第1题:[多选题]国网客服中心受理客户诉求时,应了解客户拨打95598电话的原因,当遇到情绪比较激动的客户时,应尽量( )客户情绪,做好相关解释工作。
A.缓和
B.漠视
C.安抚
D.疏导
参考答案:ACD
第2题:[单选题](36721)石笼铺设前基底要整平，石笼与石笼之间，应用铁丝或直径为( )的钢筋连接牢固。
A.2～3mm
B.3～4mm
C.4～6mm
D.6～8mm
参考答案:D
第3题:[单选题]电力企业在营销活动中通过保证连续供电,电能质量好,价格合理,购买手续简单,结算方便等手段提高企业信誉,增强竞争力,扩大电力消费市场属于（____）。
A.形象销售策略
B.优质服务策略
C.市场开拓策略
D.推进需求侧管理策略
参考答案:B
第4题:[单选题][题号:56;鉴定点:AAB010;选择题;题分:1;难度:3;一致性:5]
发展速度素质的方法有加大步幅、提高频率、短跑爆发性力量和( )训练及发展速度的辅助练习。
A.间歇跑
B.重复跑
C.速度游戏
D.提高无氧代谢能力
参考答案:D
第5题:[单选题]支架应平直、牢固无扭曲，各横撑间的垂直净距与设计偏差不应大于 (____)mm。
A.2
B.5
C.8
D.10
参考答案:B
第6题:[判断题]车辆使用费包括车辆修理费、车辆年检费、过路过桥费、车辆燃油费。不包括车辆保险费。车辆保险费在财产保险费中列支。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[简答题]某两个乡政府为了争夺种土豆的田地发生争执，你作为调解人员如何处理?
参考答案:首先,我觉得首要的就是平息两乡政府的争执局面,邀请彼此的负责人坐下来心平气和地协商、沟通,以和平的方式解决矛盾。
第二,找出矛盾的根源,到底是因为什么使两乡政府为田地争执不下:是田地的划分问题,还是田地的使用权,或是田地的历史遗留问题等。我想只有清楚了矛盾的源头,才能更好地有针对性地解决矛盾。
第三,如果是所有权问题,可凭契约公正地协商解决;如果是使用权问题,那么就要出具相关的手续证据以及联系镇政府负责人,根据相关的资料以商量的口气解决这个问题;当然,如果涉及历史遗留问题,可以本着尊重历史、协商解决的原则来解决。
总之,根据问题的根源,具体情况具体分析,相信矛盾一定能够得到妥善的解决.到底是因为什么使两乡政府为田地争执不下:是田地的划分问题,还是田地的使用权,或是田地的历史遗留问题等。我想只有清楚了矛盾的源头,才能更好地有针对性地解决矛盾。
第8题:[单选题]调车信号机采用（）
A.三灯三显示
B.两灯两显示
C.三灯两显示
D.一灯一显示
参考答案:B
第9题: [单项选择]腹腔镜胆囊切除术中，需解剖的最重要的部位是（）
A. Vater壶腹
B. Oddi括约肌
C. 门静脉
D. Wirsung管
E. Calot三角
参考答案:E
答案解析:行胆囊切除时最重要的解剖结构为胆囊三角，即Calot三角，胆囊动脉由该三角内穿过。
第10题:[单选题]商业银行因支付清算和业务合作等需要，存在同业及其他金融机构的款项叫作（ ）。
A.同业拆入
B.同业拆出
C.存放同业
D.同业存放
参考答案:C
存放同业及其他金融机构款项，是指商业银行存放在其他银行和非银行金融机构的存款。在其他银行保有存款的目的是在同业之间开展代理业务和结算收付。由于存放同业的存款属于活期存款性质，可以随时支用，因而属于银行现金资产的一部分。
第11题:[单选题]可再生能源电价附加按( )征收。
A.月
B.季
C.半年
D.年
参考答案:A
《可再生能源发展基金征收使用管理暂行办法》第八条 可再生能源电价附加由财政部驻各省、自治区、直辖市财政监察专员办事处(以下简称专员办)按月向电网企业征收,实行直接缴库,收入全额上缴中央国库。
第12题: [判断题]在膳食中所占比重大的营养素称为宏量营养素，如蛋白质、脂类、碳水化合物。( )
参考答案:对
第13题: [单项选择]颈前三角包括（）
A. 颌下三角、颏下三角、下颌后窝、颈动脉三角、肩胛舌骨肌气管三角
B. 颌下三角、颌后三角、颈动脉三角、颏下三角、肩胛舌骨肌气管三角
C. 颌下三角、肩胛舌骨肌气管三角、颏下三角、颈动脉三角及颌后三角
D. 颌下三角、肩胛舌骨肌气管三角、颈动脉三角、颏下三角及气管三角
E. 颌下三角、颏下三角、颈动脉三角、颌后三角及气管三角
参考答案:A
第14题: [单项选择]根据GLS昏迷分级法，多少分以下算昏迷（）
A. 3
B. 5
C. 6
D. 8
E. 9
参考答案:C
第15题: [单项选择]The background music in an assembly line is designed ______ .
