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题目内容:
[简答题]

如何提高我国机场的服务质量?


参考答案: 我国民航机场业起步晚,当前在全面质量管理变革时,是需要进行系列的组织结构性变革。衡量机场的服务质量的方法可分为客观测度和主观测度。近年来在航空运输业使用“服务水平协议”是为了更加清晰地明确机场运营商和航空公司之间的关系。对于航空公司和旅客而言,测度机场服务质量的一个非常关键指标就是航班的延误程度。为此,现代民航机场业取得ISO系列认证是必须的。取得ISO认证的优点是通过详尽描述机场整个工作流程员工的具体责任,对民航部门日常事务进行制度化、程序化,这样能够清晰地界定岗位责任和在企业内塑造一种质量文化,涉及任何流程和工作必须形成文本并定期更新,最终提高和改善组织的质量管理系统。计算机离港系统DCS连成网络并和计算机订座系统CRS、ICS联网之后,可使民航机场掌控各航线配合有关航班最大限度合理安排商载,保证飞行安全,减少旅客办理手续时间,提高服务质量,增加经济效益。
热门题目:
第1题: [单项选择]数据库设计的四个阶段是:需求分析、概念设计、逻辑设计和________。
A. 编码设计
B. 测试阶段
C. 运行阶段
D. 物理设计
参考答案:D

第2题: [单项选择]
《互联网上网服务营业场所管理条例》规定,互联网上网服务营业场所经营单位()。
A. 可以接纳未成年人进入营业场所
B. 可以在成年人陪同下,接纳未成年人进入营业场所
C. 不得接纳未成年人进入营业场所
D. 可以在白天接纳未成年人进入营业场所
参考答案:C

第3题: [单项选择]
闭合性颅脑损伤不包括
A. 头皮裂伤
B. 颅底骨折
C. 脑震荡
D. 颅盖骨线状骨折
E. 颅骨凹陷骨折
参考答案:B

第4题: [单项选择]
停电后恢复开车时M200以()运转。
A. 高速
B. 低速
C. 快速
D. 无所谓
参考答案:B

第5题: [单项选择]
Many citizens appealed to the city government for enacting ______ laws to protect the consumers.
A. rigorous
B. equivocal
C. stringent
D. furtive
参考答案:C
答案解析:rigorous严格的,严酷的;equivocal模棱两可的,意义不明确的;stringent严厉的,迫切的;furtive偷偷摸摸的,秘密的。

第6题:
[判断题]政法单位党组(党委)成员对党组(党委)集体决策有不同意见,可以向上级党组织反映,并在等待最终确认后再子执行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [多项选择]
由于存在“替代效应”,在工资率下降的情况下,劳动者会( )。
A. 增加闲暇时间的消费
B. 减少闲暇时间的消费
C. 增加市场劳动力供给时间
D. 减少市场劳动力供给时间
参考答案:A,D

第8题:
[单选题]在工作开始以前,工作地点两端应开启通风口,并检查工作地点通风是否良好、是否存在可燃气体或有毒气体,不应用明火检查。
A.正确
B.错误
C.lue
D.lue
E.lue
参考答案:A


第9题: [填空题]
()常与蛭石混合。
参考答案:珍珠岩

第10题:
[单选题]把两个年级以上的学生编在一个教室里。 有一-位教师在同一堂课内分别对不同年级的学生进行教学的教学组织形式是( ).
A.复式教学
B.单式教学
C.设计教学
D.道尔顿制
参考答案:A


第11题: [名词解释]
非结构式访谈法
参考答案:事先没有统一问卷,只有一个题目或问题大纲,由访谈者与访谈对象在这一范围内自由交谈。

第12题: [简答题]
向万容芳发一个E-mail,并将考生文件夹下的一个文本文件myfile.txt作为附件一起发出。具体如下:
【收件人】wanf@bj163.com
【抄送】
【主题】投稿
【函件内容】“万编辑:你好,寄上文稿一篇,见附件,请审阅。”
【注意】“格式”菜单中的“编码”命令中用“简体中文(GB2312)”项。邮件发送格式为“多信息文本(HTML)”。
参考答案:[解析]
①启动Outlook Express,弹出窗口,单击工具栏中的“新邮件”按钮,弹出撰写新邮件的窗口。将插入点光标移到信头的相应位置,并填写如下各项:
[收件人]wanf@bj163.com
[抄送]
[主题]投稿
②将插入点光标移到信体部分,键入邮件内容“万编辑:你好,寄上文稿一篇,见附件,请审阅。”在“格式”菜单中,在“编码”级联菜单中设置编码格式,选择“简体中文(GB2312)”项。并将考生文件夹下的一个文本文件myfile.txt添加为附件。单击“发送”按钮,即可发往收件人。

