A.全部作业
B.营销作业
C.生产作业
D.消防作业
E./
F./
G./
H./
参考答案:A
第2题:[简答题]简述避雷器的巡视内容。
参考答案:(1)避雷器外观有无破损、开裂,有无闪络痕迹,表面是否脏污; (2)避雷器上、下引线连接是否良好,引线与构架、导线的距离是否符合规定; (3)避雷器支架是否歪斜,铁件有无锈蚀,固定是否牢固; (4)带脱离装置的避雷器是否已动作。
第3题:[简答题]【事件过程】客户前往营业厅申请新装一台变压器,了解到该户已有两台变压器,工作人员便告知应按增容办理。客户对此不认可非常生气,要求必须新装。见到客户发火,营业厅班长赶紧迎上前去一面了解情况一面安慰客户。客户坚持认为工作人员业务不熟练,工作人员回了句:“是你自己的问题,我们的政策就是这么规定的,解释这么多遍还不懂”,客户更加生气地骂起来。营业厅班长见状让工作人员先回后台休息,同时接替工作人员向客户解释工作规定,代工作人员向客户道歉。 请问在此过程中,供电企业服务人员的行为有哪些违规之处?请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】 本次事件违反以下规定: 本案中工作人员与客户争吵,违反:《国家电网有限公司供电服务标准》第7.3.3条:“当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时,应向客户委婉说明。不得与客户发生争吵。” 【暴露问题】 (1)工作人员缺乏沟通技巧,在与客户出现争执时没有及时改变沟通方式;遇事不够冷静,未能有效控制情绪,感情用事顶撞客户,致使客户不满; (2)营业厅班长处理不当,当工作人员与客户出现争执时未及时调解,未将客户引至洽谈室,致使事态扩大,造成不良影响。 【措施建议】 (1)供电企业应加强服务人员的沟通技巧培训,多开展情景模拟训练,提升服务人员心理素质和应对突发事件的处理能力; (2)应做好营业厅突发事件应急预案,对可能出现的各种情况预设处理方案、明确岗位职责和处理流程。定期开展预案演练,以便在事情突发时有效应对处理。
第4题:[单选题]接触网接触线断线、倒杆或塌网的,定为()。
A.重大事故
B.较大事故
C.一般A类事故
D.一般C类事故
参考答案:D
第5题:[单选题]铅球比赛中,铅球的投掷圈直径为多大( )
A. 2:50 米
B. 2:135 米
C. 1:25 米
D. 1:065 米
参考答案:B
第6题:[判断题]扑救猛烈燃烧的钢结构建筑火灾时,应迅速组织人员内攻,快速消灭火灾。
*
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[判断题]在杆塔上使用梯子或临时工作平台,应将两端与固定物可靠连接,一般应由两人在其上作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [简答题]如何处理苯丙胺类药物所致的精神症状?
参考答案: ATS服用者可出现急性精神障碍,表现为幻觉、妄想、意识障碍、伤人行为等症状,绝大部分病人在停止吸食后的2~3天内上述症状即可消失。对于症状严重者一般选用氟哌啶醇,理由是氟哌啶醇为Dꪢ受体阻断剂,能特异性阻断ATS的中枢神经系统作用,大量的临床报告证实效果良好,常用量2mg~5mg肌注,视病情轻重调整剂量。地西泮等苯二氮ꯟ类药物也能起到良好的镇静作用。
第9题:[填空题][单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,应在架空绝缘导线的适当位置设立()或其他验电接地装置。
参考答案:验电接地环
第10题: [名词解释]低压铸造
参考答案:是液体金属在压力作用下,完成充型及凝固过程而获得铸件的一种铸造方法。由于作用的压力较低(一般为20~70kPA.,故称为低压铸造。
第11题:[单选题]( )是表示磁场内某点的磁场强弱及方向的物理量。
A.磁感应强度
B.磁通
C.磁场力
D.磁通密度
参考答案:A
第12题: [多项选择]计算土地增值税时,下列费用准予扣除的有( )。
A. 契税
B. 开发小区的排污费、绿化费
C. 安置动迁用房的支出
D. 按照有关规定未计入房价向购买者收取的代收费用
E. 按照有关规定计入房价向购买者收取的代收费用
参考答案:A,B,C,E
答案解析:[解析] 开发小区的排污费、绿化费和安置动迁用房的支出作为房地产开发成本扣除;代收费用计入收入的可以扣除,不计入收入的不可以扣除。
第13题: [单项选择]最能提示一侧桥脑出血的表现是
A. 巴彬斯基征阳性
B. 脑膜刺激征阳性
C. 交叉性瘫痪
D. 偏瘫
E. 侧瞳孔缩小
参考答案:C
第14题:[判断题] 当前域外疫情防控预警指令中,主要是针对重点地区来辽人员人员的航班、铁路、手机号码、客运信息等预警
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [多项选择]对网络地址为192.168.20.64,网络掩码255.255.255.224的网络,其广播地址是:()
A. 192.168.20.255
B. 192.168.20.127
C. 192.168.20.95
