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题目内容:

[多选题] 中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,应当自收到投诉之日起7个工作日内作出下列

处理( )。
A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记
B.向投诉人告知初步的处理意见
C.决定接收投诉的,应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务
D.决定不予接收的,应当告知投诉人
参考答案:ACD

热门题目:
第1题:[单选题]《 公民道德建设实施纲要 》 指出我国职业道德建设规范是( )。
A. 求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展
B. 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
C. 以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐
D. 文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新
参考答案:B


第2题:
[多选题]全党同志一定要永远与人民____、____、____,永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。
A.同呼吸
B.共命运
C.手牵手
D.心连心
参考答案:ABD


第3题:
[单选题]新建电气化铁路在牵引供电设备送电前( )天,建设单位应将送电日期通告铁路沿线路内外各有关单位。自通告之日起,视为牵引供电设备带电,有关人员均须遵守本规则相关规定。
A.15
B.5
C.10
D.30
参考答案:A


第4题: [单项选择]
We decided not to climb the mountain because it was raining ______ .
参考答案:C
答案解析:[解析] 本句意为“因为雨下得太大,所以我们不能爬山了”,形容雨下得大,常用heavily来修饰。

第5题:
[多选题]非税收入在深化财税体制改革中发挥的作用有( )
A.促进预算管理制度改革
B.促进税收制度改革
C.促进中央和地方政府间财政关系调整
D.促进核动力和责任、办事和花钱相统一
参考答案:ABC
《深化财税体制改革总体方案》

第6题:
[单选题]正常运行时,干式站用变的绝缘系统温度为()时,额定电流下的绕组平均温升不超过80K
A.105(A)
B.120(E)
C.130(B)
D.155(F)
参考答案:C


第7题: [单项选择]
GMDSS操作员证书有效期一般为().
A. 5年
B. 10年
C. 15年
D. 长期
参考答案:A

第8题:
[单选题]为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该( )。
A.传递正确的审美信息
B.激发客人的想象思维
C.让客人保持最佳的审美状态
D.掌握景区讲解的语言技巧
参考答案:A


第9题: [单项选择]
下列物质是顺磁的为()。
A. [Zn(NH3)4]2+
B. [Co(NH3)6]3+
C. [TiF4]-
D. [Cr(NH3)6]3+
参考答案:D

第10题:
[判断题]消防设施的联动运行情况在火灾报警控制器、联动控制盘及图形显示装置上有对应的显/指示。启动灯为红色。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[判断题]旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,应按包裹办理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
自言自语,喃喃不休,见人语止,首尾不续,是
A. 太息
B. 谵语
C. 郑声
D. 独语
E. 错语
参考答案:D

第13题: [单项选择]
有关继发性结核发生的描述不正确的是()
A. 继发性结核可以是内源性复发,也可以是外源性重染
B. 内源性复发是指原发结核感染后重新活动而发生的结核病
C. 外源性重染是指由于受到结核分枝杆菌的再感染而发病
D. 继发性结核病痰涂片均为阳性
E. 继发性结核病有传染性
参考答案:D

第14题: [单项选择]
报纸的引题也称()。
A. 下侧题
B. 提示题
C. 肩题
D. 插题
参考答案:C

第15题: [判断题]
音乐疗法主要有三种:感应式音乐治疗、参与式音乐治疗、音乐电疗。
参考答案:对

第16题: [单项选择]
毕达戈拉斯学派是最早的______。
A. 现实主义
B. 浪漫主义
C. 理念主义
D. 形式主义
参考答案:D

第17题:
[单选题]下列关于CO的物理性质说法正确的是( ) 。
A.CO常温为液体
B. CO为淡黄色
C.0℃时几乎不溶于水
D. 易溶于甲醇
参考答案:C


第18题:
[判断题]变压器绕组连同套管的直流泄漏电流与所加电压不成线性关系。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
在票据当事人中,接受汇票出票人的付款委托同意承担支付票据义务的人称为( )。
A. 背书人
B. 付款人
C. 承兑人
D. 保证人
参考答案:C
答案解析:[解析] 承兑人就是在票据当事人中,接受汇票出票人的付款委托同意承担支付票据义务的人。

第20题: [填空题]
红细胞血型中在输血及组织移植方面具有明显意义的是()与()两个血型系统。
参考答案:ABO;Rh

第21题:
[多选题]我行客户投诉管理办法规定,下列关于投诉责任认定说法正确的有( )。
A.全部责任是指经调查核实,确认客户反映的我行有关产品、服务或经营活动不符合法律法规、监管规定、我行规章制度或协议约定确实存在不合理之处。
B.全部责任是指经调查核实,确认我行服务态度、服务方式、服务过程确实存在明显过错。
C.部分责任是指部分原因在于我行服务不当,但部分原因在于不可抗力因素或客户自身因素,或对合作第三方管理不当所导致的投诉。
D.无责任是指客户全责或第三方全责,或我行无责但客户和第三方各有部分责任,或完全因不可抗力因素所导致的投诉。
参考答案:ABCD


