凌学峰搜题
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题目内容:
[简答题]

投诉包括的主要要素有哪些?


参考答案: 第一,客户致电、寄信或上门到公司反映问题;第二,客户向工作人员表达对产品或服务的不满;第三,客户向工作人员提出相关要求。在工作中接到客户投诉,说明我们的产品在市场中已经引起客户关注,或者我们的产品或服务确实存在一定不足,以及可以客观反映产品在消费者心中的地位等等,因此要正确看待客户投诉,把客户的投诉当做给企业最好的礼物。
热门题目:
第1题:[多选题]电客车月检作业中,对高压箱检查的描述正确的是 ( )。
A.箱体支撑架无变形、无裂损,高压箱体安装螺栓齐全、防松线清晰无错位,螺栓保护套无损坏
B.各外部电缆旋紧件安装紧固,高压线缆固定夹安装紧固,接地线紧固螺栓齐全,防松线清晰无错位
C.盖板挂耳搭扣到位,各盖板锁处于锁闭位
D.盖板二次防护装置处于竖直锁闭状态
E.库用电源盖子锁闭良好
参考答案:ABCDE


第2题: [填空题]
()是最轻微的脊髓损伤。脊髓遭受强烈震荡后立即发生弛缓性瘫痪,损伤平面以下感觉、运动、反射及括约肌功能全部丧失。
参考答案:脊髓震荡

第3题:
[单选题] 锅炉房应有煤质化验记录。
A. 正确
B. 错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
下列哪项不是行政强制执行的种类:
A. 行政收费
B. 代履行
C. 执行罚
D. 直接强制
参考答案:A
答案解析:理由:行政强制执行包括间接执行和直接执行。其中间接执行包括代履行和执行罚。代履行是指义务人逾期不履行行政法义务,由他人代为履行可以达到相同目的的,行政机关可以自己代为履行或者委托第三人代为履行,向义务

第5题:
[单选题]机坪用于使用警示锥要能够防止( ) 级风吹移,高度不小于50cm,当风速超过限制值时,应当( )
A.7、按照规定摆放警示锥
B.5、按照规定摆放警示锥
C.7、不再摆放警示锥
D.5、不再摆放警示锥
参考答案:D


第6题: [单项选择]
心理治疗过程不包括下列哪项
A. 问题探究
B. 分析认识
C. 治疗行动
D. 咨询磋商
E. 结束巩固
参考答案:D

第7题:
[简答题]生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产第一责任人,对本单位的安全生产工作全面负责。其他负责人对职责范围内的安全生产工作负责。()
参考答案:对


第8题: [单项选择]
下列案件中不属于中级人民法院一审管辖的是:
A. 刘某为某国间谍递送情况涉嫌泄露国家秘密
B. 外国人许某过失伤害中国公民案
C. 李某涉嫌贪污受贿达100万
D. 徐某涉嫌盗伐林木,数量特别巨大
参考答案:D
答案解析:[考点] 审判管辖
[解析] 《刑事诉讼法》第20条:“中级人民法院管辖下列第一审刑事案件:
(一)反革命案件、危害国家安全案件;
(二)可能判处无期徒刑、死刑的普通刑事案件

第9题:
[判断题] 002486(判断题).()动力电池上的高电压开关可以人工切断。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]关于获得道路运输站(场)经营资格的企业应履行的义务,在下列选项中说法正确的是( )。
A.允许无证经营的车辆进站从事经营活动
B.无正当理由不得拒绝道路运输车辆进站从事经营活动
C.允许未经安全检查的特殊车辆出站
D.随意改变站(场)用途和服务功能
参考答案:B


第11题: [单项选择]
叶蓝绿色或黑绿色,叶柄扁平,偶带膜质托叶鞘的药材是
A. 枇杷叶
B. 蓼大青叶
C. 大青叶
D. 番泻叶
E. 罗布麻叶
参考答案:B
答案解析:蓼大青叶来源于蓼科植物,具膜质托叶鞘,叶蓝绿色或黑绿色,叶柄扁平。故答案选B。

第12题:
[单选题]如果可燃气体或液体蒸气与空气的混合是()进行的,则发生稳定燃烧(扩散燃烧),如火炬燃烧、气焊燃烧、燃气加热等。
A.在燃烧之后
B.在燃烧之前
C.在燃烧过程中
D.在扩散之前
参考答案:C


第13题:
[单选题]各有关单位接到事故报告后,应当依照规定立即上报事故情况,每级上报的时间不得超过()小时。
A.A-1
B.B-2
C.C-3
D.D-4
参考答案:A


第14题:
[多选题]根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于基建安全事件报告说法正确的是()。
A.现场人员应立即向现场负责人报告,由现场负责人向本单位负责人即时报告
B.发生基建原因引起的六级及以上人身、电网和设备事件,工程建设管理单位、施工单位、监理单位应在2h内上报省级公司基建管理部门
C.国网基建部应在收到安全事件报告1h内,将初步情况通报国网安质部和总值班室
D.发生基建原因引起的五级及以上人身、电网和设备事件,省级公司基建管理部门在收到事件报告后1h内,上报国网基建部
E.略
F.略
参考答案:ACD


第15题: [单项选择]
治疗痫病风痰闭阻证,应首选()。
A. 定痫丸
B. 涤痰汤
C. 顺气导痰汤
D. 生铁落饮
E. 羚角钓藤汤
参考答案:A

第16题:
[单选题] 消防水源不足时的战斗展开,不应该开展( )。
A. 应发挥高喷车的主战效能。
B. 把水枪(炮)部署在火场的主要方面,以堵截火势、掩护救人方面为主要阵地
C.合理确定出水枪(炮)数量,形成局部攻势
D. 不可同时多处布置阵地,以免造成火场供水中断
参考答案:A


