A. 总经理秘书
B. 公司经理
C. 董事会秘书
D. 监事会成员
参考答案:B,C
答案解析:[解析] 董事会决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项，并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项；上市公司设董事会秘书，董事会秘书由董事长提名，经董事会聘任或解聘。
第2题: [判断题]货物全部灭失未编有货运记录，托运人或收货人要求承运人赔偿的有效期为运到期限满期的次日起算。
参考答案:错
第3题:[单选题] ( )应在出口收费站合理布设查验点，并在出口收费站通过设立标志标识等措施，引导车 辆到指定地点接受查验。
A.部联网中心
B.省中心
C.区域中心
D.收费公路经营管理单位
参考答案:D
第4题:[填空题]强化经研设计一体化运作,建立经研、设计业务协同运作机制，完善以（ ）为主导、设计为支撑的业务流程。
参考答案:规划评审
第5题:[判断题]高压试验与测量工作，直接接触设备的电气测量，应有人监护。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:[单选题]乘客通过站厅进入上、下行共同站台按运行方向侧候车的是
A.岛式
B.侧式
C.岛、侧混合式
D.一体式
参考答案:A
第7题:[单选题]依据《安全生产法》，事故调查处理应当按照（）的原则，查清事故原因，查明事故性质和责任
A.公开、公正、公平
B.实事求是、尊重科学
C.及时、准确、合法
D.科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效
参考答案:D
第8题:[单选题]一般情况下，通过证券交易所达成的交易需采取（ ）的方式。
A.净额清算
B.全额结算
C.双边净额清算
D.单边净额清算
参考答案:A
一般情况下，通过证券交易所达成的交易需采取净额清算方式。净额清算又称差额清算，指在一个清算期中，对每个结算参与人价款的清算只计其各笔应收、应付款项相抵后的净额，对证券的清算只计每一种证券应收、应付相抵后的净额。净额清算又分为双边净额清算和多边净额清算。
第9题: [多项选择]
病历摘要：近年来，我国对新药及上市药品的法制管理力度逐步得到增强
在新药临床试验中如发生严重不良事件，研究者应采取什么措施 （）A. 立即对受试者进行适当治疗
B. 报告药品监督管理部门、卫生行政部门、申办者和伦理委员会
C. 研究者在报告上签名并注明日期
D. 与受试者及其家属讨论赔偿方案
E. 向上级部门申请中止临床试验
参考答案:A, B, C
第10题:[判断题]通过客服中心关键绩效指标管理,可以实现并且提高客服中心的客户满意度。
A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第11题: [多项选择]活动支架的定位原则是（）。
A. 墙不作架
B. 托稳转角
C. 中间等分
D. 不超最大
参考答案:A, B, C, D
第12题:[单选题]搭上层脚手架搭设，当脚手架搭设到三步以上时要设置抛撑，抛撑下端要设置（）mm垫板。
A.35
B.40
C.45
D.50
参考答案:D
第13题:[单选题]为了便于保管和裱订图纸，制图标准对图纸的幅面及图框尺寸做了统一规定，A4纸大小为210mm×( )mm。
A.297
B.841
C.420
D.594
参考答案:A
第14题:[单选题]一级动火作业的《许可证》由（）审批
A.工段长
B.车间主任或副主任
C.安全员
D.主管副厂长或厂长
参考答案:B
第15题:[多选题]476.煤矿重大灾害事故都有（ ）其共同的特性。
A.A、突发性
B.B、灾难性
C.C、破坏性
D.D、继发性
参考答案:ABCD
第16题:[判断题]因为交直流回路都是独立系统。直流回路是绝缘系统而交流回路是接地系统。因此交直流回路不能共用一根电缆。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[单选题]It displays CHANGE MODE (change mode) when TA or RA is detected and ND is
