第1题:[单选题]在调度集中区段,调度集中控制车站有关行车工作由该区段()指挥。
A.车站值班员
B.列车调度员
C.车站值班员和列车调度员共同
参考答案:B
第2题: [判断题]叉车采用偏转车架转向。
参考答案:错
第3题:[多选题]在电力监控系统上进行板件更换、软件升级、配置修改等工作前，应核对（）信息。
A.型号信息
B.规格信息
C.价格信息
D.软件版本信息
E.略
F.略
参考答案:ABD
第4题:[判断题]当变压器.电压互感器单独停电作业时,只需要在变压器和电压互感器的高压侧以及变压器的中性点验电接地。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:[单选题]白天为保持客舱舒适，客舱温度应保持在——度之间。
A.18-22
B.21-23
C.20-22
D.22-24
参考答案:A
第6题:[单选题]操作系统的主要功能是对计算机系统的四类资源进行有效的管理，即处理器管理、存储器管理、I／O设备管理和____。（难）（基础知识）
A.软盘读写管理
B.硬盘读写管理
C.硬件系统管理
D.文件系统管理
参考答案:D
第7题:[判断题]犯罪嫌疑人与其他同案人的关系属于需要查明的案件事实。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[单选题]社会主义核心价值观是当代( )的集中体现。
A.中国力量
B.中国实力
C.中国精神
D.中国水平
参考答案:C
第9题: [单项选择]贫血( )
A. 球形心
B. 靴形心
C. 梨形心
D. 绒毛心
E. 虎斑心
参考答案:E
第10题:[单选题]在线运行图中（ ）作为运行线显示区的纵坐标。
A.A.站名
B.B.时间标尺
C.C.车次号
D.D.车组号
参考答案:A
第11题:[多选题]《油田公司二级单位井控违规责任追究》，未按《塔里木油田溢流汇报及处置要求》报告溢流、井漏、井控装备故障等井控事故事件信息处罚包括（）。
A.扣发责任人业绩奖金1000元人民币
B.扣除责任单位井控考核分2分/次。
C.扣发责任人业绩奖金2000元人民币
D.扣除责任单位井控考核分3分/次。
E.扣除责任单位井控考核分4分/次。
参考答案:AB
第12题:[单选题]总书记指出：“崇尚实干、狠抓落实是我反复强调的。如果不沉下心来抓落实，再好的目标，再好的蓝图，也只是镜中花、水中月。”下列诗句与上述观点包含的哲理一致的是()。
A.纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行
B.读书破万卷，下笔如有神
C.薪火相传，推陈出新
D.海纳百川，有容乃大
参考答案:A
“实干”“落实”“沉下心抓落实”等字眼强调的是实践的重要性，与A选项“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”所体现的哲学原理相同。B选项强调的是间接经验，C选项体现的是发展，D选项体现的是宽容，均与题干无关。故本题选择A选项。
第13题:[判断题]有毒品在水中的溶解度越大,其危险性也越大。因为人体内含有大量水分,所以越易溶解于水的有毒品越易被人体吸收。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[简答题]【事件过程】3月3日，客户来到营业厅办理非居民过户手续，工作人员告知需提供新户的主体资格证明。3月15日，客户带上了新户的主体资格证明再次来到营业厅，工作人员告知客户还需原户的主体资格证明。客户对此表示不满，工作人员再次告知客户资料不全不能办理，随即离开营业柜台上卫生间。
请问在此过程中，工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中工作人员未一次性告知客户办理非居民过户需要的手续，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条：“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制”；
（2）本案中工作人员推脱资料不全即离开柜台，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.3条：“因故必须暂时停办业务时，应列示‘暂停服务’标志。”
【暴露问题】
（1）工作人员对客户咨询业务未做到一次性告知，造成客户重复往返；
（2）营业员服务礼仪欠缺，当客户正在气头上时，营业员未做好进一步解释工作即离开柜台，造成客户被激怒。
【措施建议】
（1）加强工作人员业务技能培训，受理用电业务时，应主动向客户一次性说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准；
（2）加强服务礼仪、服务沟通技巧培训，即使因为特殊情况离开营业柜台应事先告知客户，并引导至其他柜台办理；
（3）推广“网上国网”等线上渠道管理，进一步拓宽服务渠道，提高服务效率，方便客户办理业务。
第15题: [单项选择]《大学》在明代曾经被翻译成什么文字？（）
