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[填空题]填空题:《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,客户表示强烈不满,诉求有升

级隐患或可能引发服务投诉事件等特殊情况的,(____)的工单或已催办(____) 的工单,可由国网客服中心向各省营销服务中心派发催办工单,规避服务风险,避免引发舆情事件。
参考答案:办理周期未过半|2次
国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法
热门题目:
第1题:[判断题]犯罪心理测试技术的应用就是为了洞察犯罪嫌疑人是否说谎。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[多选题]低压带电作业断开导线时,应( )。
A.先断开零线,后断开相线
B.先断开相线,后断开零线
C.搭接导线时,顺序应相同
D.搭接导线时,顺序应相反
参考答案:BD


第3题:
[不定项选择题]脊椎肿瘤的表现是( )。
A.常蔓延数个椎体,晚期增生明显,骨性融合成块
B.常累及多数椎骨,伴有双骶髂关节病变,晚期韧带钙化呈竹节样改变
C.多累及单个椎体,椎间隙正常,常有椎弓根破坏
D.骨质增生及间隙变窄,椎体边缘硬化,无骨质破坏
E.椎体破坏,可有死骨形成,椎体压缩呈楔形,椎间隙变窄
参考答案:C
脊柱肿瘤多见于老人,疼痛逐日加重,X线片可见骨破坏累及椎弓根,椎间隙宽度正常,一般没有椎旁软组织块影。 四、X型题(在A、B、C、D四个备选答案中,至少有一个答案是正确答案,请根据题意选择正确答案。多选、少选或错选均不得分。)

第4题:
[判断题]危险化学品仓库由于储存物品性质的特殊性,发生火灾时,燃烧猛烈,蔓延迅速,烟雾毒性大,火情复杂多变,极易造成爆炸、中毒等危害。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题]车站组织每月不少于2次谈心谈话。
A.正确
B.错误
参考答案:A
解析:车站组织每月不少于2次谈心谈话。

第6题:
[简答题]在油套管非破坏性检验过程中,丝扣部分常见的缺陷有哪些?
参考答案:答案:有紧密距超差,黑皮扣,断口,撕破,畸形扣,丝扣锈蚀,丝扣毛刺,螺纹全长L4超差,螺纹齿高超差等


第7题: [简答题]背景资料
某水闸建筑在砂质壤土地基上,水闸每孔净宽8m,共3孔,采用平板闸门,闸门采用一台门式启闭机启闭,闸墩厚度为2m,因闸室的总宽度较小,故不分缝。闸底板的总宽度为30m,净宽为24m,底板顺水流方向长度为20m。施工中发现由于平板闸门主轨、侧轨安装出现严重偏差,发生了质量事故。
[问题]
根据《水利工程质量事故处理暂行规定》,工程质量事故如何分类分类的依据是什么
参考答案:根据《水利工程质量事故处理暂行规定》,工程质量事故按直接经济损失的大小,检查、处理事故对工期的影响时间长短和对工程正常使用的影响进行分类,分为一般质量事故、较大质量事故、重大质量事故、特大质量事故。

第8题:
[多选题]风险报告遵循的原则()。
A.全面性
B.及时性
C.准确性
D.保密性
参考答案:ABCD


第9题:
[判断题]开关柜具有一定的操作程序及连锁机构,以保证操作的正确性。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]铁路隧道照明主要是为了工务部门对隧道线路维修,巡视以及躲避来往列车之用,直线长度为1 000 m及以上,曲线长度为( )及以上的隧道应设照明。
A.300 m
B.400 m
C.500 m
D.600 m
参考答案:C


第11题:
[判断题]专责监护人在履行安全责任时必须穿着“黄马甲”,并应穿戴整齐
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [判断题]
让整个班级的学生上课看教学视频,老师巡回答疑,这也是翻转课堂的一种形式。
参考答案:错

第13题:
[单选题]漏电保护装置是一种()安全保护电器。
A.高压
B.低压
C.高电流
D.低电流
参考答案:B


第14题:
[单选题]对神经失用病理生理的叙述,错误的是 ( )
A.损伤限于髓鞘
B.神经功能不能恢复
C.有面瘫
D.出现暂时性神经传导阻滞
E.轴索结构正常
参考答案:B


第15题:
[单选题]翻译起始复合物的组成( )
A.DNA模板+RNA+RNA聚合酶
B.DnaA蛋白+开链DNA
C.核糖体+蛋氨酰tRNA+mRNA
D.翻译起始因子+核糖体
参考答案:C


第16题:
[多选题]639. 暗埋敷设的室内燃气管道系统的( )试验应在未隐蔽前进行。
A.强度
B.吹扫
C.严密性
D.吹扫、强度
E.吹扫、强度、气密
参考答案:AC


第17题:
[单选题]居民客户实行“一证启动”,即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料,并签订书面承诺后,即可启动现场服务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]在段修过程中,钩尾销螺栓可不做电磁探伤。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题]计量纸质档案或电子档案的保管期限应满足国家法律法规及公司相关规定,推荐采用电子档案方式保存
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
传统名菜“佛跳墙”在风味上属于()
A. 广东风味
B. 安徽风味
C. 福建风味
D. 浙江风味
参考答案:C

