参考答案:电热粘合
第2题:[判断题]任何人实施了违反治安管理行为都应受到处罚。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[单选题]通过( )功能,省中心可以查看申请退款协调单的详细信息,以及该协调单退费的进度情况。
A.退费工单
B.外部稽核
C.用户管理
D.退费管理
参考答案:D
第4题:[单选题]城市污水处理工艺流程中，一级处理主要针对水中悬浮物质，常采用物理的方法，经过一级处理后，污水中悬浮物可去除40％左右。附着于悬浮物的有机物也可去除（）左右。
A.10％
B.20％
C.25％
D.30％
参考答案:D
一级处理主要针对水中悬浮物质，常采用物理的方法，经过一级处理后，污水中悬浮物可去除40％左右。附着于悬浮物的有机物也可去除30％左右。
第5题: [单项选择]与行政诉讼原则相比，下列哪个原则是行政复议的专有原则( )
A. 公开原则
B. 公正原则
C. 合法性审查原则
D. 适当性审查原则
参考答案:D
答案解析:根据《行政复议法》第一条的规定，行政复议既审查具体行政行为的合法性，又审查行政行为的适当性。而在行政诉讼中，以合法性为原则，合理性审查仅是合法性审查的一个例外。公开原则和公正原则是行政诉讼和行政复议的
第6题: [简答题]家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，可以将业务开通流程拆分为哪三大流程？
参考答案:工程验收、业务实施、业务保障
第7题:[判断题]复合电脱水器处理后的含水率≤0.5%的净化油先进人净化油缓冲罐，缓冲后由外输泵输送至油库。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[判断题]资产负债表日，有确凿证据表明预计负债账面价值不能反映当前最佳估计数的，企业应对其账面价值进行调整。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[单选题]佐剂的生物学作用不包括
A.增加抗体的滴度
B.增强免疫原性
C.引起迟发型超敏反应
D.改变抗原的特异性
E.增强迟发型超敏反应
参考答案:D
免疫佐剂是指与抗原一起或先于抗原加入机体后能增强机体对该抗原的免疫应答能力或改变免疫应答类型的辅助物质，不能改变抗原特异性。
第10题: [单项选择]计算机软件系统包括______。
A. 程序、相应的数据和文档
B. 编泽系统和应用软件
C. 数据库管理系统和数据库
D. 系统软件和应用软件
参考答案:D
答案解析:[解析] 计算机系统总体分硬件系统和软件系统；软件系统义分两大类：系统软件和应用软件。
第11题:[单选题]借记卡按照()可分为:个人卡、单位卡?
A.合作机构
B.发卡对象
C.使用范围
D.服务等级
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第12题:[简答题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》中，对强化客运组织是如何规定的？
参考答案:“复兴号”动车组全程不得发售无座车票；持铁路公免票的职工必须办理公免签证后方可乘坐；“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票，对未办理公免签证的职工和车次信息不符的旅客，不得允许乘坐“复兴号”动车组。
第13题:[单选题]以下哪种沟通技巧的运用可使对方有较多的控制权：( )
A.沉默
B.核实所听内容
C.开放式提问
D.封闭式提问
参考答案:C
第14题: [单项选择]Bill Gates and Walt Disney are two people America has ______ to be the Greatest American.
A. appointed
B. appeased
C. nicknamed
D. nominated
参考答案:D
答案解析:[考点] 动词词义辨析。四个选项的词义分别是：A)appointed任命，委派；B)appeased平息，安抚；C)nicknamed起绰号；D)nominated提名，举荐。故D)项正确。句意：比尔
第15题:[不定项选择题]按照赫茨伯格的双因素理论，属于保健因素的是
A.基本工资
B.工作安全
C.组织的政策
D.家庭关系
E.对未来发展的期望
参考答案:C
激励因素是指与人们的满意情绪有关的因素，是属于工作本身或工作内容方面的。这主要包括：工作再现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感，对未来发展的期望等。若激励因素处理得好，能够使人们产生满意情绪；若处理不当，就不能产生满意感，但也不会导致不满。
保健因素是指与人们不满情绪有关的因素，是属于工作环境或工作关系方面的，如组织的政策、人际关系、工作条件等。若保健因素处理不好，就会引发对工作不满情绪的产生。但这类因素并不能对员工起激励作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现状的作用。
第16题: [单项选择]男性，65岁，多年高血压病史，此次体检心电图示V5导联R波电压=2.7mm，V导联S波深度达2.0mm，V5导联ST段下移，T波倒置，诊断为（）
A. 左室肥厚劳损
B. 右室肥厚
C. 左室高电压
D. 预激综合征
E. 左束支传导阻滞
参考答案:A
第17题: [单项选择]依据《安全生产法》的规定，生产经营单位主要负责人在本单位发生重大生产安全事故时，不立即组织抢救或者在事故调查处理期间擅离职守或者逃匿的，给予（）的处分；对逃匿的，处15d以内拘留。
A. 撤职、开除
B. 降级、降职
C. 记过、降级
D. 降职、撤职
参考答案:D
第18题: [单项选择]Questions 19 to 22 are based on the conversation you have just heard.
