A. 《客户投诉登记表》
B. 《客户来访登记表》
C. 《客户来电登记表》
D. 《客户业务受理表》
参考答案:A
第2题: [简答题]
患者女，46岁，慢性肾衰竭，规律性透析1年余，血红蛋白低8克，遵医嘱定期应用EPO，近期患者出现进入透析室前，血压正常或轻度增高，而在透析开始后，尤其在透析中后期发生血压增高，而且对降压药反应不佳，但在透析结束几小时后血压会逐渐下降，最多在第二天就可以恢复到平时的水平，今日遵医嘱行HDF治疗，脱水4.5kg，再次出现高血压的症状，最高时可达230/120mmHg，并出现头疼症状，且服用降压药效果不明显，遵医嘱提前1小时结束透析。
针对病人出现的情况所采取的措施有哪些？参考答案: （1）加强健康宣教，严格控制水、盐摄入量：患者体重增长要少于1kg／d，摄入盐少于2-3/d，控制水钠摄入量后会减少容量负荷，有助于控制血压。
（2）控制干体重：根据患者的体征、血压、X线胸片以及血压和容量的变化关系来评估干体重，每次透析脱水量应达到干体重，这是控制容量依赖性高血压的主要措施之一。
（3）调整透析方案：应用高通量透析，适当延长透析时间及充分透析。
（4）遵医嘱合理应用降压药。
（5）纠正甲旁亢。
（6）合理使用EPO，避免红细胞比容快速增加。
第3题: [单项选择]（）是区分不同类别的产品或服务的概念。
A. 特性
B. 特征
C. 属性
D. 特点
参考答案:A
第4题: [简答题]简述权变观念的内容。
参考答案:组织是个系统，它是由各分系统组成，由可识别的界限与其环境超系统区别开来。权变观点所要研究的是组织与其环境之间的相互关系和各分系统内与各分系统之间的相互关系，以及确定关系模式即各变量的形态。权变观点强调的是组织的多变量性，并力图了解组织在变化着的条件下和在特殊环境中运营的情况。权变观点的最终目的在于提出最适于具体情况的组织设计和管理行动。
第5题: [多项选择]下列各项，不通过“应交税费”科目核算的有( )。
A. 印花税
B. 耕地占用税
C. 增值税
D. 消费税
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 企业应通过“应交税费”科目总括反应各种税费的交纳情况，并按照应交税费的种类进行明细核算。企业交纳的印花税、耕地占用税等不需要预计应缴纳的税金，在实际发生时直接贷记“银行存款”，不通过“应交税
第6题:[判断题]挤密桩复合地基法采用砂桩、碎石桩。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[单选题]浓度为0.1 mol/L的下列酸,能用NaOH直接滴定的是( )。
A.HCOOH(pKa=3.45)
B.H3BO3(pKa=9.22)
C.NH4NO2(pKb=4.74)
D.H2O2(pKa=12)
参考答案:A
第8题: [多项选择]任老师教学“年月日”一课，需要用FrontPag制作教学网页需要以下几个步骤（）
A. 新建网页
B. 在编辑区插入万年历动画
C. 录入相关年月日的知识
D. 保存网页
参考答案:A, B, C, D
第9题:[单选题]配菜过程中，要根据原料的具体品种，菜肴成品的基本特征，选择与其形态、大小、色彩( )的盛装器皿。
A.较准确
B.相弥补
C.相映衬
D.相适宜
参考答案:D
第10题:[多选题]我国《证券法》规定，内幕交易的行为主体包括（）。
A.发行人的董事、监事、高级管理人员
B.证券监管机构工作人员
C.持有公司5%以上股份的股东
D.发行人控股的公司及其高级管理人员
参考答案:ABCD
《证券法》第七十四条规定，证券交易内幕信息的知情人包括：发行人的董事、监事、高级管理人员；公司的实际控制人和持有公司百分之五以上股份的股东及其董事、监事、高级管理人员；发行人控股的公司及其董事、监事、高级管理人员；由于所任公司职务可以获取公司有关内幕信息的人员；证券监督管理机构工作人员以及由于法定职责对证券的发行、交易进行管理的其他人员；保荐人、承销的证券公司、证券交易所、证券登记结算机构、证券服务机构的有关人员；国务院证券监督管理机构规定的其他人。
第11题:[判断题]正线不设出站信号机，只设进路防护信号机(有道岔处)、进站信号机、区间信号机。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[多选题]铁路信号集中监测系统，车站监测子系统主要由哪几部分组成？()
A.A、？站机
B.B、采集机
C.C、.？网络设备
D.D、.？组合架
E.E、.？采样线
参考答案:ABC
第13题:[填空题]探伤仪的显示电路由（ ）和偏转系统组成。
参考答案:示波管
第14题:[单选题]路票盒“废票”票槽内存放所有注销、作废的路票，最多存放（ ），取出的“废票”封包保存。
A.一个月
B.一季度
C.一年
D.三年
参考答案:C
第15题:[单选题]查体时发现下列哪项阳性体征,标志着炎症波及腹膜:
A.腹部压痛
B.反跳痛
C.腹壁紧张
D.脐周围蓝色
E.逆蠕动波 0..00.
参考答案:B
第16题:[多选题]乘客事务按事务内容可分类为（）
A.A、规范服务
B.设施设备
C.列车运行
D.站车环境
参考答案:ABCD
第17题: [单项选择]All that he had learned only made him feel how little he knew in comparison with （ ） remained to be known.
