第1题:[多选题]对于一个非正弦的周期量，可利用傅里叶级数展开为各种不同频率的()，其中角频率等于ωt的称为基波分量，角频率等于或大于2ωt的称为高次谐波。
A.交流分量
B.周期分量
C.正弦分量
D.直流分量
参考答案:CD
第2题:[判断题] 本条令适用于国家综合性消防救援队伍对违纪的消防救援人员给予处分的活动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[多选题]在党长期执政的条件下,必须解决的两大历史性课题是( )。
A.不断改革党的建设
B.不断改善党的领导水平
C.不断提高党的领导水平和执政水平
D.不断提高党的拒腐防变和抵御风险的能力
参考答案:CD
第4题:[单选题]由民航地区管理局组织事故调查的，负责调查的单位应当在事故发生后（ ）内向民航局安全信息主管部门填报“民用航空安全信息最终报告表”。
A.3个月
B.6个月
C.8个月
D.12个月
参考答案:B
第5题:[单选题]下列哪项不是常用的清洁方法: ( )
A.水洗
B.消毒液擦试
C.去污剂去污
D.机械去污
参考答案:B
第6题: [填空题]影响炉渣氧化性最主要的氧化物是（）。
参考答案:FeO
第7题: [单项选择]构成膜攻击复合物(MAC)的补体成分
A. C5b～9
B. C6b～9
C. C5b～7
D. C5b～8
E. C6b～8
参考答案:A
答案解析:C5b～9复合物即为MAC。
第8题: [单项选择]根据我国《土地管理法》的有关规定，国家征收土地必须按法定程序进行，并根据被征收土地的( )，按照法定标准给予征地补偿。
A. 原用途
B. 生产能力
C. 经济价值
D. 区位
参考答案:A
第9题:[单选题]封闭型断层，由于两盘相互挤压，其本身的透气性差，割断了煤层与地表的联系，从而使煤层瓦斯含量较高，瓦斯压力增加，则其瓦斯涌出量（ ）。
A.增大
B.减少
C.不变
参考答案:A
第10题:[单选题]根据《建设工程施工现场安全管理资料管理规程》规定，易燃易爆危险品库房应使用不燃材料搭建，面积不应超过（ ）㎡。
A.50
B.100
C.150
D.200
参考答案:D
第11题:[多选题]各级指挥员在灭火作战指挥中要实现科学施救，必须增强（）意识
A.增强科学的进攻、及时的转移或撤退的指挥意识
B.增强优化作战成果的效益意识
C.增强科学决策的防范风险意识
D.增强主动防护的安全意识
参考答案:ABCD
第12题: [多项选择]呼吸道烧伤病人的麻醉选择（）
A. 应首选静脉全麻
B. 单纯吸入全麻
C. 应首选气管内全麻
D. 若气管水肿明显，应该尽早气管切开
E. 应首选局部麻醉
参考答案:C, D
第13题:[单选题]客户服务意识的起源是()
A.客户的投诉
B.客户的需求
C.客服代表的责任
D.客服代表的需求
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第14题:[单选题]以下哪个科目无需进行转账处理( )
A.“待处置资产损溢”科目
B.“银行存款”科目
C.“零余额账户用款额度”科目
D.“累计摊销”科目
参考答案:C
第15题:[多选题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求积极推进阳光业扩等服务措施落地，主动公开用电业务（____）等信息，为客户提供公开、透明的办电服务。
A.办理程序
B.时限
C.进程
D.收费标准
参考答案:ABCD
第16题:[单选题]自动闭塞区段的通过信号机，以显示（ ）信号为定位。
A.停车
B.慢行
C.进行
D.注意
参考答案:C
第17题:[多选题]公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政强制,有权()
A.依法要求赔偿
B.依法提起行政诉讼
C.依法申请行政复议
D.依法要求补偿
参考答案:BC
第18题:[单选题]老年人便秘引起的肠梗阻属于() ? ( 1.0 分)
A.慢性、低位、机械性肠梗阻
B.慢性、高位、机械性肠梗阻
C.慢性、低位、动力性肠梗阻
D.急性、高位,绞窄性肠梗阻
E.急性、高位、血运性肠梗阻
参考答案:A