第22题:
[单选题]分解的附件、导管上所用的密封胶垫一律( )。
A.换新
B.继续使用
C.以上都对
D.以上都不对
参考答案:A


第23题: [判断题]
会计人员在调动工作或者离职时,在特殊情况下,经过单位负责人、总会计师同意,会计人员可以不办理交接手续调动工作或离职。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 根据规定,凡是会计人员调动工作,都必须办理会计工作交接手续。

第24题:
[单选题]桥梁施工进行试顶,需要起动梁身并回落原位。拨正支座,支座垫砂浆厚度在( )mm及以下时,应纳入天窗的维修项目。
A.30
B.40
C.50
D.60
参考答案:C


第25题:
[多选题]“物资报检收库凭证”是采购产品( )的凭证。
A. 销账
B. 入库登账
C. 账物结算
D. 验收
参考答案:BCD


第26题:
[单选题]女性,44岁,健康体检发现甲状腺肿大就诊,查体甲状腺对称性Ⅱ度肿大,表面不平,中等硬度,无触痛,无血管杂音,心率78次/min。拟诊慢性淋巴性甲状腺炎,有助于确诊的首选检查是 A. TS
A.FT3、FT4
B.抗甲状腺抗体
C.甲状腺B超声
D.甲状腺吸131I率
E.甲状腺CT
参考答案:B


第27题:
[判断题]剩余电流动作保护装置主要用于1000V以下的低压系统。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
跌倒时手掌撑地造成伸直型桡骨远端骨折,其患处的典型表现是
A. 方肩畸形
B. "枪刺"畸形
C. 肘后三角关系失常
D. 杜加试验阳性
E. 垂腕畸形
参考答案:B
答案解析:伸直型桡骨远端骨折的典型表现是"枪刺"畸形,是由于骨折远端向桡侧和背侧移位引起;肩关节前脱位的典型表现是方肩畸形和杜加试验阳性;屈曲型桡骨远端骨折的典型表现是垂腕畸形;肘关节后脱位的典型表现是肘后三角

第29题: [多项选择]
高某从深圳出境,被福田区公安分局查明其证件是伪造的,根据《公民出境入境管理法》被拘留8日。高某不服,向深圳市公安局申请复议。市公安局受理后依法作出拘留5日的处罚决定。高某仍不服以福田区公安分局为被告提起行政诉讼。下列说法正确的是( )
A. 受诉人民法院应当裁定不予受理
B. 受诉人民法院应当告知高某变更被告
C. 高某不变更被告的,裁定驳回起诉
D. 高某对区公安分局的处罚不服可直接提起诉讼
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 根据《公民出境入境管理法》,公民不服出入境管理公安机关的处罚决定,既可以直接提起行政诉讼,也可以选择向上一级机关申请行政复议,但其复议决定将具有终局效力,不服该复议决定的也不能提起行政诉讼,

第30题:
[单选题]战评时应当组织参战指战员参加,并视情邀请( )人员。
A.有关单位的领导及技术
B.全勤指挥部
C.未参战单位官兵
D.协同作战力量
参考答案:A


第31题:
[简答题]遇运输调整需提前或推迟天窗( )时,经调度所值班主任批准后,列车调度员应提前2小时通知车站,车站通知施工、维修主体单位,主体单位通知配合单位。
参考答案:2


第32题:
[单选题]旗帜鲜明地提出文学革命的“三大主义”的理论建设文章是( )
A.《文学改良刍议》
B.《文学革命论》
C.《建设的文学革命论》
D.《人的文学》
参考答案:B


第33题: [多项选择]
大范围降水形成的主要条件是()。
A. 水汽条件
B. 气压场条件
C. 风场条件
D. 垂直运动条件
E. 云滴增长条件
参考答案:A,D,E

第34题:
[多选题]按照《医疗废物分类目录》,医疗废物包括以下哪几类
A.感染性废物
B.病理性废物
C.损伤性废物
D.药物性废物
参考答案:ABCD


第35题:
[单选题]计算旅客票价的起码里程为:加快票( )千米.
A.20
B.100
C.200
D.400
参考答案:B


第36题:
[多选题]遇下列情况,禁止跟踪出站调车:( )。
A.进站方向区间内有瞭望不良的地形
B.出站方向区间内有瞭望不良的地形
C.出站方向区间内有长大上坡道(站名表由铁路局公布)
D.一切电话中断
参考答案:BCD


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