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题目内容:

[多选题]关于客户信息管理的原则和策略,正确的说法有(  )。


A.原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则
B.策略包括记录和更新、保持联系和有效利用
C.记录和更新策略保证了有效原则
D.在重点突出原则中,要把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为重点客户来培养
E.经纪人试图垄断客源信息只会使客户流失
参考答案:ABCE
客户信息管理原则包括:①有效原则。②合理使用原则。对客户信息要恰当保存和分类、信息共享和客户跟进、保守客户秘密,不滥用。③重点突出原则。对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户,而对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养。客户信息管理策略:①及时记录和更新。经纪人必须定期和客户保持联系,更新资料,这样才能保持其有效性和准确性。在经纪人的客源达到上限时必须将客源进行推荐,推荐给其他经纪人。②保持联系。③有效利用。
热门题目:
第1题:[单选题]具备条件的设备可进行( )操作,即应用可编程计算机进行的自动化操作。
A.就地
B.远方
C.程序
D.遥控
参考答案:C


第2题:
[单选题]对开通后需要慢行的地段,利用小型机具进行天窗外整修线路时,运行速度在( )及以下,可以使用小型机具整修线路。
A.45km/h
B.55km/h
C.60km/h
D.80km/h
参考答案:A


第3题:
[单选题]403.(83621)游梁式抽油机平衡方式有(     )种。(1.0分)
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:C


第4题:
[判断题]酸、碱和甲、乙、丙类液体高位储槽,应设满流管或液位控制装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题]使用吊车撤杆时,应先检查有无卡盘或障碍物并试拔。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题] 李某违反国家规定,多次从我国境内运输制造毒品原料的三氯甲烷至东南亚国家。李某构成( )。

A.走私制毒物品罪

B.非法运输制毒物品罪

C.非法生产、买卖、运输制毒物品、走私制毒物品罪

D.非法买卖制毒物品罪
参考答案:C


第7题:
[判断题]钢在冶炼过程中吸收的有害气体是造成20号伤损的主要原因。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[判断题]冬季上班作业中要认真执行各种规章命令,团结协作,密切联系,不得臆测行事,不准玩笑打逗。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]有关维生素D缺乏性佝偻病下列哪项不正确 A.初期多见于6个月以上,主要表现为非特异性症状
A.肋骨串珠以第7-10肋明显
B.小于6个月的患儿以颅骨改变为主
C.血清25-(O
D.D降低是可靠的诊断标准
E.胸骨改变多见于l岁左右患儿
参考答案:A
这是一道理解记忆题,考核学生对维生素D缺乏性佝偻病临床特点的掌握。该题错选率不甚高,10%N15%,常见错误C,其次为E,无错选B、D者。维生素D缺乏性佝偻病三大症状包括非特异精神神经症状、骨骼改变和运动功能发育迟缓,临床上根据患儿的年龄呈相应的症状表现。正确选择此题答案,不但要全面掌握佝偻病的临床特征(临床表现、生化改变和X线表现),还要熟悉小儿不同时期的生长特点和佝偻病的相应表现。此外,这是一道否定题,应注意选择正确答案排除之。小于6个月的婴儿由于大脑的发育快、头围增大明显,以致缺乏维生素D时出现的佝偻病表现以颅骨改变为主,即颅骨软化,呈现乒乓球样头。因此C的说法是正确的,选C则是错误的。胸骨改变多见于1岁左右患儿,表现为肋骨串珠、鸡胸样畸形、漏斗胸以及肋膈沟等,肋骨串珠以7~10肋明显。因此,E、B的说法本身也是正确的,选E或B是错误的。佝偻病在活动早期临床仅有非特异神经精神症状而无骨骼改变以及明显的长骨X线改变时,血清25-(OH)D水平就已明显降低,因此是早期诊断佝偻病的敏感指标,此点容易记忆,因此一般不会错选。据此,除A项外均是正确的,A项可选为"不正确"。错选者主要未能将不同时期生长特点与佝偻病病理相结合。同时,未能选A是因为其文字描述有一定的迷惑性,后半句似不能算错,但前半句的发病年龄就不正确了,因此,在审题中应特别注意此类似是而非的描述。

第10题: [多项选择]
负荷试车,应达到下列要求()
A. 滚动轴承温度不超过40℃,电机温度低于55℃。
B. 浮选机下部摆动量不超过5-8mm,地脚螺丝不松动,三角皮带松紧适中。
C. 刮板运转灵活,减速机无异常振动,润滑水管通畅。
D. 提升闸板升降灵活,极限装置可靠,闸板及槽体无漏矿现象
参考答案:A, B, C, D

第11题: [单项选择]
下列火灾应急措施表编号正确的是()。
A. F-B
B. G-F
C. S-A
D. S-D
参考答案:A

第12题: [填空题]
根据微生物和氧的关系,微生物可分为()。
参考答案:好氧微生物、厌氧微生物、兼性厌氧微生物

第13题: [单项选择]
女,45岁。右上腹绞痛,查体:皮肤、巩膜未见黄染,辅助检查:腹部超声示胆总管结石,血清总胆红素26μmol/L。该患者的尿胆红素代谢检查,可出现哪种改变()。
A. 尿胆原正常,胆红素阴性
B. 尿胆原明显升高,胆红素阴性
C. 尿胆原减少,胆红素强阳性
D. 尿胆原中度升高,胆红素阳性
E. 尿胆原减少,胆红素阴性
参考答案:C

第14题: [判断题]
导电材料的电阻,不仅和材料有关,尺寸有关,而且还会受外界环境的影响,金属导体的电阻值,随温度升高而增大,非金属导体电阻值,却随温度的上升而减少。( )
参考答案:对