A. 英文
B. 法文
C. 拉丁文
D. 希腊文
参考答案:C
第16题:[单选题]消防控制室要保证____有人值班。
A.8小时
B.12小时
C.18小时
D.24小时
参考答案:D
第17题:[多选题]根据《浙江省城市管理相对集中行政处罚权条例》规定,执法部门可以实施()规定的与集中行使行政处罚权相关的行政调查权和行政强制措施权
A.法律
B.法规
C.国务院部门规章
D.地方政府规章
参考答案:AB
第18题:[单选题]下列灯具中功率因数最高的是( )。
A. 节能灯
B. 白炽灯
C. 日光灯
参考答案:B
第19题:[判断题]运行中的氧化风机各油箱的油位不得低于油位计的2/3。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:[单选题]工作许可时，工作票一份由工作负责人收执，其余留存于工作许可人或专责监护人处。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第21题: [判断题]国民经济的各个部门各具特点且千差万别是导致结构性通货膨胀的根源。
参考答案:对
答案解析:[解析] 从经济结构本身所具有的特点来看，国民经济的各个部门各具特点且千差万别，这是导致结构性通货膨胀的根源。
第22题: [单项选择]艾维因肉鸡，生长速度快，体形大是一种优良品种肉鸡，它的形成是 ( )
A. 自然选择的结果
B. 人工根据人类需要定向选择的结果
C. 人工根据肉鸡生长需要定向选择的结果
D. 自然选择和人]：选择的共同结果
参考答案:B
第23题:[单选题]根据《公路水路行业安全生产隐患治理暂行办法》规定,重大隐患报备包括首次报备、定期报备和不定期报备三种方式,报送重大隐患整改的进展情况属于( )。
A.首次报备
B.定期报备
C.不定期报备
D.以上都不对
参考答案:B
第24题: [单项选择]肩胛骨关节盂与肱骨头构成（）
A. 肩峰
B. 喙突
C. 肩关节
D. 肩锁关节
E. 胸锁关节
参考答案:C
答案解析:肩胛骨关节盂与肱骨头构成肩关节。
第25题:[单选题]患者，女性，32岁。主诉：左上后牙牙龈肿大1年余，无明显疼痛。检查：左上3、4间颊侧龈乳头处见一椭圆形增生物，质地较韧，探易出血，未探及龈下牙石。X线片示：左上3、4间骨密度减低。最可能的诊断为 ( )
A.牙龈增生
B.龈缘炎
C.龈乳头炎
D.牙龈瘤
E.青春期龈炎
参考答案:D
第26题:[判断题] ( )企业要提高竞争力,只要提高产品和服务质量即可,与职工职业道德关系不大。
A.正确
B.错误
参考答案:B
与职工职业道德有密切关系
第27题: [单项选择]下面哪个不是数据库系统必须提供的数据控制功能
A. 安全性
B. 可移植性
C. 完整性
D. 并发控制
参考答案:B
答案解析:[解析] 数据库系统必须提供安全性、完整性和并发控制功能。
第28题:[单选题] 高压配电线路不得进行( )作业。
A. 中间电位
B. 等电位
C. 地电位
D. 带电
参考答案:B
第29题:[单选题]护士为该患儿家长进行健康教育指导,不正确的是( )
A.养成良好的进食习惯
B.教育儿童不要含物品玩耍
C.婴幼儿应避免吮食果冻类食品
D.进食时家长不对孩子责备或打骂
E.2 岁以下儿童可以进食花生米等坚果类食物
参考答案:E
第30题:[填空题]解钩电磁阀：通过( )控制管路通断，通过( )控制车钩的解钩动作。
参考答案:电信号|压缩空气
第31题: [单项选择]需要得到调度命令才能执行的操作项目，要在（）栏内盖“联系调度章”。
A. 模拟；
B. 指令项；
C. 顺序项；
D. 操作。
参考答案:B
第32题:[单选题] 使用徒手胸外心脏按压时,抢救者将伤员仰卧在平硬的地面上,抢救者在伤员的一侧,用一只手掌根部按压在其胸骨正中线的( ),另一只手压于其上,两手掌根重叠,手指相扣,两臂伸直垂直下压。[1分]
A.上1/3处
B.下1/3处
C.中间
D.上端
参考答案:B
第33题:[单选题]由于主轴箱的热变形,导致主轴( ),发生倾斜,同时主轴箱的热量传给床身,导轨也会产生弯曲变形,结果造成车床前后顶尖连线与导轨不平行。
A.端面倾斜
B.轴心线弯曲
C.轴心线降低
D.轴心线抬高
参考答案:D
第34题:[判断题]铁路局集团公司应配备专职验收人员，对主要大修工程的安全、质量进行监督检查，并组织验收工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [单项选择]个人设置的门诊部、诊所等医疗机构不得（）
A. 配备常用药品和急救药品以外的其他药品
B. 配备常用药品和急救药品
C. 配备非处方药以外的药品
D. 配备中药饮片
参考答案:A
答案解析:个人设置的门诊部、诊所等医疗机构不得配备常用药品和急救药品以外的其他药品。故选A。建议考生运用口诀"个诊常用急救"准确记忆。
第36题:[单选题]烟气轮机机组与燃气轮机机组相比，装置的( )相当于燃烧室，故烟气轮机机组运行不再消耗其他燃料。
A.旋风分离器
B.主风机
C.再生器
D.催化剂回收
参考答案:C
凌学峰搜题
