第1题:[单选题]服务事件调查应坚持实事求是、尊重科学的原则，客观、公正、准确地查清服务（）、发生过程、事件责任等，提出防范措施和服务事件责任处理意见，按照“四不放过”原则组织进行服务事件调查。
A.A:事件经过。
B.
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:C
第2题: [多项选择]进行中药制剂的含量测定时，固体样品处理的程序一般包括（）
A. 样品的称取
B. 样品的粉碎
C. 样品的提取
D. 样品的富集浓缩
E. 样品的净化
参考答案:A, B, C, D, E
第3题:[判断题]网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[多选题]乘客的储值票/计次票已有进站码，进站码未超过15分钟，乘客未乘车，要求退票出站时，如何处理？（）。
A.选BOM界面免费更新票卡后
B.选EFO界面更新票卡
C.制作免费出站票
D.开边门放行
参考答案:AC
第5题:[单选题]CC002 由前向后、由上向下、由左向右所得的投影称为( )。
A.视图
B.剖视图
C.剖面
D.投影
参考答案:A
第6题:[判断题]对于客户服务中心下达的投诉工单，要在规定的时间内处理完毕，并向上级行反馈投诉责任认定结果。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[判断题] 有关协会组织依照法律、行政法规和章程,为生产经营单位提供安全生产方面的信息、培训等服务,发挥自律作用,促进生产经营单位加强安全生产管理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]女性，30岁，产后3d出现畏寒、发热，左侧乳房胀痛。体检：左侧乳房皮肤红肿明显，局部扪及一压痛硬块，同侧腋窝淋巴结肿大、触痛。预防该病的关键在于（）
A. 防止乳房皮肤破损
B. 保持乳房皮肤清洁
C. 预防性使用抗生素
D. 避免乳汁淤积
E. 减少母乳喂养时间
参考答案:D
第9题:[单选题]旅游活动的发生必须以旅游者的空间转移为前提，这就是旅游活动的( )
A.异地性
B.暂时性
C.审美性
D.季节性
参考答案:A
第10题: [单项选择]肾上腺素升压作用可被下列哪种药物翻转（）.
A. M受体阻断剂
B. N受体阻断剂
C. α肾上腺素受体阻断剂
D. β肾上腺素受体阻断剂
E. H1受体阻断剂
参考答案:C
答案解析:小剂量肾上腺素使收缩压升高，舒张压不变或稍降，脉压增大；大剂量时收缩压、舒张压均升高，脉压变小。如预先用α受体阻断药，可使肾上腺素的升压作用转为降压作用，这种现象称为"肾上腺素作用的翻转"。
第11题:[单选题]青少年牙周炎的主要致病菌为（ ）
A. 梭形杆菌
B. 放线杆菌
C. 牙龈卟啉单胞菌
D. 变形链球菌
E. 白假丝酵母菌
参考答案:B
第12题:[单选题]事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存（ ），诉讼案卷保存（ ）。
A.2年、4年
B.3年、4年
C.2年、5年
D.3年、5年
参考答案:B
第13题: [单项选择]“实现中国梦必须走中国道路。”这里的“中国道路”就是指（）。
A. 和平发展道路
B. 韬光养晦道路
C. 中国特色社会主义道路
D. 共产主义道路
参考答案:C
第14题: [多项选择]下列关于IP地址的说法中，哪些是正确的？（）
A. 电脑在上网期间必须有自己的IP地址
B. 现在的IP地址实际上相当二32位二进制
C. 两台上网电脑的IP地址不能一样
D. IP地址和TCP地址是一回事
参考答案:A, B, C
第15题: [单项选择]功能整理的主要任务是( )。
A. 明确功能范围
B. 弄清产品特性
C. 建立功能系统图
D. 便于构思方案
参考答案:C
第16题: [单项选择]结垢微粒的分散运移和矿物颗粒溶蚀是三元体系对油层天然岩心伤害主要（）。
A. 原因
B. 机理
C. 因素
D. 条件
参考答案:C
第17题: [单项选择]清除热原质最好的方法是（）
A. 蒸馏
B. 高压蒸汽灭菌
C. 细菌滤器过滤除菌
