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题目内容:
[单项选择]

服务人员在管理中很重要,是服务营销的人格化。首先表现在()。


A. 服务人员是服务本身
B. 服务人员是服务机构的化身
C. 服务人员是服务机构的营销人员
D. 服务人员素质的差异性
参考答案:C
热门题目:
第1题: [判断题]拜仁在慕尼黑奥林匹克球场的最后一场德甲联赛央视派出了段暄作现场解说。
参考答案:错

第2题: [判断题]
填制凭证时,正文中不同行的摘要可以相同也可以不同,也可为空。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 日常账务处理操作
[解析] 填制凭证时,正文中不同行的摘要可以相同也可以不同,但不可为空。

第3题:
[判断题]在催化剂使用后期,提高反应器的反应温度可以提高催化剂的使用周期.
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[判断题]营业期间,内勤行长或履行内勤行长职责的代班主管可以顶岗或代班办理业务。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[判断题]《生产安全事故报告和调查处理条例》规定,情况紧急时,事故现场有关人员不可以直接向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]顾客双眼-1.00D,利用FCC测量横竖线等清时验光盘显示值为+1.00D,NRA+1.50,PRA-1.00.试问其试验性ADD
A.(+1.75D)
B.(+2.00D)
C.(+2.25D)
D.(+2.50D)
参考答案:C


第7题:
[单选题]行政诉讼的原告是( )。
A.犯罪嫌疑人
B.行政管理相对人
C.违法嫌疑人
D.执法人员
参考答案:B


第8题: [单项选择]
有关态度与外显行为的关系的观点,错误的是()
A. 态度是行为的准备状态,是行为的反应倾向,与行为密切相关
B. 态度可以决定行为的发生
C. 一般的态度可以预示一般行为
D. 特殊的态度可以预示特殊行为
E. 态度测量与行为发生时间间隔越小,它们之间的一致性程度越高
参考答案:B

第9题:
[单选题]对两种或两种以上的近似刺激,采取强化与不强化相比的方法,使犬对不强化的刺激产生的抑制,叫做分化抑制。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题] 《铁路路风管理办法》 规定: 处理路风问题( ) , 以事实为依据, 准确定性, 恰当处分。
A. 坚持实事求实的原则
B. 坚持实事求是的原则
C. 要以实际问题为原则
D. 要以实际情况为原则
参考答案:B


第11题: [多项选择]
现存性护理诊断由下列哪些部分构成()。
A. 名称
B. 定义
C. 诊断依据
D. 相关因素
E. 危险因素
参考答案:A,B,E

第12题:
[单选题]在低压电动机和在不可能触及高压设备、二次系统的( )回路上工作可不填用工作票,但应做好相应记录,该工作至少由两人进行。
A.A.保护
B.B.照明
C.C.信号
D.D.控制
参考答案:B


第13题: [单项选择]
按一级动力学消除的药物,其半衰期:
A. 随给药剂型而变
B. 随给药途径而变
C. 随给药剂量而变
D. 随血药浓度而变
E. 固定不变
参考答案:E

第14题: [单项选择]
Coons曲面是()年提出的。
A. 1961
B. 1962
C. 1963
D. 1964
参考答案:D

第15题:
[单选题]( )明确赋予从业人员享有工伤保险和伤亡赔偿的权利。
A.A、《安全生产法》
B.B、《矿山安全法》
C.C、《煤炭法》
参考答案:A


第16题:
[单选题]开行旅游列车应当在列车始发站(局)具备相应的( )客流量。
A.异地
B.中转
C.旅游
D.学生
参考答案:C


第17题:
[单选题]气测录井资料录取要求,气测录井数据表,全烃取 ( ) 间的最高值。
A.0.1m
B.0.5m
C.1m
D.2m
参考答案:C


第18题:
[单选题]爆炸的分类有()种。
A.二
B.三
C.四
D.五
参考答案:A


第19题:
[判断题]数据通信中,X.25网中永久虚电路不经常处于数据传输状态。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [名词解释]
陈鹤琴“五指活动”
参考答案: (1)儿童健康活动(包括卫生、体育、营养等)
(2)儿童社会活动(包括史地、公民、时事等)
(3)儿童科学活动(包括生、数、理、化、地等)
(4)儿童艺术活动(包括音、美、工等)
(5)儿童文学活动(包括读、写、说、译等)

