第1题: [单项选择]下列关于中断的表述中,错误的是( )。
A. 向CPU提出中断请求的叫中断源
B. 发生中断时,被打断的程序暂停点称为断点
C. CPU执行有关的中断处理程序称为中断响应
D. 中断装置和中断处理程序统称为中断系统
参考答案:C
答案解析:[解析] 引起中断发生的事件是中断源。中断源向CPU发出的请求称为中断请求。CPU收到中断请求后转去执行相应的事件处理程序称为中断响应。发生中断时被打断的程序暂停点称为断点。
第2题:[单选题]铁塔航空障碍灯安装位置应符合设计要求。当采用交流供电时其电源线应为( )。
A.双绞线
B.同轴线
C.防雷线
D.屏蔽线
参考答案:D
第3题:[填空题]根据《2018版电力建设工程预算编制与计算规定》的规定,一个建设项目的建设预算由两个或两个以上单位编制时,( )单位应负责协调编制范围、价格水平。
参考答案:主体编制
第4题: [单项选择]动物粪便污染土壤后,通过皮肤传染给人而引起的疾病是
A. 血吸虫病
B. 炭疽病
C. 破伤风
D. 蛔虫病
E. 痢疾
参考答案:B
第5题:[判断题]康达智能电源屏直流高频开关电源AC/DC输出短路保护:输出过流或短路时,模块限流,并降低输出电压;故障排除后,自动恢复工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [简答题]简述居住类型。
参考答案:
(1)洞穴居。
(2)干栏式建筑。
(3)帐篷。
(4)长屋。
(5)庭园住宅。
第7题: [单项选择]按照《工程建设重大事故报告和调查程序规定》的规定,施工单位发生重大事故,应当在()小时内写出书面报告,按规定程序和部门逐级上报。
A. 4
B. 12
C. 24
D. 48
参考答案:C
第8题:[多选题]公安机关作出行政处罚决定前,应当告知违法嫌疑人( )。
A.拟作出行政处罚决定的事实
B.拟作出行政处罚决定的理由
C.拟作出行政处罚决定的依据
D.依法享有陈述权和申辩权
参考答案:ABCD
第9题:[单选题]黄疸形成的关键病理因素是
A.热邪
B.寒邪
C.疫毒
D.瘀血
E.湿邪
参考答案:E
其病理因素有湿邪、热邪、寒邪、疫毒、气滞、瘀血六种,但其中以湿邪为主。
第10题:[单选题]()是中国特色社会主义的本质属性,是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。()
A.社会和谐
B.共同富裕
C.经济发展
D.社会进步
参考答案:A
第11题:[单选题]允许速度≤121km/h线路区段,焊缝凹陷大于()应及时处理。
A.0.2mm
B.0.3mm
C.0.5mm
D.1.0mm
参考答案:C
第12题: [单项选择]在相关分析中,由于样本的随机性、样本容量少等原因,常常要对其进行相关系数的检验,其检验的假设为( )。
A. H0: 两变量之间不存在显著相关关系 H1: 两变量之间存在显著相关关系
B. H0: 两变量之间不存在显著相关关系 H1: 两变量之间存在正的显著相关关系
C. H0: 两变量之间不存在显著相关关系 H1: 两变量之间存在负的显著相关关系
D. H0: 两变量之间不存在显著的线性相关关系 H1: 两变量之间存在显著的线性相关关系
参考答案:D
第13题: [单项选择]专业技术人员的学习过程是接受知识并在原有知识基础上不断创新的过程,这体现了专业技术人员学习能力的()。
A. 差异性
B. 革新性
C. 及时性
D. 接受性和创造性的统一
参考答案:D
第14题:[单选题]钢包吹氩搅拌是为了均匀钢水()和();
A.成分、温度
B.体积、成分
C.溶剂、成分
参考答案:A
第15题: [简答题]内部指来那个管理体系审核的主要目的是什么?
参考答案:目的是:
①、保证质量管理体系正常实施和改进需求
②、外部审核前的准备
③、为一种管理的手段
第16题:[判断题]2.58 医疗机构出具虚假身体条件证明的,公安机关交通管理部门应当停止
认可该医疗机构出具的证明,并通报卫生健康行政部门。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [多项选择]根据《公证法》的规定,我国公证员不得有下列哪些行为
A. 先后在两个以上公证机构执业
B. 从事其他职业
C. 办理与近亲属有利害关系的公证
D. 私自出具公证书
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 参见《公证法》第23条和《公证员执业管理办法》第23条。
第18题: [多项选择]下列情况中,可能会导致成本推进型通货膨胀的有()。
A. 垄断性大公司为获取垄断利润人为提高产品价格
B. 劳动力不能及时在不同部门之间转移
C. 有组织的工会迫使工资的增长率超过劳动生产率的增长率
D. 资源在各部门之间的配置严重失衡
E. 汇率变动引起进出口产品和原材料成本上升
参考答案:A, C, E
答案解析:考点:
通货膨胀成因
第19题:[单选题]颜色为黄底、黑边、黑图案,形状为顶角朝上的等边三角形的交通标志是( )标志。
A.指路
B.指示
C.禁止
D.警告
参考答案:D
第20题:[单选题](36754)高强度螺栓杆的长度应保证能伸出螺母( )。(1.0分)
A.1~2mm
B.2~3mm
C.4~6mm
D. 6~8mm
参考答案:C
第21题:[单选题](44860)接头轨面及内侧错牙,正线、到发线不大于( )。 (1.0分)
A.1mm
B.2mm
C.3mm
D.4mm
参考答案:A
第22题:[单选题]肺炎球菌肺炎主要的致病因素是:
A.多糖体荚膜的侵袭力
B.细菌的内毒素
C.细菌的外毒素
D.细菌有杀白细胞素
E.细菌迅速繁殖
参考答案:A
第23题:[单选题]社会工作者在调停王大爷与儿子的矛盾时,应保持( )立场
A.教育
B.友善
C.和平
D.中立
参考答案:D
社会工作者在介入案主与其家庭之间关系协调时,要站在一个中立的立场上。故选D
第24题: [单项选择]焊条牌号按用途分为()类。
A. 2
B. 5
C. 8
D. 10
参考答案:D
第25题:[简答题]问题同上
参考答案:答案错误
