A.自己
B.委托行政机关
C.授权机关
D.特定机关
参考答案:B
第2题:[单选题]电气设备包括一次设备和二次设备。下列设备属于一次设备的是( )。
A.电缆
B.架空线
C.电动机
D.电热水器
参考答案:B
第3题:[单选题]全面诊断(____)运行效率,对容载比长期越上限、设备负载率长期偏低的情况形成问题清单,制定统筹冗余资源、优化电网结构等措施,限期整改落实。
A.主网
B.配电网
C.城网
D.各级电网
参考答案:D
第4题:[判断题]用人单位应当根据劳动者所接触的职业病危害因素，不定期安排劳动者进行在岗期间的职业健康检查。 （ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:[判断题]客运人员走行、站立姿态要端正，在旅客多的地方走路时，应打招呼后快步通过，夜间在卧车作业、走路、关门要轻。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题: [判断题]钢筋焊接接头拉伸试验时，3个试件均断于热影响区，呈延性断裂，抗拉强度大于钢筋母材抗拉强度标准值，应进行复检。
参考答案:对
第7题: [简答题]交换机开启环路检测的目的。
参考答案: 是及时检测交换机的端口是否出现环路。若出现环路，关闭其中的几个端口，直到只剩下其中的一个端口正常工作，从而保护网内不受广播风暴的影响。
第8题:[单选题]生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关的事项不包括（ ）。
A.A:保障从业人员劳动安全。
B.B:防止职业危害的事项。
C.C:为从业人员办理工伤保险的事项。
D.D:免责条款。
E.略
F.略
参考答案:D
第9题:[判断题]救援列车停留线，原则上应设在两端接通、便于救援列车出动的段管线（站线）上。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[单选题]货位编码货架（）序号依次为A层，B层，C层，以此递增。
A.从下往上
B.从上往下
C.从左往右
D.从右往左
参考答案:A
第11题:[简答题]凝曄抻屛:信鼬抜送律灘離、镰驹衲背1.、反馈、嚇。信息的熨錯験受#:
参考答案:(1.)沟通者要努力缩短彼此之间的心理距离。(2.)沟通者要加强信息的可
信度。沟通渠道:(1.)根据信息的性质选择沟通渠道。(2.)利頓现代化的沟通渠道。(3.)减少沟通的 中间环节,缩小信息传递链。
编码与译码:(1.)编码发送者将信息转换成可以传输的信号的过程。(2.)译码接受者将 获得的信号翻译、还原为原来含义的过程。
背景:心理背景、社会背景、文化背
景、物理背景。反馈:正反馈、负反 馈。
噪声:发送、传递、理解。
第12题: [简答题]计算题：某钻孔用φ91mm的8齿硬质合金钻头和φ51mm的钻杆钻进；粗径钻具长3m，每米重9 kg；钻杆每根长4.5m，每米重7.5kg；问孔深45m时钻具的总自重压力和每粒合金块所受自重压力各为多少？
参考答案: 孔深45m时共需10根钻杆，故钻具的总自重压力为
（9×3＋7.5×4.5×10）×9.8＝364.5×9.8＝3572.（N）；
单齿自重压力为：3572.1/8＝446.5（N）。
钻具总自重压力为3572.1N，单齿自重压力为446.5N。
第13题: [单项选择]反光伞可产生（）
A. 直射光效果
B. 漫射光效果
C. 何种效果由灯泡类型而定
参考答案:B
答案解析:反光伞的作用就是使光线更柔和，形成漫反射光的效果。
第14题:[多选题] 积极培育新增长点。构建直属产业公司与属地公司协同发展综合能源服务的业务运作体系。创新发展能源电商，做优( )、( )、( )等业务。加快国网芯产品研制和推广应用。优化电动汽车业务商业模式。创新发展绿色金融，积极稳妥推广应用“电e金服”。打造公司长三角金融产业集群。
A.智能交费
B.电商化采购
C.商旅
D.集中招标
参考答案:ABC
第15题:[简答题]一切电话中断，在双线自动闭塞区间，如闭塞设备作用良好时，应如何行车？ J324
参考答案:列车运行仍按自动闭塞法行车，但车站与列车司机应以列车无线调度通信设备直接联系（说明车次及注意事项等）。如列车无线调度通信设备故障时，列车必须在车站停车联系。
第16题: [单项选择]Anyone can get into the club, ______ he is a member there.
