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题目内容:

[单选题]顾客往往根据()的表现和与顾客的关系来评价服务质量


A.A.产品
B.B.实物
C.C.投诉补偿
D.D.投诉处理人员
参考答案:D

热门题目:
第1题:[多选题]下达口令的基本要领包括( )
A. 掌握好音节
B. 注意音色,音量不要平均分配
C. 发音部位要正确
D. 声音洪亮
E. 突出主音
参考答案:ABCE


第2题: [单项选择]
利用浓缩原理、分子筛和电荷原理分离蛋白质的技术,称作
A. 等电聚焦
B. 醋酸纤维薄膜电泳
C. 不连续的聚丙烯酰胺凝胶电泳
D. 琼脂糖电泳
参考答案:C

第3题: [单项选择]
招标人与中标单位签订施工合同后,应及时通知其他未中标的投标单位,并退还其()。
A. 购买招标文件费用
B. 编制投标文件费用
C. 投标保证金
D. 现场考察费
参考答案:C

第4题: [填空题]
ZXWNMSCS主要由各种信令接口板和MP池组成,MP池用于处理()和()
参考答案:上层信令;业务

第5题: [单项选择]
承诺必须符合一定条件才能发生法律效力,下列承诺具备的条件不正确的是( )。
A. 承诺必须由受要约人向要约人作出
B. 承诺的方式必须符合要约要求
C. 承诺应在要约规定的期限内作出
D. 承诺的内容应当与要约邀请的内容一致
参考答案:D

第6题: [填空题]根据红皮书的安全准则,DOS系统的安全级别为 【15】
参考答案:D1
答案解析:[解析] 根据红皮书的安全准则,DOS系统的安全级别为D1,实际上不具备安全特性。

第7题:
[多选题]物质生活资料的生产方式是社会发展的决定力量,这因为( )
A.生产方式是人类社赖以存在和发展的基础
B.生产方式决定社会的性质
C.生产方式制约着社会的政治生活和精神生活过程
D.其变革决定社会形态的更替
参考答案:ABCD


第8题: [单项选择]
如果发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,正确做法是()。
A. 有利于银行销售额增加,应帮助同事隐瞒
B. 装作不知道
C. 应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告
D. 直接向该行领导报告或上级主管部门检举
参考答案:C

第9题:
[单选题]在财务效益指标中,如果业务收入低于包含各类间接分摊的总成本但高于直接分摊的直接成本,即边际效益为正得该部分分值的( )。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
参考答案:C


第10题: [单项选择]
语音震颤减弱见于( )
A. 肺气肿
B. 肺炎实变期
C. 空洞型肺结核
D. 肺脓肿
E. 肺梗死
参考答案:A

第11题:
[单选题]各级人民政府应当建立健全( ),对信访工作中的失职.渎职行为,严格依照有关法律.行政法规和本条例的规定,追究有关责任人员的责任,并在一定范围内予以通报。
A.信访工作目标责任制
B.信访工作领导负责制
C.信访工作责任负责制
D.信访工作责任制
参考答案:D
《信访条例》第七条:各级人民政府应当建立健全信访工作责任制,对信访工作中的失职.渎职行为,严格依照有关法律.行政法规和本条例的规定,追究有关责任人员的责任,并在一定范围内予以通报。

第12题:
[单选题]下列哪种药材的原植物叶对生,且茎不呈方形
A.薄荷
B.金钱草
C.益母草
D.穿心莲
E.广藿香
参考答案:B


第13题: [多项选择]
东风4型内燃机车牵引电机磁场消弱工况包括()。
A. 全磁场工况
B. 一级磁场消弱工况
C. 二级磁场消弱工况
D. 三级磁场消弱工况
参考答案:A, B, C

第14题:[判断题]更换配电变压器跌落式熔断器熔丝,应拉开低压侧开关刀闸
和高压侧隔离开关刀闸或跌落式熔断器。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[填空题][T]B-B-B-005 4 3 3 重点目标及重点防范区域的视频图像宜按15天进行存储,图像分辨率不低于 4CIF,图像帧率支持()可调。
参考答案:1~25帧/秒


第16题: [单项选择]
能保证商品质量,减少损耗,维护商品在库安全的是()工作。
A. 商品养护
B. 商品维持
C. 商品销售
D. 商品堆码
参考答案:A

第17题: [单项选择]
美国的费雷德里克·泰罗被称为( )。
A. 科学管理之父
B. 行为管理之父
C. 组织管理之父
D. 控制管理之父
参考答案:A

第18题:
[判断题]烟草专用机械必须申请商标注册。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题]响应时间越大的传感器,说明传感器的动态特性越好。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[多选题]关于道路运输从业人员从业行为,下列正确的是( )
A.经营性道路客货运输驾驶员以及道路危险货物运输从业人员应当在从业资格证件许可的范围内从事道路运输活动
B.道路运输从业人员在从事道路运输活动时,应当携带相应的从业资格证件
C.经营性道路旅客运输驾驶员和道路危险货物运输驾驶员应当按照规定填写行车日志
D.道路危险货物运输驾驶员应当按照道路运输企业指定的行车时间和路线运输危险货物。
参考答案:ABC


