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题目内容:

[单选题]以下哪一项不是服务的个人特性层面的因素


A. 服务客户时采用的态度 
B.服务客户是采用的语气 
C.服务客户时采用的语言
D. 服务客户的流程设计
参考答案:D

热门题目:
第1题: [单项选择]依据我国《合同法》的规定,限制民事行为能力人签订的合同,在未经其法定代理人追认之前,则该合同( )
A. 有效
B. 无效
C. 效力待定
D. 部分有效
参考答案:D

第2题: [判断题]
为更多回收资源,可以在采矿场就地浇筑混凝土柱,以替代矿石点柱,起到控制地压的支撑作用。
参考答案:对

第3题:
[单选题]将负荷分为工业负荷、农业负荷、市政负荷等是按照( )方式分类。
A. 用电性质
B. 电能生产环节
C. 电能转换和输送中的作用
D. 用电时间划分
参考答案:A


第4题: [单项选择]
生产实践的巨大发展,“不但提供了大量可供观察的材料,而且自身也提供了和以往完全不同的实验手段,并使新的工具的设计成为可能。可以说,真正有系统的实验科学这时才成为可能。”这段论述表明:()
A. 实践为认识提供了可能
B. 实践产生了认识的需要
C. 实践使认识得以产生和发展
D. 实践是检验真理的标准
参考答案:A

第5题: [单项选择]
对于子痫前期恰当的是()
A. 是妊娠期高血压疾病最严重阶段
B. 与是否定期做产前检查关系不大
C. 于37周以后发生者占绝大多数
D. 先为全身肌强烈抽动,随后全身肌强直
E. 每次抽搐约持续5分钟
参考答案:C

第6题: [单项选择]
男性,60岁,近2个月餐后很快上腹痛,反酸,制酸治疗无效,嗳气。近1个月反复呕吐,吐物为酸酵性宿食,可能的疾病是()
A. 慢性胃窦炎并幽门梗阻
B. 慢性胃体炎幽门梗阻
C. 胃体溃疡并幽门梗阻
D. 幽门管溃疡并幽门梗阻
E. 巨大溃疡
参考答案:D

第7题: [单项选择]
Construction of the gigantic office building in this city was for years intermittent .
A. stopping and starting at intervals
B. something that will happen soon
C. being watched with keen interest
D. anything that comes and goes
参考答案:A
答案解析:形容词辨析。intermittent间歇的,断断续续的:Today will be mostly fine and sunny,with intermittent showers.今天大部分时间天气晴

第8题:
[单选题]气门间隙的调整,应在该气门处于()进行。( )
A.完全开启状态
B.半开启状态
C.半闭合状态
D.完全关闭状态
参考答案:D


第9题:[单选题]结构构件中纵向受力钢筋的接头宜相互错开。钢筋机械连接的连接区段长度应按
( )d 计算,当直径不同的钢筋连接时,按直径较小的钢筋计算。
A.10
B.15
C.20
D.35
参考答案:D


第10题:
[判断题]一、二级动火工作在次日动火前应重新检查防火安全措施,并测定可燃气体、易燃液体的可燃蒸气含量,合格方可重新动火。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[多选题]电话闭塞法实施步骤包括( )。
A.通知扣停
B.列车进站
C.定位列车
D.发布调令
E.组织行车
F.故障恢复
参考答案:BCDEF


第12题:
[单选题]( )是流动资产中最重要的组成部分,常常达到流动资产总额的一半以上。
A.现金
B.存货
C.利润
D.股票
参考答案:B
存货是流动资产中最重要的组成部分,常常达到流动资产总额的一半以上。因此,存货质量好坏、周转快慢,对客户资金周转循环长短具有重要影响。

第13题: [单项选择]
()是企业持久和最根本的信仰,是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神
A. 企业的价值观
B. 企业定位
C. 企业服务理念
D. 企业精神
参考答案:A

第14题: [单项选择]
电视业的崛起,导致了电影业的衰退,这是一种( )。
A. 绝对衰退
B. 相对衰退
C. 必然衰退
D. 偶然衰退
参考答案:B
答案解析:[解析] 行业衰退可以分为绝对衰退和相对衰退:前者是指行业本身内在的衰退规律起作用而发生的规模萎缩、功能衰退、产品老化;后者是指行业因结构性原因或者无形原因引起行业地位和功能发生衰减的状况,而并不一定