第21题:
[单选题]消防员呼救器后场接收装置可分为( ).(易)
A.计算机型
B.非计算机型
C.台式型
D.计算机型和非计算机型
参考答案:D


第22题:
[单选题]茶艺中“温润泡”的目的是()。
A.抑制香气的溢出
B.利于香气和滋味的发挥
C.减少内含物的溶出
D.保持茶壶的色泽
参考答案:B


第23题:
[单选题]企业与其关联方共同开发、受让无形资产,或者共同提供、接受劳务发生的成本,在计算应纳税所得额时应当按照()原则进行分摊。
A.公平交易原则
B.独立交易原则
C.方便管理原则
D.节约成本原则
参考答案:B


第24题:
[简答题]区域站负责对属地商铺、自助设备进行巡查,发现问题督促整改并反馈______。
参考答案:资源开发公司


第25题: [单项选择]
对曾使用过抗生素,疑为伤寒患者,最有价值的检查是()
A. 粪培养
B. 骨髓培养
C. 血培养
D. 肥达反应
E. 血嗜酸性粒细胞计数
参考答案:B

第26题: [单项选择]
采煤面出口高度不低于(),人行道宽度不小于1.0m。两道片帮时,必须采取防片帮措施。
A. 2m
B. 1.8m
C. 1.5m
参考答案:B

第27题: [单项选择]
男性,26岁,农民,哮喘严重持续发作4小时以上。下列哪项不符合发作时的临床表现()。
A. 张口呼吸
B. 大量出汗
C. 发绀明显
D. 端坐呼吸
E. 四肢厥冷
参考答案:E

第28题:
[多选题]关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车站停组织乘降时列车员要( )。
A.车门口值守
B.低站台乘降时须打开踏板
C.杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降
D.都要使用安全渡板和安全绳
参考答案:ABC


第29题:
[单选题]从人民币产品到流通中现金需要经( )环节。
A.印钞厂--业务库--发行库--企业和个人
B.印钞厂--发行库--业务库--企业和个人
C.印钞厂--企业和个人--发行库--业务库
D.印钞厂--企业和个人--业务库--发行库
参考答案:B


第30题:
[多选题]矿用电机车按其电源不同可分为[ ]两大类。
A.直流电机车
B.架线式电机车
C.交流电机车
D.蓄电池电机车
参考答案:AC


第31题:
[单选题]甲得知仇人乙身患重病,便假意和好,将投有毒药的茶水给乙饮用。乙喝了茶水后感觉更加难受,于是自杀身亡。关于本案的分析。下列哪一选项是正确的?( )
A.构成故意杀人罪中止
B.构成故意杀人罪既遂
C.与乙的死亡具有因果关系
D.与乙的死亡没有因果关系
参考答案:D
本题考查刑法上的因果关系。乙的死亡是由自己的自杀行为导致的,而人因为感觉到难受就自杀是很异常的事情,因此,甲的行为与乙的死亡之间不具有刑法上的因果关系,甲不必为乙的自杀负责。

第32题: [填空题]
应当对厂房进行适当维护,并确保维修活动不影响药品的质量。应当按照详细的书面操作规程对厂房进行()或必要的()。
参考答案:清洁;消毒

第33题:
[判断题]梯子可绑接使用。人字梯应有限制开度的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[判断题]定活关联业务必须本人办理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[判断题]针对特别危险情形, 对不牢固建筑或构件,采取主动拆除或支撑加固措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[判断题]86人民法院判决变更不得加重原告的义务或者减损原告的权益。但利害关系人同为原告且诉讼请求相反的除外
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[填空题]《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,站车作业现场发生旅客伤病、旅客违章行为等情况时,作业人员应本着( )的原则,做好现场相关证据的采集工作。
参考答案:先处置、再取证


第38题: [单项选择]
油船结构中,应设隔离舱的有()。
A. 货油舱和机舱
B. 货油舱和泵舱
C. 货油舱和船员居住舱室
D. A、C均是
参考答案:D

第39题:
[单选题]中国的县城确实太复杂,塞北尚在千里冰封、万里雪飘的时候,江南已经百花吐艳、草木争晖了。2000多个县星罗棋布,地理位置、资源禀赋、文化传统和老百姓的生活方式都( )。填入括号部分最恰当的一项是:
A.各有千秋
B.千姿百态
C.气象万千
D.千变万化
参考答案:A
对于中国县城的复杂,文段是通过两个方面来阐述的,即气象方面的差异与生活方式的差别。由句中的描述“星罗棋布,地理位置、资源禀赋、文化传统和老百姓的生活方式都……”可知,中国的县城不但多,而且各具特色。“千姿百态”形容姿态多种多样或种类丰富。“气象万千”形容景象或事物壮丽而多变化.“千变万化”形容变化非常多,没有穷尽。这三个词用以修饰“生活方式”都不合适。“各有千秋”指各有各的存在价值。比喻各人有各人的长处,各人有各人的特色。正符合中国县城的特征,故答案选A。

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