参考答案: 对标卓越绩效企业的市场聚焦与定位、独特能力和绩效底蕴三大基石，中国通服提出千亿级卓越绩效企业的战略目标，其内涵是定位为信息化领域（TMT，科技、媒体和通信）生产性服务业主导者，是聚焦三大电信运营商、非运营商集团客户和海外市场的全球化千亿级企业；是以技术和管理为核心，为客户提供一体化服务和创新运营型产品的生产性服务企业，是信息化的千亿级企业；是具有独特的“上善若水的乙方文化”、体制机制强而灵活、协同发展，拥有高技能、高层次的管理和专业人才队伍的集约化的千亿级企业。
卓越绩效企业的三大基石：市场聚焦与定位、绩效底蕴、独特能力
卓越绩效企业能超越经济周期、行业周期和领导人更替的因素
第2题: [单项选择]在下列行业中，企业规模应该最大的行业是（）
A. 服装业
B. 钢铁业
C. 饮食业
D. 零售业
参考答案:B
第3题: [名词解释]河外星云或河外星系
参考答案: 在银河系以外，类似银河系的庞大的恒星集团，由于它们距离太遥远，看上去也是云雾状天体，称为河外星云或河外星系。如仙女座大星系等。
第4题:[填空题]铁路车辆按用途分:客车、货车及( )。
参考答案:特种用途车
第5题:[判断题]吊挂绝缘子串前，应检查绝缘子串弹簧销是否齐全、到位。吊挂绝缘子串或放线滑车时，吊件的坠落半径内不得有人。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [多项选择]根据可燃物质的聚集状态不同，燃烧可分为以下（ ）形式。
A. 扩散燃烧
B. 混合燃烧
C. 蒸发燃烧
D. 分解燃烧
E. 氧化燃烧
参考答案:A, B, C, D
答案解析:
根据可燃物质的聚集状态不同，燃烧可分为以下4种形式：
(1)扩散燃烧。可燃气体（氢、甲烷、乙炔以及苯、酒精、汽油蒸气等）从管道、容器的裂缝流向空气时，可燃气体分子与空气分子
第7题:[单选题]271计量分离器冲砂完后，打开玻璃管上下流阀门，观察量油玻璃管内液面，使之在()左右。
A.(A)1/2
B.(B)1/3
C.(C)1/4
D.(D)2/3
参考答案:A
第8题: [多项选择]在我们编辑一些带有表格的文档时，如想删除某一表格其中的填充内容，并且需要保留表格本身框架时，以下几种操作方式中，不能完成这个任务的操作是（）。
A. 将光标放在任意单元格中，然后选择菜单"表格→删除→表格"即可删除
B. 鼠标移到表格上，点击左上角出现的"+"小方格全选表格，然后按Ctrl+C剪贴即可
C. 鼠标移到表格上，点击左上角出现的"+"小方格全选表格，然后按BackSpace键即可删除
D. 全选表格，后按Delete键
参考答案:A, B, C
第9题: [多项选择]对金融机构投资理财具有实质性影响的宏观经济政策有( )。
A. 财政政策
B. 货币政策
C. 收入分配政策
D. 税收政策
E. 法律政策
参考答案:A,B,C,D
第10题: [简答题]怎样写好消息的结尾？
参考答案:
消息结尾应该做到：要紧扣新闻事实，而不要仅仅是来一通“套话”、“空话”；要能增强新闻信息，而不要同义反复；要善于启发诱导，而不要生硬说教、强加于人；要力求新颖别致，而不要平庸老套、千篇一律；要精粹有力，而不能拖泥带水、絮絮叨叨。总之，既然要有消息的结尾，就要努力使之成为“豹尾”。消息结尾的写法，各有千秋，比较常见的有：小结式结尾，首尾呼应或总归全文；评论式结尾，点明意义或巧道赞语；号召式结尾，提出希望或显示决心；伏笔式结尾，指明趋势或旁入它式。
第11题: [单项选择]柜台记账式国债的非交易过户业务，下列规定正确的是（）。
A. 机构与个人之间不能进行非交易过户
B. 当日买入的债券不能进行非交易过户
C. 非交易过户过出账户的身份证件号码与过入方须一致
D. 当日非交易过户过入的债券当日不能卖出
参考答案:A
第12题:[多选题]在煤矿井下的应急救援预案中,安全撤退人员的具体措施是()。
A.通知和引导人员撤退
B.控制风流
C.为灾区创造自救条件
D.建立井下保健站
参考答案:ABC
第13题: [单项选择]发展党员工作的方针是( )。
A. 坚持标准，保证质量，改善结构，积极发展
B. 坚持数量，保证质量，改善结构，慎重发展
C. 坚持数量，保证质量，改善结构，积极发展
D. 坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展
参考答案:D
答案解析:[解析] 发展党员工作的方针是：“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展。”这是根据党所面临的任务和党员队伍的现状，以及建国以来发展党员工作的经验提出来的。
第14题:[单选题]在城市环境污染中，( )是当前世界最普遍最严重的环境问题之一。
A.废气污染
B.噪声污染
C.固体废物污染
D.废水污染
参考答案:A
废气指在矿物燃料燃烧、工业生产、垃圾和工业废物燃烧以及汽车行驶过程中排出的气体。废气中含有的污染物种类很多，其物理和化学性质非常复杂，毒性也不尽相同。废气污染大气环境，是当前世界最普遍最严重的环境问题之一。
第15题:[单选题]《铁路运输管理规则》中规定，列车长每次出乘前应编制（）。
A.预案
