第1题:[判断题] 国家电网的品牌传播口号是——以客户为中心。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题: [简答题]客户服务管理师从事的主要工作是什么?
参考答案:
(1)客户服务管理体系的策划、组建和实施监督;
(2)客户服务活动的设计、组织和实施管理;
(3)组织对本企业及客户服务的部门、岗位和人员进行客户服务管理知识和专业技能的培训。
第3题:[单选题]送电工作涉及多专业、多班组参与的项目,由现场负责人牵头,客户方或施工方参加,确定现场总指挥,成立工作小组,拟定接(送)电方案,接(送)电方案应事先告知参加人员。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第4题:[单选题]肝性脑病膳食应( )
A.禁食鱼类
B.禁食豆类
C.低蛋白膳
D.低钠
E.低钾
参考答案:C
第5题:[单选题](单选题,0.7 分)
冠状动脉粥样硬化病变的动脉多是
A.左冠状动脉前降支
B.右冠状动脉回旋支
C.右冠状动脉干
D.左冠状动脉回旋支
E.左冠状动脉主干
参考答案:A
第6题:[填空题]允许的计划开始时间为:运营结束后计划电客车全部出清作业影响区域超过()且动车作业车辆通过作业影响区到达请点站并停稳。
参考答案:四站四区间
第7题: [单项选择]在工程网络计划中,关键线路是指()的线路。
A. 单代号搭接网络计划中时距为零
B. 双代号网络计划中由关键节点组成
C. 单代号网络计划中由关键工作组成
D. 双代号时标网络计划中无波形线
参考答案:D
第8题:[判断题]海因里希的事故因果连锁理论中事故连锁过程影响因素有遗传及社会环境等6个方面。(5个)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[单选题]3.296. 第296题
电容器差动保护动作后应如何处理?( )。
A.可不经检查就对电容器试送一次
B.应对电容器外部及二次进行相应检查,无异常后可对电容器试送一次
C.只要电容器外壳不膨胀,不喷油,即可对电容器进行试送
D.不允许对电容器进行试送
参考答案:B
第10题:[单选题]申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申领机动车驾驶证的,_____。
A.公安机关交通管理部门不予受理或者不予办理
B.处五百元以下罚款
C.申请人在一年内不得再次申领机动车驾驶证
D.以上都是
参考答案:D
第11题: [单项选择]下列哪种疾病引起的出血属于漏出性出血()
A. 子宫颈癌
B. 主动脉瘤
C. 血小板减少性紫癜
D. 肺结核
E. 食管静脉曲张出血
参考答案:C
第12题: [单项选择]社会主义经济体制是指( )。
A. 社会主义生产关系的总和
B. 社会主义的基本经济制度
C. 社会主义经济制度的具体实现形式及运行方式
D. 社会主义生产、分配、交换、消费的体系
参考答案:C
答案解析:[解析] 经济体制是指在一定区域内(通常为一个国家)制定并执行经济决策的各种机制的总和。通常是一国国民经济的管理制度及运行方式。社会主义经济体制是指社会主义经济制度的具体实现形式及运行方式。故选C。
第13题:[单选题]高血压病的治疗药物卡托普利最常见的副作用是( )。
A.头痛
B.乏力
C.心率增快
D.心率减慢
E.刺激性干咳
参考答案:E
第14题:[判断题] 烟草专卖行政主管部门认为案件有重大影响的,可以报请上一级烟草专卖行政主管部门另行指定其他烟草专卖行政主管部门管辖。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:[判断题]无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[判断题]当氧含量偏低时,加热炉会出现冒黑烟。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[单选题]安装机架时,相邻机架紧密靠拢,缝隙不超过()mm
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
第18题:[单选题]社会工作者小林正在策划一个社会服务方案。他首先应( )。
A.建立具体的服务目标
B.认识问题和评估需要
C.考虑评估服务
D.向服务对象提供服务
参考答案:B
社会服务方案策划分为以下四个阶段:问题的认识和分析阶段,目标制定阶段,方案安排阶段,考虑服务的评估阶段。问题的认识和需要评估是社会服务方案的首要基础。
第19题:[单选题]( )对于信箱相当于电脑对于()
A.邮件:激光
B.邮局:硬盘
C.邮递员;程序员
D.光缆:光驱
参考答案:B
本题考查的是整体与部分的关系。信箱是邮局的一部分,硬盘是电脑的一部分。
第20题: [单项选择](1)的选择是开发一个软件系统时的基本设计决策;(2)是最低层的模式,关注软件系统的设计与实现,描述了如何实现构件及构件之间的关系。引用-计数是C++管理动态资源时常用的一种(3)。空白(3)处应选择()
A. 架构模式
B. 惯用法
C. 设计模式
D. 分析模式
参考答案:B
答案解析:本题考查软件设计中使用的架构模式、设计模式和惯用法的基本概念。架构模式是软件设计中的高层决策,例如C/S结构就属于架构模式,架构模式反映了开发软件系统过程中所作的基本设计决策;设计模式主要关注软件系统
第21题: [填空题]In “Hobbyist”, the druggist says that he sells an undetectable poison simply to ________.
