A.额定电压
B.额定电流
C.短路电压
D.开断电流
E.空载电流
F.额定容量。
参考答案:ABCEF
第2题:[判断题]在带电的电流互感器二次回路上工作时,严禁在电流互感器与短路端子之间的回路和导线上进行任何工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [单项选择]文明服务的总体目标是()。
A. 员工文明服务要分别,做到白天与晚上一个样,领导在与不在一个样,检查与不检查一个样,大车与小车一个样,对待收费车与免费车一个样
B. 员工文明服务要始终如一,做到白天与晚上一个样,领导在与不在一个样,大车与小车一个样,对待收费车与免费车一个样
C. 员工文明服务要始终如一,做到白天与晚上一个样,检查与不检查一个样,大车与小车一个样,对待收费车与免费车一个样
D. 员工文明服务要始终如一,做到白天与晚上一个样,领导在与不在一个样,检查与不检查一个样,大车与小车一个样,对待收费车与免费车一个样
参考答案:D
第4题:[判断题] 195.7.年6.月8.日,《人民日报》发表题为《这是为什么》的社论,标志着反右派运动的开始。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [单项选择]下列哪种药物是抗结核的首选药物()
A. 链霉素(S
B. 异烟肼(1N
C. 利福平(RF
D. 吡嗪酰胺(PZ
E. 乙硫异烟胺(ET
参考答案:B
第6题:[单选题]实体无铰拱桥洪水期无大漂流物时,检定洪水位到拱顶净空高度不应小于拱矢高度的()
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
参考答案:C
第7题:[判断题]0()全国烟草总公司根据国务院计划部门下达的年度总产量计划向省级烟草公司下达分等级、分种类的卷烟产量指标。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[判断题]开关柜防误挡板的紧固元件松脱导致挡板出现晃动或单侧松脱定性为危急缺陷
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [单项选择]“并不固定角色”是一种坦诚交流技术,它属于()。
A. 行为治疗
B. 认知行为疗法
C. 完形治疗
D. 人本主义疗法
参考答案:D
答案解析:
求助者中心治疗的技术主要有:①促进设身处地的理解的技术;②坦诚交流的技术;③表达无条件积极关注的技术。求助者中心疗法建立在人本主义的哲学基础上。
第10题: [单项选择]2001年5月,小王与某公司签订了4年期的劳动合同,2003年6月,小王因出国留学主动提出解除劳动合同,某公司( )支付小王经济补偿金。
A. 可不
B. 酌情
C. 必须
D. 应当
参考答案:A
答案解析:[解析] 依据劳动法的规定,经当事人协商一致,劳动合同可以解除。由用人单位提出解除劳动合同的,用人单位应根据相关规定支付经济补偿金。
第11题: [多项选择]对于向居民供热并向居民收取采暖费的供热企业,下列税收免税的有( )。
A. 房产税
B. 城镇土地使用税
C. 企业所得税
D. 资源税
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 根据国家税务总局关于供热企业缴纳房产税和城镇土地使用税问题的批复,目前暂免征收房产税和城镇土地使用税。
第12题: [单项选择]污水管道应尽量采用()形式。
A. 压力流
B. 重力流
C. 平行式
D. 正交式
参考答案:B
第13题:[多选题]本题中( )等场所宜选择点型感烟探测器。
A.书库、档案库
B.有电气火灾危险的场所
C.通讯机房
D.在正常情况下有烟滞留的场所
参考答案:AC
第14题:[单选题]高寒高海拔雪域救助遇险人员时,下面描述不正确的是( )。
A. 在地方向导的指引下展开救援行动
B. 减轻登高负荷,个人保障物资后续跟进
C. 对被救者检测血氧饱和度
D. 对被救者采取必要的防寒保暖和供氧措施
参考答案:B
第15题:[单选题]薄煤层的厚度为( )。
A.小于1.3m
B.1.3~3.5m
C.2.0~4.5m
参考答案:A
第16题:[简答题]【事件过程】11月8日,客户来到某营业厅现场购电,询问引导员自助售电终端能否购电,引导员当时正处理事务且对客户咨询的业务不熟悉,故态度不耐烦的告知客户需去窗口办理,当时处于业务高峰期,窗口办理人员较多,排队时间较长,客户着急,便再次向窗口业务人员询问自助终端能否购电,业务人员告知客户可以。客户认为两次咨询给出的解释不一致,造成不必要的等候,故拨打95598电话投诉营业厅人员服务不规范。 请问在此过程中,供电企业工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】 本次事件违反以下规定: (1)违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条:“真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。用心为客户服务,主动提供更省心、更省时、更省钱的解决方案”; (2)违反了《国家电网公司“十个不准”》第六条:“不准漠视客户合理用电诉求,推诿搪塞怠慢客户”; (3)违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条:“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟,用电业务办理时间一般每件不超过20分钟”; (4)违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.2.2条:“熟知本岗位的业务知识和相关技能,岗位操作规范、熟练,具有合格的专业技术水平”; (5)违反了《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13 号)第六章第三十三条:营业厅应安排备班人员,营业期间不允许出现空岗。遇有客户量突增、平均等候时间超过15分钟等情况,应及时调配备班人员参与厅内服务。 【暴露问题】 (1)营业厅引导员业务技能有待提高,没有全面掌握自助售电终端的功能应用,造成客户长时间等待; (2)营业厅引导员优质服务意识不强,服务水平有待提高,未落实首问负责制,对客户的需求推诿搪塞,态度冷漠; (3)营业厅未主动推广“网上国网”等线上业务渠道。 【措施建议】 (1)加强对营业厅工作人员业务技能、服务规范等方面的培训,提高营业厅整体服务水平; (2)针对营业厅业务量大的时段,做好分流等应急处理措施; (3)工作人员应主动向客户推介线上渠道,节省客户临柜时间。