第17题:
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)联通雁飞CAT1是基于以下哪款芯片?( )
A.高通MDM9207
B.ASR3601
C.ASR1601
D.展锐春藤8910DM
参考答案:D


第18题:
[单选题] 墙边开关安装时距离地面的高度为()m。
A.1.3
B.1.5
C.2
参考答案:A


第19题: [多项选择]
下列关于施工成本控制的说法,正确的有( )。
A. 施工成本控制应贯穿项目从投标开始到工程竣工验收的全过程
B. 施工成本控制应对成本的形成过程进行分析,并寻求进一步降低成本的途径
C. 施工成本控制需按动态控制原理对实际施工成本的发生过程进行有效控制
D. 合同文件和成本计划是成本控制的目标
E. 进度报告和工程变更及索赔资料是施工成本控制过程中的动态资料
参考答案:A,C,D,E
答案解析:[解析] 本题考核的是1Z202011施工成本管理的任务。施工成本控制应贯穿项目从投标开始到工程竣工验收的全过程。施工成本控制需按动态控制原理对实际施工成本的发生过程进行有效控制。合同文件和成本计划是

第20题: [简答题]
农业政策评估的内容有哪些?
参考答案: 主要有:
①农业政策方案评估,包括考察政策目标和政策手段的合理性、可行性。
②农业政策实施评估,包括实施过程行为评估、政策运行的信息收集及处理,政策实施前景的预测。
③农业政策结果评估,包括农业政策效果评估和农业政策效率评估两方面。

第21题: [单项选择]
表示弱酸或弱碱性药物在一定pH条件下分子型(离子型)与离子型(分子型)的比例()
A. Handerson-Hasselbalch方程
B. Stoke’s公式
C. Noyes-Whitney方程
D. AIC判别法公式
E. Arrhenius公式
参考答案:A

第22题: [单项选择]
企业到期的债务必须要用现金偿付的是()
A. 应付账款
B. 应付职工薪酬
C. 所得税
D. 长期借款
参考答案:C

第23题:
[多选题]队列训练的目的在于培养
A.严整的警容
B.协调一致.整齐划一的动作
C.令行禁止.雷厉风行的作风
D.严格的组织纪律观念
参考答案:ABCD


第24题: [单项选择]
电气设备的金属外壳与零线连结,是保护(),适用于三相()制供电系统。
A. 接零、四线
B. 接地、三线
C. 接地、二线
D. 接零、三线
参考答案:A

第25题:
[判断题]执行标的灭失的,行政机关中止执行行政强制。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题]当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及()
A.分行办公室
B.分行信息科技部
C.分行监察保卫部
D.分行计财部
参考答案:B
9.4柜台业务应急预案(2021)

第27题:
[判断题]无高压或中压45min列车看人工休眠。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]以下几种白盒覆盖测试中,覆盖准则最弱的是( )。
A.语句覆盖
B.判定覆盖
C.路径覆盖
D.条件组合覆盖
参考答案:A
本题考查白盒覆盖测试的基础知识。白盒测试设计中,共有语句覆盖,判定覆盖,条件覆盖,判定/条件覆盖,条件组合覆盖和路径覆盖,并且强度依次加强。故正确答案为A

第29题:
[单选题]马克思主义唯物史观从社会存在决定社会意识的立场出发去考察人类社会发展历史,确认人民群众在社会历史发展中的主体作用,认为()是历史的创造者。
A.人民群众;人民
B.略
C.略
D.略
E.答案错误,自行解答
参考答案:A


第30题:
[单选题]警冲标设在两会合线路间距离4m的中间,为( )矮圆柱体。(技规)
A.黑白相间
B.黄黑相间
C.红白相间
参考答案:C


第31题: [单项选择]设y=f(x)在点x0=0处可导,且x0=0为f(x)的极值点,则( )。
参考答案:A

第32题:
[判断题]变压器的变比与匝数比成反比。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[判断题]回转窑下料溜管堵料的原因是(1)大块料卡阻;(2)下料过快。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]2号线共有7个有岔站,分别为:青枫公园、勤业、文化宫、三角场、青洋路、丁堰、五一路。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[填空题]多省交易是指,单次收费交易包含( )联网省( )的通行交易。
参考答案:两个及两个以上|区、市


第36题:
[多选题]射流变换的操作要求( )
A.参训消防员必须穿着灭火防护服,佩戴相关个人防护装备。
B.右手握住水枪,左手握住多功能水枪旋转开关。
C.旋转开关必须旋转到位,射流形状清楚直观。
D.射水姿势正确,能够根据要求变换射流。
参考答案:ACD


第37题:
[判断题]党的十九大提出在全面建成小康社会的基础上,在21世纪中叶把我国建设成为富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国全面推进依法治国,必须从我国实际出发,同推进国家治理体系和治理能力现代化相适应。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题:
[多选题]下列关于漏电检测仪的表述中,正确的是( )。
A.漏电检测仪主要用于火场或其他抢险救援现场确定是否漏电或确定漏电的具体位置。
B.利用漏电检测仪进行探测时,必须接触电源。
C.漏电检测仪对直流电不起作用。
D.漏电检测仪的开关具有高灵敏度、低灵敏度和目标前置三种形式。
E.利用漏电检测仪探测时无须接触电源并随着与漏电电源距离的接近,报警频率增加。
参考答案:ACDE


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