第13题:
[多选题] 如果发现网络变得很慢,经过观察,发现网络冲突增加很多,以下哪些情况会引起此类故障
A.电缆太长
B.有网卡工作不正常
C.网络流量增大
D.电缆断路
参考答案:ABC


第14题:
[单选题]为了预防婴儿缺铁性贫血,应从何时开始补充含铁食物( )
A.出生后3个月
B.出生后4个月
C.出生后5个月
D.出生后6个月
参考答案:B


第15题: [单项选择]
语言的使用是社会经济政治文化生活的重要条件,是每人每天所离不了的。学习把语言用得正确,对于我们的思想的精确程度和工作效率的提高,都有极重要的意义。最能准确复述这段话的是( )。
A. 语言的使用与人类息息相关
B. 学习正确使用语言对我们都具有极其重要的意义
C. 学习正确使用语言是我们生活所必需的
D. 语言在我们生活中扮演着一个非常重要的角色
参考答案:B

第16题:
[单选题]患者女性,28岁。手指关节疼痛、肿胀2年,晨僵,每次1小时以上,体检:手指关节肿胀、压痛,手臂伸面可见大小不一、质硬、无压痛、对称性结节,RF(+),ESR48mm/L。下列对该患者的护理措施,正确的是( )
A.在关节明显肿痛期,应及早进行关功能锻炼
B.在关节疼痛缓解期,应限制受累关节活动,可使用矫形支架和夹板使关节保持功能位
C.用药期间严格按医嘱给药,饭后服药,鼓励患者多饮水
D.鼓励患者起床时用冷热水交替浸泡节,减轻晨僵症状
E.观察药物不良反应,只需定期复查血常规
参考答案:C


第17题:
[单选题]温度( )会使可逆反应的化学平衡向吸热反应的方向移动。
A.降低
B.升高
C.不变
D.先升后降
参考答案:B


第18题: [单项选择]
福建省沿海防护林最重要的造林树种是()。
A. 木麻黄
B. 台湾相思
C. 大叶相思
D. 湿地松
参考答案:A

第19题: [多项选择]
以下可实现IP-SAN的协议是()。
A. IPFC
B. FCIP
C. IFCP
D. iSCSI
参考答案:B, C, D

第20题: [单项选择]
Many businesses' promotion campaigns () because they never fulfill what they have said in their ads.
A. pass away
B. get by
C. fall through
D. give away
参考答案:C
答案解析:

pass away意为“终止”:get by意为“通过”;fall through意为“失败,成为泡影”;give

第21题:
[单选题] 冷拉钢筋运行方向的端头应(),防止在钢筋拉断或夹具失灵时钢筋弹出伤 人。
A.固定
B.夹牢
C.设防护装置
D.远离作业人员
参考答案:C


第22题:
[单选题]①卷云丝丝缕缕地飘浮着,有时像一片白色的羽毛,有时像一块洁白的绫纱 ②卷云和卷积云都很高,那里水分少,它们一般不会带来雨雪 ③这种云很薄,阳光可以透过云层照到地面,房屋和树木的光与影依然很清晰 ④如果卷云成群成行地排列在空中,好像微风吹过水面引起的鳞波,这就成了卷积云 ⑤那最轻盈、站得最高的云,叫卷云 将以上5个句子重新排列,语序正确的是( )。
A.⑤③①④②
B.①⑤④③②
C.②③①④⑤
D.⑤①③④②
参考答案:A
通读各句可知,题干中5个句子介绍的主要是卷云和卷积云两种云,而只有②同时涉及了这两种云,故应作为总结性语句放在最后,排除C项。再看①、⑤两句,⑤是关于卷云的一个定义性判断,①是卷云的具体特征,故⑤应在①前,排除B项。比较A、D两项,差异在①、③两句的先后顺序上。③中的指代词“这”显然指的是“卷云”,⑤先说卷云有轻盈、位置高的特征,③紧承⑤,“很薄”一词呼应⑤的“轻盈”,故③应紧随⑤,排除D项。本题正确答案为A。

第23题: [单项选择]
不属于高渗溶液的是()
A. 10%甘油溶液
B. 3%氯化钠溶液
C. 10%葡萄糖溶液
D. 20%甘露醇溶液
E. Butler液
参考答案:E