第17题: [单项选择]( )是指企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的消费群体提供产品或服务。
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 重点集中化战略
D. 分散战略
参考答案:C
第18题:[判断题]甲、乙是两名男子,甲给乙500元钱,然后甲、乙二人发生性交。甲、乙不构成卖淫、嫖娼。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[判断题]某变电所某回路开关检修,变电所未装设围栏和标示牌,进行安全交底时,工作许可人和工作负责人未检查现场安全措施,工作班成员未在工作票上签字,工作班成员进入开关场,误将试验设备放在一个运行的刀闸下,工作负责人没有核对设备名称和编号,没有向全体试验人员详细布置试验中的安全注意事项,交待邻近间隔的带电部位,自己登上运行刀闸准备接线时触电。 该起事故存在违章行为:工作班成员未在工作票上签字。违反《安规》关于“工作班成员应熟悉工作内容、工作流程,掌握安全措施,明确工作中的危险点,并履行确认手续”之规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[单选题]正常流量压力下,每个水泵接合器可同时供( )19mm水枪出水灭火。
A.1 支
B.2支
C.3支
D.4支
参考答案:B
第21题:[单选题]尿毒症期最主要的表现是
A.水肿
B.贫血
C.消化道症状
D.水、电解质及酸碱平衡失调
E.血肌酐升高
参考答案:D
第22题:[多选题]本行各机构在报送可疑交易报告后,应当根据监管部门的相关规定采取相应的后续风险控制措施,包括( )等。 厦国银发〔2017〕111号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构反洗钱及反恐怖融资名单管理办法》的通知
A.对可疑交易所涉客户及交易开展持续监控
B.提升客户风险等级
C.限制客户交易、拒绝提供服务或终止业务关系
D.向相关金融监管部门报告
E.向相关侦查机关报案
参考答案:ABCDE
第23题: [单项选择]1900年前后形成的“进步教育运动”的主要代表是()。
A. 乌申斯基
B. 杜威
C. 皮亚杰
D. 布鲁纳
参考答案:B
第24题: [单项选择]相对于政府组织而言,非政府公共部门在职能方面有其独特的优势。非政府公共部门的最大优势是()。
A. 创新能力强
B. 弥补“公正的遗憾”
C. 风险承受能力强
D. 适应性和灵活性强
参考答案:B
第25题:[单选题]银行账簿最大经济价值变动比例=最大经济价值变动/( )。
A.资本净额
B.一级资本净额
C.核心一级资本净额
D.资产总额
参考答案:B
第26题:[单选题]电源引入线标号不包括( )。
A.U
B.L1
C.L2
D.L3
参考答案:A
第27题:[单选题] 公安机关人民警察在办理行政案件中需要扣押物品的,()。
A.应当在扣押后的24小时内报县级以上公安机关负责人批准
B.A应当在扣押前经所属公安机关办案部门或者派出所负责人批准
C.应当在扣押后立即向所属公安机关办案部门或者派出所负责人报告
D.应当在扣押后的12小时内向所属公安机关办案部门或者派出所负责人报告
参考答案:D
第28题:[判断题]做事的成功,只是一时的成功,做人的成功,却是一世的成功。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[单选题]汽车通常由()、底盘和车身三 大部分组成。
A.发动机
B.柴油机
C.汽油机
参考答案:A
第30题:[单选题]放线架应支撑在坚实的地面上,松软地面应采取加固措施。放线轴与导线伸展方向应平行。
A. A.正确
B.B.错误
参考答案:B
第31题:[简答题]三国演义中,张颌的死因
参考答案:中箭而死
第32题:[判断题]液化气的密度受温度影响较大,温度升高,密度减小。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[判断题]带式输送机的滚筒两侧的轴承座都是固定端,在起重吊装时可以随意使用任意一端来进行起重吊装工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:[多选题]接线图主要的组成部分有( )。
A.元件
B.端子
C.标注
D.连接线
参考答案:ABD
国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材《电气识绘图》,中国电力出版社
第35题: [单项选择]在声像图上,单侧肾实质内出现边界整齐的圆形液性暗区,首先应考虑为()
A. 肾囊肿
B. 肾脓肿
C. 肾实质内出血灶
D. 肾包囊虫病
E. 肾肿瘤坏死液化灶
参考答案:A
第36题: [多项选择]灌肠过程中需立即停止操作的指征有()
A. 脉速
B. 面色苍白
C. 剧烈腹痛
D. 心慌、气促
E. 出冷汗
参考答案:A, B, C, D, E
第37题:[单选题]极化表示空间电磁场的运动的轨迹.二次雷达的天线极化为()
A.水平极化
B.垂直极化
C.圆极化
D.其他选项皆不对
参考答案:B
第38题:[单选题]高处断线时,作业人员不得站在()上操作,并做好二道保护。
A.导线
B.放线滑车
C.地线
D.光缆
参考答案:B
第39题: [单项选择]有害垃圾包括废电池、废日光灯管、废水银温度计、过期药品等,这些垃圾需要特殊安全处理。对吗? ()
A. 对
B. 错
参考答案:A