A. 年度培训计划的制定
B. 培训员工的管理
C. 培训师资的管理
D. 培训方法的运用
E. 培训效果的评估
参考答案:B,C,D,E
第2题:[判断题] 学生减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的大站(可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生票。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [单项选择]肠结核患者很少发生消化道出血其原因是由于
A. 常累及回盲部，该区淋巴组织丰富血运较差
B. 病变部位很少累及大血管
C. 溃疡边缘与基底多有闭塞性动脉内膜炎
D. 纤维组织增生形成肉芽肿性病变局部血管受压
E. 肠壁增厚、变硬，局部血管床减少
参考答案:C
第4题:[单选题] 气瓶应每( )个月检查一次,如果发现或怀疑气瓶里有铁锈、水、异物微粒时,应在使用前清除。
A.6个月
B.12个月
C.18个月
D.3个月
参考答案:B
第5题: [填空题]长江沿岸的（）港，兼有海港与河港的特征。
参考答案:扬州
第6题: [单项选择]患者女，55岁，两个月来关节肿大窜痛，屈伸不利，恶风怕冷，虽已治疗，症无改善，又增关节局部灼热，口干便燥，脉滑稍数，舌苔薄黄，主方选用（）
A. 白虎桂枝汤
B. 薏苡仁汤
C. 防风汤
D. 桂枝芍药知母汤
E. 犀角散
参考答案:D
答案解析:据其主症、舌脉分析，此为痹证之行痹。由风寒湿邪留滞经络，阻滞气血所引起，且邪有化热之象。治疗当首选寒热并用的桂枝芍药知母汤，祛风通络散寒除湿清热，故答案为D。
第7题: [单项选择]下列哪项不是主动脉缩窄的典型表现？（）
A. 高血压
B. 上肢血压高于下肢
C. 左心室扩大
D. 胸骨左缘至中上腹部可闻及收缩中晚期杂音
E. 可有紫绀
参考答案:E
第8题: [单项选择]《责令限期改正通知书》应当在自检查之日起（）个工作日内送达。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:C
第9题:[单选题]、穿管导线内最多允许( )个导线接头。
A.2
B.1
C.0
参考答案:C
第10题: [多项选择]注射治疗的作用包括（）
A. 局部麻醉药抑制神经细胞膜的钠和钙离子流，阻断疼痛信号的传入
B. 减轻局部水肿，以减轻对神经的压迫
C. 皮质醇类药物能降低组织细胞磷脂酶活性
D. 皮质醇类药物能抑制前列腺素的合成，有明显的抗炎作用
E. 借助注入的药物及其混合液的压力，分离组织粘连
参考答案:A, B, C, D, E
第11题: [单项选择]X线胸片双肺透明度增加，提示
A. 肺炎
B. 肺结核
C. 肺水肿
D. 肺部肿瘤
E. 肺气肿
参考答案:E
第12题: [判断题]依我国产品质量法的规定，产品的包装应有产品质量检验的合格证明，但对产品的名称、生产厂厂名和厂址，可以使用外文而不使用中文进行表明。
参考答案:错
第13题:[判断题]公司客户经理-公司----(判断题)委托贷款的档案不需要按照自营贷款档案管理的要求进行管理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[单选题]分析结果与真值之间相符合的程度，叫( )
A.精确度
B.灵敏度
C.精密度
D.准确度
参考答案:D
第15题:[判断题]车轮在全车中承受的载荷越大，越易脱轨。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[判断题]地铁综合监控系统对各集成和互联的子系统（设备）进行统一监控。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]The unemployment rate has become much lower（）the government took these measures.