D. 192.168.20.63
参考答案:A, B
第16题:[单选题]根据《首次公开发行股票并上市管理办法》,如果最近3个会计年度营业收入累计未超过人民币3亿元,发行人应符合的合计指标要求是()。
A.最近三个会计年度投资活动产生的现金流量净额累积超过人民币5000万元
B.最近三个会计年度经营活动产生的现金流量净额累积超过人民币5000万元
C.最近三个会计年度产生的现金流量净额累积超过人民币5000万元
D.最近三个会计年度经营活动产生的现金流量净额累积超过人民币3000万元
参考答案:B
《首次公开发行股票并上市管理办法》第三十三条规定,发行人应当符合下列条件:①最近3个会计年度净利润均为正数且累计超过人民币3000万元,净利润以扣除非经常性损益前后较低者为计算依据。②最近3个会计年度经营活动产生的现金流量净额累计超过人民币5000万元,或者最近3个会计年度营业收入累计超过人民币3亿元。③发行前股本总额不少于人民币3000万元。④最近1期末无形资产(扣除土地使用权、水面养殖权和采矿权等后)占净资产的比例不高于20%。⑤最近1期末不存在未弥补亏损。
第17题:[判断题]正常运行时,禁止线路纵联保护所用通道在任何环节进行交叉、自环。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [单项选择]慢性支气管炎的临床分期是()。
A. 急性发作期、慢性迁延期、稳定期
B. 急性发作期、临床缓解期、急性期
C. 急性发作期、慢性迁延期、临床缓解期
D. 活动期、稳定期、迁延期
E. 代偿期、失代偿期、间歇期
参考答案:C
第19题: [单项选择]学纤维的种类很多,合成纤维也有不少种,在日常使用的常见合成纤维中,回第弹性最好的合成纤维是()。
A. 涤纶
B. 腈纶
C. 氨纶
D. 锦纶
参考答案:C
第20题: [单项选择]男性,45岁,心功能好,支气管镜检查结果为鳞癌,X线胸片及CT等检查分期为TNM,首选治疗方案为()
A. 根治性手术
B. 根治性放疗
C. 根治性放疗+手术
D. 术前放疗+手术
E. 单纯化疗
参考答案:A
答案解析:首选手术。
第21题:[多选题]供电企业可以拒绝或暂缓办理下列用电申请()。
A.明显违背国家产业政策或政府限制的用电项目
B.新建受电工程立项时未与供电企业协商的
C.超过供电企业供电能力的
D.用户功率因数不能达到规定标准的
参考答案:ABCD
第22题: [单项选择]对癫痫大发作、小发作和精神运动性发作均有效的药物的是
A. 地西泮
B. 苯妥英钠
C. 卡马西平
D. 乙琥胺
E. 丙戊酸钠
参考答案:E
第23题: [单项选择]
MFAG由()等几部分构成。
Ⅰ.绪论;Ⅱ.使用说明;Ⅲ.表;Ⅳ.附录。
A. Ⅱ~Ⅳ
B. Ⅰ,Ⅱ,Ⅳ
C. Ⅰ,Ⅲ,Ⅳ
D. Ⅰ~Ⅳ
参考答案:D
第24题:[多选题]根据《施工现场临时用电安全技术规范》(JGJ46-2005)第7.2.2条规定,电缆截面的选择应根据()确定。
A.长期连续负荷允许载流量
B.允许电压偏移
C.线芯刚体强度
D.线芯材质
参考答案:AB
第25题:[多选题]灭火救援中被火围困或在浓烟中迷失方向时如何自救( )。
A.淋湿全身
B.到处走动
C.利用落水管
D.绳索自救
参考答案:ACD
第26题: [简答题]主耶稣降生时,天使曾向野外的牧羊人报喜信,并赞美神说:“在至高之处荣耀归与神!”下半句是什么?(提示:在地上)
参考答案: 在地上平安归与他所喜悦的人。
答案解析:经文:路2:14节
第27题:[多选题]爆炸性粉尘环境进行电气线路设计和安装时,电缆选用应考虑()以及周围环境 温度及用电设备进线盒方式等因素。
A.环境腐蚀;
B.鼠类危害;
C.风力;
D.白议危害。
参考答案:ABD
第28题: [多项选择]老年性皮质性白内障的分期有
A. 初发期
B. 进展期
C. 膨胀(未熟)期
D. 成熟期
参考答案:A, C, D
第29题: [简答题]公用卫生洁具是否会感染艾滋病病毒?
参考答案: 虽然唾液传播艾滋病病毒在与艾滋病病毒感染者的接触过程中,艾滋病病毒感染者不会通过共同使用餐具、握手、礼节性接吻、共同使用办公用具、共用卫生设备、游泳等方式传播给他人。因为在这些日常接触中,不会有足够量的艾滋病病毒从感染者体内排出,且不太会有机会进入另外一个人的体内。
第30题:[单选题]下列关于自闭症儿童感知觉功能描述正确的是.
A.听觉过于敏感或过于迟钝
B.触觉敏感
C.视觉系统一般较好
D.以上都是
参考答案:D
第31题: [名词解释]年代地层单位
参考答案: 是以地层形成的时限(或地质时代)作为依据划分的地层单位,年代地层单位与统一的地质年表中的年代单位是相互对应的,可分为宇,界、系、统、阶,时带,分别与地质年代单位宙、代、纪、世、期、时相对应。年代地层单位界线强调等时性。
第32题:[判断题]断开双电源、多电源、分布式电源以及带有自备电源的客户的连接点开关后,应验明可能来电的高压侧均无电压。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:[单选题]新建监控电力线路不得跨越储存( )的仓库。
A.水泥
B.汽油
C.粮食
D.工器具
参考答案:B