等内容。
A.防冻、防滑知识
B.安全用电知识
C.防火安全知识
D.防暴风雨知识
E.防中毒知识
参考答案:ABCE
第21题:[填空题]东风-17弹道导弹于（ ）出现于阅兵式战略打击方队。东风-17弹道导弹具备全天候、无依托、强突防的特点，可对中近程目标实施精确打击。中国“东风”17使用了高超声速滑翔技术，在再入大气层的前后进行滑翔变轨飞行，可以躲避所有常规反导，世界上没有一个国家能够拦截。
参考答案:2019年10月1日；
第22题:[判断题]用欧姆档测量晶体三极管时，若三极管的eb结正向和反向电阻都很小，说明三极管的eb结正常。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[判断题] 刑事诉讼期间开始的时和日应当计算在期间以内。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:[多选题]下列事项需要经过保密审查的是( )
A. 军工产品参加展览
B. 涉密人员发表论文.著作或接受采访
C. 军工单位发布科研生产或者重大活动信息
D. 涉密单位内部新闻宣传
参考答案:ABCD
第25题:[单选题]人工办理进路，列车进站过程中，在（）时，值班站长需组织作业人员避让至安全区域。
A.站台头端前方第一个道岔作业
B.站台尾端前方第一个道岔作业
C.列车运行方向前方第一个道岔作业
D.站台尾端第一个道岔作业
参考答案:A
值班站长岗位必知必会第三章第二节
第26题:[单选题]飞机在维修中，工作单上个别项目因特殊原因不能按时完成，而该工作项目涉及的系统、设备工作正常，推迟完成对飞机的适航性和飞行安全无影响，并经批准的项目称为：
A.保留故障项目；
B.保留工作项目；
C.超出规定项目；
D.未处理项目。
参考答案:B
第27题:[简答题]某岩石的颜色为浅灰色,其颜色代码为+7。
参考答案:( × ）
第28题:[判断题] 水冷壁是布置在炉膛四周的辐射受热面。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [单项选择]下列说法不正确的是______。
A. 实行BSP研究的前提是，在企业内改善计算机信息系统的要求，并且有为建设这一系统建立总的战略的需要
B. 信息的不一致，源于自下而上的开发策略处理系统的做法
C. BSP研究的首项活动是企业情况介绍
D. 对问题进行分析，即用产品/服务矩阵等方法将数据和企业过程关联起来
参考答案:D
答案解析:[解析] BSP认为数据类和过程是定义企业系统总体的基础，应该建立它们之间的内在联系，并清除在考虑定义和内容时产生的问题。在对问题进行分析时，采用过程/数据矩阵将数据和企业过程联系起来。
第30题:[判断题]当事人应当自行政处罚决定宣告之日起十日内到指定银行缴纳罚款。
A.正确
B.错误
参考答案:B
行政处 罚法
第31题:[多选题]5S包含下列哪些内容（）
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
参考答案:ABCD
第32题:[单选题]接地类设备主接地存在接地不良，大于（）的现象属于严重缺陷。
A.1Ω
B.2Ω
C.5Ω
D.10Ω
参考答案:A
第33题:[单选题]消费者权益保护工作考评结果共分为 4 个等级。 其中， 得分在（ ）区间者为三级。
A.60-75
B.60-80
C.70-80
D.65-80
参考答案:A
第34题:[判断题]进入核泄漏事故现场或警戒区内的人员必须佩戴隔绝式呼吸器或其它防护器具,穿着全封闭式防核防化服。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[单选题]电流从左手到双脚引起心室颜动效应，一般认为通电时间与电流的乘积大于（）mA.S时就冇生命危险”
A.
30
B.
16
C.
50
参考答案:C
第36题:[单选题]( )有权拒绝违章指挥和强令冒险作业；在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所，并立即报告。
A.工作人员
B.管理人员
C.作业人员
D.任何人
参考答案:C
第37题:[判断题] 安全检查有经常性的、定期制度性的、突击性的和季节性的等各种类型,应根据检查目的、内容具体确定。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