第15题:
[判断题]WTX-65U通信管理装置由机箱及各种功能模件组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]根据《城镇燃气设计规范》,天然气压缩机间、调压计量间等具有爆炸危险的生产用房,应符合现行国家标准《建筑设计防火规范》GB50016的( )类生产厂房的设计规定。
A.A.甲
B.B.乙
C.C.丙
D.D.丁
参考答案:A


第17题:
[单选题]在严寒地区,对涵洞两端应检查有无( )。
A.流水
B.积雪
C.冻害
D.埋压
参考答案:C


第18题:
[单选题](2017)胎儿在子宫内急性缺氧初期,主要表现为胎动:( )
A.减弱
B.消失
C.增强
D.频繁
E.次数减少
参考答案:D


第19题: [单项选择]
男精壮而女经调,有子之道也。此说法出于()
A. 《灵枢·决气》
B. 《女科正宗·广嗣总论》
C. 《女科准绳·胎前门》
D. 《胎产心法》
E. 《素问·阴阳别论》
参考答案:B
答案解析:《女科正宗·广嗣总论》说"男精壮而女经调,有子之道也"。男精壮应包括正常的精液及性功能

第20题:
[单选题]经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的,可以根据情节单处或者并处警告,没收违法所得,处以违法所得()罚款,没有违法所得的处以()以下罚款。
A.1倍以上5倍以下;20万
B.1倍以上5倍以下;50万
C.1倍以上10倍以下;20万
D.1倍以上10倍以下;50万
参考答案:D


第21题:
[单选题]感受光线刺激的感受器是
A.视器
B.前庭蜗器
C.嗅器
D.味器
E.以上都不对
参考答案:A


第22题:
[单选题] 2012年11月1日,甲公司购入乙公司股票50万股作为交易性金融资产,支付价款400万元,其中包含已宣告但尚未发放的现金股利20万元。另支付相关交易税费8万元。该交易性金融资产的入账金额为()万元。
A.380
B.388
C.400
D.408
参考答案:A


第23题: [单项选择]
患者,女,28岁,因上呼吸道感染静脉滴注穿琥宁注射液(剂量不详),约10分钟后,患者感到胸闷、憋气,继而出现口唇发绀,大汗淋漓,血压不能测到。 下列()不属于穿琥宁注射剂的不良反应
A. 全身性损害主要表现为过敏性休克、过敏样反应、发热、寒战等
B. 呼吸系统损害主要表现为呼吸困难、胸闷、气促等
C. 肝损害
D. 皮肤黏膜损害表现为重症药疹等
E. 其他损害包括血小板减少、紫癜、急性肾衰竭等
参考答案:E
答案解析:1.考查中药不良反应。穿琥宁注射液出现不良反应应立即停止输液,予以肾上腺素和多巴胺等抢救治疗。故本题的正确答案为E。2.考查中药不良反应。穿琥宁注射液的不良反应有可过敏性休克,也可发生皮肤过敏(如药疹

第24题:
[单选题]使用灭火器进行灭火的最佳位置是( )
A.下风口;
B.上风或侧风口;
C.离起火点10米以上。
参考答案:B


第25题:
[判断题]Ⅰ级施工由施工单位负责人担当,Ⅱ级施工由施工单位车间副职担当。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题]"社会单位或个人占用、堵塞、封闭消防车通道,被处以罚款、拘留等处罚的属于消防安全领域( )。
A.较轻失信行为信息
B.一般失信行为信息
C.较严重失信行为信息
D.严重失信行为信息"
参考答案:B


第27题: [单项选择]
垂体性尿崩症()
A. 注射加压素后,尿量不减少,尿比重不增加
B. 注射加压素后,尿量减少,尿比重增加
C. 禁水后尿量减少,尿比重增加
D. 多饮,多尿,血糖升高
E. 多饮,多尿,低钾软瘫,血氯高,血pH低,尿pH7~8
参考答案:B