A. but
B. since
C. if
D. while
参考答案:B
答案解析:
本题考查从句引导词。主句用了现在完成时has become，从句用了一般过去时took，表明从句“采取措施”的动作发生在主句“变得”之前。B
第18题:[判断题]在停电检修作业中，开断或接入绝缘导线前，应做好防感应电的安全措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[多选题]借记卡按照使用借记卡按照合作机构可划分为范围分为
A.联名卡
B.认同卡
C.统一卡
D.全球卡
参考答案:AB
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第20题:[单选题]不同单位的消防救援人员在共同执行任务时通常由（ ）负责。
A.首长
B.指定负责人
C.上级
D.个人
参考答案:B
第21题:[简答题]教育目的
参考答案:教育目的：是教育主体对于其所希望达成的结果的设定，即教育活动所要培养人才 的总的质量标准和规格要求。
第22题: [填空题]Soon ___________________ (有一个新的发展) that had far-reaching effects.
参考答案:came a new development
答案解析:本题考点之一副词soon放在句首，句子要全部倒装；考点之二，“一个新的发展”可以表达为a new development；考点之三，由于句子从句用的是过去时，所以主句也应是过去时。
第23题:[判断题]15mm以上的冻害地段，可采用调高扣件，每处调高垫板不得超过3块。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [判断题]治安行政管理工作的主要任务是预防违法犯罪，查处治安案件，执行刑罚，维护社会治安秩序。 ( )
参考答案:错
第25题:[单选题]在有燃烧爆炸危险的场所进行起重破拆作业时，必须使用无火花工具，或采取有效防爆措施，并使用( )进行掩护
A.喷雾（开花）水枪
B.直流水枪
C.水幕水枪
D.多功能水枪
参考答案:A
第26题:[多选题]（ ）其他指定的专用铁路货车，实施配属管理
A.机械冷藏车组
B.铁路长大货物车
C.预制梁运输车组
D.矿石车
参考答案:ABCD
第27题:[单选题]从事生产经营活动的单位必须把安全放在首位，这是（ ）的要求。
A.综合治理
B.预防为主
C.安全第一
D.群防群治
参考答案:C
第28题:[单选题]孙中山建立的第一个资产阶级革命团体是:()(1.5分)
A. 华兴会
B. 兴中会
C. 光复会
D. 岳王会
参考答案:B
第29题: [单项选择]胎龄38周的足月儿，出生体重3890g，生后时Apgar评分：1min2分，5min3分。生后15h开始发生惊厥。现在最需要采取的治疗措施是（）
A. 亚低温
B. 对症处理，保持内环境稳定
C. 甘露醇
D. 机械通气
E. 纠正酸中毒
参考答案:B
第30题:[多选题]多选题大型游乐设施出厂时,应当附有(.)文件
A.产品质量合格证明
B.设计文件鉴定报告
C.型式试验合格证明
D.安装及使用维护说明书
参考答案:ABCD
第31题:[单选题]吊带必须为一整根.吊带长度为(1600~2300)mm±40mm,宽度为()mm。
A.40±2
B.20±2
C.50±2
参考答案:C
第32题: [多项选择]套利定价理论的几个基本假设包括（）。
A. 投资者是追求收益的，同时也是厌恶风险的
B. 资本市场没有摩擦
C. 所有证券的收益都受到一个共同因素的影响
D. 投资者能够发现市场上是否存在套利机会，并利用该机会进行套利
参考答案:A, C, D
答案解析:熟悉套利定价理论的基本原理，掌握套利组合的概念及计算，掌握运用套利定价方程计算证券的期望收益率，熟悉套利定价模型的应用。
第33题:[判断题]县级以上各级人民政府应当组织负有安全生产监督管理职责的部门依法编制安全生产权力和责任清单，公开并接受社会监督。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[多选题] 选择制冷剂的要求有（ ）。
A.蒸发潜热大
B.不燃烧
C.不爆炸
D.有腐蚀"
参考答案:ABC
第35题: [单项选择]按《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2001）5.6.2，单块玻璃大于（）时应使用安全玻璃。
A. 1m2
B. 1.5m2
C. 2m2
D. 2.5m2
参考答案:B
第36题: [单项选择]经肾脏羟化后的维生素D是（）
A. 麦角骨化醇
B. 胆骨化醇
C. 维生素D2
D. 25-OHD
E. 1，25-（OH）2D
参考答案:E