D. 流通蒸汽灭菌
E. 紫外线照射
参考答案:A
答案解析:热原质大多数为革兰阴性菌的脂多糖，耐高温，121℃，20min不被破坏。蒸馏法去除热原质效果最好。
第18题: [简答题]什么是受众的主动性？你认为受众在媒介的使用中具有主动性么？为什么？
参考答案:
（一）拜欧卡对讨论受众主动性的文献进行了归纳，发现学界对受众主动性共有5种不同的表述：
（1）选择性。受众可以在众多媒体内容间进行辨别和挑选，并有计划地使用。
（2）功利主义。这是使用与满足的主要观点。使用的主动性就表现在使用特定的媒体满足自己的需求。
（3）目的性。受众的使用不是随意的，而是受到明确的目的指引。
（4）抵制影响。受众可能意识到信息中的说服性内容，回避或者及基地降低这种影响，即人们所说的“顽固的受众”。
（5）参与。这是一种全神贯注的接收状态，受众参与度越高，越会积极地思考或反馈，甚至会与他人就传播内容进行讨论。
（二）受众在媒介使用中具有主动性。从遥控器、录像机、有线、卫星，以及各种新的录制、存储和重放技术，到今天遍及全球的高速电子信息网络，传播技术的发明和应用，使传统的受众角色——被动的信息接受者、消费者、目标对象将终止，取而代之的是搜寻者、咨询者、浏览者、反馈者、对话者、交谈者等诸多角色中的任何一个。
自从计算机和网络系统的互动（或交互）技术的出现后，受众的介入、反馈、选择、接近和使用媒介的能力明显强化，为受众提供了在更大范围内参与传播和进行交流的可能性，尤其是咨询型和对话型受众的出现，意味着受众主动性的恢复和增强，这在很大程度上取决于互动技术所提供的可能。但是与此同时，交互性本身的潜在吸引力有多大，或者说是否有足够多的需求支撑互动网络的运转，仍然是非常不确定的。交互性表现为多种不同的形式，包括游戏、远程、信息查询等等。它虽然动摇了以往的受众经验，使受众经验多样化，但它仍然不是传统上人们所熟悉的“观看式”大众媒介的替代物。就是互动媒体完全投入使用，很大程度上也将从属于社会实践，从属于既有的对这一类技术的解说。
第19题: [判断题]党政领导干部应当逐级提拔，特别是优秀的中青年干部或因工作特殊的需要，也应当按照有关程序逐级提拔。 ( )
参考答案:对
第20题: [单项选择] 有些寿险公司在考虑进行部分人力资源业务的外包，关于人力资源业务外包，正确的说法是（）。 ①人力资源业务外包不利于寿险公司人力资源部门重点关注公司的战略性人力资源管理活动 ②考虑人力资源业务外包的条件之一是外部伙伴能以更低的成本或更有效地完成某项人力资源管理工作 ③寿险公司在实施人力资源业务外包时最好只跟一家高水平的供应商合作 ④人力资源业务外包有助于组织获得最优人力资源管理实践，提升人力资源服务质量，同时将精力集中在自己的核心经营活动上
A. ①②
B. ③④
C. ②③
D. ②④
参考答案:D
第21题:[判断题]特种作业人员应自觉参加年度安全教育培训或者继续教育,每年不得少于36小时。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题: [单项选择]下列哪种表面处理不能明显提高树脂的粘结强度（）
A. 釉质面盐酸处理
B. 牙齿表面水冲洗
C. 牙本质面磷酸处理
D. 瓷表面氢氟酸处理
E. 金属表面喷砂，超声清洗
参考答案:B
第23题: [多项选择]在审计T公司2005年度会计报表时，注册会计师基于下列理由，没有对应收账款实施函证程序。其中，你不认可的理由有( )。
A. T公司的应收账款余额仅占未审资产总额的0.5%
B. 以前年度从未通过函证程序发现任何错误或舞弊
C. T公司赊销审批制度科学有效，控制风险一贯低
D. 全部债务人均在G省，数月连降暴雨，无法通邮
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] A：资产总额的0.5%已不是一个较小的比例，它几乎相当于会计报表层次的重要性，不应认可；D说明函证很可能无效，应当认可。其余选项均非不函证的理由。
第24题: [多项选择]对上市公司所在的区位进行分析，包括（）。
A. 区位内的基础条件
B. 区位内的自然条件
C. 区位内的政府产业政策
D. 区位内的经济特色
