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题目内容:
[填空题]

顾客投诉主要针对设备设施、()、服务质量三个方面。


参考答案:服务态度
热门题目:
第1题:[单选题]某单位有52人投票,从甲、乙、丙三人中选出一名先进工作者。在计票过程中的某时刻,甲得17票,乙得16票,丙得11票,如果规定得票比其他两人都多的候选人才能当选,那么甲要确保当选,最少要再得票( )。
A.1张
B.2张
C.3张
D.4张
参考答案:D
还剩下票52-17-16-11=8(张)。甲如果要确保当选,则考虑最差情况,剩下的票丙一票不拿,那么只有甲乙分配剩下的票,甲至少要拿8÷2=4(张),才能保证当选。正确答案为D。

第2题:
[多选题] 公司理财业务应急预案中指的风险和突发事件,具体为()。
A.、由于理财产品出现较大幅度亏损引起投资人不解、不满而上访上诉,特别是群体性的上访、投诉和起诉;
B.、媒体所作负面报道等可能给我行带来的法律风险、声誉风险等,影响我行公司理财业务的正常营销;
C.、个别机构的风险引发的系统性风险,冲击我行公司理财业务的稳定性;
D.、其他有可能影响我行公司理财业务正常运作的风险。
参考答案:ABCD


第3题: [单项选择]
项目总承包模式具有的优点之一是( )。
A. 合同关系简单
B. 招标发包难度小
C. 有利于质量控制
D. 合同价格低
参考答案:A

第4题: [判断题]
股权分置改革过程中因非流通股向流通股东支付对价而发生的股权转让,应视同股票买卖,依法缴纳印花税。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 股权分置改革过程中因非流通股向流通股东支付对价而发生的股权转让,暂免印花税。

第5题:
[判断题]中软CTT4K调度通信主系统同时具备TDM和IP两套网络,同时支持电路交换和IP业务交换。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[简答题]铁路旅客运输办理细则中因承运人责任造成旅客退票时的处理原则是什么?
参考答案:因铁路责任责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收,不收退票费。


第7题: [单项选择]女性,20岁,心悸、多汗,易激动伴失眠,甲状腺弥漫性肿大Ⅱ度,BMR+20%~30%,T3、T4均增高,白血细胞数6×109/L。采用哪一种治疗较为合适()。
A. 手术
B. 碘剂
C. 放射性131I
D. 抗甲状腺药(硫脲嘧啶类药)
E. 盐酸普萘洛尔(心得安)
参考答案:D

第8题:
[单选题]1936年12月12日凌晨,东北军张学良和西北军杨虎城发动了( ),逼蒋抗日,我党促成事变和平解决。
A. 西安事变
B. 晋西事变
C. 华北事变
D. 豫西事变
参考答案:A


第9题:
[单选题]某交易者于5月1日买入1手7月份铜期货合约,价格为64000元/吨;同时卖出1手9月份铜期货合约,价格为65000元/吨。到了6月1日铜价上涨,交易者将两种合约同时平仓,7月与9月铜合约平仓价格分别为65500元/吨,66000元/吨。此种倩况属于( )。
A.正向市场的熊市套利
B.反向市场的熊市套利
C.反向市场的牛市套利
D.正向市场的牛市套利
参考答案:D
从题目中可以看到近期的期货价格低于远期的期货价格,因此是正向市场;交易者买入较近月份的合约卖出较远月份的合约属于牛市套利,因此是正向市场的牛市套利。

第10题:
[判断题]只要方向正确,决策之前不需要对决策风险进行评估。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题] (单选题)使用氧气雾化吸入法时,应调节氧流量在
A. 6---8ml/min
B. 7--10ml/min
C. 4—6ml/min
D. 8--10ml/min
E. 6—10ml/min
参考答案:A


第12题:
[单选题]各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及(  )。
A.事故紧急处理措施
B.紧急救护措施
C.应急预案
D.逃生方法
参考答案:A


第13题: [判断题]
布达拉宫位于西藏自治区拉萨市中心的红山上,是我国海拔最高的宫殿建筑。
参考答案:对

第14题:
[单选题]固定资产零星购置年度计划下达后,应严格执行。因(____)和(____)确需调整的,按照限上、限下项目管理层级履行相关决策程序后调整。
A.主观因素;外部条件变化
B.主观因素;内部条件变化
C.客观因素;外部条件变化
D.客观因素;内部条件变化
参考答案:C


第15题:
[单选题]下列关于消防水枪抗跌落性能检测时的做法中,符合规范规定的是( )。
A.水枪以喷嘴垂直朝上从距地(2.0±0.02)m高处自由跌落一次
B.喷嘴垂直朝下距地(2.0±0.02)m高处自由跌落两次
C.水枪轴线处于水平位置距地(2.0±0.02)m高处自由跌落一次
D.水枪随机从距地(2.2±0.02)m高处自由跌落一次
参考答案:B
消防水枪抗跌落性能:将水枪(旋转开关处于关闭位置)以喷嘴垂直朝上,喷嘴垂直朝下,以及水枪轴线处于水平(若有开关时,开关处于水枪轴线之下处并处于关闭位置)三个位置,从离地2.0m±0.02m高处(从水枪的最低点算起)自由跌落到混凝土地面上,水枪在每个位置各跌落两次,然后再检查水枪,如消防接口跌落后出现断裂或不能正常操纵使用的,则判该产品不合格。P135-140