A. what was
B. what
C. which was
D. that
参考答案:B
答案解析:
what引导一个名词性从句，作with的宾语，相当于in comparison with the thing that remained to be known。
第18题:[判断题]开通“厅堂P对D”审核模式的营业网点，业务审核人员，应及时通过厅堂P对D查看审核消息，认真对客户进行“人、证、现场情况”的一致性审核。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[单选题]火灾报警控制器是火灾自动报警系统中的主要设备，其主要功能包括多方面。下列关于火灾报警控制器功能的说法中，正确的是（ ）
A.具有记忆和识别功能
B.具有火灾应急照明功能
C.具有防排烟、通风空调功能
D.具有自动检测和灭火功能
参考答案:A
第20题:[判断题]室内大量射水时，应注意排水，防止过载倒塌。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[单选题]1.129 专项作业车（消防车除外）核定乘坐人数应小于等于_______。
A.3人
B.6人
C.9人
D.19人
参考答案:C
第22题:[填空题]锅炉运行中有以下热损失：_(1)_；机械未完全燃烧热损失；化学未燃烧热损失；_(2)_；排渣热损失。
参考答案:排烟热损失|散热损失
第23题:[判断题]由于防冻液的膨胀系数大,所以使用防冻液时只能加注到冷却系总容量的85%,以免升温后防冻液溢出。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:[单选题]严肃作业计划管控，健全计划管理组织体系和工作机制，严格执行作业风险公示要求，按照“无计划、不作业”和“全覆盖、无死角”原则，在承载力范围内制定作业计划，将（）内容纳入计划管理。
A. A.全部作业
B.B.营销作业
C.C.生产作业
D.D.消防作业
参考答案:A
第25题: [多项选择]下列可以造成心肌需氧量增加的药物应除外哪些（）
A. 肾上腺素
B. 血管升压素
C. 去甲肾上腺素
D. 硝普钠
E. 吗啡
参考答案:B, D, E
第26题:[单选题][单选题]正常情况下,李XX负责的该张工作票应在工作批准期限前()小时,由李XX向工作许可人申请办理延期手续。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第27题: [简答题]The result is that we are becoming a nation of weaklings and hypochondriacs, a self-medicating society incapable of distinguishing between casual, everyday symptoms and those that require professional attention.
参考答案:
答案解析:我们结果成了一个身体虚弱，心情忧郁的民族，在我们社会中的人们往往自己对病情妄加诊断，但是却分辨不清无关痛痒的轻微病症和需要专业医师诊断的病症。
第28题:[多选题]经营者不执行政府指导价、政府定价有下列行为之一的责令改正没收违法所得并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的处5万元以上50万元以下的罚款情节较重的处50万元以上200万元以下的罚款；情节严重的责令停业整顿( )。
A.超出政府指导价浮动幅度制定价格的
B.高于或者低于政府定价制定价格的
C.擅自制定属于政府指导价、政府定价范围内的商品或者服务价格的
D.提前或者推迟执行政府指导价、政府定价的
参考答案:ABCD
第29题: [单项选择]房地产股票按持有者不同分为( )。
A. 普通股、优先股
B. 国家股、法人股、个人股
C. 有面额股、无面额股
D. 有记名股、无记名股
参考答案:B
答案解析:[解析] 房地产股票按股东权利不同，可分为普通股、优先股；按持有者不同，可分为国家股、法人股、个人股；按票面形式不同，可分为有面额股、无面额股、有记名股、无记名股。
第30题: [多项选择]预防药物中毒性聋，应慎用耳毒性药物，尤其是具有下列哪些情形者（ ）
A. 老年人
B. 婴幼儿
C. 肾功能不全
D. 已有耳聋者
E. 有药物性聋家族史
参考答案:A, B, C, D, E
第31题:[单选题]装有炸药与电雷管的车辆之间，必须用空车隔开，隔开长度不得小于（ ）。
A.1米
B.2米
C.3米
D.4米
参考答案:C
第32题: [简答题]石油产品的危险特性主要有哪些？
参考答案:易燃性、易爆性、易挥发性、易起电性、一定的毒性。
第33题: [简答题]员工培训的基本原则有哪些？
参考答案:员工培训的基本原则有：1、培训与个人目标的激励；2、学习结果的反馈；3、强化措施；4、培训项目的连续性；5、实践和重复；6、培训的间隔；7、整体培训与部分培训。
第34题:[判断题]大型核设施单位.大型发电厂.民用机场.主要港口应当建立单位专职消防队,承担本单位的火灾扑救工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[填空题]革兰阴性菌外膜中的脂多糖( )成分,细菌在死亡后破裂或用人工方法裂解菌体后才释放的物质称为(A)
参考答案:LPS
第36题: [单项选择]下列关于非银行金融机构的说法，错误的是( )。
A. 企业集团财务公司的是一种完全属于集团内部的金融机构，它的服务对象仅限于企业集团成员，不允许从集团外吸收存款，为非成员单位提供服务
B. 汽车金融公司为我国境内的汽车购买者及销售者提供贷款服务
C. 货币经纪公司的服务对象仅限于境内外金融机构
D. 基金管理公司是中国银监会监管的非银行金融机构
参考答案:D
答案解析:基金管理公司是中国证监会监管的非银行金融机构。故选D。
第37题:[单选题]用人单位向社会保险经办机构申报应缴纳的社会保险费数额时，瞒报工资总额或者职工人数的，由劳动保障行政部门责令改正，并处瞒报工资数额（）倍以上（）倍以下的罚款。
A.0.5；3
B.0.5；2
C.1；3
D.1；2
参考答案:C
第38题:[单选题]（）瞭望的目的是_____。
A.对局面和碰撞危险作出充分的估计
B.及早发现在本船周围的其他船舶
C.了解和掌握他船种类、大小、动态、避让意图
D.以上都对
参考答案:D