第19题:[单选题]治疗痈疡肿毒阳证宜用( )
A.阳和汤
B.仙方活命饮
C.透脓散
D.犀黄丸
E.小金丹
参考答案:B
第20题: [多项选择]练习是指在某些条件下重复一个操作程序，这些条件包括( )
A. 学习者不断尝试新的操作
B. 学习者已经具备学习某个技能的意愿
C. 学习者在考试情境下进行操作
D. 必须获得有关本人操作情况的反馈
E. 学习者操作失误会受到惩罚
参考答案:B,D
第21题:[多选题]《供电营业规则》规定，满足（ ）条件可向供电企业申请并户。
A.A.同一供电点
B.B.同一用电地址
C.C.同一用电类别
D.D.同一用电容量
参考答案:AB
第22题:[单选题]5号线（）为红蓝网,MSS网为绿网
A.LTE和ATC
B.MSS
C.ZC
D.DSU
参考答案:A
第23题: [单项选择]可用于吗啡或海洛因成瘾者脱毒治疗的药物为（）
A. 氯丙嗪
B. 异丙嗪
C. 美沙酮
D. 芬太尼
E. 喷他佐辛
参考答案:C
第24题:[单选题]通常所讲的220 V和380 V指的是电源作（）连接时提供的两种电压。
A.星形Y
B.三角形△
参考答案:A
第25题:[判断题]《县以上党和国家机关党员领导干部民主生活会若干规定》明确，因故缺席的人员应当提交书面发言材料。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[多选题]《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》中规定关联交易情况应当包括____;交易类型、交易____、____、____关联方在交易中所占权益的____等。
A.关联方
B.金额及标的
C.交易价格及定价方式
D.交易收益与损失
E.性质及比重
参考答案:ABCDE
第27题: [单项选择]在中国传统哲学“知行观”中，提出“知先行后”主张的思想家是( )
A. 荀子
B. 程颐
C. 王阳明
D. 王夫之
参考答案:B
第28题:[单选题] 住院患者查询病理学检查资料的期限是
A.送检后5年
B.送检后10年
C.送检后20年
D.送检后25年
E.送检后30年
参考答案:E
第29题: [判断题]消防水桶的作用是浇灭起初的火灾.
参考答案:对
第30题: [单项选择]目前，多数国家和组织以( )投入占产业或行业销售收入的比重来划分或定义技术产业群。
A. 人力资源
B. R&D
C. 注册资本
D. 规模
参考答案:B
答案解析:[解析] 从技术进步的方式上看，研究与开发的投资强度比以设备更新投资为主要形式的技术改造投资强度更能体现一个国家和一个产业技术进步的实力与潜力。因此，目前，多数国家和组织以产业部门的研究与试验发展(R
第31题:[单选题]非精密进近程序的VSS面两边按下列哪一项数值扩展：
A.15°
B.12.5%.
C.15%.
D.25%.
参考答案:C
第32题:[判断题]三极管的截止条件：发射结反偏、集电结反偏。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [填空题]推进沿海、内河港口布局调整与整合，促进港航一体协同发展，进一步提升内河航运能力，建设现代化港口群；完善机场规划布局，增开洲际直达航线，大力提升（）能力。
参考答案:航空运输服务
第34题: [简答题]论述齿轮传动中齿面胶合的原因。
参考答案:
在高速重载齿轮传动中，由于齿面间压力大，温度高而使润滑失效，当瞬间温度过高时，相啮合的齿面将发生粘焊在一起的现象，随着两齿面的相对滑动，粘焊被撕开，在较软齿面上沿相对滑动方向上形成沟纹。
第35题:[简答题]三类有责乘客投诉包括（列举四条即可)
参考答案:1)对乘客有推、拉、打等粗暴行为。
2)讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话。
3)作弄、欺瞒乘客的行为。
4)利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓。
5)工作中有舞弊行为，使乘客利益受损。
6)员工违反作业规定，误操作设备，造成乘客受伤。
7)其它因地铁服务设备设施故障，造成乘客利益严重受损或给乘客带来较大不便。
凌学峰搜题