B.实施计划
C.趟计划
D.计划
参考答案:C
第16题:[单选题]一张工作票下设多个小组工作，工作结束后，由小组负责人交回工作任务单，向（）办理工作结束手续。
A.工作票签发人
B.工作负责人
C.工作许可人
D.调控值班人员
参考答案:B
第17题:[单选题](1.0分)考勤表上“国家法定假日加班”符号为()
A.※
B.⊙
C.★
D.◎
参考答案:C
第18题:[单选题]72.井口数据采集器具有()功能，使用此功能可检查控制器的硬件故障。
A.流量监测
B.视频捕捉
C.自检
D.通信
参考答案:C
第19题:[不定项选择题]下列方法中，属于调查研究法的有（ ）。
Ⅰ 抽样调查
Ⅱ 实地调研
Ⅲ 深度访谈
Ⅳ 比较分析
A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ
参考答案:B
调查研究法一般通过抽样调查、深度访谈、实地调研等形式，通过对调查对象的问卷调查、访谈、访查获得资讯，并对此进行研究；也可利用他人收集的调查数据进行分析。
第20题:[单选题]下列哪种不属于装置生产方案的变更的内容（）。
A.工艺路线
B.操作条件
C.加工原料变化
D.工器具的更换
参考答案:D
第21题:[判断题]588、锅炉防腐包括运行锅炉的防腐和停用锅炉保护两项工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[判断题]AGM紧急反馈信号为干节点信号，从AGM输出。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[单选题]内服散剂的特点是
A.制作简便
B.吸收较快
C.节省药材
D.便于服用与携带
E.以上均是
参考答案:E
第24题:[单选题]《架空输电线路无人机巡检技术》中,国内民用( )无人直升机巡检系统尚不成熟,还存在可靠性低、任务设备与飞行平台不完全匹配、维修保养复杂等问题,尚有 待进一步研究解决。
A.小型旋翼
B.固定翼
C.中型
D.大型
参考答案:D
第25题: [单项选择]下述心绞痛属于稳定型心绞痛的是（）。
A. 初发劳力性心绞痛
B. 恶化劳力性心绞痛
C. 梗死后心绞痛
D. 变异性心绞痛
E. 稳定型劳力性心绞痛
参考答案:E
第26题:[判断题]车站站务人员或AFC维修人员在TVM内部发现的钱款，作为TVM内部钱款
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题]昆明地铁采用电话闭塞法行车时，行车凭证为路票，信号机（ ）行车凭证。
A.A、作为
B.B、不再作为
C.C、有
D.D、没有
参考答案:B
第28题: [简答题]什么是“上位学习”
参考答案:
上位学习也叫总括学习，即通过综合归纳获得意义的学习。当认知结构中已经形成某些概括程度较低的观念，在这些原有观念的基础上学习一个概括和包容程度更高的概念或命题时，便产生上位学习。例如，在学过正方体、长方体、拦河坝等形体的体积计算公式后，学习一般柱体的体积计算公式(V=Sh)，就属于上位学习。
第29题:[简答题]社会主义核心价值观三个层面的内容分别是什么?
参考答案:(1)国家层面:富强、民主、文明、和谐(2)社会层面:自由、平等、公正、法治(3)个人层面:爱国、敬业、诚信、友善
第30题:[判断题]( )用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的,劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[判断题](208408)( )球的三面投影圆的直径与球的直径都不相等。 ( )(2.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[单选题]据《南方电网公司供电服务承诺(2017年)》,受理客户投诉后,( )内联系客户。
A. 当天
B. 1小时
C. 24小时
D. 1个工作日
参考答案:C
第33题:[多选题]以下哪些属于一级防范目标的（）。
A.A、城市门站
B.B、供应站
C.C、具有市级战略储备功能的天然气站
D.D、城市人民政府确定的重要燃气管线
参考答案:ACD
第34题:[单选题]经人工检查或人机分工检查方式进行列检作业后发出的列车，在沿途铁路货车运行安全监控系统设置符合规定的情况下，列检作业安全保证距离原则上应为（ ）km左右。
A.100km
B.150km
C.200km
D.1000km
参考答案:D
第35题: [判断题]授信额度是商业银行为控制地区和客户风险所实施的内部控制贷款额度。
参考答案:对
第36题: [单项选择]唐太宗从隋朝灭亡中吸取的最重要的教训是：
A. 皇帝必须任用贤臣
B. 必须善于纳谏
C. 必须轻徭薄赋
D. 认识到君与民的关系是舟与水的关系
参考答案:D
答案解析:(本题考查分析能力。四个选项都是唐太宗从隋亡中吸取的教训，但四项相比较最重要的是D项。)
第37题:[单选题]在接触网终点的线路上调车时，电力机车应控制速度，机车距接触网终点标应有（ ）的安全距离。
A.50m
B.40m
C.30m
D.10m
参考答案:D