第16题:
[判断题]必须带电灭火时,与带电体保持必要的安全距离,严禁接触裸露电线、电气开关或在电线下方站立,防止电线熔断伤人。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[多选题]要牢固确立纪律观念,做到“()”。
A.平时必学
B.提任必考
C.纪律必守
D.违纪必究
参考答案:ABCD


第18题: [单项选择]
砖墙砌体,构造一般设有混凝土防潮层,它一般设置在室内地面以下______。
A. 1~2cm
B. 3~4cm
C. 5~6cm
D. 7~8cm
参考答案:C

第19题:
[不定项选择题]在常用的五种探伤方法中, ( )探伤是利用电磁感应原理。
A.射线
B.磁粉
C.涡流
D.渗透
参考答案:C


第20题:
[单选题]临时工程选址应进行( ),严禁将临时工程设置在灾害影响区域内。
A.地质评估
B.风险评估
C.风险辨识
D.灾害评估
参考答案:D


第21题:
[单选题]根据《施工现场临时建筑物技术规范》(JGJ/T188-2009),施工现场的消火栓泵应采用专项消防配电线路,专用消防配电线路应自施工现场分配电箱的断路器上端接入,且应保持不间断供电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [判断题]
特殊迁移的范围比一般迁移的范围广。
参考答案:错

第23题:
[判断题] 对违法犯罪分子逃跑的,人民警察可以使用武器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [多项选择]
“十三五”规划中“拓展发展新空间”包括()
A. 拓展区域发展空间
B. 拓展产业发展空间
C. 拓展基础设施建设空间
D. 拓展网络经济空间
参考答案:A, B, C, D

第25题: [单项选择]
美国实用主义教育家杜威关于学生在教学中的地位的主张,称为( ).
A. 白板说
B. 做中学
C. 儿童中心主义
D. 实质教育派
参考答案:C
答案解析:杜威主张儿童是教学过程的中心.

第26题:
[单选题]“县供电公司级单位本地信息网络不可用,且持续时间2小时以上。”构成( )级信息系统事件。
A.五
B.六
C.七
D.八
参考答案:D


第27题: [多项选择]
下面哪些优化属于室外宏站单站优化范畴()。
A. Idle模式参数配置检查;
B. 站内切换;
C. 双模共站影响;
D. 覆盖检查。
参考答案:A, B, C, D

第28题:
[判断题] 需要长时间盲断的,在选用盲板、螺栓和垫片等材料时,应考虑介质、环境和其它潜在因素可能造成的腐蚀,以满足正常生产运行需要
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[多选题]一下数字中()为三位有效数字。
A.0.0700
B.5.0
C.30.4
D.0.551
参考答案:AC


第30题:
[判断题]3
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[多选题]下列()情况下应加挂机械锁。
A.未装防误操作闭锁装置或闭锁装置失灵的刀闸手柄、阀厅大门和网门
B.当电气设备处于冷备用时,网门闭锁失去作用时的有电间隔网门
C.设备检修时,回路中的各来电侧刀闸操作手柄和电动操作刀闸机构箱的箱门
D.检修电源箱门
参考答案:ABC


第32题: [单项选择]
国产76%泛影葡胺每安瓿的容量是
A. 5ml
B. 10ml
C. 20ml
D. 30ml
E. 40ml
参考答案:C
答案解析:国产76%泛影葡胺每安瓿的容量是20ml。

第33题: [单项选择]
交流电弧熄灭的时机在()
A. 电压过零时
B. 电流过零时
C. 电压幅值最大时
D. 电流幅值最大时
参考答案:B

第34题:[判断题][T]AD022 5 2 3
正常声幅测井鉴定水泥环质量应在注水泥后12~24小时内进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
正常声幅测井鉴定水泥环质量应在注水泥后24~48小时内进行。

第35题: [单项选择]
急性淋巴细胞白血病()
A. 糖原染色阳性
B. 过氧化物酶阴性
C. t(9;22)(q34;q11)
D. 非特异性酯酶阳性,能被NaF抑制
E. NAP强阳性细胞中含中毒颗粒
参考答案:A

第36题:
[单选题]【单选】进入SF6装置室,应确认能报警的氧含量仪和SF6气体泄漏报警仪无异常报警后,方可进入。入口处若无 SF6气体含量显示器,应先通风()min,并用检漏仪测量SF6气体含量合格。
A.10
B.15
C.16
参考答案:B


第37题:
[单选题]甲针对手机安卓系统开发了一个跑酷游戏软件。甲对该软件享有()。
A.著作权
B.商标权
C.专利权
D.发明权
参考答案:A
本题考查著作权法知识。《著作权法》第2条规定,中国公民、法人或者其他组织的作品,不论是否发表,依照本法享有著作权。第3条规定,本法所称的作品.包括以下列形式创作的文学、艺术和自然科学、社会科学、工程技术等作品:……(8)计算机软件……故本题甲对该软件享有著作权。本题选择A。

第38题:
[判断题] 水带护桥是灭火过程中当水带的铺设要穿过马路、广场等场所时,为防止车辆通过轧坏水带,覆盖在所铺设水带上的保护装置。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A


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