参考答案:A, B, C, D
第25题:[不定项选择题]颗粒剂对粒度的要求正确的是( )
A.越细越好，无粒度限定
B.不能通过2号筛和能通过4号筛的颗粒和粉末总和不得超过8.0%
C.不能通过1号筛和能通过5号筛的颗粒总和不得超过15.0%
D.不能通过2号筛和能通过4号筛的颗粒和粉末总和不得超过6.0%
E.不能通过1号筛和能通过4号筛的颗粒和粉末总和不得超过6.0%
参考答案:C
第26题:[单选题]功率因数的计算公式( )。
A.A、无功功率和有在功率的比值
B.B、无功功率和视在功率的比值
C.C、有功功率和无功功率的比值
D.D、有功功率和视在功率的比值
参考答案:D
第27题: [多项选择]依据国家赔偿费用管理办法规定，在下列情况中，同级人民政府可以责令该赔偿义务机关自行承担部分或全部赔偿费用的有( )。
A. 赔偿义务机关因主观故意造成赔偿
B. 赔偿义务机关因一般过失造成赔偿
C. 赔偿范围超出<国家赔偿法)的规定
D. 赔偿标准超出<国家赔偿法)的规定
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 依据国家赔偿费用管理办法规定，如果赔偿义务机关因故意或重大过失造成赔偿的，或超出《国家赔偿法》规定的范围和标准赔偿的，同级人民政府可以责令该赔偿义务机关自行承担部分或全部赔偿费用。
第28题:[单选题]调动乘坐旅客或装载爆炸品、气体类危险货物、超限货物的车辆时,不准超过()km/h.
A.10
B.15
C.20
参考答案:B
第29题:[判断题]钢轨探伤仪用b＝70°探头二次波探伤是因为其检测范围大，有利于对轮轨作用面核源的检测。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[判断题]《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组餐车厨房边门、走道边门非应急情况下仅供餐车补充商品、餐料时使用，不作为旅客乘降车门，由餐售人员负责日常使用和管理，上货完毕及时锁闭上、下锁，途中加强检查，确保锁闭状态良好。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[判断题]倒闸操作票中的操作目的只有一个总的任务，操作目的中只包含一个操作任务。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[判断题]简报叙事以概括叙述、说明为主，不能使用铺陈、渲染说明以正面表态为主，一般不过多阐述，剖析。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[多选题]第五套人民币100元券和50元券正面左下方的面额数字采用光变墨印刷。将垂直观察的票面倾斜到一定角度时，50元券的面额数字则会由（ ）色变为（ ）色。
A.绿
B.红
C.蓝
D.金
参考答案:AB
第34题:[单选题]调节烟道闸板是调节( )的重要手段。
A.炉温
B.炉压
C.燃料量
D.排烟
参考答案:B
第35题:[单选题]铸件往往难以用超声法检验，是因为（）。
A.材料结构非常致密
B.晶粒结构粗大
C.流线均匀
D.缺陷任意取向
参考答案:B
第36题:[判断题]电子式时间继电器缺点是延时误差大、无调节刻度指示,一般适用于延时精度要求不高的场合。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题: [单项选择]建设工程施工安全控制的方针是( )。
A. 高高兴兴上班来，平平安安回家去
B. 安全第一，一切服从安全
C. 安全第一，预防为主
D. 安全就是效益
参考答案:C
第38题: [单项选择]<br><br><br/>A. unstructured<br/>B. structured<br/>C. good<br/>D. favorable<br/>参考答案:A
答案解析:语篇理解题。上文中提到认为儿童在认知世界的过程中扮演积极角色的理论家赞成让儿童自主的方法，因此本句空白处所填词的意思应该与前文相符，所以A)unstructured(无组织的)为正确答案。
凌学峰搜题