第28题: [简答题]
请结合资料,试分析我国“三农”问题中,农业、农村、农民三者的关系,并就如何发挥三者在解决“三农”问题中的作用发表自己的见解。
要求:(1)分关系和作用两大部分作答;
(2)作用部分分别以农业、农村、农民为线索进行作答;
(3)条理清晰,分析到位;
(4)不超过400字。
参考答案:[参考答案] 三者的关系是:农业是农村的主要产业,农村生产和经济发展的主要方式,是农民的主要收入来源;农村是农业生产和农民居住生活的主要空间;农民是农业生产的主要劳动力,是农村建设的主体力量。
要发挥三者在解决“三农问题”中的作用,应该做到以下3点。
一是提高农业生产力。鼓励规模化、产业化、多样化生产经营,落实各项惠农政策,普及先进生产技术,发挥农村集体合作组织作用,不断提升农业生产效益和管理水平,以带动农村发展、农民致富。
二是推进社会主义新农村建设。加强农村基层组织建设,优化农村基础设施,兴修道路、住宅、水电等公共服务设施,完善农村社会保障,为农业发展、农民致富奠定良好基础。
三是推动农民转型。改善农村地区的文化教育和素质培训,提高农民整体生产管理能力和文化素养,培养新型农民。对进城农民工进行就业指导、培训,完善城镇社会保障,使农民向市民转化。(364字)
答案解析:[解题指导] 本题是分析加对策题。首先,分析我国“三农”问题中,农业、农村、农民三者的关系实际上是考察考生对“三农”问题三个主体及其关系的认知与理解,这需要考生在复习过程中注意积累。其次,题干要求就如

第29题: [单项选择]
男性,46岁,农民。在田间喷洒农药2小时,昏倒在地,家属将患者急送医院。查体:BP90/60mmHg,P24次/分,昏迷,角膜反射消失,瞳孔缩小如针尖大,两肺满布湿啰音。
以下对该病人的处理不恰当的是( )
A. 反复用肥皂水清洗皮肤、头发和指甲缝隙
B. 立即脱去病人的外衣
C. 用清水反复洗胃
D. 根据医嘱给予阿托品和氯磷定
E. 持续鼻导管给氧
参考答案:C

第30题: [简答题]
什么是股票市场的基本分析?并简述其主要内容。
参考答案: 基本分析是对影响股票市场的许多因素如宏观因素,产业和区域因素,公司因素等存在于股票市场之外的基本因素进行分析,分析它们对证券发行主体(公司)经营状况和发展前景的影响,进而分析它们对公司股票的市场价格的影响。
分析最终目的是获得一特定股票或一定的产业或者股票市场自身预期收益的估计。基本分析主要包括宏观经济因素分析,产业分析和公司分析。

第31题: [单项选择]
由团块、薄片或条行云组成的云群或云层,成群或波状排列,云块个体都相当大,其视角多大于5度的云是()。
A. 积云
B. 层积云
C. 高积云
D. 雨层云
参考答案:B

第32题:
[多选题]楼层进攻时,分水器阵地通常设置在主入口处,燃烧层高于6层的一般设置在()楼梯间。
A.下一层
B.上一层
C.下两层
D.上两层
参考答案:AC


第33题: [单项选择]
强心苷疗效最好的心衰是
A. 甲亢引起的心衰
B. 风湿性心瓣膜病引起的心衰
C. 心肌炎引起的心衰
D. 肺源性心脏病引起的心衰
E. 缩窄性心包炎引起的心衰
参考答案:B

第34题: [单项选择]
The length of a rectangular kitchen floor is 3 feet more than its width. If the length of the floor is 12 feet, what is the area of the floor in square feet
A. 9
B. 15
C. 42
D. 108
E. 144
参考答案:D
答案解析:You are given that the length of the floor is 12 feet, and that the length is 3 more than the width.

第35题: [单项选择]
( )计价是指按一定的基数乘系数的方法或自定义公式进行计算。
A. 参数法
B. 实物量法
C. 分包法
D. 以上都不对
参考答案:A

第36题: [单项选择]
有关化学消毒剂的使用,错误的是()
A. 碘酊多用于皮肤的消毒
B. 氯己定对金属和织物无腐蚀性
C. 过氧乙酸可用于浸泡金属器械
D. 过氧乙酸可用于浸泡内镜
E. 碘附对皮肤、黏膜无刺激
参考答案:C
答案解析:过氧乙酸对金属有腐蚀性,所以不宜用于浸泡金属器械,其他选项均是正确的说法。

第37题:
[多选题]46.  安全警示标志有以下几类()。
A.禁止标志
B.警告标志
C.指令标志
D.提示标志
参考答案:ABCD


第38题: [判断题]
信息政策比信息法规具有更强的可操作性。
参考答案:错

第39题:
[判断题]工作人员应根据搬运物件的需要,穿戴披肩、垫肩、手套、口罩、眼镜等防护用品。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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