第24题:
[判断题]施工维修作业时,应严格遵守作业人员和机具避车制度,采取措施保证邻线列车和作业人员安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]下列物质中不能使酸性高锰酸钾溶液褪色的是:
A.苯甲醛
B.乙苯
C.苯
D.苯乙烯
参考答案:D
解:选D。 知识拓展: 苯:苯(Benzene, C6H6)在常温下为一种无色、有甜味的透明液体,并具有强烈的芳香气味。苯可燃,有毒,也是一种致癌物质。苯是一种碳氢化合物也是最简单的芳烃。它难溶于水,易溶于有机溶剂,本身也可作为有机溶剂。苯是一种石油化工基本原料。苯的产量和生产的技术水平是一个国家石油化工发展水平的标志之一。苯具有的环系叫苯环,是最简单的芳环。苯分子去掉一个氢以后的结构叫苯基,用Ph表示。因此苯也可表示为PhH。 甲苯:甲苯(分子式:C7H8),是一种无色,带特殊芳香味的易挥发液体。甲苯是芳香族碳氢化合物的一员,它的很多性质与苯很相像,在现今实际应叫中常常替代有相尚毒性的苯作为有机溶剂使用,还是一种常用的化工原料,可用于制造 炸药、农药、染料、合成树脂及涤纶等。同时它也是汽油的一个组成成分。

第26题:
[判断题]充电运行的输电线路跳闸后可以进行强送。
A.正确
B.错误
参考答案:B
充电运行的输电线路跳闸后一般不应进行强送。

第27题:
[填空题]线路大、中修高低验收标准中,轨顶标高与设计标高误差不得大于( )。
参考答案:20mm


第28题:
[简答题]167、两只电灯泡,当额定电压相同时,额定功率大的电阻大。
参考答案:B.错


第29题: [单项选择]
五味之中,具有泻火坚阴作用的味是()
A. 甘味
B. 咸味
C. 辛味
D. 苦味
E. 酸味
参考答案:D

第30题: [简答题]
寄生PNP三极管有什么特点?
参考答案: 集电极C电压受到限制,须接地;
基区宽度WB没有很好控制,电流增益差别较大;
结构上的两个主要参数:基区宽度WB和BE结面积A。

第31题: [多项选择]
零售商业物业现场管理计划的机构设置中,工程部负责的工作有()。
A. 根据接管情况,适时制订年度、季度、月、周保养计划并组织实施
B. 与设备生产厂家或供应商建立联系,确认保修协议或供货合同
C. 修葺公共设施、主要结构、屋顶等
D. 项目消防设施的日常使用、检查
E. 收集客户对物业管理的意见和建议,并及时向领导和有关部门反映
参考答案:A, B, C

第32题:
[多选题] 甲、乙合谋报复丙,甲希望丙死亡结果的发生,乙则仅想伤害丙,对丙死亡的结果持放任态度。以下说法正确的有()。
A. 如果丙的死亡结果发生了,甲、乙二人共同构成故意杀人罪
B. 如果丙的死亡结果发生了,甲、乙二人不构成故意杀人罪的共同故意
C. 如果致丙重伤,对甲应定故意杀人罪(未遂),对乙应定故意伤害罪
D. 如果致丙重伤,对甲和乙均应定故意杀人罪(未遂)
参考答案:AC


第33题:
[单选题]胎儿形成的妊娠周数是:
A.10周
B.9周
C.8周
D.12周
E.16周
参考答案:B


第34题:
[单选题]基于GIS的物流分析软件集成了多个模型,其中( )用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中,如何降低物流作业费用并保证服务质量的问题。
A.分配集合模型
B.网络物流模型
C.车辆路线模型
D.设施定位模型
参考答案:C


第35题: [单项选择]
甲、乙、丙三人是一盗窃团伙,在“严打”时分别被判10年、8年、4年有期徒刑,甲、丙对判决不服提出上诉。下列对于第二审人民法院应依法审查的范围说法正确的是()
A. 只对甲、丙的适用法律部分 
B. 只对甲、丙的认定的事实情况和适用法律的全部 
C. 只对甲、乙、丙的适用法律部分 
D. 对甲、乙、丙认定的事实和适用法律的全部
参考答案:D
答案解析:

《刑事诉讼法》第186条规定,第二审人民法院应当就第一审判决认定的事实和适用法律进行全面审查,不受上诉或者抗诉范围的限制。共同犯罪的案件只有部分被告人上诉的,应当对全案进行审查,一并处理。

第36题:
[判断题]集输站库管线密集、设备多,且处在高温、高压、易燃易爆条件下运行,因此,加强安全管理,是集输站库生产管理中的首要任务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[单选题]甲硝唑最常见的不良反应是 ( )
A.荨麻疹
B.白细胞暂时性减少
C.共济失调、惊厥
D.肢体麻木
E.恶心呕吐
参考答案:E


第38题:
[多选题]下列说法正确的有()
A.张某犯盗窃罪被判处有期徒刑3年,缓刑4年
B.李某犯故意伤害罪(轻伤)被判处有期徒刑2年,缓刑5年
C.王某犯故意伤害罪被判处有期徒刑8年,缓刑4年
D.孙某犯抢夺罪被判处拘役3个月,缓刑1年
参考答案:ABD


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