A.ROSE (Compass)
B.ARC (Arc)
C.PLAN (plan)
参考答案:C
第18题:[单选题]一般工程变更，即涉及投资变化在三万元以内（ ）在预备费范围内的设计变更。
A.A、或、
B.B、且、
C.C、及
D.D
参考答案:B
课件
第19题: [单项选择]可通过胎盘的1gG亚类有( )
A. IgG1
B. IgG2
C. IgG3
D. IgG4
E. IgG5
参考答案:A,B,C,D
第20题: [填空题]海军基地辖有（）、（）、（）、（）和（）等作战兵力和各种勤务保障部（分）队，是我国海军的一级领导指挥与后勤保障相结合的实体。
参考答案:水警区；舰艇部队岸防兵部队；防空部队；航空反潜部队
第21题: [单项选择]关于注册建造师执业管理的说法，正确的是（）。
A. 施工中形成的施工管理文件，应当由注册建造师签字或盖执业印章
B. 施工单位签署质量合格的文件上，必须有注册建造师的签字盖章
C. 所有工程施工项目负责人必须由本专业注册建造师担任
D. 大型工程项目施工负责人可以由一级或二级注册建造师担C任
参考答案:B
第22题: [单项选择]<br><br><br/>A. have been sitting<br/>B. had been sitting<br/>C. sit<br/>D. am sitting<br/>参考答案:B
答案解析:解析：全文用的时态为一般过去时，for＋一段时间为完成时标志，所以用过去完成时。
第23题:[单选题]列车在区间被迫停车妨碍邻线时,司机如发现邻线有列车开来,应鸣示( )信号。
A. 警报
B. 退行
C. 紧急停车
参考答案:C
第24题:[单选题]道岔尖轨尖端的轨距加宽，允许速度不大于120km/h的道岔按不大于( )的递减率向基本轨接头递减。
A.２‰
B.４‰
C.６‰
D.８‰
参考答案:C
第25题:[判断题]虚拟化的主要目的是运行多个操作系统，提升技术能力。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:[单选题]你是一台系统为Windows Server 2008的计算机的系统管理员,出于安全性的考虑,你希望如果用户连续三次输入错误的密码,就将该用户账号锁定,应该采取措施是(____)。
A. 设置计算机账户策略中的账户锁定策略,设置“账户锁定阈值”为3
B. 设置计算机本地策略中的账户锁定策略,设置“账户锁定阈值”为3
C. 设置计算机本地策略中的安全选项,设置“账户锁定阈值”为3
D. 设置计算机账户策略中的密码策略,设置“账户锁定阈值”为3
参考答案:A
第27题: [单项选择]在（）上，主动参与学习表现为学生有内在学习动力的支持，有丰富情感的投入，能够积极地参与制定自己认为有价值和有意义的学习目标，而不是在外界的各种压力和要求下被动地、消极地从事学习活动。
A. 学习目的
B. 学习动机
C. 学习态度
D. 学习结果
参考答案:B
第28题:[单选题]遗传因素对人的影响在整个发展过程中总体上呈（ ）趋势。
A.递减
B.递增
C.不变
D.倒U型发展
参考答案:A
传因素在人的一生中，总体上是呈递减趋势的，它不决定人身心发展的现实性。
第29题:[多选题]下列哪些情况可延缓或防止血液凝固 '
A.将血液置于37℃水浴
B.将血液置于0°C水浴
C.血液中加入柠檬酸钠
D.血液中加入CaCl2
参考答案:BC
[考点]血液凝固 [分析]血液凝固是由一系列凝血因子 参与的、复杂的生理过程。由于是化学反应，低温时反应速度减慢，血液凝固可以延缓甚至停止；在血液凝固的一系列反应中， 有许多步骤都需要Ca2—催化，因此，加人柠檬酸钠可与血液中的Ca2—结合生成柠檬酸令丐，使血液中的Ca2+减少或消失，致使血液凝固过程延缓或停止。
第30题:[单选题]爆炸物品厂房之间的安全距离是根据爆炸产生的( )确定的。
A.冲击波
B.气体扩散距离
C.破片飞散距离
参考答案:A
第31题:[单选题]储藏用具分为食品储藏和( )用品储藏两大类。
A.工具
B.器物
C.原料
D.备料
参考答案:B
第32题: [判断题]神经射频热凝术具有针对性强，并发症少，术后永不复发等优点，因此是治疗疼痛性疾病较好的一种方法。
参考答案:错