A. even if
B. unless
C. as that
D. so long as
参考答案:D
答案解析:even if表示“即使”；unless表示“除非”；so long as表示“只要”。根据题意，选D。
第17题:[多选题] "在满足以下哪些条件时,COR群将被激活( ) 。
A. 列车唤醒后,司机室钥匙在ON位
B. 列车唤醒后,列车处于自动折返模式
C. 列车处于自动休眠状态
D. 列车处于人工休眠状态"
参考答案:AB
第18题:[单选题]CRH2A动车组的快速制动具有常用制动的（ ）倍的制动力。
A.1.5
B.2
C.2.5
D.3
参考答案:A
第19题: [单项选择]项目投资财务内部收益率是指能使项目在整个计算期内各年净现金流量现值累计（）时的折现率。
A. 大于零
B. 小于零
C. 等于零
D. 大于或等于零
参考答案:C
答案解析:
项目投资财务内部收益率是指能使项目在整个计算期内各年净现金流量现值累计等于零时的折现率。
第20题: [单项选择]可编程序控制器如在程序执行期间，希望随时读取（或直接读取）输入模块中的输入信号，可采用（）
A. 立即输入指令
B. 立即输出指令
C. 立即传送数据指令
D. 立即读/写指令
参考答案:A
第21题: [单项选择]如果危险物品的生产经营单位以及矿山、建筑施工单位的主要负责人和安全生产管理人员未经有关主管部门对其安全生产知识和管理能力考核合格即任职，则以下处罚中不符合《安全生产法》规定的是（）。
A. 责令限期改正
B. 逾期未改，责令停产停业整顿
C. 逾期未改，责令停产停业、吊销执照
D. 可并处罚款
参考答案:C
答案解析:
危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、建筑施工单位的主要负责人和安全生产管理人员未按照规定经考核合格的，《安全生产法》对此安全生产违法行为设定的法律责任分别是：处以罚款、没收违法所得、责
第22题:[多选题]对反假货币信息系统运行后假币收缴、解缴的业务流程表述正确的有（）。
A.银行业金融机构应在假币收缴时，按照冠字号码分类填写假币收缴凭证，并将假币收缴凭证的有关信息传至本机构报送行；
B.每月，银行业金融机构报送行向当地人民银行分支机构发送收缴的假币信息电子比对文件；
C.人民银行分支机构根据银行业金融机构报送的假币信息电子比对文件进行比对，筛选出可能的新型假币并告知银行业金融机构；
D.银行业金融机构携带假币实物到当地人民银行分支机构办理假币解缴业务，银行业金融机构的报送行在解缴假币实物时应将人民银行筛选出的新型假币单独提交。
参考答案:ABCD
第23题:[单选题](6858)干粉灭火器按移动方式可分为（ ）种。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
第24题: [简答题]简述法律解释中一般解释方法的种类。
参考答案:
法律解释中的一般解释方法包括语法解释、逻辑解释、系统解释、历史解释、目的解释和当然解释等。
（1）语法解释，又称文法、文义、文理解释，是指根据语法规则对法律条文的含义进行分析，以说明其内容的解释方法。法律解释通常都是从语法解释开始的。
（2）逻辑解释是指运用形式逻辑的方法分析法律规范的结构、内容、适用范围和所用概念之间的关系，以保持法律内部统一的解释方法。
（3）系统解释是指将需要解释的法律条文与其他法律条文联系起来，从该法律条文与其他法律条文的关系、该法律条文在所属法律文件中的地位、有关法律规范与法律制度的联系等方面入手，系统全面地分析该法律条文地含义和内容，以免孤立地、片面地理解该法律条文的含义。
（4）历史解释是指通过研究立法时的历史背景材料、立法机关审议情况、草案说明报告及档案材料，来说明立法当时立法者准备赋予法律的内容和含义。
（5）目的解释是指从法律的目的出发对法律所作的说明。任何法律的制定都具有一定的立法目的。根据立法意图，解答法律疑问，是法律解释的应有之意。
（6）当然解释是指在法律没有明文规定的情况下，根据已有的法律规定，某一行为当然应该纳入该规定的适用范围内，对适用该规定的说明。
第25题:[简答题]进入受限空间作业前需对受限空间进行隔绝，以下做法错误的是（ ）：
参考答案:关闭与受限空间连通的管道上的阀门。
否
第26题: [单项选择]确诊急性HBV感染，最有意义的指标是（）。
A. HBsAg阳性
B. HBeAg阳性
C. 抗-HBe阳转
D. 抗-HBs阳转
E. HBVDNA阳性
参考答案:E
第27题:[判断题]人民法院审理行政案件，对行政行为的合法性与合理性均要进行审查。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [填空题]通常在集装箱业务，40’普通干货箱用（）表示。
参考答案:40GP
第29题:[单选题]引导客户需求的循序渐渐法分为了解情况、寻找机会、探寻影响、()四个步骤
A.优惠通知
B.假设成交
C.产品介绍
D.确定需求
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第30题:[多选题]涉密人员应当符合以下基本条件( )。
A.严格遵守保密规章制度
B.品行良好,无犯罪记录
C.资质单位正式职工,并在其他单位无兼职
D.本人及其配偶为中国境内公民
参考答案:ABCD
第31题: [单项选择]作业高度大于15m、小于等于30m，物体可能坠落范围半径为（）。
A. 3m
B. 4m
C. 5m
D. 6m
参考答案:B
第32题: [简答题]简述撤销卡/折的业务处理规定。
参考答案:
撤销卡：
（1）卡折合一户撤销绿卡，需出示账户对应的有效实名证件、存折和卡及其密码在全国任一网点办理，可以提供双人有效实名证件后代理。
（2）卡撤销后，被撤销的卡当场剪角作废，活期存折可继续使用。
撤销折：
（1）卡折合一户撤销存折时，需出示账户对应的有效实名证件、存折和卡及其密码在全国任一网点办理，可以提供有效实名证件后代理。
（2）存折撤销后，原存折对应的卡可继续使用，存折账号不可以继续办理任何储蓄业务。
第33题: [简答题]直接输血如何使用抗凝剂？
参考答案:
直接输血时抗凝剂使用方法：50ml血中加4％构椽酸钠溶液5ml。
第34题: [单项选择]不符合先兆子宫破裂的说法是
A. 子宫下段明显压痛
B. 出现病理性缩复环
C. 胎心音快慢不一
D. 已下降的胎儿先露部分上升，宫口回缩
E. 导尿时有血尿
参考答案:D
第35题: [填空题]客货共线铁路，区段站的站修线与相邻一线线间最小距离规定为（）mm。
参考答案:8000
第36题:[判断题]从业人员应当有效识别现实或潜在的利益冲突，并及时向有关部门报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题: [判断题]新水平、新采（盘）区、新工作面设计前应进行专项安全风险辨识评估。
参考答案:对
第38题:[多选题]灭火战斗结束后,应进行的工作是( )。
A.检查火场,防止复燃
B.清点人员和器材
C.归队
D.战评与总结
E.恢复执勤备战状态
参考答案:ABCE