A. Being a problem to the society.
B. Being squashed.
C. Taking drugs.
D. Becoming an orange.
参考答案:B
答案解析:[听力原文]
What is the 16-year-old kid is afraid of
[答案详解] 事实细节题【考频：16】。本题关键句为“she’s convinced…sh
第19题:[判断题]旅客列车设置残疾人旅客专用座席，专用座席设置处及所在车厢外车身应涂刷标识。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [填空题]在Windows XP中，单击非活动窗口的任意部分，即切换该窗口为（）窗口。
参考答案:当前
第21题: [判断题]我国海南亚龙湾附近的野猪岛海域是我国最重要的红树林保护区。
参考答案:错
第22题:[单选题]诊断糖尿病的金标准是（ ）
A.OGTT试验，2小时血糖>11.1mmol/L
B.餐后2小时血糖浓度>11.1mmol/L
C.空腹血糖浓度>7．0mmol/L
D.随机取样血糖浓度>11.1mmol/L
E.尿糖浓度>1.1mmol/L
参考答案:A
第23题:[单选题]下列关于“国际评估准则300——厂房和设备”中评估途径和方法的说法中，错误的是（ ）。
A.基本准则所规定的三种评估途径同样适用于机器设备评估
B.成本途径在机器设备评估中运用比较广泛，特别是单项设备评估
C.收益途径适用于能确定该项机器设备所带来的现金流量的情况，但由于某些机器设备与无形资产的贡献难以分开，所以收益法不适用于该类单项设备评估
D.市场途径主要适用于专用设备的评估
参考答案:D
选项D，市场途径主要适用于通用设备的评估，例如机动车辆。
第24题:[单选题]为保证标定球的质量,对各种橡胶配方制作的标定球都应进行( )项性能试验。
A.四
B.五
C.六
D.三
参考答案:B
第25题:[多选题]DRK酶标分析软件标识正确的有以下哪些（ ）
A.“B”为空白对照标识
B.“C”为标准品或对照参比品标识
C.“S”为测试样本
D.“QC”为室内质控品标识
参考答案:ABCD
第26题: [单项选择]盐酸普鲁卡因最稳定的pH值在
A. 2.5～3.0之间
B. 3.0～3.5之间
C. 3.5～4.0之间
D. 3.3～5.5之间
E. 4.0～4.5之间
参考答案:B
第27题: [单项选择]个人所得税自行申报纳税的情形之一就是年所得12万元以上，其中的年所得中的工资、薪金所得是指( )。
A. 任职、受雇有关的各种所得减除每月2 000元后的余额
B. 任职、受雇有关的各种所得减除每月2 000元及附加减除费用后的余额
C. 任职、受雇有关的各种所得减除每月2 000元及附加减除费用后按照国家统一规定发给的补贴、津贴以及“三险一金”后的余额
D. 任职、受雇有关的各种所得减除按照国家统一规定发给的补贴、津贴以及“三险—金”后的余额
参考答案:C
第28题:[判断题]煤矿井下发生重伤事故时，在场人员应立即将伤员送到地面。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:[判断题]拼花木地板是较高级的室内地面装修材料，分双层和单层两种，面层均用一定大小的硬木块镶拼而成，双层拼花木地板下层为毛板层。
A.正确
B.错误
参考答案:A
拼花木地板是较高级的室内地面装修材料，分双层和单层两种，面层均用一定大小的硬木块镶拼而成，双层拼花木地板下层为毛板层。
第30题:[单选题]单列CRH380A动车组换算长度为（），计算重量446.9t。
A.17.2
B.18.2
C.18.5
参考答案:C
第31题:[单选题]停电拉闸操作应按照（ ）的顺序依次进行，送电合闸操作应按与上述相反的顺序进行。禁止带负荷拉合隔离开关（刀闸）。
A.A-断路器（开关）—负荷侧隔离开关（刀闸）—电源侧隔离开关（刀闸）
B.B-负荷侧隔离开关（刀闸）——断路器（开关）——电源侧隔离开关（刀闸）
C.C-断路器（开关）—电源侧隔离开关（刀闸）—负荷侧隔离开关（刀闸）
D.D-电源侧隔离开关（刀闸）——断路器（开关）——负荷侧隔离开关（刀闸）
参考答案:A
第32题:[判断题]简单均匀调节系统就是简单调节系统。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
简单均匀调节系统结构上与简单调节系统相同，但在控制上允许被控变量在一定范围内波动，参数整定上比例度一般大于100%，如果有积分作用，积分时间也相对要长一些。
第33题:[单选题]关于成人心肺复苏,正确的是
A.双人复苏时人工呼吸与按压之比为2∶5
B.成人心脏按压的力度应使胸骨下陷4~5cm
C.心脏按压时应两手手指贴于胸壁
D.按压部位在胸骨中段
E.心脏按压50次/min
参考答案:B
成人心肺复苏按压部位在胸骨中下1/3处,按压深度为4~5cm,双人心肺复苏时人工呼吸与按压之比为2∶30,心脏按压100次/min,按压时掌跟紧贴皮肤,手指离开皮肤。
第34题:[单选题]A 级个体防护是( )。
A.可对周围环境中的气体与液体提供最完善保护;它是一套完全封闭的、防化学品的服装、手套及靴子,以及一套隔绝式呼吸防护装置
B.在有毒气体对皮肤危害不严重时,仅用于呼吸防护;与 A 级不同,它包括一套不封闭的、防溅洒的、抗化学品的服装,它可以对液体提供如 A 级一样的保护,但不是密封的
C.它包括一种防溅洒的服装、配有面部完全被覆盖过滤式防护装置
D.仅限于衣裤相连的工作服或其他工作服、靴子及手套
参考答案:A
第35题:[单选题] ( )年我国成功地发射了第一颗人造地球卫星。
A.1980
B.1976
C.1970
参考答案:C
第36题:[单选题]在配制静脉输液时钾的浓度是有要求的,1000ml的输液中加入的钾量不能超过多少克,折算下来钾浓度不能超过多少mmol/L: ( )
A.2克20mmol/L
B.3克30mmol/L
C.3克40mmol/L
D.4克40mmol/L
参考答案:C
第37题:[判断题]通过操作隔离开关，电客车车间维护工况下，车间电源、辅助电源电路正常接入，受流器或受电弓、牵引逆变器系统及滑触线电源未被接入。
A.正确
B.错误
参考答案:A