参考答案:D
答案解析:[解析]选[D]。题干中的design后一般接动词不定式，由此排除[A]和[B]；又因为动词不定式的否定结构是 not+to do sth.，故答案为[D]。
第16题: [单项选择]牙龈因失去食物按摩废用萎缩是由于（）
A. 牙冠轴面凸度过大
B. 牙冠轴面凸度过小
C. 牙冠轴面无凸度
D. 牙冠外展隙过小
E. 牙冠面副沟排溢道不明显
参考答案:A
第17题:[单选题]个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础，如厂长同科长之间的冲突，科长同科员之间的冲突，直线管理人员同职能专家之间的冲突等，这些冲突都属于（ ）
A.部门冲突
B.人际冲突
C.群体之间的冲突
D.群体内部的冲突
参考答案:B
第18题:[单选题]目前普遍认为,股骨颈骨折的重要因素是 ( )
A.女性
B.骨质疏松
C.暴力
D.严重创伤
参考答案:C
第19题:[单选题]在法律规定的国家考试中，组织作弊的，涉嫌( )。
A.组织作弊罪
B.徇私舞弊罪
C.代替考试罪
D.非法经营罪
参考答案:A
第20题: [单项选择]祛风湿，强筋骨，利水消肿的药物是（）
A. 桑寄生
B. 香加皮
C. 千年健
D. 鹿衔草
E. 牛膝
参考答案:B
第21题:[判断题]在进行高落差电缆敷设施工时，应进行相关验算，采取必要的措施防止电缆坠落。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]由于制造合成树脂时选用（）的不同，丙烯酸树脂可分为热塑性和热固性两大类。
A. 分子
B. 方法
C. 材料
D. 单体
参考答案:D
第23题:[单选题]正常情况下正线运营折返作业均采用（）折返方式（6号线塘子巷站除外）。
A.A、站前
B.B、站后
C.C、ATP模式
D.D、ATB模式
E.E、ATO模式
参考答案:B
第24题: [判断题]根据大数据时代信息传播的特点，分析个人隐私权利侵害行为的产生与方式没什么意义。
参考答案:错
第25题: [填空题]重载函数的函数名称相同，但函数的实现和功能不同，系统是靠 【12】 来决定采用哪个函数。
参考答案:参数个数或参数类型
答案解析:[解析] 函数重载是指同一个函数名可以对应着多个函数的实现。函数重载要求编译器能够唯一地确定调用一个函数时应执行哪个函数代码，进行函数重载时，要求同名函数在参数个数上不同，或者参数类型上不同。
第26题:[多选题]列车位置查询：基于（），计算当前车次位置
A.卫星定位
B.GPS技术
C.列车所在位置
D.预置地图信息
参考答案:BD
第27题: [名词解释]组织策略
参考答案:
是指将经过精加工提炼出来的知识点加以构造，形成知识结构的更高水平的信息加工策略
第28题:[单选题]区别中国旧民主主义文化与新民主主义文化的根本标志是:( )
A. 服务的对象不同
B. 文化的内容不同
C. 文化的指导思想不同
D. 文化的形式不同
参考答案:C
第29题:[单选题]如果想要控制计算机在Internet上可以访问的内容类型,可以使用IE的()
A.病毒查杀
B.实时监控
C.分级审查
D.远程控制
参考答案:C
第30题: [单项选择]用树形结构来表示实体之间联系的模型称为
A. 关系模型
B. 层次模型
C. 网状模型
D. 数据模型
参考答案:B
答案解析:[解析] 在数据库系统中，由于采用的数据模型不同，相应的数据库管理系统 (DBMS)也不同。目前常用的数据模型有3种：层次模型、网状模型和关系模型。在层次模型中，实体之间的联系是用树结构来表示的，其中
第31题:[填空题]豆腐制作时的凝固剂( ),( ),( ) ),( )
参考答案:盐卤|石膏|葡萄糖酸-δ-内酯(GDL|BVL——复合豆腐凝固剂
第32题: [多项选择]绩效管理系统的结构方式包括（）。
A. 横向分工
B. 纵向分工
C. 横向分解
D. 纵向分解
参考答案:A,D
第33题: [多项选择]《证券投资基金法》规定，基金份额上市交易，应当符合的条件有( )。
A. 必须为开放式基金
B. 基金合同期限不超过5年
C. 基金募集金额不低于2亿元人民币
D. 基金份额持有人不少于1 000人
参考答案:C,D
第34题:[单选题]半球壳环向应力为( )。
A.上部、下部为压应力
B.上部、下部为拉应力
C.上部为压应力，下部为拉应力
D.上部为拉应力，下部为压应力
参考答案:C
由受力特征决定。
第35题:[多选题]事故发生的原因包括( )。
A. 事故发生的直接原因
B. 导致事故发生的违章指挥
C. 事故发生的间接原因
D. 事故发生的其他原因
参考答案:ACD
第36题:[单选题]根据《铁路技术管理规程）（普速铁路部分）规定，双层集装箱运输的线路，接触线距钢轨顶面的高度不小于（）mm。
A.5300
B.5700
C.6200
D.6330
参考答案:D
凌学峰搜题