参考答案:thedeservedman
第22题:[单选题]“方肩”畸形为 ( )
A.肩胛上神经损伤
B.桡神经损伤
C.肩胛下神经损伤
D.正中神经损伤
E.腋神经损伤
参考答案:E
第23题:[填空题]凝汽器热负荷是指凝汽器内( )和( )转给冷却的总热量。
参考答案:蒸汽|凝结水
第24题:[单选题]工程监理企业下列行为做法正确的是()
A.将承揽的监理业务转包
B.涂改、伪造、出借、转让工程监理企业资质证书
C.甲级企业资质公司承担相应专业工程类别二级以下(含二级)建设工程项目的工程监理业务
D.允许其他单位或个人以本企业的名义承揽工程
参考答案:C
第25题:[单选题]下列关于罚金的表述,正确的是()。
A.对于未成年犯罪不得适用罚金刑
B.罚金的最低数额可由法官酌情确定
C.一人犯数罪分别判处罚金刑的应合并执行
D.一人犯数罪同时并处罚金和没收财产的应当合并执行
参考答案:C
《刑法》第69条第3款,数罪中有判处附加刑的,附加刑仍须执行,其中附加刑种类相同的,合并执行,种类不同的,分别执行。C项正确,D项错误。人民法院应当根据犯罪情节,如违法所得数额、造成损失的大小等,并综合考虑犯罪分子缴纳罚金的能力,依法判处罚金。刑法没有明确规定罚金数额标准的,罚金的最低数额不能少于1000元。对未成年人犯罪应当从轻或者减轻判处罚金,但罚金的最低数额不能少于500元。AB错误。
第26题:[判断题]毒蛇咬伤后,不要惊慌、应该赶紧奔跑、及时就医。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:[单选题]联网核查业务的主管部门是( )。
A.个人金融部
B.运营管理部
C.内控合规部
D.各业务部门
参考答案:B
第28题:[单选题]立、撤杆塔时,禁止基坑内有人。除指挥人及指定人员外,其他人员应在杆塔高度的()倍距离以外。
A.1.1
B.1.2
C.1.3
D.1.4
参考答案:B
第29题: [单项选择]起火()分钟初起阶段利用灭火器材及时扑救是最有效的手段。
A. 十几
B. 二十几
C. 三十
D. 六十
参考答案:A
第30题: [单项选择]输送介质温度低于周围空气露点温度的管道的检查数量为( )。
A. 按数量抽查5%,且不得少于1段
B. 按数量抽查5%,且不得少于5段
C. 按数量抽查10%,且不得少于1段
D. 按数量抽查10%,且不得少于5段
参考答案:D
第31题:[单选题]
宫颈癌的危险因素,不包括:
A.H.PV感染
B. 性活跃、性生活年龄<16岁、性传播疾病
C. 吸烟
D. 促排卵治疗
E. 使用免疫抑制剂
参考答案:D
第32题: [判断题]调车作业人员在高度超过1.1m的站台上作业时,必须停车上下。
参考答案:对
第33题:[单选题]关于新建、改建、扩建建设项目的防治污染设施,以下说法正确的是( )。
A.应当与主体工程同时设计、同时施工、同时验收
B.应当与主体工程同步设计、同步施工、同步投入使用
C.应当与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用
D.以上答案均不正确
参考答案:C
第34题:[判断题]夸美纽斯认为教育的根本目的就是要养成内心自由、完善、仁慈、正义和公平等五种道德观念。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
题干描述的是赫尔巴特的观点。
第35题:[单选题]英帝国主义于年对中国发动了鸦片战争。( )
A.1840
B.1842
C.1856
D.1860
参考答案:A
第36题:[多选题]宽带式薪酬与传统薪酬结构相比具有的优点有( )。
A.引导员工重视个人技能和能力的提高
B.有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发
C.能够更好的支持扁平化组织结构
D.能够使员工更多的参与薪酬决策
E.可以密切配合市场上劳动力的薪资水平
参考答案:ABC
与传统的薪酬结构相比,宽带式薪酬结构具有的优点包括:①能够更好的支持扁平化组织结构;②引导员工重视个人技能和能力的提高;③有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发,能够使部门经理更多的参与员工的薪酬决策;④有利于推动良好的工作绩效,同时密切配合劳动力市场上的供求变化。
第37题:[单选题]最近,由多国科学家组成的团队利用一台粒子加速器,让两束原子在一个圆环轨道上 做高速运动,发现这些原子自身的时间确实比外界时间慢了。这项实验进一步证明了作为物质运动存在形式的时间具有( )
A. 客观性
B. 有限性
C. 相对性
D. 一维性
参考答案:C
第38题:[单选题]"一个人做了这样或那样一件合乎伦理的事,还不能说他是有德的;只有当这种行为方式成为他性格中的固定要素时,他才可以说是有德的。"这表明,道德品质是( )。
A.一定社会或阶级对人们的行为提出的基本要求和准则
B.一个人基于一定的道德认识,自愿选择的有利于他人或社会的行为
C.一个人在一次、两次道德行为中表现出来的偶尔的内心状态、心理特征
D.一个人在长期的一系列的道德行为中表现出来的稳定心理特征
参考答案:D