第21题:[判断题]对无正当理由不接受传唤或者逃避传唤的人,可以强制传唤。
正确 错误
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[填空题]FAS系统主要是采用( ),首先将模拟的话音信号变为数字信号,即话音信号数字化,其次是将数字化的语音信号进行交换,并实现数字共线和数字交叉连接。
参考答案:数字交换技术


第23题: [简答题]
为什么说德育过程是促使学生的知、情、意、行互动发展的过程?
参考答案: 1、学生的思想品德是知、情、意、行的统一体。学生的品德形成过程就是知、情、意、行交互作用、相互促进的过程。知,即道德认识;情,即道德情感;意,即道德意志;行,即道德行为。这四个要素是相互依存,相互促进,共同推动学生品德的发展。2、德育过程要促进学生的知、情、意、行诸因素的和谐统一发展。首先,要注意全面性。其次,要注意多端性。再次,要注意长期性和反复性。在德育过程中,教育者既要对教育者的思想品德教育坚持长期抓,反复抓,又要注意受教育者思想品德形成过程的反复性,注意抓反复。

第24题:
[单选题]在左肺下叶横断层面上,外侧底段与后底段区分的标志
A.外侧底段静脉
B.后底段静脉
C.前底段静脉
D.底段总静脉
E.上段静脉
参考答案:A


第25题:
[单选题]飞机上绝大部分舵面采用( )
A.铝合金
B.钛合金
C.复合材料
参考答案:C


第26题: [多项选择]
交流滤波器失谐报警()。
A. 检测交流滤波器元件早期的微小变化
B. 保护检测交流滤波器低压端的零序电流
C. 保护对谐波零序电流较为敏感
D. 失谐报警只是发出告警信号,并不发出跳交流滤波器命令
参考答案:A, B, C, D

第27题: [单项选择]
预防风湿性心瓣膜病的根本措施( )。
A. 长期服用抗风湿药物
B. 积极防治链球菌感染
C. 防止复发,卧床休息
D. 增加营养,避免过劳
E. 居室要防寒避湿
参考答案:B
答案解析:[知识点] 心脏瓣膜病的护理措施

第28题:
[简答题]各级单位可以自由使用国家电网公司域名外的其他域名。
参考答案:B.错误


第29题:
[单选题]在客户信息收集和整理阶段,下列表述中错误的是( )。
A.客户信息整理通常针对定量信息,一般汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
B.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
C.定量信息主要靠客户自行填写,定性信息更多是靠理财师与客户沟通中观察和了解
D.通过资产负债表对客户的资产负债进行分类、统计
参考答案:C
定量信息主要靠理财师收集,定性信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解。

第30题:
[单选题]焊接就是通过加热、加压或两者并用,并且用或不用( ),使焊件达到结合的一种加工方法。
A.填充材料
B.焊接材料
C.其他材料
参考答案:A


第31题:[判断题]4.177.
电工不可使用金属直通柄的螺丝刀。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]在客户侧开展电能计量、业扩报装、用电检查、分布式电源、充(换)电设备检修(试验)、综合能源等相关工作,可根据客户有关规定,执行客户方准许在电气设备上工作的书面安全要求,供电方作业人员保留备份。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《营销安规》11.2.2.2

第33题: [单项选择]
列入精神药品第一类品种目录的是()
A. 消旋麻黄素
B. 马吲哚
C. 复方樟脑酊
D. 麦角胺咖啡因片
参考答案:B

第34题: [单项选择]
监理单位与项目法人之间是委托与被委托的______。
A. 代理关系
B. 雇佣关系
C. 合同关系
D. 服务关系
参考答案:C

第35题:
[判断题]【判断题】750.空气压缩机的空气滤清器以及其他空气通路的零件应用汽油或煤油洗刷。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[填空题]所有作业的驻站联络和现场防护工作必须由取得( )资质的人员担当。
参考答案:固定防护员


第37题:
[判断题]每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。(部竞赛题《客规》)
A.正确
B.错误
参考答案:A


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