第26题:[判断题]在通信系统中,直流电的标称电压为-24V。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:[判断题]不需要办理许可手续的配电第二种工作票,由工作负责人向提出工作许可人(运维负责人)申请,得到同意后给予办理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[单选题]根据民航规《事件样例》报告要求,在发生紧急/非紧急事件样例后,需在( )分钟内完成电话报告:( )
A. 15
B. 3
C. 5
D. 10
参考答案:C
第29题:[多选题]公安消防部队承担的社会抢险救援任务主要有( )。(中)
A.各种事故的抢险救援
B.各种自然灾害的抢险救援
C.参与处置突发事件
D.参加地方政府各类庆典保卫活动
E.各类特殊火灾救援
参考答案:ABC
第30题:[多选题] 对发电机内氢气品质的要求( )。[1.0分]
A. 氢气的露点温度在-25℃~0℃之间。
B. 氢气纯度小于96%。
C. 含氧量大于1.2%。
D. 氢气纯度大于96%。
E. 含氧量小于1.2%。
参考答案:ADE
第31题:[简答题]请对以下用电变更(过户)案例进行分析。
【事件过程】
某年3月7日,客户拨打95598服务热线反映:2月26日,到当地营业厅办理过户手续,工作人员负责该业务的营业员请假,让他第二天再来,也没说明如何办理、需要什么手续,第二天客户再去时,工作人员讲客户资料不全,让补充完善后才能办理,第三天客户带齐资料按照流程办理了手续并结清了欠费,但直到拨打电话当天,客户发现仍是原户户名。客户对此表示强烈不满,要求调查处理。客服专员详细记录客户反映情况后,派发“意见”工单至相关单位进行调查。请指出该案例中违规条款、暴露问题,并提出整改建议。
参考答案:【违规条款】
(1)客户办理过户业务中工作人员存在以下违规之处:
①违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.17的规定:不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见,均应以书面形式一次性完整告知,由双方签字确认并存档;
②违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”(修订版)》第三条规定:不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节;
③违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”(修订版)》第六条规定:不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户;
④违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.11规定:居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后,5个工作日内办理完毕;
(2)95598客服专员存在以下违规之处:
①客服专员派发工单类型错误,依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》、《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》(附件:《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》)规定,应派发“投诉”工单;
②违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定:熟知本岗位的业务知识和相关技能,岗位操作规范、熟练,具有合格的专业技术水平。
【暴露问题】
(1)营业厅工作人员对客户咨询业务未履行书面一次性告知义务,造成客户重复往返;
(2)营业厅工作人员服务意识差,执行“首问负责制”不到位,推诿、搪塞客户;
(3)工作人员责任心缺失,流程时限监控不到位,缺乏必要的预警机制,未按规定时限完成更名过户业务;
(4)客服专员业务不熟练,将投诉工单错派成意见工单;
(5)针对客户办理更名(过户)的诉求,未提供网上国网等线上渠道的使用建议。
【措施建议】
(1)做好一次性书面告知。受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准,并提供业务咨询和投诉电话号码。;
(2)严格执行规章制度。对客户更名过户业务按照时限要求办理;对一线工作人员加强优质服务教育、培训,严格执行“首问负责制”;
(3)严格管控用电变更各环节工作时限,提高工作效率,不断完善超时预警机制,防止环节超时现象发生;
(4)积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品,主动了解客户用电服务需求,创新服务方式,持续改善客户体验,提升客户获得感和满意度。
第32题: [多项选择]按用途分类指甲的彩绘可分为()
A. 实用性彩绘
B. 观赏性彩绘
C. 表演性彩绘
D. 混搭性彩绘
参考答案:A, B
第33题: [多项选择]建设工程实际的进度控制可表现为对( )的控制。
A. 关键线路
B. 工程内容进度
C. 非关键线路
D. 工作内容进度
E. 工程总进度
参考答案:B,D
第34题:[简答题]联锁表的组成有哪些。(至少写五种)
参考答案:道岔号、轨道区段、接近区段、保护区段、始端信号机、终端信号机
第35题:[单选题]一回线路检修(施工),邻近或交叉的其他电力线路需配合停电和接地时,应在工作票中列入( )。
A. A.安全措施
B.B.相应的安全措施
C.C.技术措施
D.D.相应的技术措施
参考答案:B
第36题: [单项选择]在天然石材的放射性指标中,B类天然石材的外照射指数应不大于( )。
A. 1.3
B. 1.5
C. 1.8
D. 1.9
参考答案:D
第37题:[单选题]近曲小管重吸收的特点( )。
A.低渗性重吸收
B.等渗性重吸收
C.高渗性重吸收
D.Na重吸收是被动的
E.重吸收80%的葡萄糖
参考答案:B
等渗指的是晶体渗透压相等。滤过的原尿是等渗液。而原尿流经近曲小管时,由于此处水盐的重吸收是定比的,因此重吸收后浓度不变,总量减少。Na在近曲小管的重吸收是主动的。正常情况下,几乎所有的葡萄糖在近曲小管被重吸收。
第38题: [单项选择]国家级专项规划由( )有关部门依据相关法律、行政法规和国务院规定的职责负责编制。
A. 人民政府
B. 国家发展改革委员会
C. 建设部
D. 国务院
参考答案:D