第15题:
[判断题]遇有雨、雪、大雾、重度霾、强风等恶劣天气时,一般不进行V形停电作业。遇有特殊情况需停电作业时,应增设接地线,并在加强监护的情况下方准作业。 (注明出处:《普速铁路接触网安全工作规则第87条》)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[多选题]根据《系统频率允许偏差》规定,表述正确的是(  )。
A.容量在3000MW以上的电网,频率偏差不超过50±0.2Hz
B.容量在3000MW以下的电网,频率偏差不超过50±0.2Hz
C.容量在3000MW以上的电网,频率偏差不超过50±0.5Hz
D.容量在3000MW以下的电网,频率偏差不超过50±0.5Hz
参考答案:AD


第17题:
[多选题]现场录像在火灾事故调查中的作用是.( )
A.为调查火因提供可靠的依据和资料
B.可以弥补现场照相的缺陷和不足
C.为复查和恢复现场提供参考
D.可以作为诉讼证据使用
参考答案:ABCD


第18题:
[单选题]依据《中国石化动土作业安全管理规定》,动土前,( )应按照施工方案,逐条落实安全措施。
A.施工单位
B.基层单位
C.承包单位
D.监理单位
参考答案:A


第19题:
[单选题]现场有 5 人以上未正确佩戴安全帽属于( )
A.“0”分项
B.一类问题
C.二类问题
D.以上都不是
参考答案:C


第20题:
[单选题]人民警察当场作出治安管理处罚决定应当遵循的程序不包括
A.人民警察应当出示工作证件
B.人民警察应当向公安机关负 责人报告并经批准
C.处罚决定书应当当场交付被 处罚人
D.处罚决定书应由经办的人民警察签名或者盖章
参考答案:B


第21题:
[单选题]单选题
A.一般重要
B.非常重要
C.重要
D.不重要
参考答案:C


第22题:
[判断题]客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,如出现客户提供的身份证件经核查或鉴定为虚假证件的情形,我行经办人员应拒绝为客户办理业务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [填空题]
危急保安器充油试验的目的是保证超速保安器飞锤动作的()。
参考答案:可靠性和正确性

第24题:
[单选题]对技术复杂及重要的桥梁、隧道检定,其他线路的平面及纵断面复测、限界检查,每()年不少于一次
A.A.五
B.B.六
C.C.八
D.D.十
参考答案:D


第25题: [单项选择]
教师应具备全面的能力结构,而教师的基本能力是()。
A. 教学能力
B. 科学研究能力
C. 组织管理能力
D. 善于交往、与人沟通的能力
参考答案:A
答案解析:教学能力是教师的基本能力。

第26题:
[单选题]关于高速缓冲存储器Cache的描述,不正确的是().
A.A:Cache是介于 CPU和内存之间的一种可高速 存取信息的芯
B.B:Cache越大,效率越高
C.C:Cache用于解决CPU和RAM之间速度冲突问题
D.D:存放在 Cache中的数据使用时存 在命中率的
参考答案:B


第27题: [简答题]
环境污染纠纷的调查处理的程序是?
参考答案:审查登记、立案受理,调查取证和鉴定,审理,结案,立卷归档。

第28题:
[判断题]冬季在站场上作业和行走时,禁止戴妨碍视觉、听觉的色镜、帽子或其他遮盖物,有冰冻时在鞋上绑扎草绳或穿其他防滑鞋具,以防滑倒摔伤
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]真菌培养最适宜温度()℃。
A.10月20日
B.20-30
C.30-35
D.40
参考答案:B


第30题:
[判断题]构件剪切变形时,其横截面上产生正应力。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
应在饭后服用的是()
A. 滋补药
B. 解表药
C. 攻下药
D. 安神药
E. 治疟药
参考答案:A

第32题: [判断题]
审核图纸主要是为了发现图纸上的错误。( )
参考答案:错

第33题:
[多选题]M车与MP车比较,少了( )部件。
A.受电弓
B.牵引逆变器
C.高压箱
D.接地装置
参考答案:AC


第34题: [单项选择]
下列除哪项外,均是恶性肿瘤的生物学行为( )
A. 浸润性生长
B. 自发消退
C. 转移
D. 溃疡
E. 自主性生长
参考答案:D

第35题:
[多选题]甲餐饮集团聘用张某为其面点师,双方签有聘用协议,后双方发生劳动争议。根据设定的情况,下列陈述正确的有( )。
A.因甲强迫张某加夜班,张某可立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位
B.因甲未按照聘用合同的约定付给张某工资,张某可随时通知甲解除劳动合同
C.在试用期内,张某可随时通知甲解除劳动合同
D.甲不为张某缴纳社会保险费,张某可随时通知解除合同
E.无论何时,甲都有权随时解除协议
参考答案:ABD
A项,《劳动合同法》第三十八条第二款规定,用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位。BD两项,《劳动合同法》规定,用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:①未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;②未及时足额支付劳动报酬的;③未依法为劳动者缴纳社会保险费的;④用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的;⑤因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的;⑥法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。C项,劳动者在试用期内提前3日通知用人单位,可以解除劳动合同。E项,解除合同的情形有双方当事人协商解除劳动合同,劳动者提前解除劳动合同,用人单位提前解除劳动合同三种情况,并非所有情况下甲都有权随时解除协议。

第36题: [单项选择]
在决策分类中,对非常规决策描述正确的是( )。
A. 解决生产、建设管理中经常出现的问题
B. 解决过去完全没有或仅部分出现过的问题,往往缺乏类似问题处理经验
C. 解决面对的只有一个确定的状态,即发生或不发生是确定的
D. 面对有两个或两个以上的状态,各个状态出现的可能性或概率是可以知道的
参考答案:B

第37题: [填空题]
银行可以在同一存款证明书为客户填写()的存款证明。
参考答案:不同币种

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