第21题:
[单选题]支距尺应由工务段(大修段)负责检定,支距尺检定周期为( )。
A.每月
B.一个季度
C.半年
D.一年
参考答案:C


第22题: [多项选择]
TD系统中功率控制步长可为().
A. ldB
B. 2dB
C. 3dB
D. 4dB
参考答案:A, B, C

第23题:
[判断题]法是通过国家制定和发布的,但并不是国家发布的任何文件都是法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [多项选择]
变配电工程安装完成后,通电试运行的基本条件有()。
A. 电气交接试验报告合格 
B. 经所在地供电管理部门检查符合要求 
C. 安装防范技术措施已落实到位 
D. 变电所管理人员已确定到位 
E. 室内接地工程已完工
参考答案:A, B, C
答案解析:

本题考查建筑电气通电试运行的基本条件。D的正确说法应该是参与通电试运行的人员已确定并经组织分工.参见教材p101-102. 



第25题:
[判断题]若物体有棱角或特别光滑的部位时,在棱角、滑面与绳索(吊带)接触处应加以包垫。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]《安规》条文说明第2.3.6条,长大下坡道是指线路坡度超过6‰,长度为8km及以上地段。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
一人只有一种交通违法行为,依法应当并处两个以上处罚种类且涉及两个处罚主体的,应当()行政处罚决定书。
A. 合并制作
B. 分别制作
参考答案:B

第28题: [单项选择]
调音台上+48V幻像供电,是为( )提供能源的。
A. 动圈传声器
B. 监听耳机
C. 电容传声器
D. 录音机
参考答案:C

第29题:
[单选题]下列灭火救援中消防车辆停靠安全要求中错误的是?
A.处置公路隧道灾害事故,一般情况下车辆应停放在隧道两端洞外左侧。
B.在进入易燃易爆等高危场所前,车辆必须安装防火罩,并停靠在上风或侧上风位置。严禁停靠在地沟、窨井、管道、低洼处、油(气)水分离池等区域。
C.在打开车门前,应注意观察车门周边情况,避免与来往车辆或行人发生碰撞,并尽量从靠近人行道一侧开门下车。
D.开展交通道路灭火救援时,救援车辆原则上应停靠在距离事故点车辆后方不少于50米的位置,且跨路斜停(车尾靠近来车方向)。
参考答案:A

答:处置公路隧道灾害事故,一般情况下车辆应停放在隧道两端洞外右侧。

第30题:
[判断题]抗滑桩是穿过滑坡体深入于滑床,利用稳定岩土中的嵌固力支挡滑坡变形推力的一种支挡抗滑结构物。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [名词解释]

光化学烟雾


参考答案: 是白色烟雾,有时带有蓝紫色或黄褐色,使大气能见度降低,并具有特殊的气味。烟雾是光化学氧化剂混合物,主要由臭氧(O3)、氮氧化物(NO3)、过氧乙酰硝酸酯(PAN)类组成。

第32题: [单项选择]
发现早期胃癌时最多见的病理类型是()
A. 印戒细胞癌
B. 黏液腺癌
C. 高分化腺癌
D. 中分化腺癌
E. 低分化腺癌
参考答案:D
答案解析:以管状腺癌居多(49.9%),其次是低分化型腺癌(21.2%),未分化型腺癌最少(2.7%)的结论。

第33题: [简答题]
大陆坡的沉积作用与大陆架有何不同?
参考答案: 1、成分陆坡沉积中,泥质占60%,砂质占25%,砾石、岩块占10%,碳酸盐占5%。
2、沉积作用的机理陆坡上的碎屑沉积主体由浊流作用而形成,沉积层中保留有浊流沉积的结构、构造,还有部分的塌方和滑坡等重力堆积,以及介壳和碳酸盐软泥夹层。

第34题: [简答题]
腐蚀疲劳的特点有?
参考答案: (1)腐蚀疲劳不存在腐蚀极限
(2)与应力腐蚀相比,腐蚀疲劳没有选择性,几乎所有金属在任何环境中都能产生腐蚀疲劳
(3)金属的腐蚀疲劳强度与其耐腐蚀性有关
(4)腐蚀疲劳裂纹多源起于表面腐蚀坑或缺陷,裂纹源数量较多
(5)腐蚀疲劳断裂是脆性断裂,没有明显的宏观塑性变化

第35题: [单项选择]
( )存储管理支持多道程序设计,算法简单,但存储碎片多。
A. 段页式
B. 固定分区
C. 页式
D. 段式
参考答案:B

第36题:
[判断题]根据《民用航空安全检查工作手册》第248条,“内部测试”是指通过模拟非法干扰行为,对各项安检措施进行隐蔽或公开的测试,以对安检措施和安检设备有效性进行检查、评估。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[多选题]排除交换机故障的方法有
A.对比法
B.替换法
C.最小系统法
D.流程图分析
参考答案:ABCD


第38题:
[简答题]动车组原则上采用什么方式调车?
参考答案:动车组调车作业时原则上采用自走行方式。
《铁路技术管理规程》(普速)第299条

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